学校315消费者权益爱护日活动总结_消费者权益日活动总结.docx

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1、学校315消费者权益爱护日活动总结_消费者权益日活动总结 学校3.15消费者权益爱护日活动总结。 时间过的可真快，这次的学校消费者权益日活动一下子就结束了，现在我们应当专心花时间去写写总结了。我们写总结就是对上一阶段的回顾与总结。虽然会很头疼，但还是要学好这次的总结！只是不知道应当怎么才能写好学校消费者权益日活动总结？为此，工作总结之家我从网络上为大家细心整理了学校3.15消费者权益爱护日活动总结，盼望对您的工作和生活有所关心。 学校3.15消费者权益爱护日活动总结(篇一) 3.15是消费者权益爱护宣扬日，为了维护广阔消费者利益，营造一个良好的平安放心的消费环境，提倡健康文明的消费方式。我校校

2、膳委会于14和15两日在各个超市、食堂门口胜利举办了3.15消费者权益爱护日法制宣扬活动。 本次活动，我们校膳委会主要以派发传单，问卷调查和海报展览等形式介绍了相关学问。内容涉及消费者的法定权利，常见的发生于消费者领域的侵权、欺诈以及违约现象，如何行使及维护自身的合法权利等问题。 此次宣扬活动作为本学期的第一次大型活动。这样的3.15让广阔消费者更好的了解了相关的法律学问，同时增加了各部门干事的力量。在小伙伴与小菇凉的共同努力下此次活动取得圆满胜利。在此感谢学校与同学们的支持，使得本次活动才能如此胜利落下帷幕。 学校3.15消费者权益爱护日活动总结(篇二) “3.15”国际消费者权益日是国家一

3、年一度的法制宣扬日，随着高等训练的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容 1、画画。每个小组用给出的主题替xx市工商局设计一个打假画，必需包含“3.15”的图标，每小组在规定的时间内完成。这个环节是为了让同学们更有力的去创新和带动同学们的热忱。 2、将开展权益学问竞答。以了解我校同学消费维权意识及对相关学问的了解程度。 3、进行了唱歌环节。让每小组用我们给定的有关“3.15”词用自己熟识的伴奏或我们给出的调子唱出来，让同学们在玩的

4、同时学到一些有关消费者权益学问。 二、活动目的 1、让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。 2、能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。 三、活动结果 在这次“3.15”消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权

5、意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的作用。 学校3.15消费者权益爱护日活动总结(篇三) 在xx年3月15日，法学社举办了主题为“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动，特作以下总结： 主办社团：xxxx法学社 活动时间：xx年3月15日 活动地点：xxxx南院、北院 活动目的： 1、响应国家号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。 2、爱护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权 3、响应依法治国理念，宣扬法律，普及法律 4、唤醒、提高消费者的自我爱护意识，促进全.都来关怀、支持消费者合法权益爱护工

6、作。 5、提高社团、学院影响力，促进社团进展。 活动内容： 以绿色消费享生活，依法维权筑和谐的主题，在校内以分发传单，设立询问，条幅联名签字等方式开展普法维权活动。 活动效果： 通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院快速传播开来，使依法维权观念深化人心；询问活动开展秩序良好，有大量人前来询问，这是本次活动得以胜利的重要保障；同样通过条幅签名等方式，极大地调动了人们对315维权的.热忱，使绿色消费享生活，依法维权筑和谐主题深化人心。 活动现场气氛很活跃，使各院同学对我们社团有了更深的了解，提高了法学社的名望以及政法学院的影响力，对社团的宣扬起了重要作用。 不足之处： 传单制作上还有待加强，宣扬

7、单内容、形式较为单一；在场地支配上预备工作不是很充分；最终，由于自身专业学问有限，针对前来询问的人员所提的问题还未能全部解决，这是一大遗憾，也是以后工作进一步提高的动身点。 这次活动从总体上看是胜利的，感谢学院各领导对这次活动的支持，使各院同学对我们法学社更加了解；同时在对外沟通上也起到了肯定的宣扬作用；同时也胜利的让绿色消费理念深化人心、依法维权观念深化人心，极大提高了消费者自我维权的信念，促进了和谐.的进展。真正实现了“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”。 编辑推举 3.15校内消费者权益爱护日活动总结 (推举3篇) 我们常常说：时间就是生命，可这欢乐的时间还是这么快就流走了，我们接下来要做

