物业修理工个人年度工作总结重点 _物业修理工年度工作总结.docx

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1、物业修理工个人年度工作总结重点 _物业修理工年度工作总结 物业修理工个人年度工作总结重点 保藏。 时间如水，旧的一年即将走完。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好物业修理工年度的工作总结回顾，通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，如何让自己的物业修理工的本年度总结在众多人中脱颖而出呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的物业修理工个人年度工作总结重点，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业修理工个人年度工作总结重点篇一 在20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与关心、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破

2、，工作方式有了较大的转变，现将物业管理部一年来的工作状况总结如下： 一、管理处的日常管理工作。 从公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理部是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，

3、提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油

4、烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作方案，顺当地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适

5、、温馨的家园。我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%，严格掌握在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无平安事故发生。 6、装修管理。根据年初的工作部署和方案，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已明显削减、下降，未出现因违规

6、而引起的平安事故和大的投诉。 7、平安管理。今年平安工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗大事，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。 三、加强学习，提高业务水平 由于感到本部门的担子重量，而处室部分员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业学问方面，多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。 经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问，均已具备了肯定的工作基础，各自能够地处理

7、日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向 这一年来，我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，管理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不

8、够过细，一些工作协调不是非常到位； 第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求； 第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的平安隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严峻，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去； 第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻，主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻； 第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当； 第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力

9、相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司进展。 我们在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务学问、工作水平作为培训、学习重点，为公司进展壮大，贡献应当贡献的力气。 物业修理工个人年度工作总结重点篇二 新的一年也已到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春欢乐，万事如意。我是20xx年10月到工程部参与工作，我的岗位是修理工。我的主要工作是对酒店和住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行修理养护管理和向住户供应修理服务。现将自己的工作状况汇报如下： 一、熟识了解公司各项规章制度，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 二、熟识各类房屋的分布状况

10、，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主掌握位置，以及设备的性能和使用状况。 三、严格遵守平安生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服，上门修理佩戴工作牌，态度热忱、服务周到，具备娴熟的施工技能。在娴熟自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本学问和规范操作，适应酒店和住宅区修理工作的需要。 四、常常巡察住宅区，把握公用设施的运行和完好状况，以确保公共设施完好，设备运转正常。在工作中精确的找到修理的真正缘由，做到一次修好，少返修或不返修。 五、爱惜工具，在每次使用之后，对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。完成主管交代的其他任务 六、加强自身学习

11、，提高业务水平，经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 新的一年即将来临，一切都将过去，从零开头，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到： 一、加强学习物业相关学问。加强对同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 二、团结全都，勤奋工作，形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章

12、制度，维护公司利益，乐观为公司出谋划策 回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成果与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，仔细完成领导支配的各项任务。 物业修理工个人年度工作总结重点篇三 自从事修理电工工作18年来，对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地熟悉，发挥特长，改进不足。承旧启新，有很大裨益，以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。 多年来自觉加强学习，努力提高自身素养和思想道德修养，提高自己的文化理论水平和专业学问、技能，尽最大努力做好本职工作。做好日常修理工作的同时，乐观做好技术沟通和创新，完成多项设备的更新改造任

13、务。 一、不断学习，提高个人修养。 要说多年工作最大的感受，我想说：选择了修理电工行业，就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习学问技能，电气是当今.进展最快的行业，每天在进展，时时在更新，电气掌握理论日新月异，新设备层出不穷，时刻感觉到学问和力量的不足，是自己工作的最大障碍。其二，做事先做人，多年的工作和学习过程中，留心向四周的师傅学习他们做人做事，多看他们身上各自的优点，从别人上学习到了不少的学问、技能，也学到了不少做人的方法和道理，对自己是一种很大的关心和训练。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假，踏实工作，虚心学习，不得有一点马虎和差错。其三，注意修养，养成良好的职业道德和修养，摆

