管理思想的发展 (2)精选PPT.ppt
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1、管理思想的发展(2)山东工商学院中加学院 李伟第1页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟第二章第二章管理思想与理论的发展管理思想与理论的发展第2页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟本章内容本章内容西方传统管理思想西方传统管理思想管理理论的形成与发展管理理论的形成与发展中国传统管理思想中国传统管理思想第3页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟管理游戏:公司的经营管理游戏:公司的经营 n假设市场上存在两家公司,其市场经营的假设市场上存在两家公司,其市场经营的规则是:两公司的利润率都维持在规则是:两公司的利润率都维持在9%9%;如;如果一家公司采取降价策略,降价的公司
2、由果一家公司采取降价策略,降价的公司由于薄利多销,利润率可达于薄利多销,利润率可达12%12%,而没有采取,而没有采取降价策略的公司利润率则为降价策略的公司利润率则为3%3%;如果两家;如果两家公司同时降价,则公司的利润都只有公司同时降价,则公司的利润都只有6%6%;n讨论应采取的策略讨论应采取的策略 第4页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟故事:田忌赛马故事:田忌赛马 现代博弈论在中国古代的应用现代博弈论在中国古代的应用n 田忌赛马田忌赛马 n 田忌田忌 齐王齐王 n 上马上马 上马上马n 中马中马 中马中马n 下马下马 下马下马n 2 21 1第5页,此课件共104页哦山东工商
3、学院中加学院 李伟2.1 2.1 中国传统管理思想中国传统管理思想学说人性假设管理方法管理目标儒家人性本善仁政、德治、礼制齐家、治国、平天下法家人性本恶法制、刑治崇君权、富国强兵道家人性自然无为而治至德之世第6页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟三皇五帝三皇五帝n伏羲氏八卦捕鱼畜牧伏羲氏八卦捕鱼畜牧n黄帝统一中国黄帝统一中国 n尧尧 “禅禅让让”管管理理人人才才的的挑挑选选将将女女儿儿嫁嫁给给舜舜,担担任任各各种种官职考验官职考验n舜舜 划分行政区域划分行政区域12州、度量衡、州、度量衡、修修订订礼礼法法 委委派派官官员员:土土地地,农农业业,牧牧业业,司司法法,文文化化,祭祭祀祀
4、,教育等教育等n禹禹 治水治水 “家天下家天下”n夏朝(公元前夏朝(公元前21世纪世纪公元前公元前16世纪)世纪)启启n商朝(公元前商朝(公元前16世纪世纪公元前公元前11世纪)世纪)n周朝(公元前周朝(公元前10世纪世纪公元前公元前7世纪)世纪)第7页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟尚书.洪范武王灭商,箕子,禹传治国大法武王灭商,箕子,禹传治国大法“洪范九畴洪范九畴”1.“五行五行”(自然的认识)(自然的认识)2.“五五事事”“五五事事”(领领导导者者的的行行为为规规范范)貌貌容容貌貌庄庄重重、言言言言论论正正当当、视视观观察明白、听察明白、听听闻广远、思听闻广远、思思考通达思
5、考通达3.“八八政政”(治治国国事事务务)粮粮,财财务务,祭祭祀祀,建建筑筑,教教育育,治治安安,外外交交,军队军队4.“五时五时”(天文历法)(天文历法)年,日月,星辰年,日月,星辰 历数历数5.“皇皇极极”(政政治治原原则则)行行为为规规范范、为为民民造造福福、选选任任贤贤能能、赏赏罚罚、服服从从王王法法6.“三德三德”(治理臣民的方式)(治理臣民的方式)一般一般正直正直 乱臣贼子乱臣贼子强硬强硬 良民良民平和平和7.“稽疑稽疑”(决策方式)(决策方式)君主,大臣,民众,龟卜君主,大臣,民众,龟卜8.“庶庶征征”(领领导导行行为为)追追求求肃肃敬敬,治治理理,明明哲哲、多多谋谋,圣圣明明;
6、反反对对狂狂妄妄,僭越,放肆,急噪,昏昧僭越,放肆,急噪,昏昧9.“五福五福”(治民目标)长寿、富裕、康宁、有德、善终(治民目标)长寿、富裕、康宁、有德、善终 “六极六极”夭折,多病,忧愁,贫穷,邪恶,懦弱夭折,多病,忧愁,贫穷,邪恶,懦弱 第8页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.2 西方传统管理思想 2.2.1 古希腊罗马时期古希腊罗马时期 1.城邦制度(巴尔干半岛)城邦制度(巴尔干半岛)n原始社会原始社会部落部落城邦城邦统一大规模国家统一大规模国家n原始民主没有消亡,延续原始民主没有消亡,延续5个世纪并且不断完善。个世纪并且不断完善。n原因(原因(1)多山临海,难统一,海洋
