精华银行培训心得体会模板10篇文档.doc

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1、精华银行培训心得体会模板10篇文档银行培训心得体会 篇1怀着空杯的心态和期待的心境，我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深化浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默幽默的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的气氛，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是应对竞争剧烈的社会的需要。虽然学习已经完毕了，但行长在课堂

2、上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的开展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。不断学习理论知识，才能进步自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的开展供应好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工

3、作中，应对复杂的场面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推开工作的开展。说起效劳也许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是为国家、团体、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的效劳，但经过_主任的一番细致讲解，使我深化的领会到效劳有着更深的含义，效劳有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不一样客户实行量身定做理财产品

4、、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户进步产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的程度。在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。银行培训心得体会 篇2我行中层干部培训于8月8日开场，经过6天紧张的学习圆满完毕了。这是我30年工作生涯中为数不多、但意义重大的一次培训。意义重大是指以前的培训是技

5、能培训，而这次是境界的提升，是高度的拔擢。三位教授分别从：宏观经济形势与监管政策解读、小微金融业务风险管理、金融创新助力实体经济、共享经济及其商业形式、商业银行全面风险管理、新形势下商业银行如何加强内部控制防范运营风险、客户信誉分析p 和技巧、新形势下农商银行信贷营销与风险管理如何利用大数据为三农效劳等8个方面进展了阐述。让我有了焕然一新的感觉。我用以下几个字谈一下感受：乐：紧凑而高强度的学习让我感受到了充实、新颖、快乐。知识量大、信息量广为我扩大了眼界。一些没有接触过的业务和层面让我感觉到了新颖事物才是我们银行业开展的方向。重：培训完毕了，但是我感到了责任感和危机感重了，做为一个中层干部原先

6、有的优越感太狭隘了。从而在今后的工作中要摒弃过去小圈子、小界面、小心思，从着眼大局出发，想“大”问题。实：老师教的知识实，学生学习的知识实。老师深化浅出地结合自身的实战经历给我们解读国家的法律法规，着重解读监管新规。让我们知道了如何在合规的前提下开展工作开展业务，如何合理躲避各种风险。新：知识新，过去的工作一直是”老猫上树”凭感觉、凭经历、凭传帮带。过去只知道做银行做金融不只是存款、贷款、保险等，但没有想过走出这个怪圈。通过这次培训认识到了还有新大陆。做：做就是践行，就是理论和行动。强化学习培训后我们应该积极主动地去考虑，结合实际去规划本单位的开展规划，并全力将规划落地、践行。赢：赢的理解，亡

7、代表危机意识，口代表沟通才能，月代表时间(积累、搭建)，贝代表自有资本，凡代表平常心调节心态。作为一名支行行长还应该经常考虑业务拓展、合规操作的同时，着重抓住五个w，即：Where、风险的高发部位在哪里？Who 、谁有可能违规？Wag 、违规、作案手段和教训？What 、应针对性地整改什么？When 、详细分条、分段的整改时间？通过本次培训，我们要把平时大家熟知理论理论化，理论与理论并行，两手都要硬，把平时的工作落实到理论中，经过各位老师的详细讲解，更加理解到理论的重要性。我一定要把培训中的体会实在运用到实际工作中，造就一支优秀的团队，完成各项工作指标！银行培训心得体会 篇3大学毕业后，开场参

8、加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信誉卡中心20_年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向理论。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的，大家都很珍惜这次时机，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和民生银行信誉卡系列产品的介绍，民生银行信誉卡中心主任还特地讲了企业文化与发，使我们在最短的时间里理

9、解到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资有了更明晰的认识和理解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期开展目的和开展方向。公司的快速开展也是我们个人的开展。通过培训，我更加理解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，

10、要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。信誉卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所承受，随着我国市场经济开展，人民生活程度的进步，用卡环境的不断改善，信誉卡市场蕴含着广阔地开展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡，如何使我们民生信誉卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出，以下是我对信誉卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进展经常性的沟通与交流，理解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。细节决定成败，心态决定成败上下。工作从细微处入手，在做出营销