14、正自己的位置，端正自己的态度，找准自己的定位，听从领导的支配和指导。对自己的工作仔细负责，勇于担当责任，虚心恳切地听取别人教导和建议。其四，不断学习，提高自己思想素养和觉悟。我是一个有着15年党龄的党员，定期参与党员学习和活动已成为了习惯，听广播，看电视，看报纸，准时了解新闻，领悟精神实质和进展趋势。同时也熟悉到，人的.性，打算了人必需融入国家、.和团体，我们必需保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范，成为一个国家、.、团体需要的人，有用的人，对家庭、对自己负责任的人。人，都要属于某一群体，团体意识、团队精神，是不行或缺的。不断地学习，保持思想的先进性，眼光的长远性，成为一个有胸怀、有志远的人。

15、 二、踏实工作，打铁还得自身硬。 日常工作中留意养成仔细认真，一丝不苟，发觉问题就必需解决，决不能潦草应付，深知隐患则是后患无穷，特殊是平安隐患，这就是我们的责任，也是考验。2022年中心成立机动室，做机电修班长，一线的故障和问题都得自己拿方案、想方法，带领大家一起做好设备的修理工作。有急、难的故障自己首先走在前头，干在前头，首先做好带头作用，担当责任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。 三、注意形成团队合力 日常工作、学习中，社交中，同事、伴侣是一个重要的组成部分，平常就要注意真心相待，诚意相处，搞好同事间的沟通沟通和互助合作，形成一个良好的团队和集体。团结就是力气，有团队才能做好

16、每一项工作，才能有个人发挥的空间，起到传、帮、带的作用，履行好自己的职责，在一个团体中起到模范带头作用。 四、完成的重大改造项目 20多年前刚上班的时候，同事修好一个收音机，录音机，随身听，是一件很佩服、很感爱好的事，就请教人家拜师学习，开头了查书籍找资料。是爱好引导我走上了修理电工之路。刚开头的时候，干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西，师傅们却有方法，也看不出问题，急也没用，只好听师傅的踏实干活。后来才明白：道理得长期悟，不是一下子就看明白，想明白的。 十多年从事修理电工工作以来，经过自己努力工作，不断学习，积累了一些技能和学问，靠着自己的力量，解决了一些生产中的技术难题和故障

17、。受到了领导和同事的好评，给了不少荣誉，是对我的极大的鼓舞和促进。同时感谢领导和同事的指导和关心，给我供应了发挥自己一技之长的平台和机会，成为一个为.承认的、有用的人。信任我会努力的，仔细做人、做事。 存在的问题是，倍感学问和技能的不足越来越明显，对工作成为了最大的阻碍。今后要注意加强学习本专业学问和技能，不学习就要被淘汰，这是客观现实。 物业修理工个人年度工作总结重点篇四 时间飞逝，20xx年转瞬就过去了，回顾20xx年的工作，总结如下： 一、供暖期间，准时排解了供暖中出现的各种问题；并实行分段供暖，为公司节约了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。 二、协作电梯维保人员对各区片电梯

18、进行养护，并协作办公室对电梯进行报检，并协作锅检所检测。 三、协作公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。 四、支配修理人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。 五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试，并支配人员对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题准时排解。 六、供暖期间，对A花园暖气管道渗漏进行了修理，并在此期间也发觉了B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏状况。经公司领导打算协作施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。 七、供暖期间支配人员准时对各区片泵房进行查看，并对供暖中出现的问题准时处理，坚持“小修不过夜”的服务宗旨，得到了广阔业主的全都好评。 以上

19、为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导赐予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美妙明天贡献我的一份力气。 扩展阅读 物业水电修理工个人年终工作总结 时间在不知不觉间消逝，我们即将跨入新的一年。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份物业修理工年度总结了，优秀人士的成长都离不开对过去一年工作的整体复盘。今年的物业修理工的工作的成果和不足毕竟有哪些方面呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“物业水电修理工个人年终工作总结”供您参考，盼望能够关心到大家。 物业水电修理工个人年终工作总结篇一 时间如梭，转瞬间，又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作，在综合管理科直接领导下，在

