热门护士年终总结汇编.doc
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1、热门护士年终总结汇编护士年终总结 篇120_年医院提出“优质效劳,开展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质效劳、培养专科人才的宗旨,逐步进步护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作方案。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二 、 加强护理人员效劳意识,提供
2、优质效劳1、 强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程,及时进展分诊,对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及安康宣教等工作
3、来进步效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时理解其情况、帮助联络家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联络省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进展讨论整改,不断进步效劳形象。三、科学化、制度化的护理管理,重点监视制度落实情况。1、通过分组区域管理,进展分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。2、对质控员进展明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反响并讨论修订,保证各区域的护理质量。实在履行绩效考评制度,
4、如实反响人员层级才能,使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整,护理队伍构造趋于合理,根据急诊区域划分,根本上按个人工作才能定岗,根本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道,进步了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位
5、技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步进步。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。4.根本完成全年护士进修培训方案,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术,进步小儿头皮穿刺技术程度。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进展三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变才能,反复加强急救技能的训练。6.根据护理部要求进展微型培训,培训年轻护士的技术操作纯熟度及急救仪器的使用才能,要求每组人员利用班
6、上空闲时段进展小组病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级才能评定,指定辅导教师,施行一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析p 一例,通过案例分析p 培养护士评判性思维,进步护理人员素质,保证护理质量。五、 护理实习生带教学生带教工作进一步标准,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的施行,获得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科开展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等,同时安排人员到
7、ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20_年护理工作方面虽然获得了一定的成绩,但也存在缺乏之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中,个别人员语气较冷淡、僵硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的剧烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建立,进步护理人员综合素养,培养专业护士,进步效劳质量,完成新一年的工作方案。护士年终总结 篇2今年本着“稳固优势,稳步开展”的原那么,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作标准,实现输液反响“零”打破。
8、抓查对制度,全年查堵药品质量破绽12例、一次性物品质量破绽29例。2、配合股份制管理形式,抓护理质量和优秀效劳,合理使用护工,保证患者根底护理到位率。强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持筹划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉。积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过安康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛
9、勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上。创办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班。完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建立方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号。通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经历,并积极总结临床经历,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。护理工作的顺利开展和护理程度的进步,得益于以石院长为
10、首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,进步护理学术程度,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。护士年终总结转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨。现将20_年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进展。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通。及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大
11、家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅理解到简单的中医根底知识。在西医“专科护士”培训不断深化开展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和开展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发
12、动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进展培训,对中医根底知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进展了培训。一年的系统培训下来,考核结果说明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和理解,这不仅进步了她们的业务技术程度,也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,标准其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让
13、“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟。举办“天使心语”小板报。利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大进步。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量进步”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中,我们中医科以收费标准著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的安康教育和护理效劳,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四
14、、注重效劳细节,进步病人满意度比方说,在对病人的安康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取考前须知”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢送。五、不断学习总结,进步自身素质
15、俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经历,进步自身综合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。六、缺乏之处和努力方向尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴。面对我的病人我的科室,我也可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比方,科研是护理工作前进和开展的重要动力,但我们中医科的护理科研工程至今还是空白。再比方,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和
16、无奈。因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所打破。2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。护士年终总结 篇3又是一年尽头时,感觉时间过得好快。在今年的工作中,我不断进步自己的才能,不断催促自己认真完成工作任务,认真,耐心的对待病人。我们要把照顾病人为己任。要全心全意效劳为宗旨,不断改善自己的工作质量,加强自己的各方面的才能,只有这样,我才能在工作中发挥出我的实力。还有最重要的是我们要学会团队合作,只有我们所有的人一起齐心协力,才能为我们的公司创造更大的效益,下面是我的详细总结:一、进步制度严格性1 护理部重申了各级护理人员职责,
17、明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,装备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、进步护士长管理程度1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行,并监测施行效果,要求
18、护士长把每月工作做一小结,以利于归纳经历,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,归纳上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反响护理质控检查状况,并领悟护士长管理相关资料。三、进步医务人员院内_知识1、按照培训方案分别于5月份、11月份进展院内_知识考试,并下发了院内_与非院内_的鉴别诊断资料,组织全体人员进展领悟。2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理领悟班,领悟完毕后向全院医护人员进展汇报。四、重点抓好一次性物品器械的管理工作4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和标准市场经济秩序工作会议精神和卫
19、生厅关于部署开展三项整治活动的紧急通知精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体安康和性命平安,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。五、加强院内_的管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进展监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进展监测并登记。2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进展空气培养一次。手术室每个月对物品、手进展细菌培养。3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。4、一次性用品使用后各病区、化验室
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