7、通商贸易,殖民事业。)多山临海,难统一,海洋通商贸易,殖民事业。(2)梭伦、伯里克利等杰出政治家)梭伦、伯里克利等杰出政治家n城城邦邦:以以城城市市为为中中心心以以人人民民公公社社为为纽纽带带,执执行行国国家家功功能能,推推行行民民主政治。主政治。n亚里士多德亚里士多德第9页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟第10页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.雅典民主制度(提修斯改革,克里斯担尼改革,伯里克利)雅典民主制度(提修斯改革,克里斯担尼改革,伯里克利)城邦公民:一律为公民、财产多寡定等级城邦公民:一律为公民、财产多寡定等级 选举制度:打破氏族血缘关系选举制度:打破氏
8、族血缘关系 公民大会:最高权力机关,所有公民均有表决权公民大会:最高权力机关,所有公民均有表决权 议会:议会:按选区选议员按选区选议员 民众法庭:公民陪审员制度民众法庭:公民陪审员制度 行政官员:执行官选举,不可连任。将军管军政,可连选连任行政官员:执行官选举,不可连任。将军管军政,可连选连任 行政职位:抽签行政职位:抽签 参政津贴:官员一日膳食,会议戏剧津贴参政津贴:官员一日膳食,会议戏剧津贴n缺点:缺点:不完全:不完全:50%自由民不是公民,奴隶自由民不是公民,奴隶不健全:财产多,权利大。不健全:财产多,权利大。对内民主,对外专政。对内民主,对外专政。群众专政群众专政(如:陶片放逐法如:陶
9、片放逐法)第11页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟n罗罗 马马 (1)共和制:)共和制:n两名执政官,任期一年两名执政官,任期一年战争挂帅战争挂帅n监察官监察官财产,风尚财产,风尚n执行官执行官诉讼。诉讼。n财政官财政官财政,档案。财政,档案。n市政官市政官治安,市场。治安,市场。n元老院元老院 平民会议平民会议保民官保民官n更开明的政策,全部或部分公民权更开明的政策,全部或部分公民权n法典:十二铜表法(公元前法典:十二铜表法(公元前450年)年)欧洲大陆法律基础欧洲大陆法律基础n西塞罗(公元前西塞罗(公元前106公元前公元前43年)年)第12页,此课件共104页哦山东工商学院中
10、加学院 李伟第13页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟 (2)罗罗马马帝帝制制(殊殊途途同同归归)大大权权独独揽揽才才能控制好庞大的帝国能控制好庞大的帝国n屋屋大大维维(奥奥古古斯斯都都。至至尊尊至至圣圣):中中央央集集权权,官官僚僚制度,税收制度,职业常备军制度制度,税收制度,职业常备军制度n戴戴克克里里先先:集集分分权权结结合合,4大大区区12行行政政区区100行行省,军队中央控制省,军队中央控制 (3)基基督督教教,公公元元1世世纪纪,犹犹太太教教的的一一个个教教派派,一神教,创世说,救世主一神教,创世说,救世主n奥古斯都奥古斯都神,庙,祭坛。神,庙,祭坛。n公元公元313,
11、君士坦丁,君士坦丁“米兰赦令米兰赦令”合法化合法化n公元公元392,荻奥多西兰闭异教神庙,成为国教,荻奥多西兰闭异教神庙,成为国教 教义:君权神授,逆来顺受,寄托来世教义:君权神授,逆来顺受,寄托来世第14页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟n议会政治议会政治 公元公元1295英王爱德华一世召开国会英王爱德华一世召开国会 上下两院上下两院 1302 法法 “三级会议三级会议”:教会贵族;世俗贵族;市民代表:教会贵族;世俗贵族;市民代表n马马基基雅雅维维里里(Machiavelli 14691527)权权变变;原原则则与与策略的有机统一。策略的有机统一。君主论君主论启蒙时期启蒙时期
12、佛罗伦萨佛罗伦萨 文艺复兴文艺复兴 *人是自私、恶的人是自私、恶的 *尽量善良有必要也要为恶尽量善良有必要也要为恶 *为国可以采取任何手段为国可以采取任何手段 2.2.2 近代欧洲管理思想第15页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.2.2 近代欧洲管理思想n孟德斯鸠(孟德斯鸠(Montesgnieu.1689-1755)三权分立三权分立 英君主立宪制(英君主立宪制(18世纪)世纪)“立法权立法权”制订修改废除法律的权力制订修改废除法律的权力 “行政行政”维护公共安全防御侵略维护公共安全防御侵略 “司法司法”惩治犯罪及裁决私人诉讼惩治犯罪及裁决私人诉讼 自自由由:作作应应做做之之事