20、全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常平安地运行，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下： 一、精诚团结，攻坚克难，市场供电网改造顺当完成。 1、随着市场进展今年供电改造工作的重中之重。全组成员协作科室经过艰苦努力，于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台；新建与改造10KV线路2.412千米，低压工程新建与改造线路12.832千米，铺设凹凸压铜芯电缆270米；新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设，确保供电设备平稳运行。 2、由于市场进展富强，在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增，全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空

21、调主线路的增设，安装了167台空调进户线。 3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行，准时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源掌握，图像达到预想效果。 4、帮助施工单位对浙南鞋料市场线路改造；对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障准时处理。 二、落实平安生产责任。 1、科室领导把平安生产放在第一位，每天晨会王科长重复嘱咐。 特殊对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督，发觉严峻缺陷、破损的工具准时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。 2、在69月中，为确保高温高峰期市场平安用电及用电质量，科室支配东西配电房、厢式配电室专人值班制，准时排解设备故障并每一小时

22、做好设备运行记录，确保各回路运行牢靠。 三、仔细开展检查工作。 1、每天对市场的水电常规巡察，发觉状况准时处理。在市场日常修理派出870余次。 2、协作综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防平安大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项准时整改。 3、协作管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户，有效防止因电表、设备、电线老化而产生的平安隐患。 4、每星期五定期对市场定时断电掌握系统、路灯、广播监控系统检查，并作好检查记录。发觉特别状况随时调整处理疑难的准时向科室领导汇报。 5、定期对市场内给水管网检测，对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及

23、管道裂开准时抢修，杜绝市场内滴、漏现象。协作科室对消防管道的压力测试。 6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备，户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查，做到未雨绸缪。 四、全力协作设备修试，加强设备维护保养。 1、为适应市场进展的需求，中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器，6月9号正式投入使用，在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)赐予相应的整改措施使其使用达到性能。 2、结合市场用电低谷期机会，克服困难分路拉电，11月中旬对全部设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员亲密协作，完成了停送电设备的倒闸操

24、作、平安措施布置、现场平安监督管理。 其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈，低压端导电管，绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组，主柜DW10断路器(20xxA)1组，轴流风机5台，电容切换接触器5只，零星小配件等。同时，对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。 五、做好全组本职工作，建立水电、广播、监控档案。 1、今年7月份在科室的指导下，水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表198户，要求对市场用电(水)大户每月抄度一次，并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档

25、案。 2、每月对市场的13处总水表，东西配电房、厢变有功无功电表抄度，每次的数据登记归档。 3、做好供电设备修理、年检报表。建立主要设备专户对每次修理的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行状况记录存案。 4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表，对常用的备品、备件应保证肯定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。 六、存在的不足 1、需加强平安意识(特殊是自身平安)。 2、加强本职工作的责任心。 3、加强对专业学问的学习。新来的成员对配电房操作规程不够娴熟，对市场场貌不够熟识，特殊是支线路的分布状况还不了解及日常维护中阅历不足。 4、加强常用工具及材料的管理

26、。 以上是电工组全年的工作总结，即将迎来新的一年里，望大家对我们电工组提一些珍贵的建议，让我们电工组在今后的进展中不段的完善自已，为市场进展作出一些贡献。 物业水电修理工个人年终工作总结篇二 自从事修理电工工作18年来，对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地熟悉，发挥特长，改进不足。承旧启新，有很大裨益，以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。 多年来自觉加强学习，努力提高自身素养和思想道德修养，提高自己的文化理论水平和专业学问、技能，尽最大努力做好本职工作。做好日常修理工作的同时，乐观做好技术沟通和创新，完成多项设备的更新改造任务。 一、不断学习，提高

27、个人修养。 要说多年工作最大的感受，我想说：选择了修理电工行业，就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习学问技能，电气是当今.进展最快的行业，每天在进展，时时在更新，电气掌握理论日新月异，新设备层出不穷，时刻感觉到学问和力量的不足，是自己工作的最大障碍。其二，做事先做人，多年的工作和学习过程中，留心向四周的师傅学习他们做人做事，多看他们身上各自的优点，从别人上学习到了不少的学问、技能，也学到了不少做人的方法和道理，对自己是一种很大的关心和训练。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假，踏实工作，虚心学习，不得有一点马虎和差错。其三，注意修养，养成良好的职业道德和修养，摆正自己的位置，端正自己的