11、前对客户有充分的理解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进展培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信誉卡的根本情况，融入了民生银行信誉卡中心这个大集体中。作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信誉卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民生银行信誉卡中心共同开展，把个

12、人的职业规划与民生银行信誉卡中心的开展交融在一起，共同实现腾飞。短暂的培训完毕了，我们将被分到不同的小组上开场工作，一周的培训时间大家培养了深沉的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧。银行培训心得体会 篇420_年7月30日至20_年8月2日，本人有幸参加了由省联社河办事处在河市委党校组织举办的河市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听

13、了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的场面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面进步自身的综合素质，积极进步管理的才能，进一步推动辖内农合机构改革开展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志才能，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈

14、性的困难和问题。通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能理解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储藏，才能增强自己发现问题、分析p 问题、解决问题的才能;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新才能的认识。在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、剧烈的市场经济竞争中生存和开展。创新是一种意识，一

15、种思维，是一个不断否认自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的才能。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤那么越穿越舒适，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但假如是在中国却是根本不太可能的事情。然而，经济的繁荣和开展离不开金融业的开展。面对当前竞争剧烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和开展就必需要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维形式，要看清自己的优势，要使每位员工明晰意识到目前获得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”

16、是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和效劳，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有结实树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深化开展合规文化建立，实在防范各类风险。通过学习培训，使我深化体会到只有不断加强自身管理才能的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于

17、律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进展自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于成认并改正;对于别人的批评意见，做到有那么改之，无那么加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个部分都不能脱离大局而孤立存在，否那么就会成为无之水、无本之木。因此，我们在处理详细问题时，一定要坚持部分服从整体，小局服从大局的原那么，要擅长从大局着眼，保证详细工作和全局工作方向一致、运行同步、协调开展。三是要有综合协调才能。作为中层干部，良好的协调才能是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进展的;擅长团结各种人，培养团队精神

18、，为共同的目的团结奋斗，增强部门之间协同作战的才能。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必需要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。通过学习培训，不断提升自身的领导才能和综合素质。在最后一天的培训中，蒋老师给我们详细阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析p ，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深化明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的才能和敢于承当责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的才能和素质。通过四天的学

19、习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深化领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断进步自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻鼓励自己与河农合机构一起扬帆起航。银行培训心得体会 篇5为了进步我们新员工的业务才能，南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训，主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进展了培训。1、凭证核查：平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯，比方需要身份证的业务应当要先做核查，在办完业务之后凭证不要马上收到盒子

20、里，只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名_，确保凭证的正确性。2、日始的工前准备：在开完晨会后要做好工前准备，将日常工作需要的钱和凭证都准备好，包括一些需要签名_的存款告知书，这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证，可以有一个专业良好的职业形象。3、现金的清点：虽然如今是一个点钞机普遍的时代，但是还是要学会如何手动点钞，学会如何快速的清点现金。这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的过失，也向我们强调了银行优质效劳的重要性。简单的事情重复做，重复的事情认真做，不断的积累工作经历，努力学习，进步办理业务的.速度和准确度，不断的加强自己的业务才能。银行培训心得体

21、会 篇6为期一个月的岗前培训已落下帷幕，八月，这是一个让人难以忘怀月份，紧张而又充实，冲动而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园生活走入湖北农村商业银行的企业气氛，开场了自己的职场生活。也是从这里开场，我们对自己的工作岗位以及农商银行的优势资有了一定的认识和理解，岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位，充分发挥我们的主观能动性是一次至关重要的必修课。在培训的日子里，我们主要承受了银行的效劳标准理念、平安防范，个人金融业务、公司业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作、核心系统的学习，会计业务和根本技能训练等。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，理论，和模拟上柜操作等各个