8、的就是把活动的总结给编辑好。总结写多了，你就会发觉其中蕴含的规律。所以，就算活动已经结束很久了，还是不能落下总结！那么我们该怎么去写学校消费者权益日活动总结呢?工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“3.15校内消费者权益爱护日活动总结”，仅供您在工作和学习中参考。 3.15校内消费者权益爱护日活动总结(篇一) “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣扬日，随着高等训练的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容 手抄报。

9、以班级为一组，每班制作35份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报， 3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。 二、活动成果 通过各班权益委员的宣扬，此次活动进行的比较顺当。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的乐观协作让这次活动完满结束。 三、活动目的 让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。 能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵

10、害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。 四、活动结果 经过一番选择最终选出6份作品，并给与嘉奖3月18日将优胜作品展出E2B大厅。 一等 财管5.6班 李XX， 二等 旅本班1.2班 李XX 三等 物流3.4班 杨X 财管5.6 庞XX、 在这次“3.15”消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的作用。 3.15校内消费者权益爱护日活动总结(篇二) 第一部分： 活动目

11、的与意义： 从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要进行大规模活动来宣扬消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广阔同学利益为宗旨的同学组织，借这一契机，围绕“信念 科学 消费”为主题，通过组织活动向广阔同学宣扬相关的消费学问和法律学问，盼望能够扩充同学们维权学问，便利同学权益受损问题能够得以反映，准时关心同学解决。 其次部分： 活动过程： (一)前期预备： 1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集； 2. 查找相关

12、的消费视频并设计现场学问问答的题目； 3. 针对活动所需的横幅，宣扬单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴盛”超市倾情赞助了本次活动； 4. 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣扬； 5. 制作两张宣扬海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展现及活动当天的一区展板上； 6. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。 (二)活动当天： 1. 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉； (三)后期活动： 1. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果； 2. 与相关部门取得联系，向

13、他们反映并解决问题； 3. 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校 内展现部门的成果。 第三部分： 活动的自我评定： (一) 值得确定： 1. 权益部的全部成员(分成各个小组)，在活动方案提出 到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的胜利举办奠定了很好的基础； 2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进展，并商讨接下来的工作支配； 3. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，胜利取得了“超兴盛”的友情赞助； 4. 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成； 5. 所选的视频能够联系当前时态，对高校生而言具有较大的意

14、义； 6. 供应投诉平台，使得同学们权益受损问题能够准时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。 二)不足之处： 1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额安排不妥； 2. 晚上的活动： . 学问竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会； .对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱； 3. 消费学问的宣扬力度不够， (三) 改进措施： 1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变； 2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。 第四部分： 活动意义： 通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学

15、们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代高校生对于法律的重视与了解，呈现出新时代高校生的风貌。依据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。 此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是胜利，虽然还存在缺点，但是我们会准时改进，增长阅历。权益部在本次活动中获益匪浅，信任权益部在今后的活动中会做得更好！ 3.15校内消费者权益爱护日活动总结(篇三) “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣扬日，随着高等训练的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益

16、建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容 手抄报。以班级为一组，每班制作35份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报， 3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。 二、活动成果 通过各班权益委员的宣扬，此次活动进行的比较顺当。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的乐观协作让这次活动完满结束。 三、活动目的 让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。 能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同

17、学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。 四、活动结果 经过一番选择最终选出6份作品，并给与嘉奖3月18日将优胜作品展出E2B大厅。 一等 财管5.6班 李XX， 二等 旅本班1.2班 李XX 三等 物流3.4班 杨X 财管5.6 庞XX、 在这次“3.15”消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的.活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的

18、作用。 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结 共享 315金融消费者权益日宣扬活动可以关心提升金融消费者的自我爱护意识和风险意识。我们现在要花点时间把今日的活动总结给写好了。写总结有利于我们熟悉到自己的缺点，吸取教训。虽然会很头疼，但还是要学好这次的金融消费者权益日宣扬活动总结！那么，金融消费者权益日宣扬活动总结要怎么写才能显得独特呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结”，欢迎大家与身边的伴侣共享吧！ 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结篇一 为加强对金融消费者风险责任意识的训练，提升金融消费者的风险意识和为自己决策担当责任的意识，引