28、态度，找准自己的定位，听从领导的支配和指导。对自己的工作仔细负责，勇于担当责任，虚心恳切地听取别人教导和建议。其四，不断学习，提高自己思想素养和觉悟。我是一个有着15年党龄的党员，定期参与党员学习和活动已成为了习惯，听广播，看电视，看报纸，准时了解新闻，领悟精神实质和进展趋势。同时也熟悉到，人的.性，打算了人必需融入国家、.和团体，我们必需保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范，成为一个国家、.、团体需要的人，有用的人，对家庭、对自己负责任的人。人，都要属于某一群体，团体意识、团队精神，是不行或缺的。不断地学习，保持思想的先进性，眼光的长远性，成为一个有胸怀、有志远的人。 二、踏实工作，打铁还得

29、自身硬。 日常工作中留意养成仔细认真，一丝不苟，发觉问题就必需解决，决不能潦草应付，深知隐患则是后患无穷，特殊是平安隐患，这就是我们的责任，也是考验。2022年中心成立机动室，做机电修班长，一线的故障和问题都得自己拿方案、想方法，带领大家一起做好设备的修理工作。有急、难的故障自己首先走在前头，干在前头，首先做好带头作用，担当责任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。 三、注意形成团队合力 日常工作、学习中，社交中，同事、伴侣是一个重要的组成部分，平常就要注意真心相待，诚意相处，搞好同事间的沟通沟通和互助合作，形成一个良好的团队和集体。团结就是力气，有团队才能做好每一项工作，才能有个人发

30、挥的空间，起到传、帮、带的作用，履行好自己的职责，在一个团体中起到模范带头作用。 四、完成的重大改造项目 20多年前刚上班的时候，同事修好一个收音机，录音机，随身听，是一件很佩服、很感爱好的事，就请教人家拜师学习，开头了查书籍找资料。是爱好引导我走上了修理电工之路。刚开头的时候，干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西，师傅们却有方法，也看不出问题，急也没用，只好听师傅的踏实干活。后来才明白：道理得长期悟，不是一下子就看明白，想明白的。 十多年从事修理电工工作以来，经过自己努力工作，不断学习，积累了一些技能和学问，靠着自己的力量，解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评

31、，给了不少荣誉，是对我的极大的鼓舞和促进。同时感谢领导和同事的指导和关心，给我供应了发挥自己一技之长的平台和机会，成为一个为.承认的、有用的人。信任我会努力的，仔细做人、做事。 存在的问题是，倍感学问和技能的不足越来越明显，对工作成为了最大的阻碍。今后要注意加强学习本专业学问和技能，不学习就要被淘汰，这是客观现实。 物业水电修理工个人年终工作总结篇三 20xx年是我们物业公司起步与进展的一年。这一年里，在公司领导的关怀、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，依据我公司的实际状况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作

32、逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，收到广阔职工的好评，现将今年的工作总结如下： 1、上下水内处网的管理。 上下水管道是小区的命脉，它直接关系业主的正常生活，为了搞好此项工作，我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验，闭水试验，通球试验等。并制定了具体的管理方案，责任到人定期检查，以保证上下水管畅通，满意业主的需求。 2、公共设施、设备的管理。 为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开通修理热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，修理准时，正常进行的管理要求。公共设施、设备

33、的完好率达到95%以上。 3、平安防范工作：平安防范工作是物业管理中的重中之重。 为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。 4、加强管理服务工作：提高服务质量，搞好修理服务工作。 修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题准时修理，准时处理，保证业主的正常使用。在我们的监督下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx。全年完成小型修理67次，应急修理12次，更换下水管道100多米。 5、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。 首先对员工进行