13、事、不不受受强强迫迫、做做法法律律许许可可一一切切事事的的权利权利 相互制约的三权相互制约的三权 立立法法系系统统内内部部贵贵族族与与贫贫民民,贵贵族族是是应应有有反反对对权权、不不应应有创制权有创制权 立法与行政立法与行政立法监督行政、行政制约立法立法监督行政、行政制约立法 司法独立司法独立特殊情况受立法系统监督特殊情况受立法系统监督第16页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.2.2 近代欧洲管理思想 卢卢梭梭(Jean-Jacgwes Rousseau。17121778)人人民民权论民民权论n管理权利的来源:一个人凭什么对另一个人行使权利?管理权利的来源:一个人凭什么对另一个
14、人行使权利?社社会会契契约约论论:秘秘密密在在于于为为全全体体人人民民所所自自由由接接受受的的契契约约,一个人即可以保留个人意见,又愿意受他人制约。一个人即可以保留个人意见,又愿意受他人制约。n社会管理的基础:就在于全体社会成员的共同利益社会管理的基础:就在于全体社会成员的共同利益公意公意n主权者主权者/政府政府=政府政府/臣民臣民 人民身份变换双重身份人民身份变换双重身份第17页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.2.3 西方现代管理思想的产生n1776年,亚当年,亚当斯密斯密国富论国富论,主,主张组织和社会将从劳动分工中获得经张组织和社会将从劳动分工中获得经济利益。提出一个重
15、要论点:经济现济利益。提出一个重要论点:经济现象是基于具有利己主义目的的人们的象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的。活动所产生的。n查理查理巴贝奇发展了斯密论点,提出了巴贝奇发展了斯密论点,提出了许多关于生产组织机构和经济学方面许多关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题,提出按照生产的带有启发性的问题,提出按照生产效率的不同来确定报酬的具有刺激作效率的不同来确定报酬的具有刺激作用的制度用的制度。第18页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟n罗伯特罗伯特.欧文,空想社会主义者,他欧文,空想社会主义者,他经过一系列试验,首先提出在工厂经过一系列试验,首先提出在工厂生产中要
16、重视人的因素,要缩短工生产中要重视人的因素,要缩短工人的工作时间,提高工资,改善工人的工作时间,提高工资,改善工人住宅,他的改革试验证实:重视人住宅,他的改革试验证实:重视人的作用和尊重人的地位,可以使人的作用和尊重人的地位,可以使工厂获得更多的利润。所以,有人工厂获得更多的利润。所以,有人认为,他是人事管理的创始人。认为,他是人事管理的创始人。第19页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.3 管理理论的形成与发展管理实践管理实践管理实践管理实践管理理论管理理论管理理论管理理论管理思想管理思想管理思想管理思想运用运用运用运用验证验证验证验证系统化系统化系统化系统化反映反映反映反映产
17、生产生产生产生影响影响影响影响19111911年年50s50s80s80s古典管理理论古典管理理论现代管理理论现代管理理论30s30s行为科学理论行为科学理论当代管理理论当代管理理论早期管理思想早期管理思想管理萌芽管理萌芽管理实践、管理思想和管理理论之间的关系图管理实践、管理思想和管理理论之间的关系图管理理论阶段划分示意图管理理论阶段划分示意图第20页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟2.3.1 古典管理理论第21页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟1.1.泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论n弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛泰罗,美国泰罗,美国n曾任学徒、组长、工长、
18、车间曾任学徒、组长、工长、车间 管理员、技师、设计室主任、总管理员、技师、设计室主任、总 工程师工程师.n被被后后人人称称为为“科科学学管管理理之之父父”,他他在在管管理理方方面面的的主主要要著著作作有有:计计件件工工资资制制、车间管理车间管理、科学管理原理科学管理原理等。等。Frederick Winslow Taylor(18561915)第22页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟n18561856年出生在美国费城一个富裕的家庭里年出生在美国费城一个富裕的家庭里n1919岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工n2222岁时进入费城米德维尔钢铁公司,
