高校生超市实践总结_高校生实践总结.docx

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1、高校生超市实践总结_高校生实践总结 .实践总结 高校生作为新时代的栋梁，除了要预备好好学习之外，还要多做实践，不仅可以熬炼自己，还可以丰富自己的.阅历。下面是由工作总结之家我为大家整理的“高校生超市.实践总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 高校生超市.实践总结(一) xx超市成立于20xx年，现有两个连锁店，一个位于xx高校 校本部x门左侧，另一个位于xx高校xx区校外同学公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市(高校生超市)，其位于校本部校外xx公寓同学公寓。xx超市以在校同学以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店，现有x名正式营业员、x名业务员分别由供货厂方供应和超市自设业务员组成，

2、并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有x多种标准货架x排，分设于x个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。 xx超市同时作为批发商向xx市各个大小零售商供应商品，主要客户有xx超市、xx超市、xx和即将营业的xx大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积累了大量的资本。依据方案即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有xx高校xx校区校内分店、xx学院xx校内分店和xx高校xx校内分店等项目。初此之外，xx超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农夫供应货真价廉的商品，帮助国家实施农村政策。 一

3、、实习过程 第一阶段：x月x日上午9：0011：30实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。xx超市因其目标市场面对的是同学和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校同学和老师的消费特点，以同学日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活，用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品(如日化类)设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。 其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种凡是，第一

4、种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付x元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在xx超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不

5、购买。 二、xx超市的问题发觉与解决看法 在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身讨论了解到一些目前xx超市需要改善的地方: 第一，提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能准时地补充而参差不齐;营业员不能准时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发觉有过期或损坏的商品时，不能准时的下架处理。要实现员工具有责任心需要 加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金鼓舞方法，促进其乐观的态度。 其次，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具x经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。由于这样

6、需要比较复杂的财务管理程序才能完成。 第三，实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。同学群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于很多的优待活动很感爱好，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 第四，大厅卫生状况不佳，竟然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，由于顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在很多的疑虑。 第五，

7、面对新世纪的高校生，更加注意生活的质量，布满着浪漫的情节。高校生们不断追求新奇事物，注意视觉的多样性。针对这些特点，xx超市好像没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日，进行打折促销活动，张贴各种宣扬海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域，为同学顾客供应就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有很多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。 三、特殊创意 xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业同学常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销力量。同时分派同学代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的沟

8、通，有利于培育同学与顾客之间的沟通力量。有效利用专业同学的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远进展。 四、实习感想 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当乐观“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应准时的更新产品，进

9、一步满意更高的需求。 其实在这x天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础学问是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。 高校生超市.实践总结(二) .实践是高校生课外训练的一个重要方面，也是高校生自我力量培育的一个重要方式，因此对于我们在校高校生来说，能在寒假有充分的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉.、了解.，提高自我力量的重要的机会。作为大二的同学，.实践也不能停留在

10、大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，.实践应结合我们实际状况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行.实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的方案。应注意实践的过程，从过程中熬炼自己、提高力量。 因此，为了更好的了解.，熬炼自己，感受.就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己力量的欠缺及.的艰辛，同时让我感到工作的无比欢乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 先来介绍一

11、下我的工作环境xxxx超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样支配的：每天上午8：00上班晚上9：30下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时，每个人都将变的更加劳碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时

12、左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不行能有什么时间去休息，工作中始终都是站着或是在奔跑的途中，有时由于业务的不熟识我经常受到区域负责人和主管的讽刺。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最终一位顾客跨出大门后，锁门交代各自所要盘点的货架开头一一对应的数量、金额和品目盘点各单位例行工作总结小会打扫卫生。 记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开头就留下一个好的印像可不是一件简洁的事情，而且我要在同类品牌的公平竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手

13、，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开头招揽生意的那一刻我极度期盼下班回家和难以面对大众的羞怯心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的隐秘公之于众，还有四周和我一样在做促销的那些老手们的奇怪与嘲笑，好在超市的厂方专职促销员大姐很照看我，她认真地给我讲解了有关详细的事项和要留意的重点，比如说我决不能破坏超市的法规。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特殊是周末，许多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时

14、候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了一般员工不该进去的机房重地被赐予了严峻警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特殊累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺侮的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当时也是这样过来的。 当然在没有货要上的时候肯定要找点事情做。“上货”，

15、说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生爱好，我拿着托盘挡住路过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。假如没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下

16、的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。 要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺当生存我还总结了一个阅历：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特殊多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不应当给他们偷吃的，由于假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是假如你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，假如你把过低的销量告知他，他面子挂不住，但是你若虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。 总的来说，在超市里打工是

17、肯定有收获的。我进入了.，提前了解了.，对这个.提前有了熟悉，我以后在.上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我仔细工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，究竟还是学校里养着的同学，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来.实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次熬炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永久记在我的心里，究竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这一切首先，是要拥有学问、力量还要有持之