22、方面。特别是机房里面的模拟上柜操作让我受益颇深，也为后续的工作奠定了良好的根底。作为刚走出校门的我来说，银行业务几乎都是盲点，而些次业务培训正好填补了我们这方面的空缺。核心系统是银行全部业务的载体，所以系统的熟悉自然是我们培训的第一要务，系统主要包含存贷款、支付以及清算业务等十六大块业务，每个板块又有很多的细分。我感慨于前辈们娴熟的业务办理手法，更让我动容的他们面对每一次业务的仔细认真；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，详细的操作我们也在模拟上柜中得到了充分的体验，当然，我

23、们还得在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；关于两大技能的练习，有专程从武汉请过来名师教我们点钞以及传票翻打，老师说单一的工作难免让人产生倦怠，可是最了不起的也是那些将简单重复的事情坚持一遍遍做下去的人。在培训中，老师们还给我们浸透了法制和平安知识，通过一些金融业犯罪的案例及影片，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防，给我们打了一剂强力预防针。法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的根本考前须知，遵规守纪四个字从此刻起也牢牢的刻在了我的心中。这个八月正是我行打造三大银行建立、打好三大攻坚战的良好时机，在日后的工作中我定要将农商银行人人合规、主动合规的合规管理理念贯彻到底，做一名合格的银行人。这

24、次培训充分表达了对我们新入行员工的重视和期望，聘请了专业人员给我们进展业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经历丰富的领导以及优秀员工为我们介绍根底知识和工作经历，让我们可以站在巨人的肩膀上成长起来。短短的二三十天，把我们凝聚在一起，理解了农商行的根本情况，融入了湖北农商行这个大集体中，对我们的教诲也将指导着我们今后的职场生涯，最后感谢所有为我们付出的老师们，我们一定不负众望，奋力前行。银行培训心得体会 篇7我还学到之前从未接触过国际业务的我，刚开了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事始学习时有些不知所措，在南通分行几位的处理，虽然说是小事却是外汇业务办老师的指导下，我开场阅读一些

25、介绍国际理中必不可少的。比方信誉证 ，外业务的书籍，在对国际业务有了初步理解汇收支申报单的填写，客户水单和核销单之后，开场学习信誉证的审单工作。恰逢的整理与发放，信誉证修改通知书的收发农行第二期QDII和汇利丰人民币构造存;等等。款出售工作正在进展，我参与了产品出售j三个月的跟班学习和理论中，我进步的前期工作。在理财经理的指导下，我又了自己的业务技能程度，开拓了视野，更学习了远期外汇交易、择期外汇交易、掉亲身感受到了江苏分行人严谨细致的工期存款、利率掉期、期权等代客理财外汇作态度和开拓进取的营销精神，以下是我业务。的一些心得体会。在南通分行学习了一个半月之后，我j一是掌握专业知识，关注国际形势

26、。来到市分行营业部的国际结算中心学习作为一个专业的国际业务人员，需要掌握四、我行开展国际业务的几点建议。通过在江苏分行的认真学习和深化考虑，结合安徽农行国际业务的开展现状，现就如何：开展我行国际业务谈几点粗浅的认识：第一、采取多种措施，努力促进全行j外汇业务从业人员的素质提升。一是实行外汇业务分析p 例会制度。每季度组织全辖外汇业务人员召开分析p 例会，学习业务，研究案例，开展交流，进步外汇业务从业人员的理论才能。二是强化外汇业务培训。通过开展外币反假、外汇理财、贸易融资、个人外汇产品、外汇管理政策等培训，进步外汇业务从业人员的政策程度。三是出台各种鼓励措施。对通过金融专业英语考试、国际跟单信