19、导金融消费者依据金融产品的风险特征和自身的风险承受力量，选择适当的金融产品和服务，以构建和谐金融消费环境。根据xx市xx银行、市金融消费者权益爱护协会统一部署支配，xxxx银行xx分行组织市行机关有关部门、辖属17个支行及网点，乐观组织开展“3.15金融消费者权益日”活动。活动期间，xx市xx银行以宣扬国务院办公厅关于加强金融消费者权益爱护工作的指导看法中规定的消费者拥有的各项法定权利为契机，结合个人类全部业务条线产品和服务学问的宣扬，就金融产品和服务消费中相关风险识别、防控和金融消费者享有的权益以及xx银行在依法敬重和保障金融消费者的权益方面所做的工作，实行组织各支行及市行机关人员走上街头、

20、进社区、乡村、市场、工厂、学校等方式，以及通过网点电子屏、微信、发放宣扬折页、宣扬手册等形式，向广阔市民进行宣讲，解答客户的询问。 3月15日当天，市xx银行消费者权益爱护全部相关部门参与了由xx市xx银行、银监局、保监局在xx市文化广场联合举办的“3.15金融消费权益日”集中宣讲活动。为做好本次现场活动，围绕市xx银行确定的本次活动主题“权利、责任、风险”，xx银行细心设计制作了展板，xx银行相关业务主管部门预备了宣扬手册、折页等宣扬材料，当天现场接待客户询问359次，预备的宣扬手册、折页等宣扬材料现场全部派发完。 3.15活动期间，xx银行辖属17个支行也在属地举办了17场大型广场现场宣扬

21、活动。通过这些的系列宣扬活动，向金融消费者普及宣扬了国务院办公厅关于加强金融消费者权益爱护工作的指导看法中规定的消费者拥有的八项基本权益，增加了金融消费者对金融产品和服务的风险认知和防范的意识与力量，受到广阔市民的好评。 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结篇二 为乐观做好金融消费者权益爱护及公众训练服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，xx银行xx分行在全行范围内开展了3.15金融消费者宣扬训练活动。现将其活动总结如下： 一、高度重视、统一部署 我行结合人行和工总行要求准时制定并下发了关于组织开展3.15金融消费者主题宣扬训练活动的通知和活动方案，明确指导思想，以畅通维权渠道，爱护

22、金融消费者合法权益为主题，组织开展形式多样的3.15金融消费者权益日主题宣扬活动。 二、加强国家政策法规和业务学问学习，提高全行员工金融消费者爱护服务意识和服务技能 我行消费者权益爱护办公室准时将消费者权益爱护相关学问通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习新消费者权益爱护法，了解新消法首修背景、新亮点以及给予消费者的基本权利；学习消费者金融学问宣教手册(20xx年版)，把握金融服务基本学问、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作留意事项；学习征信业管理条例，把握信用报告网上查询方法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。 三、仔细落实，乐观开展3.15金融消费者宣扬训练

23、活动 (一)做好网点主阵地宣扬。营业网点通过液晶电视播放新消费者权益爱护法专题宣扬训练视频，告知消费者，金融机构在新消费者权益爱护法中应履行的义务。电子屏滚动播放畅通维权渠道，爱护金融消费者合法权益、权益爱护 以人为本 优质服务 诚信文明 平安消费 和谐金融等3.15金融消费者权益日活动主题，并公布询问投诉电话。如xx支行营业部等网点设置3.15宣扬专区，设立了3.15金融消费者主题宣扬训练活动询问台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣扬材料，向消费者普及人民币反假、反洗黑钱、个人征信等相关学问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户看法建议。 (二)

24、走出去集中宣扬。一是宣扬新消法学问。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益爱护办公室联合开展了3.15消费者权益爱护法学问普及活动。发放新消费者权益爱护法学问介绍资料60余份，介绍新消法给予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。3.15活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信；个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用95588询问电话；机构业务部宣讲员仔细解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了12315投诉热线，客户深表感谢。二是开展征信主题宣扬活动。3月

