银行办公室上半年工作总结_银行办公室工作总结.docx
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1、银行办公室上半年工作总结_银行办公室工作总结 银行办公室上半年工作总结。 总结,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便发扬成果、克服缺点、吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行办公室上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行办公室上半年工作总结一 半年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的状况下,克服重重困难,仔细学习和实践“.”的重要思想,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。 一、狠抓学习训练,提高全
2、体人员整体素养 办公室人员假如没有较高的素养、良好的工作作风、过硬的本事就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展常常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“.”重要思想的理解,以提高全员的政治素养,使每个职工进一步端正了行业作风,增加了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展警示训练。利用反面典型实行集中学习、争论。深刻剖析其犯罪缘由和造成的后果。通过训练,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开展业务学
3、问与专业学问的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习银行公文处理方法,使全体员工熟识和把握了公文的发文程序和发文格式,行文规章,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习训练,大大提高了办公室人员的综合素养,一个敬业爱岗、团结协作、奋勉向上的群体脱颖而出。 二、搞好协调,为全行工作服务 首先是帮助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类状况和问题乐观出办法想方法,共提出合理化建议xx条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺当进行。其二,是帮助党支部加强目标管理。依据与市分行和县政府
4、签订的责任目标,办公室准时了解和把握有关状况,并乐观向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新状况,为领导正确决策供应科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成状况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了乐观贡献。 三、乐观做好信息宣扬报道,广树银行良好的.形象 为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成果,广树我行的良好.形象,我们狠抓宣扬报道工作。乐观向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了年度各类人员撰写文章考核奖惩方法,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的乐观性,同志们也由过去的“要我写”转变为
5、“我要写”,在我行已蔚然成风。半年来,我们准时向上级行和地方党委、政府供应信息,被采纳x篇,被市行采纳撰写通讯报道和理论文章xx余篇,被采纳xx篇,其中省级采纳xx篇,市级采纳x篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣扬我行,大大提高了我行在.中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参加意识和写作力量,激发了大家去讨论、去探讨前进中的新状况、新问题,动脑子,想方法,为我行振兴做贡献。 四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺当开展制造条件 乐观帮助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制
6、度。依据.及上级行党风廉政建设的要求,帮助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内掌握约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级XX和县行职工大会通报状况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制训练,一方面是准时将有关法律条文印发
7、到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合“反腐倡廉”训练,在全体干部职工中深化开展以反面教材的警示训练,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。 五、加强平安保卫工作,确保平安目标实现 办公室作为平安保卫的主管部门,今年我们连续在全行开展了“四无”平安活动,努力做好新形式下平安保卫工作,一方面从加强干部职工平安防范训练入手,根据“预防为主,群防群治”的方针,努力提高平安防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防学问的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、平安保卫、.综合治理等方面的学问测试和消防、防暴演
8、练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发大事的力量,做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”平安目标责任书,层层落实平安防范责任制;另一方面加强平安设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了平安电视监控设备,更换了xx和消防器材及狼牙棒。同时加大对平安保卫工作的监督检查力度,狠抓平安消防措施落实,准时消退隐患,把一切担心定因素毁灭在萌芽状态,全年实现了“四无”平安目标,保证了我行资产和员工的人身平安。 六、工会组织充分发挥职能作用,推动了全行民主管理和文明建设的健康开展 今年工会工作在市分行工会、县总工会的详细知道和县行党支部的正确领导下,以XXX理论和党的基本路线为指针,全面深化贯彻落实
9、民主管理的各项工作,调动了广阔干部职工当家作主的乐观性和自觉性,为了增加政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广阔职工的仆人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参加权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行争论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广阔职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务款待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会实行民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透亮度,同时,也激发了广阔职工的
10、工作热忱。 为了提高全员的业务素养和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、方案、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班xx多期,受训人员达xx%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的竞赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏竞赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广阔职工充分感受到了我行大家庭的暖和,使他们全身心投入到自己的工作中去。 七、其他工作 我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、方案生育、共青团、妇女等各项