27、誉证专家资格考试等从f业人员进展奖励;实行绩效考核，鼓励员工积极工作的多面性，更好的带动业务的开展。第二、强化市场营销，加快外汇业务构造调整。在继续加大存量结算客户维护力度的同时，积极调整经营思路，强化与外资企业、实力雄厚的大企业和颇具开展潜力的成长型企业进展业务合作，加快推进业务构造调整，进步贸易结算占比，重点加大贸易融资产品的营销。第三、细分市场，加大对成熟型客户的拓展力度。坚持从抓信息入手，定期分析p 和反应从外经委、海关、外汇局等部门获得的信息，对企业逐个进展研究细分，有针对性地排出，实大量的专业知识，熟知一些与国际贸易亲密相关的国际贸易惯例，还应理解大量的法律知识，关注世界经济开展的

28、形势，因为我们的有些信誉证是开往孟加拉国等经济局势不稳定的地区，这就需要我们理解国际形势，以便更好地维护客户的利益，保证业务的正常开展，为行里实现效益最大化。二是团结合作才能创造最大效益。无论是农行第二期理财产品的出售还是国际结算业务的办理，都需要各个部门的互相配合，国际业务部、公司部、个人部、客户部等缺一不可，配合得当那么能高效动转，配合不好那么会贻误时机。此外，部门内部的配合也相当重要，以南通分行国际结算中心为例，假设有员工生病请假，其他员工就都随时接替，将工作做好。正是由于大家之间的互相配合，才保证了工作的正常开展，假设是大家都互相推托，工作必然是做不好的。行重点挂牌营销。因企制宜制订不

29、同的营销组合方案，主动为客户量身定做外汇产品。通过上下联动、关联企业带动、银企高层互动等营销方式，充分利用资及技术优势，成功抓好新工程的拓展工作。第四、加强国际业务品种的宣传，加快社会群众的认知度，进一步提升我行外汇业务知名度。通过电视台、播送电台、报纸等多种媒体渠道对农行外汇产品进展广泛宣传，树立良好的品牌形象，有效促进外汇业务开展。以外汇产品的创新为切入点，增强对客户的吸引力，为客户提供综合理财效劳。银行培训心得体会 篇8卓越始于平凡，完美于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作-农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它

30、作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规

31、；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，

32、奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵敏、适度地为客户带给个性化、快捷的效劳。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合理论，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理

33、业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这于我对人生价值的追求，对金融事业

34、的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在创始农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。银行培训心得体会 篇9怀着期盼与好奇，最后迎来了建立银行_分行_年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向理论。我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训，我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这个培训班是建立银行_分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员

35、给我们进展拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经历丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一齐，学习了银行的根本状况，融入了建立银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建立银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的好处。建行成功上市的经历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其将来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建立银

36、行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与建立银行共同开展，把个人的职业规划与建立银行的开展交融在一齐，共同实现腾飞。人力资部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深化的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又冲动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简单。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得

37、有声有色。接下来迎来了我们的第一个工程：信任背摔。挑战队员站在1。5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，那么向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感谢之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克制的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀

38、的团队中才能感受的到。在接下来的训练工程中，无时不刻地覆盖着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人互相托举、提携，团队前方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合那么成乐，众人合那么成邦”的瀚海求生，没有一种是分开团队的。即使在天桥这样的单人挑战工程中，也是全体队员一齐为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“这天假如不是有队友的鼓励，我不可能完成这个工程。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我

39、们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。紧张而充满挑战的拓展训练完毕后，我们回到了宾馆，开场了为期八天的银行相关业务知识学习。宽阔的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都表达着区分行领导们对新员工的关爱，表达着建立银行的“以人为本”。假如说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作潜力，只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资部的樊总给我们讲述了中国建立银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立，到这天中国建立银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建立银行曾控

40、制着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。作为一名建行人假如不理解建行历史，就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不管我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必理解建立银行史，伴随着建立银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、员工行为标准等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的理解。作为一名建行员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心慎重、老实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范。

41、应对国有商业银行、外资银行争夺市场，建立银行需要进步效劳质量，加强品牌建立来进步自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作，以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经历为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训聚集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建立银行的大门，同时也让

