药品销售本年度工作总结汇报模板_年度工作总结汇报.docx
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1、药品销售本年度工作总结汇报模板_年度工作总结汇报 .精选阅读 销售部经理本年度工作总结汇报模板 时间在不经意中消逝,想必您应当在预备销售部经理的年度工作总结了吧!通过总结工作中的失败和教训,才能让我们将来的工作和生活少走弯路。怎么才能写出一篇专属自己的销售部经理个人年终总结呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的title,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 销售部经理本年度工作总结汇报模板(篇一) 销售部门是一个公司的灵魂所在,所以销售经理月工作总结就特别重要了。每个月都应当做一下部门的总结,这样对自己这个部门的工作就有一个大致的了解了。那么,销售经理月工作总结应当怎么写呢?其实,一般的工作
2、总结都是有一些规定内容的,只要包含了一些基本的内容,而且数据是详实的,就可以了。 作为销售部经理的工作,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解: 1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面方案和支配本部门销售经理工作。 2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3、主持制定销售策略及政策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进行客户管理。 4、主持制定完善的销售经理工作管理制度,严格奖惩措施。 5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。 6、货款回收管理。 7、促销方案执行管理。 8、审定并组建销售分部。 9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。 10、制定部门
3、员工培训方案、培育销售经理管理人员,为公司储备人才。 11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。 近段时期,销售部在经受了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成果。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的销售经理月工作总结,并对销售部下一步销售经理工作的开展提几点看法。 销售数据表明: 成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。 销售经理月工作总结也就是以上这些基本的内容了,其实,
4、工作总结没必要写出特殊华丽的文章,工作总结本身就是对自己或者部门甚至是公司工作的一个评判,看看工作有没有做好,所以,要实实在在。 销售部经理本年度工作总结汇报模板(篇二) 回顾一个月工作状况,可以发觉诸多方面存在的不足。 一、区域销售及回款状况 毋庸置疑,区域销售业绩是首要问题,而销售业绩的变化也能说明许多问题,所以我们常常做的区域销售汇报中主要看几个数字,区域纯销数据,商业发货数据和商务回款数字。 其实最重要的是纯销数据,由于纯销才是销售的根本,才能看到市场真实的变化,但鉴于不同的医药营销模式,纯销数据的猎取和真实程度有所不同,OTC自营模式的纯销数据相对真实性较高,只要连锁总部供应各单店的
5、月度进货数据基本上就是纯销,由于连锁和下面都会对库存有要求,卖多少进多少,处方药自营的终端统方数据一般也都是准的,代理商的纯销数据获得难度会大一些,普药流通的二级纯销数据也是有意义的等。 整体而言,商业发货也能反映出肯定的市场状况,而且公司层面一般看发货数字的居多,但若区域发货数字变化较大则应关注是否竞品变化、市场活动、大客户启动、销售人员变化、渠道压货等等,这个销售经理心中要有数。 回款数据则反映了区域商务管理力量,这个不多说了。有想法的经理可以再说一下销售的“环比”和“同期比”,前者是说明月份连续变化状况,后者是为了说明累计同期变化状况,所以有的区域环比增长很美丽,同期比却是下降的,可能有
6、问题! 二、产品进展状况 销售业绩是怎么来的,明显是通过产品实现的,产品主要关注两个部分,一是大产品和成熟产品状况,由于这些产品的销售占比往往较大,是区域业绩的基础,牵一发而动全身,不能出丝毫问题,一般成熟产品的小幅增长是比较正常的,再者是二线产品和新产品状况,由于这部分产品往往打算着销售的增量。 三、客户开发和客户管理 简而言之,可以用一个公式来阐述客户和销量间的关系:“销售业绩=客户数量*客户单产”,所以从这个层面销售只做两件事,一是老客户的维护和深度挖掘,二是新客户的开发,销售月度汇报内容中对于这两件事肯定要有清楚的交代,区域管理实际中最常见的问题就是要么新客户开发力度不足导致增量有限,
7、另一个极端就是每天忙着开发新客户而忽视老客户的维护结果得不偿失,再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭”而非遵循“二八定律”,这些都是销售管理中的“兵家大忌”! 四、市场活动总结与分析 医药销售中的市场活动是“必需的”,没有活动只靠销售人员的“硬推”何时才能起量,市场活动肯定程度上体现区域市场是否“动了起来”,市场活动和客户开发是相辅相成的。 无论哪种医药营销模式,市场活动都是区域销售管理中的关键环节,处方药的区域学术活动和客情活动,OTC的终端促销和培训,普药的“三员”工作和终端活动等,基本上只要你做了就会有变化,只是不同市场和产品的不同进展阶段活动,活动目的和形式应当不同而已,所以月度市场活
8、动的次数、目的、方案、内容、投入、效果都应当有个总结。 五、团队建设 谷老师在前面的销售经理的管理行为中提到的三板斧之一就是“带队伍”,销售的本质是销售队伍的战斗力,人是一切的根本!所以,区域的人员聘请和变动状况,销售人员的培训和辅导状况,都应当是区域汇报的重要组成部分,只讲业务、不讲队伍和管理说明区域管理者还没有完成从销售到管理的过度和转变! 六、问题及需求 许多的销售经理喜爱“报喜不报忧”,其实这是不明智的,一者市场不行能没有困难,一点问题没有说明市场“太好”,二者其实从公司层面来讲也想了解市场的真实状况,还有就是提问题有时候也是提要求和要资源的机会,正常来讲企业是不怕销售要资源的,怕的是
9、有投入没产出!另一个状况就是每天提问题甚至是埋怨,这也不好,简洁的说企业支配你还是让你解决问题的,问题太多可能说明你的工作没有做好,所以月度总结中问题要提,但还是要客观! 销售部经理本年度工作总结汇报模板(篇三) 我于XXXX年XX月份任职于公司,在任职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下: 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际力量