34、职业道德与技能培训，提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、水平是亲密相关的。依据这种状况，并结合本部门员工的实际状况，制定了具体的培训方案和考核方法，定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训，并定期进行业务技能培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到提高，今年组织人员培训共计8次。 6、存在的问题： 虽然，我们在一年的工作中取得了肯定成果，但还存在许多不足，有许多需要完善与加强的地方。 详细表现在： 一是员工整体素养有待于进一步提高。 二是与业主的沟通不够，了解不足。 三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。 针对取得的成果与存在的问题，我们要加强员工的职业素养养成训练

35、，努力提高员工的业务技能，坚固树立“服务于企业，服务于业主”的职业理念，把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理服务工作，为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。 物业公司年终修理工工作总结 保藏 时间在悄然飞逝，旧的一年即将在我们身后关闭。聪慧的职场人都清晰，作好物业修理工的年度工作总结的重要性不言而喻，没有总结就没有提高，年度总结正值其时。那么物业修理工年终工作总结怎么写呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的物业公司年终修理工工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业公司年终修理工工作总结(篇一) 20xx年是物业公司改革与进展的一年，是进步的一年，是丰收的一

36、年。这一年里，在公司党委和领导的关怀、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，依据我公司的实际状况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下： 一、工作管理目标完成状况： 1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。 2、公共设施、设备的管理：为了

37、保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了修理热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。 3、绿化管理：为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增加绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的状况下，准时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。 4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定

38、期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。 5、小区平安防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员仔细巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年平安防范工作状况良好。 二、今年完成的重点工作： 1、依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装

39、修管理方案等。 2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率，准时定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题准时修理，准时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急修理工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。 3、加强小区装修管理工作。 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工

40、作，并依据小区实际状况，与管理要求，我们制定了具体的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。 4、仔细听取业办法见，准时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题仔细记录，准时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。 5、加强小区和办公区

41、域的环境治理工作。今年，在公司领导的关怀和支持下，在公司各有关部门的通力帮助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。 6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是亲密相关的。依据这种状况，并结合我公司员工的实际状况，我制定了具体的培训方案和考核方法，定期对员工进行职业道德和业务水平的训练培训

42、，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。 物业公司年终修理工工作总结(篇二) 岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧急的形势下，我们即憧憬明天，也展望将来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡察、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在接近春节之际，本部门对本年度内所做的工作准时进行了总结并进行了自我表扬和自我批判，以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇报： 一、平安工作，确保用电、用水、设备平安及质量，严防水、电

43、、设施设备事故发生 1、发觉问题，解决问题，大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状况。 2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电平安。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整；如1号2号变压器在高峰期；为缓解了供电线路压力，平稳渡过69月用电高峰期。 3、遗留问题，今年5月17日_由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已具体书面报告其供电平安隐患存在。置业总公司领导特别重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整

44、个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆，平安隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。 4、严格修理电工工作流程，对其他零星修理工程。 如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯修理如接触器、楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种.种困难，乐观完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间支配在晚上进行，保证

45、了设备的正常使用。 5、协作弱电设备修理工作： 如：更换物业办公用电话线、网线布线工作；要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作；协作电信移动、联通公司进行设备的安装修理和保养工作。 6、帮助业态解决一些技术问题。 我们克服了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理支配人员状况，但是，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，仔细对待每项工作。建议：为准时处理业态报修，办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，提高服务满足率。 当报修工作较多时，准时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业态的正常经营工作，接业态来

46、电恳求帮助后，经现场认真的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。 并要求业态对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业态用电的平安性和牢靠性。还如帮助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、帮助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等 二、现场培训、落实平安工作责任。 1、实现平安工作目标在于技术培训，虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安工作，才谈得上经济效益和.效益，才会有公司的健康进展。 平安管理是一个系统性的工作，建立平安抢修应急预案，相对员工来说专业技

47、术学问还需要不断提高，为提高全体员工的整体素养，日常维护的业务技能，增加处理突发事故的力量；在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。 为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间，鼓舞大家相互沟通、相互争论、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。 很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作乐观性。在出现平安事故时，均能第一时间关闭相关掌握阀门和相应掌握电源，准时排解平安事故，提高员工的整体素养和日常维护的业务技能，增加了处理突发事故的力量。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。 2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改状况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供应了牢靠保证。 3、加强重点部位平安检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事