25、10日，我行xx支行走进xxxx社区开展3.15金融消费者权益征信宣扬活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣扬，有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。 县电视台民生热线栏目当晚对活动进行了报道。xx支行以3.15为契机，走进企业，将征信学问宣扬手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，具体讲解企业信用系统有关学问，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣扬台，向消费者宣扬信用报告的用途、知情权、异议申诉权等学问同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及平安用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融平安学问，关心.民众增加辨假防骗力量，收到

26、良好效果。三是开呈现金业务权益爱护宣扬。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣扬台并摆放宣扬资料，向客户讲解反假币和征信学问外，还组织员工到农村集贸市场、人口流淌量多的场所发放宣扬折页，宣扬新消法给予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础学问、识假的技能、残缺污损人民币的兑换方法、爱惜人民币的意义等，并现场进行残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢迎。xx支行开展3.15现金业务权益爱护集中宣扬活动，为过往市民供应人民币反假、现金结算等方面业务学问询问服务，受到广阔市民欢迎和好评。xx支行组织12名义务宣扬员，走进共建单位如xx市如城镇供电社区开呈现金业务宣扬。提高社区群众对我行金融服务的满足

27、度。四是普及银行基础学问。xx支行营业室举办了主题为3.15爱护消费者权益，从你我做起的主题宣扬活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。xx四个网点，联合绽开3.15宣扬活动，重点向农夫工客户宣扬银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣扬我行服务政策。 (三)与监管部门共同宣扬。3月15日，xx支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与xx县xx银行货币发行科及方案统计科两位专家共同开展了3.15消费者权益爱护宣扬活动。对广阔市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金

28、融学问进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。 3.15金融消费者权益日宣扬活动期间，xx分行115个网点开展网点宣扬，开展大型户外集中宣扬活动20余场，参加员工509人次，发放消费者权益爱护法和征信管理条例学问要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣扬折页7600余份、发送短信758条，受众对象3900余人。xx电视台民生热线栏目对我行xx支行征信主题宣扬活动进行了报道。3.15宣扬活动让消费者了解了新消法给予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任；了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权；了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行

29、服务品质。 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结篇三 为进一步提升金融消费者的自我爱护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，宣扬金融消费者权益爱护的相关学问，市金融办联合xx银行xx市分行在辖内开展了3.15“金融消费者权益日”宣扬活动。 一是做好网点主阵地宣扬。3.15期间，全市邮储自营网点和邮政代理网点联网播放金融消保动漫宣扬，告知消费者金融机构在新消费者权益爱护法中应履行的义务；滚动播放“加强金融消费者风险责任意识 提升风险识别力量”“充分保障金融消费者八项法定权利 依法合规开展经营活动”“畅通维权渠道 爱护金融消费者合法权益”等活动主题标语，公布95580询问投诉电话。同

30、时，充分利用基层网点与客户零距离接触的优势，在营业网点摆放展台，由银行宣教人员向客户发放宣扬材料，xx县支行向金融消费者宣扬和解读政策文件，利用典型案例，剖析金融消费者维权途径，提高.公众的风险防范力量，以及宣扬有效爱护银行卡信息平安的手段，培育.公众平安支付习惯；定远县支行向金融消费者发放“金融消费者权益日”宣扬手册(20xx)，解答业务疑问，宣扬其依法享有的六项权利，引导其依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户看法建议。 二是自主开展户外宣扬活动。3.15当天，各支行根据当地人行和银行业协会的部署，在人群集中地点开展集中宣扬活动，如市银行协会组织成员单位在xx广场开展以“网络诚信 消费无

31、忧”为主题的宣扬活动，市分行和市邮政公司在指定位置摆放宣扬台，悬挂“依法爱护消费者合法权益 构建和谐金融生态环境”宣扬标语，摆放宣扬手册供过往群众阅读；xx市支行乐观响应人民银行的号召，会同当地机关单位、国有企业、银行在世纪广场摆台设点，开呈现场询问活动，支行工作人员通过通俗易懂的话语、生动的案例讲解向广阔群众宣讲现代金融、法律学问，普及金融产品、服务，增加其对电信诈骗等犯罪的警惕性。 此外，各支行还依据活动方案的要求，重点在农村地区和县城人流量较大的地区开呈现场宣扬和询问活动，如xx县支行深化xx村，利用信贷员到村里开推介会的契机，向村民发放宣扬折页，现场讲解消费者权益爱护案例，提高村民的维