10、。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。 二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否准时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要准时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表
11、是,要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能掌握风险。 三、今后努力的方向 入职到现在,本人爱岗敬业、制造性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 篇四销售经理个人年度总结范例 一、仔细学习,努力提高 由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要许多学习行业的相关学问,及销售人员的相关学
12、问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重讨论,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入主角。有必需的承受压力本领,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在很多不足,主要是: 1
13、、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 2、由于本领有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。 回首_,展望_!祝_在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升! 销售部经理本年度工作总结汇报模板(篇四) 在这将近一年的时间中,我通过努力工作,有了一点收获。接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,从而把销售经理工作做的更好。 我是今年xx月份到
14、公司销售经理工作的,xx月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏销售行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取
15、得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。 在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面,我们做
16、法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况: 1、从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 2、客观上的一些因素虽然存在。在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非
17、常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 4、工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 市场分析现在品牌许多,但主要也就是那几家公司。现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价
18、格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有
19、作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 修理工本年度工作总结汇报模板 时间宏大的,转瞬间一年即将过去了,您可能正在预备进行修理工的整体年度总结回顾了,写修理工的年度工作总结需要包括呢些方面呢?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“修理工本年度工作总结汇报模板”,欢迎您参考,盼望对您有所助
20、益! 修理工本年度工作总结汇报模板篇一 今年以来,在厂部各级领导的关怀关心和正确指导下,天车车间全体员工细心操作,平安运行,以优质的服务快速有效地完成了各项工作任务,并乐观抓好天车设备的维护修理。保障了热卷板厂各项生产的顺当完成。在此,现将车间一年来的工作状况总结报告如下: 一、取得的成果: 天车的平安管理工作,重点有两方面:一是天车工的平安训练;二是设备的平安检查。天车工的误操作和设备的带病运行是导致事故发生的重要因素。所以,天车车间的工作主要是从这两点入手。 1、天车工的平安管理 天车工的思想稳定、精力集中、喜爱本职是保证天车平安操作的重要前提。平安工作是车间及班组工作的重中之重,车间要求
21、各班组利用每天班前或班后会等时间组织大家共同学习天车相关平安学问,学习天车平安操作的重要性,并例举一些案例事故的缘由,引起员工对平安工作的重视。深刻感悟平安生产的重要性,杜绝疲惫上班、酒后上岗等危害因素;并将每天工作中每个天车工操作中存在的问题以及提前预见到的和发觉的问题的进行总结,并作为重点赐予指正。组织学习平安职责和平安操作规程并纸质化下发到给个员工手中,进一步提高了员工的平安意识和自我防护力量。 天车工良好的业务素养和极强的责任心也是天车平安操作的重要保证。车间着手员工素养的提高,操作水平的提高,保证天车平安文明生产。通过学习,员工工作乐观提高,责任心增加,不断要求进步,通过集团技能鉴定
22、严格的管理和考核制度来加强员工的纪律观念、增加他们的责任心、激励先进,鞭策后进,达到共同提高的目的,为服务好生产制造有利条件。 2、设备的维护与保养及平安管理 一年来,车间根据分厂及工段的部署细心组织,合理支配天车各项工作。把平常发觉和积累的问题进行总结,不断修改和逐步完善管理制度,使我们的天车维护保养步入正轨。工作中详细做法: 1、在日常工作中严格根据交接班制度进行检查和试车,做到交清接严,准时处理发觉的问题,避开设备带病运行。 2、在检修保养过程中,协同机修对整台车进行系统的全面检查,特殊留意故障频率较高的地方,每次把它作为重点检查部位,在查车的过程中多次发觉平安隐患状况,如:轧机天车大车
23、缓冲器的改进;k3天车制动动角槽螺丝松及振动问题;k8天车驾驶室临时线路等存在平安隐患的问题,并一一得到解决。 二、存在的缺点: 回顾一年来的工作,虽有一些成果,也有不少的遗憾,班组工作还存在着一些不足。 1、管理工作还不够大胆,顾虑较多,工作方法需要改进。 2、20xx年5月班组出现轧辊滑落事故,因此感到班组还需要加深业务的学习,提高操作技术水平,增加自身素养。 3、由于工作阅历不足,班组管理和平安管理在工作中有些问题还缺乏预见性。 三、20xx年工作展望: 1、在管理方面,还需要不断的修改、完善管理制度,使操作人员更为深刻的熟悉到天车作为一种特种行业,自己作为操作人员所担当的责任,从而更兢
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