年物业保安年终工作总结.doc

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1、年物业保安年终工作总结2022年即将过去，新的一年即将开场，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业效劳中心的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以平安管理工作为根底，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，效劳无缺憾，管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防平安检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探究和部门员工的不懈努力，今年我们在平安文明管理，进步效劳质量。员工队伍建立等方

2、面获得一定成绩。但也存在缺乏，详细总结如下。第二局部:部门主要工作及工作任务目的完成情况(一)、内部管理1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离任人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业效劳中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进展人员岗位调查，防止工作的脱节。同时也使各岗位人员留有开展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理形式。3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，效劳意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，

3、做道走出去请进来。对有资质的外包单位进展选拔。对外包公司进展调查，从而进步外包车管员的效劳意识，也进步了大厦的整体形象。通过几个月工作，根本上得到客户的认可。4、部门文件和档案整理：针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位到达了标准化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进展整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。(二)、消防工作:1、二装入场施工管理:大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进展平安消防教育，施工现场

4、加强管理，并及时发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器装备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进展重新整理和归档。2、平安检查:在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部，工程部共同进展入室平安检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的平安检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了平安整改通知单，并跟进检查落实整改情况。3、设备维护工程:今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进展

5、2次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原那么。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进展编号，实行标准化管理。本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7-10层无法录像。6号监控主机故障，造成11-13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丧失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合福建市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不明晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业效劳中心领导支持下，配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。第 4 页 共 4 页