32、权意识，直观地了解金融学问；天长市支行工作人员进驻人流量集中的xx小区，设立户外金融学问普及宣扬台，摆放电信诈骗风险防范、反假币学问、强化信用体系建设以及构建平安支付环境等多方面的宣扬资料，向过往公众进行现场学问辅导、疑问解答及投诉和建议接收等活动；凤阳县支行结合网络上影响较广的“xx大事”，走进xx学院，通过在校内内分发宣扬单册，向同学们讲解防范电信诈骗犯罪的相关学问，揭露常见的电信诈骗手法和犯罪伎俩，提示高校生们多把握一些公安机关、媒体发布的防骗技巧，协作公安机关共同打击电信诈骗违法犯罪行为。 三是运用微信渠道进行宣扬。市分行通过微信公众号推送“315金融消费者权益爱护日：电信诈骗揭秘”，

33、并号召职工在微信伴侣圈进行广泛宣扬，增加金融消费者风险识别力量，谨防电信网络诈骗，爱护好个人信息和资金平安。 本次活动的有效开展，全面提升了公众金融平安和金融学问水平，乐观引导客户娴熟运用银行各项金融服务，增加了金融消费者的信念；同时也进一步了解了公众的金融需求，树立了竭诚为客户服务的品牌形象，有助于银行业为客户供应更加优质、便捷的金融服务。 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结篇四 为推动上海银行业健康进展，营造和谐、诚信的金融环境，协作全市开展和谐金融诚信服务上海银行业3xx国际消费者权益日宣扬周活动，依据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月xx日在全市

34、各区县百家支行网点广泛开展3xx国际消费者权益日主题宣扬活动。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热忱感染着过往的每个客户群众，乐观宣扬普及金融学问。 提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业.责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终以客户为中心的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度动身，想客户所想，全辖百家网点共同参加，乐观投入活动，通过宣扬单页的发放和现场设摊接受客户询问，取得了良好的活动效果。活动开展状况如下： 一、我行五家网点参加全市同业百家网点设摊宣扬活动 我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路

35、支行作为五家重点网点，参加全市百家网点设摊宣扬活动。各活动单位在收到相关通知后特别重视，根据活动要求第一时间组织、支配工作人员，预备齐全各种宣扬资料。 3月xx日上午9:3011:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融学问普及宣扬台，树立和谐金融、诚信服务的易拉宝宣扬板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣扬资料，向过往群众进行现场学问辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。 活动现场除了防范金融风险、银行卡、个人理财金融学问折页，各网点还预备了防范电信诈骗学问折页、卡片、宣扬海报，货币反假学问宣扬手册，防范非法集资宣扬折页等。卢湾

36、斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于很多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在详细介绍宣扬内容时，我行员工着重介绍了宣扬折页里的内容外，还提示客户认真阅读、平常多留意了解相关学问。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场询问和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工马上提示客户坚决不能信任，不能转账到所谓平安帐户，提示之余更为其预备宣扬资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。 二、我行百

37、家网点参加金融学问普及宣扬活动 我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣扬单页和网点宣扬点的设立，向客户进行金融风险防范、账户平安、货币反假等学问的宣扬。南汇等部分支行更是结合三进活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广阔群众客户宣扬现代金融学问，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精致有益的宣扬单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热忱，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。 经过一天的活动宣扬，我行共向客户发放个人理财、金融风险防范、银行卡以及我行反假币、防诈骗等宣扬资料共计1.5万余份、接待客户

38、人次超5000人次，收集服务满足度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融学问、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面呈现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广阔客户的全都好评。 后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关学问普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力气! 关于开展3.15消费者权益爱护日宣扬活动总结篇五 引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，xx银行xx分行乐观响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、xx银行开展了以“权利责

