敬业公司员工个人工作总结范本五篇.doc
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1、敬业公司员工个人工作总结范本五篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,又到了该做总结的时候。 下面就是WTT给大家带来的敬业公司员工个人工作总结范文五篇,欢送查阅!敬业公司员工个人工作总结范文1从踏入果岭的第一步开场明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开场,近一年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和_工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:一、服从管理,虑心学习做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学
2、习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭刻在心,加快脚步熟悉前台的根本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,理论中虑心承受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,进步自己。二、尊重自己的工作,尊重每一个人坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经历和根底的差异,从工作的开场尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客
3、是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们互相尊重,互相学习,互相创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。三、注重细节,效劳第一记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将进步一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的才能,也为_工作中增添光荣,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现过失,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原那么的根底上灵敏处理。四、明
4、确目的,正确把握用学习的目光去对待工作,不仅学好_业务知识,纯熟操作_工具和流程,还要更多地理解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开场就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目的,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开场理解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持_员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目的画上一个完美的
5、逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作方案作以简要概括:(一)深化学习,责人责已不能停顿学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象(二)加强监视,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,防止错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时消除,保证每一笔账清楚,每一项收入准确(三)阳光心态,互相创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位_员感受到财务部
6、的温暖,互相学习,求长补短(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20_年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。以上是我个人的一个工作初步方案,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完好的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。敬业公司员工个人工作总结范文2时间一晃而过,弹指之间,20_年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多
7、缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:一、工作中获得的收获主要有:1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理根本知识.努力为商场开业做前期工作.2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进展考核与监视.3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺利完成.4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予筹划工作,努力完成上级领导的方案内容二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏,处理问题的经历方面有待进步,团队协作才能也需要进一步增强,需要不断继续学习以进步自己各项才能。
8、综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏:1、缺乏根本的办公室工作知识,在开展详细工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解,从而影响到相关工作的进展3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、效劳与效能相统一原那么:营运部不断健全管理职能,完善效劳体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良进步方案并能做到及
9、时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建立,努力进步效劳程度。1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证效劳质量:2、对员工强化进展效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,进步效劳质量,努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象3、弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作方案:20_年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公
10、司的开展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面获得更大的进步,一定能在20_年做出更好的工作成绩。敬业公司员工个人工作总结范文3在成熟和迷惘的交织中,20_悄然流逝了。在我眼里,设计师也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,平面设计能得到快速进步,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候,人总是特别感慨生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从工作情况与内部合作两个大的方面来分析p 自己一年来的得失。
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