置业顾问年度工作总结.六篇_置业顾问年度工作方案.docx
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1、置业顾问年度工作总结.六篇_置业顾问年度工作方案 20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作,感谢我的经理给了我这个进展的好机会,踏入销售这一行列中,熟悉一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比较好,其次天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,许多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以
2、接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的关心。深化售楼工作之后才发觉其实许多事情要做,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。 前二个月,都是担当见习置业顾问,一边帮助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很情愿去教我学问,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告知自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工
3、作,现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份,正式升上为实习置业顾问。开头真真正正接待客户,独立一人将全部的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也布满信念。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的帮助下,都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓舞吧。 其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最明显而见的,销售技巧,自身的应变力量,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,乐观点,去学,去做。记
4、得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的!” 下年,也是新的开头。同样的,对于将来,我布满了期盼,盼望自己还能一如既往地专心去学,去做,甚至做得更好,更精。 置业顾问年度工作总结.(篇二) 作为一名刚毕业的高校生,我找到了人生的第一份工作,就是来到xx这个大家庭。作为我的第一份工作,我以热忱饱满的态度去对待、去努力。 并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下,让我更加喜爱这个团队、喜爱销售这个行业以及喜爱置业顾问这个职业。从学校踏入.,体会到.的现实与工作竞争压力,虽然刚开头不习惯,但在领导及同事的关怀下,很快融入了金色华府这个团队,也很快进入到职业顾问这个角色当
5、中。团队中的每一位同事都是我的良师益友,在自己努力前进的道路中,更加增加了我的士气、热忱和信念,在每一次取得成果的同时都特别的感谢他们。虽然在自己不懈努力后取得业绩时,我也发觉了自身的问题与不足: 1、业务培训后缺乏业务学问的总结及汲取。虽然每周例会及部门的业务培训,领导为我们更新业务学问、经典案例分析和加强主任心理素养,但这些没有深化应用到谈客中,以至于谈客方式没有多元化,遇到问题没有随机应变的解决方式。 2、业务学问没能熟知及最大化的应用,对谈客流程没有做到细化。 3、缺乏工作阅历,尤其是实战谈客阅历。很多销售技巧都没有娴熟把握,也由于平常虽然培训次数多但对练少,使得谈客并没有完善,没有阅
6、历的积累,就没有胜利。 4、没有形成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房源不多的状况下,应当有更多的时间去巩固业务学问和同事间的对练,但由于自身没有良好的工作习惯,让每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。 5、在处理客户关系时较欠缺。或许是初入.,尤其是销售这个行业,与不同客户之间的沟通总是用一种方式,不够敏捷,这使得客户维系工作不够完善。明年,公司的销售任务会更多,尤其是在前半年房源不多的状况下,完成4、5亿任务,这样每位同事的工作压力相对较大。 但我信任,我会将压力转为动力,在领导的带领下,吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务,也争取做好每一个细节,努力提高自己的业务力量及
7、工作热忱,让自己成长的更快走得更远。同时我对自己的要求如下: 1、提高工作主动性及工作热忱,说到做到,做事干脆坚决。销售是看结果的,注意第一时间的成交,一切的工作都要以成交为目的。 2、把握更多的机会来提高自己的业务力量,加强平常的业务学问总结及客户成交与未成交的分析工作。 3、强化团队意识,做到与团队思想与行动的全都,有着很强的团队的凝聚力会做出更好的成果。 4、作为一位新员工,要学习每一位同事的优秀工作习惯,将项目销冠作为榜样,向他学习、向他请教。 我信任天道酬勤,也将“做别的销售员不行能做到的事”这句话.在心里,在明年的工作中,我肯定时时刻刻修正自己的不足,养成一个良好的工作习惯,成为公
8、司的一名优秀的置业顾问。 置业顾问年度工作总结.(篇三) 20xx年对x州,对楼市,对xx地产,还有对我,都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展,而酷爱则是做好每件工作所不行缺的。所以,在这布满盼望的新一年里,我势必全力服务公司。用使命般的热忱为客户业主客户供应温馨、放心、贴心、认真周到的售后全进程跟踪服务。为客户制造感动,为公司制造利润。 自进入xx公司已近8个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后实在少不了下工夫,也用了许多时间,当然更少不了同事的关心。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却特别的多,销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此,我才乐
9、此不疲,越来越喜爱这份工作。之前长听说销售职员之间为了比拼业绩,争取提成,常常是不择手段,阴谋迭出。荣幸的是我们具有一个成熟xxx的销售团队,同事之间既有竞争更有关心。每次分歧总能在沟通中消退,每次困难也常常在群策群力中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部分快速提升自己20xx年度房地产置业顾问工作总结20xx年度房地产置业顾问工作总结。俗语说:近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在逝去的20xx年,我共售房xx套左右,总金额达XXX万元左右。同时,在平常工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习和对阅历的归纳,总结出许多新
10、的销售技能和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去绽开我们的住房销售工作呢?我想建立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供应真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。因此要建立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。 20xx年工作目标以下: 一;对老客户和固定客户,要常常保持联系。在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴宴客户,好稳定与客户关系。 二;在具有老客户的同时还要不断从各种媒体取得客户信
11、息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化情势,把学业务与交换技能向结合。 四;今年对自己有以下要求: (1)每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个埋伏客户。 (2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 (3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 (4)对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有虔诚的客户。在有些题目上要和客户是思想上全都。 (5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相干资料,与同行们交换,向他们学习更好的方式方法。 (6)对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气20xx