39、任风险”为主题的“金融消费者权益日”集中宣扬活动，全面协作并主动做好宣扬活动。 本次活动为期半个月，主题为“权利责任风险”。活动期间，xx银行xx分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对.公众进行了重点宣扬讲解。通过宣扬，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和力量，同时提倡消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。 一、高度重视，乐观预备，为集中宣扬活动的顺当开展奠定良好基础 为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工学问普及，该分行组织员工学习新消费者权益爱护法，了解“新消法”修订背景、新亮点

40、以及给予消费者的基本权利；学习消费者金融学问宣教手册，把握金融服务基本学问、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作留意事项；学习征信业管理条例，把握信用报告网上查询方法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。 二、开展消费者权益爱护主题活动 (一)注意网点宣扬 通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费学问。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。xx银行xx分行还统一制作了消费者权益爱护的宣扬公示牌和宣扬折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、xx机具滚动播放“普及金融法规学问，爱护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，爱护消费

41、者合法权益，稳定行业进展秩序，提高金融服务水平”等宣扬标语。 同时针对越来越广泛的微信使用群体，xx银行xx分行制定了微信宣扬材料，在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道，普及金融学问。 (二)主题宣扬活动 xx银行xx分行依据人行下发的“金融消费者权益日”宣扬手册制作了3.15主题宣扬折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务阅历丰富、沟通力量强的业务骨干担当宣扬人员，乐观主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣扬金融学问。同时利用社区支行的便利条件，深化小区对群众开展平安权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的学问解读。 同时，在活动期间内，各支

42、行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融学问宣教材料，并进行面对面金融学问宣扬训练，得到了客户的全都好评。 (三)进行内部高投诉领域的风险排查 在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访大事、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发觉的各类风险实行有效措施，制定应对处置预案。加强员工训练与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在冲突 集中宣扬活动结束后，xx银行xx分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融学问、消费者权益爱护学问等内容。始终把银行业消费者宣扬训练服务放在重要

43、位置，每年定期以肯定形式开展银行业金融基础学问宣扬活动，构建公众训练长效机制。 3.15校内消费者权益日宣扬活动总结 一转瞬之间，我们就要和这次的学校消费者权益日活动说再见了，下面我们要做的不就是把活动总结给写好吗。写总结在肯定程度上解决了问题的好坏与快慢。不管怎么说，也要把总结给写好写明白才好！那么，你知道该怎么写好一个学校消费者权益日活动总结吗？工作总结之家我特地为您收集整理“3.15校内消费者权益日宣扬活动总结”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 3.15校内消费者权益日宣扬活动总结篇一 为了让同学们关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权学问，围绕中国消费者协会公布的20xx

44、年维权活动主题“xxxx”，由zz市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的“3.15消费者权益日宣扬”系列活动于3月1415日绽开，旨在宣扬消费者权益爱护，维权手段及途径，促进和谐校内、和谐.全面进展。 本次活动传承12.4普法宣扬活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场询问相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣扬板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在认真观看消费权益学问的同时，也会乐观提出自己的怀疑，并得到了相关工作人员的热忱解答，晚会更是掀起了一波又一波的.，同学们在情景小品种也学到了不少学问。 本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾，还进行了条理式的讲

45、座，使到场同学们对维权有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。 此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应当看到自身仍存在的不足之处： (1)人员协作不够亲密，工作支配不当。 (2)部分干部表现被动。 盼望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。 总的来说，此次活动是多方努力的结果，干部们在工作中依旧以会员的利益为工作重心，同时我们也将连续朝着服务会员的方向前进。 3.15校内消费者权益日宣扬活动总结篇二 “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣扬日，随着高等

46、训练的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容 手抄报。以班级为一组，每班制作35份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报， 3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。 二、活动成果 通过各班权益委员的宣扬，此次活动进行的比较顺当。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的乐观协作让这次活动完满结束。 三、活动目的 让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。 能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。 四、活动结果 经过一番选择最终选出6份作品，并给与嘉奖3月18日将优胜作品展出E2B大厅。 一等 财管5.6班 李XX， 二等 旅本班1.2班 李XX 三等 物流3.4班 杨X 财管5.6 庞XX、 在这次“3.15”消费者权益爱护日活动