42、我们领略到了优秀建行人的风采。短暂的培训完毕了，我们将被分到不同地区的岗位上开场工作，十天的时间大家培养了深沉的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感谢与职责带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建立银行共同开展。银行培训心得体会 篇10“十条禁令”公布以后，省分行印发了学习手册，下发到了每位员工手中，市分行召开了学习发动会，并将“十条禁令”内

43、容选编成了歌曲，以歌唱的方式组织大家学习，下面根据学习情况，结合个人实际，说说自己的学习心得体会。一、做为一名金融员工，要清楚明白哪些是不可逾越的红线。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的平安。在当前金融案件防范面临严峻形势的情况下，假如平时疏于学习，对规章制度学习不深，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的思想，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。通

44、过学习教育，使我深化地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的详细要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除成心犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给集体造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习合同法，信贷岗位的员工，就不能纯熟掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏向，而带来信贷风险的发生。作为从事合规、稽核监视的人员，假如不学习相关的法律法规、不熟悉内部的各项规章制度、不理解业务操作流程，就有可能在实际工作中产生稽核风险，当不好裁判员、

45、教练员的角色，反而会误导部分员工违规操作。因此，掌握法律法规根本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。二、不可通过经历来处理新问题，一切业务及开展中的问题都应遵照制度执行。法律法规的学习不是一蹴而蹴，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在理论中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。恰恰“十条禁令”给我们相关人员提供了通俗易懂的援助，在经营中，依法经营、合规操作是一切工作的根本要求，是每一个员工应尽的根本职责，上下要形成“案件

46、防控的合力”。即从进步制度执行力入手，实在解决执行走样、监视走神、贯彻走调等执行力缺乏问题，增强执行的针对性，把抓查防案件与抓追究责任统一起来，推进合规文化建立；把合规经营理念贯穿到员工的日常行为之中，使之成为自觉的习惯；把立规建制的工作做实、做细；把操作风险管理的各项措施真正细化落实到每一个环节、每一个岗位、每一个节点。但是任何事物都有它的两面性，同样对规章制度的学习也应有规律可循。在学习方法上，要联络岗位重点学习，并做到学习与理论用运相结合，学法与守法相结合。另外，在学习教育上应突出教育的普遍性，多形式、多层次，全方位地开展教育，注重教育的针对性，抓好结合点，把思想道德教育、普法教育、规章

47、制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都可以学法、知法、懂法，依法办事。与此同时，要通过典型案例剖析，分析p 和评价犯罪本钱，运用反面的教训警醒人，不断进步金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。三、要明白遵守制度、严守底线是我们的首要责任，也是保护自己的重要手段。特别在关键岗位上要强化制约，严格计算机密码管理，在级别管理技术上，对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制，修改文件和数据要自动进展登录备查；要制止岗位职责混淆，业务运作不能穿插，柜员离岗必须实行签到制度，从头上杜绝作案时机；要加强事后监视。监视金融会计凭证的

48、真实性，账户、账表数据的有效准确性，检测软件的正确性。四、我行下一步仍需要努力的方向：一是要加强教育培训，进步员工队伍的思想业务程度，在思想上筑起一道案防长城。二是强化规章制度。对经营管理工作规程进展统一与细化，明确管理责任人及责任，组织制定各岗位的操作规程和考核暂行方法，使每项工作、每个时点均有规可依。三是突出案防重点。一是管员工，控制风险。对员工管理做到严把聘用关、管理关、教育关、奖惩关，构筑起案防长城，对重点人物进展重点盯防，进展风险预警，严控风险。二是管机构，控制风险点。三是管法人，控制风险体。四是严格责任追究。签订案防责任状，明确负责人为案防第一责任人，履行教育职责、管理职责、监视职责、检查职责、奖惩职责，经济上风险抵押、管理上一票否决。五是加大监管力度、强化稽核监视力量。在搞好序时稽核工作的同时，认真开展好决算真实性检查、离任审计、内控检查、资金专项检查等专项稽核和常规稽核。坚决杜绝人浮于事、得过且过的不良行为。第 30 页 共 30 页