18、以恒的决心。没有足够的学问、力量是根本无法在.上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为.的栋梁。 高校生超市.实践总结(三) 一、实践目的 提高交际力量，丰富.阅历，将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中，为自己以后能更好的适应.打好基础。 二、实践时间 20xx年xx月x日20xx年x月x日 三、实践内容 这是我高校以来其次个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的力量和照看自己的力量，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有许多。虽然我很想到

19、大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本状况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西许多，需要记住大量的价码，开头的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟识我也就记住了许多，对价格有所了解。春节串亲访友的人许多，购买礼品的人许多，这时候推销就起到了很好的作用，开头我只喜爱站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客

20、户进行推销，后来看到其他的销售员都可以胜利推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候供应讲解，在不必的时候供应自由，这样才会给顾客制造一种便利舒适的购物环境，也能带来肯定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进

21、一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清晰每一笔账，否则就会越来越乱。 四、实践熟悉 1、服务态度很重要，要把握服务技巧。 所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是依据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 还有两点我们需要谨记： 1、诚信是胜利的根本。 成信对于经商者来

22、说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。 2、越在慌乱的环境中越要镇静，这样才可以井井有条的达到目的。 由于春节期间购买的人许多，所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位，否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要懂得随机应变，这样才能避开冲突削减损失，保障利益。 通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经受过了，才能有能那个资本说自己懂得那

23、个理。 总的来说这次实践还是让我挺满足了，收获了不少。 高校生超市.实践总结(四) .实践是高校生课外训练的一个重要方面，也是高校生自我力量培育的一个重要方式，因此对于我们在校高校生来说，能在暑假有充分的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉.、了解.，提高自我力量的重要的机会。作为大二的同学，.实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，.实践应结合我们实际状况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行.实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的方案。应注意实践的过程，从过程中熬炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解.，熬炼自己，感受.就业

24、的现状，体验一下工作，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己力量的欠缺及.的艰辛，同时让我感到工作的无比欢乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 暑假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个暑假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。 我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作

25、已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。 经过暑假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会： 一、服务最关键 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能

26、让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐心、关怀，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣扬，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为? 二、诚信是根本 不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们胜利的基本条件。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是.效益也是超市进展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最起

27、码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。 经营管理者是一个企业的领头人，对企业起打算性作用。就像一个形象的比方说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素养是提高他管理水平的重要途径，而素养包括思想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高，才能树立起良好的信誉素养和企业形象，有利于超市的生存进展。 总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我进入了.，提前了解了.，对这个.提前有了熟悉，我以后在.上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我仔细工作起来就会很投入，但是当我

28、遇到挫折的时候我就会手足无措，究竟还是学校里养着的同学，做起事情来一点也不老道。.实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次熬炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永久记在我的心里，究竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这一切首先，是要拥有学问、力量还要有持之以恒的决心。没有足够的学问、力量是根本无法在.上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为.的栋梁。 更多总结延长阅读 高校生超市.实践总结报告 作为一名高校生，在暑期到来之际，就可以去超市

29、进行.实践，通过.实践来熬炼自己，提高自己，而在.实践结束后就可以做个总结，那么高校生超市.实践总结报告怎么写比较合适呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“学校班主任平安训练工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 学校班主任平安训练工作总结一 风声雨声读书声，声声入耳;家事国事天下事，事事关怀。年少轻狂的我们，有着意气风发的.，有着教导江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的洗礼，轻狂就能忍得住大.的磨练。在暑假来临之即，我打算走出校内，踏上.，为.，为学校，为自己书写了一份满足的答卷。 高校的第一个暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多，感受也很深。我家在农村，父母是纯朴的农夫，家境一般。父

30、母开头皆反对我出外打工，怕出现意外事故。因此，我用了一星期的时间劝说他们，而且一再保证每天打电话，他们才答应了。于是，我开头了我的第一次打工之旅。 首先，我想明确的是打工并不是为了赚钱，而是盼望在.实践中熬炼自己，充实自己。有了这样的熟悉，我和我的一位同学开头去县城找工作。工作真的很难找，尤其是像我们这样的短工。一般刚开头什么都不懂，渐渐明白需要一些时间，彻底知道后也就该离开了。我们最多就干一个月。在找了一天，濒临无望时，我和同学最终在一家超市找到了工作当售货员。 刚开头，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟识，对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己

31、不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经受，得到一种在书本上学不到的学问。当售货员真的是辛苦的，每天工作12小时，就中间休息2小时，那往往是我们每天都翘首希望的两小时。不过老板的宽容，伴侣的鼓舞都让我信念满满，我竟然从没有萌生想要放弃的念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我开头更加勤奋，学习别人处事的方法，款待客人的态度。慢慢的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家

32、我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。 一个月的.实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，比如必需在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关系，而这些东西将让我终生受用。而对于高校生而已，敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中熬炼了自己，这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作，让我懂得了要将理论与行动结合在一起，让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和

