毕业顶岗实习工作报告范本.doc
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1、毕业顶岗实习工作报告范本总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析p ,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是WTT为大家整理的毕业顶岗实习工作报告,仅供参考,希望能帮助到大家!毕业顶岗实习工作报告1不知不觉,为期三年的电子商务专业学习生涯就要完毕了,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的根底,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了可以将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时理解当今企业对电子商务的应用和开展情况,进步自身动手实际操作才能,以
2、增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经历,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了_公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。一、实习单位简介_公司位于_,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个_万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产_亿元,员工_人,20_年实现销售收入_亿元,出口创汇_万美元。该企业是_市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比拟可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工
3、作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己可以得到更多的工作经历。因此,在承受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境交融使自身工作经历得到进步,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。二、实习时间我的实习工作从20_年_月_日进展到20_年_月_日,在开场的一个星期,公司对我进展了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,详细方面包括文件发送, 记录,指令下达, 以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作形式的观察,因此担任此项实习
4、工作更可以将学过的专业知识与实际相比照。在开场的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比拟低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,理解人员关系,适应企业环境,渐渐比拟熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。三、工作任务由于业务方面的纯熟,企业领导对我进步了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个
5、大型仓库,以低温仓库为主,仓库装备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:监视员工进展低温仓库的高层/堆垛货架储存。存货即时控制。利用货卡登记制度,随时理解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工效劳。订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进展收发货。退货处理。全力协助客户进展退货
6、收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反响客户,以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理前方能入库。通过从事这项工作,我理解了现代企业仓储的根本操作形式,同时,我将现实中的物流形式和课本上的电子商务的物流形式做了比照,理解了实际操作和理论知识之间的不同,深化理解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化程度都比拟低,因此一定的领导和组织协调才能是非常重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监视作用,进步员工的工作效率,在员工人手不够
7、的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进展这些工作的过程中,我理解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比方:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身构造设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库构造熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业
8、方面的知识不是非常相干,但是这些细节进步了我对工作的理解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完本钱职工作的同时,还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作,由于我在计算机方面有一定特长,因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互才能很有限,页面设计也不是非常友好,公司决定改善自己企业网站的功能和质量,我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建立的知识,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多,局域网范围很大,而且局部员
9、工对计算机操作方面的技能不高,因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护经历以及在信息城作兼职时学习到的一些知识,帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己可以解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经历。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进展摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运送时,也可以纯熟驾驶小型和中型车辆进展运输,节省了时间和人力资。虽然我在这个企业只是实习工作,但是我仍然认真负责的对待每一件工作,在工作中同时认真学习,进步自己的动手才能和组织协调才能,使得理论和理论严密结合。四、实习心得在此次的实习工作中,
10、我严守职业道德标准,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业进步效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调才能,使得自己和员工之间的工作配合默契,进步工作效率,受到领导和员工的好评。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔 的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的形式,对
11、专业学习和今后的工作提供了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比拟全面的理解。尤其是物流方面,使得我理解了现代企业的物流形式,不仅如此,而且理解了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的拥有理论的工作经历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起,用理论来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习与实习的真正目的。毕业顶岗实习工作报告
12、2一、实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后进展的一次全面性的理论练习,是把所学的专业知识运用于社会理论,理解企业运营管理各流程,理解企业各职能的管理职能。通过理解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业施行电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析p 问题和解决问题的才能,并培养自己的职业素质。通过这一次的实习,主要想到达以下几个目的:1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否可以得心应手,学会致用。2、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着
13、压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。3、积累工作经历。公司要培养一个人才是要本钱的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经历者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作才能,增强工作中的沟通和适应才能,增强做人的才干,积累经历。为今后的就业铺路。4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提早让我更加早地理解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。5、通过实习,回校后有更加明确的目的,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为
14、以后的工作做好准备。二、实习时间20_年_月至20_年_月三、实习地点_省_市_区_小区。四、实习单位和岗位_电子商务,网络客服。五、岗位工作描绘我是在_分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机 ,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐心地向每一位顾客讲解产品性能、使用方法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打 催顾客签收、催快递人员派送,偶然还要打 回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是理解这款产品在市场反响如何。还有
15、一项工作就是接 ,由于我们是官_直销,是有订购热线的,经常会有顾客打 进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。六、实习心得1、沉着、冷静、有自信地面对面试:对于如今就业竞争那么鼓励的市场中,想找到一份合适自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份合适自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份合适自己的工作的。虽然将来的路谁也无法意料,但是只要有信心、坚决地走下去肯定可以找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信
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