12、年度房地产置业顾问工作总结工作总结。给客户一好印象,为公司建(20xx年乡镇工作总结报告)立更好的形象。 (8)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是唯一无二的。具有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 (9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交换,多探讨,才能不断增长业务技能。 (10)为了今年的销售任务每月我要努力完成到达1。5万元的任务额,为公司制造20万元的利润。 置业顾问年度工作总结.(篇四) 似水流年,在不知不觉中,20xx年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与关心下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,
13、在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作状况做简要总结: 一、仔细完成日常工作,努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员,深刻地熟悉到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的学问,努力完善充实自身的学问结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历,以提高自身的推销力量,为今后的工作打下更加坚固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和差错。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学
14、识、力量和阅历与公司要求有着肯定的距离,所以必需加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。乐观提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力贡献自己的力气。 在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开头,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面,努力
15、学习房产专业学问和相关工作常识;其次,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜爱的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 四、回顾半年来的点点滴滴。 工作的过程中,我还需要更加乐观主动;这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上关心我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终,再次诚心的感谢
16、身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望! 20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头加入xx进展,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作,感谢我的经理给了我这个进展的好机会,踏入销售这一行列中,熟悉一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比较好,其次天本项目就开
17、盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,许多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的关心。深化售楼工作之后才发觉其实许多事情要做,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。 前二个月,都是担当见习置业顾问,一边帮助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很情愿去教我学问,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯,由于正是楼盘旺
18、季,工作比较多,但心里不断告知自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份,正式升上为实习置业顾问。开头真真正正接待客户,独立一人将全部的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也布满信念。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的帮助下,都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369。5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓舞吧。 其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最明显而见的,销售技巧,自身的应变力量,国家政策各方
19、面还有待加强。 总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,乐观点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”! 20xx年,也是新的开头。同样的,对于将来,我布满了期盼,盼望自己还能一如既往地专心去学,去做,甚至做得更好,更精。 置业顾问年度工作总结.(篇五) 不知不觉20_年已经结束,加入_有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20_年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能熬炼我们的业务力量,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一
20、位领导和同仁的关心和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一:重点突破; 看似简洁的工作,更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较生疏在公司领导的关心下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜爱上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。 二:亮点工作; 1良好的工作态度,热忱微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满足留下深刻印象。 2在接待过程中能够敏捷运用一些销售技巧留意观看。向领导和阅历多的同事学习。在谈
21、话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户赐予不同的分析和讲解做到“会说话”常常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信念做好与客户的沟通对于意向不错的客户要准时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。 3乐观协作营销部的全部活动,与同事团结协作乐观面对,绽开市场为了扩大营销部的来访量,依据市场分析选择持续性,选择性,常常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣扬同时为了提高成交量在努力进行中。 存在差距、困难及不足总结 半年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足在
22、工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习 1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采纳迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。 2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丢失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。20_年工作思路、建议展望将来在以后的日子中我会在高素养的基础上更要求加强
23、自己的专业学问和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。 20_年自己的工作思路 做好以下几个方面的工作。 (一)查找有实力客户以扩大销售渠道。 (二)自己在搞好业务的同时,方案仔细学习业务学问技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 置业顾问年度工作总结.(篇六) _月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。 我是_月有幸被_顾问录用,在秦皇岛进行培训。于3月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。 时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的
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