11、工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年乐观投入到火热的工作中,关怀妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了方案生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格根据规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了平安牢靠规范。 总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的半年里,我们决心努力改进工作,仔细落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、方法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出
12、新的贡献。 银行办公室上半年工作总结二 历经了这半年的银行工作,我也是体会到,自己的成长很大,同时在工作里头,我也是尽力的去做好,来让自己取得一些成果,而今年上半年也是一个比较特别的时期,但我们的工作照旧是为客户去做好了,自己也是感到有些骄傲,没有被疫情影响到许多,当然我也是知道这只是我们部门,其实是有一些部门的影响是特别大的。而个人的工作,其实我也是看到有些方面还能连续的去提升,对此,我也是来总结下这半年自己的银行工作。 在银行,我是做客服的一个工作,去和客户作沟通,没有面对面的一个接触,所以许多的事情都是可以处理好,不会有太多的影响,经过隔离之后,我也是回到了客服工作的岗位,仔细尽责的去做
13、好该做的事情,在做的过程之中,其实我也是感受到大家对于这次的疫情,还是受到了挺大的影响,我们的一些业务也是比较难以去开展,不过领导也是调整了方案,从而让我们去做更加合适这个阶段的工作,对于我个人来说,其实都是一个新的尝试,究竟来这儿也是不久,许多的方面都是处于在学习的阶段,我也是做好自己该做的同时,会去和同事多多的请教,阅历不够,那么就多问,懂得方面不足,那么就去弥补,要做好这份工作,自己的付出是不行少的,同时肯定的积累也是要有。 和客户的沟通之中,我也是做好了服务,微笑面对,即使客户看不到,但是也是盼望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的态度,同时把业务去做好推举,经过半年的时间,自己
14、也是积累了许多的阅历,和客户沟通起来很是顺畅,自己的业绩也是完成不错,这离不开同事们赐予我的一些指导,但个人的努力也是分不开的,我其实也是始终担忧自己是不是能做好,究竟以前是没有阅历,可也是明白,尽力去做,最终的结果怎么样,自己也是没方法把控,但是中间的努力,却是自己可以去做到的。这些日子里,我也是看到自己以前没留意到的不足,的确有时候工作比较的急躁,特殊是完不成任务的时候,不过当我意识到的时候,也是去调整,去转变,渐渐的,自己能进步,同时新的问题也是会出现,可这也是好事,由于自己的阅历多了,也是更能看到以前的自己,是哪些方面做的不够好,是提升了,才有进步的,也是要在以后连续的把工作做好,让自
15、己在银行有更好的进展。 银行办公室上半年工作总结三 时间荏苒,半年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xxxx年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与关心,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我半年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养 半年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新,查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩
16、展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的.关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户.。然后逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,关心客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责 银行是我同学时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。工作半年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚
17、持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。 新的半年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 (一)、业务方面 不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 (二)、素养方面 养成剧烈的责任意识和服务意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,
18、洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。 (三)、心理方面 不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份贡献。 银行办公室上半年工作总结四 一、加强学习,提高自身素养 作为当代人,我们必需具备先进的观念,学会用科学进展的眼光看待一切,才能适应将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益动身,凡事以单位为首,在工作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能
19、互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、档案管理等相关业务学问。 二、尽职尽责,做好本职工作 (一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及银行内部文件的名目以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。 (二)做好办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。 (三)帮助领导日常会议的支配通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作。 (四)公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、
20、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,仔细按时地完成领导支配的其它工作。 三、工作中存在的不足 (一)工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。 (二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。 在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以更大的热忱投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作,感谢领导和同事们的关怀与支持。虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓
21、展学问面,不断提高工作力量和综合素养,为银行的进展做出更大更有用的贡献。 我推举 办公室年上半年总结 办公室年上半年总结 办公室年上半年总结办公室年上半年总结办公室作为公司的一个综合性行政部门,担负着协调本公司各部门之间关系的任务,以保障各部门的敏捷高效运转。它起到上传下达、下传上达的枢纽作用和出办法、提建议的参谋作用。归结起来就是参加政务,协调业务,处理事务。因此,我们工作的好坏,直接影响着公司目标方案的贯彻执行,直接关系到部门工作的开展。由于办公室繁事、杂事、大事多,其工作都具有事务性和突发性的特点。因此,很难系统、条理地归纳办公室的工作状况。但结合公司年初的工作看法,及依据上级各有关部门
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