33、同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被老板看到了。结果，他把我们叫到训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，由于我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，任凭找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。 一个月的时间，虽然不长，但也了解到了许多关于.关于自己的问题： 1、听从支配，支配的事情不要问为什么。 2、仔细做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气。 3、不管自己的工作力量如何，肯定要

34、乐观，向上，努力。做不了最优秀的员工，但必需做到是最努力的。 4、人的可变性是很强的，转变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的打算，所以不要急于放弃客户。 5、客户的培育是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反。 6、了解客户的需要是最重要的。 7、保持微笑，预备好问题，仔细倾听，然后分析问题，引入产品，解决问题。 不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现，展现自己的力量，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经受一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经受的方式不尽相同，但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长。其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问，更多

35、的是我们要耐心，细心一步一个脚印，脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信任，才有机会展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样。以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处盼望老师赐予订正和指导，感谢! .实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。“艰辛知人生，实践长才能”。尤其是我们同学，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的学问和水

36、平。.实践加深了我与.各阶层人的感情，拉近了我与.的距离，也让自己在.实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。 .才是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，通过.实践，让我们高校生提前了解.，为将来真正走上.供应珍贵的阅历和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。高校生.实践是引导我们同学走出校门，走向.，接触.，了解.，投身.的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务.的思想的有效途径。 高校生除了学习书本学问，还要进行.实践。由于许多高校生都清醒的知道两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代

37、所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索，独立工作，独立就解决问题的力量。所以我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中关心别人。 学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的学问，有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的.实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入.就已体会.更多方面。 陶渊明说过：“盛年不再来，一日难再晨，准时宜自勉，岁月不

38、待人。”这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的.实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入.就已体会.更多方面。 最终，我要感谢我最爱的爸爸妈妈，感谢他们的理解和支持，还有敬重老师和超市的老板，感谢他们供应这样的机会。 学校班主任平安训练工作总结二 一、实习目的 通过本次暑假实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及管理等相关学问。使学到的食品理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和自身力量。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日20xx年x月x日 实习单位：xx市

39、xx超市xx店 实习岗位与负责事务：收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物，并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介： xx店是于20xx年x月正式开业，主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是xx超市的第x家门店，是xx最大的综合性超市之一。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长两阶段。 第一个阶段，x月xx月x日的学习期。这一阶段，一边培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关

40、流程。 其次个阶段，x月x日x月x日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识接货、验货流程和工作技巧，提高工作效率，同时进行货物的上架学习，以及学习卖场促销相关学问等等。 (一)实习工作的总结 在这段将近1个月的.实践时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货区，由最基础的接受供应商商品到娴熟接货、上架，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。个人熟悉和阅历总结如下： 1.在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善

41、先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。 2.超市仓储是一门高校问，比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (二)暑假实习的体会、收获 这次暑假实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会： 首先，在心态上，我从学校走向.，在学校接

42、受了许多年的训练，但真正的和.接触并不是太多，而这次暑假实习，则是由学校人走向.人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 其次，相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关学问的了解熟识，以及与自己相关学问的进一步学习加强。 最终，通过这次实习，我自身其他各方面都有

43、所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我在人生道路上更好的认清方向。 学校班主任平安训练工作总结三 一、实习目的 尝试经商的味道，增加自己的阅历 二、实习时间 20xx年x月x日20xx年x月x日 三、实习地点 xx超市 四、实习内容 新学期校领导为我班供应了在xx超市实习的机会，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，短短一个月，我学了许多学问，也有许多启示。 微笑服务 超市工作，服务周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热忱乐观，假如遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客

44、满足。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会敬重他们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应当耍脾气，埋怨生气，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应当全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的理念。 专心学习 既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在实习过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的状况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈设，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形象设计的相关课题。收益匪浅。 不管是谁，随喊随到。 在超市做理货员，有时还是很忙的。

45、尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!所以，不管有多累的活，我都会很乐观很主动地去帮忙。熬炼自己吃苦耐劳的精神。 假如没有货要上的话要找点事情做。 所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”

46、。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。 在一个月的实习中，我学到了很多学问，也有很多感悟。我始终信任付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有埋怨，学问与机会就在埋怨中溜走。感谢学校为我们供应这么好的实习机会，这为我们以后走向真正

47、的工作岗位增加了熬炼奠定了基础。 学校班主任平安训练工作总结四 这是我上高校以来的第一个暑假，有两个月的空余时间，正好在家四周的一家超市正在聘请临时的导购员，在爸妈的鼓舞下我前去应聘，没想到就被录用了，就此拉开了我的超市.实践。 在我看来，大型超市是将来的.进展趋势，由于超市有几大优点：一、购物便利;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。 第一阶段：我们.实践小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是广阔的农村百姓，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合特定人群的消费特点，以日用品和各种品牌的零食为主

48、打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品(如日化类)设有打折专柜，为人们供应最优质的服务。 其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。这是超市工作最重要的一步!验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