19、开始当技工,岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师后来迅速提升为工长、总技师n2828岁时任钢铁公司的总工程师岁时任钢铁公司的总工程师n18901890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作年泰勒离开这家公司,从事顾问工作n18981898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的专利。后来他取得发明高速工具钢的专利。n19011901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论。他的一套企业管理理论。简 历:第23页,此课件共104页哦山
20、东工商学院中加学院 李伟泰罗提出的管理制度泰罗提出的管理制度1、规定科学的操作方法(标准化)、规定科学的操作方法(标准化)2、实行差别计件工资制、实行差别计件工资制3、对工人进行科学的选择、培训和提高、对工人进行科学的选择、培训和提高4、工作定额原理、工作定额原理5、计划职能与执行职能分离。、计划职能与执行职能分离。第24页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟泰罗的主要实验泰罗的主要实验n搬运生铁实验搬运生铁实验n铁锹实验铁锹实验n金属切削实验金属切削实验第25页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟搬运生铁实验搬运生铁实验确定合理的工作标准确定合理的工作标准n实验背景实验背
21、景 在伯利恒钢铁公司有在伯利恒钢铁公司有7575名工人负责把名工人负责把9292磅重的生磅重的生铁块搬运铁块搬运3030米的距离装到铁路货车上。米的距离装到铁路货车上。n原来每个工人每天搬运量原来每个工人每天搬运量:12.5T:12.5Tn原来每个工人每天工资原来每个工人每天工资:$1.15:$1.15n实验后每个工人每天搬运量实验后每个工人每天搬运量:47.5T:47.5Tn实验后每个工人每天工资实验后每个工人每天工资:$1.85 :$1.85 第26页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟铁锹实验铁锹实验工作方法的标准化工作方法的标准化n实验前实验前:干不同的活拿同样的锹干不同的活
22、拿同样的锹n铲不同的东西(铁矿石、煤粉、焦煤)每铲不同的东西(铁矿石、煤粉、焦煤)每锹重量不一样锹重量不一样n应当有一个效率最高的重量,实验发现应当有一个效率最高的重量,实验发现21P21P时效率最高时效率最高n铲不同的东西拿不同的锹铲不同的东西拿不同的锹n生产效率得到提高生产效率得到提高第27页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟金属切削实验金属切削实验提高车床的效率问题进行了26年切削了80万吨钢铁进行了三万次实验,发明了高速钢,获得了专利用专利的收入宣传科学管理第28页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟科学管理理论的主要内容科学管理理论的主要内容o 科学管理的中心问
23、题是提高劳动生产率;科学管理的中心问题是提高劳动生产率;o 作业管理作业管理工时和动作研究工时和动作研究差别计件工资制差别计件工资制o 组织管理组织管理明确划分计划职能和执行职能明确划分计划职能和执行职能职能工长制职能工长制管理的例外原则管理的例外原则要取得作业的高效率要科学地规定作业标准和作业要取得作业的高效率要科学地规定作业标准和作业条件,实行刺激性的工资制度。条件,实行刺激性的工资制度。体现了组织管理中分权的思想。体现了组织管理中分权的思想。第29页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟工时和动作研究工时和动作研究 分析阶段:分析阶段:分解动作分解动作分析动作分析动作去除多余动作
24、去除多余动作 选择最高选择最高效的方法效的方法记录全程操作的标准时间记录全程操作的标准时间研究目的:制定一个科学的日工作标准研究目的:制定一个科学的日工作标准建设阶段:建立各工种的操作方法和时间的档案。建设阶段:建立各工种的操作方法和时间的档案。差别计件工资制差别计件工资制o 通过工时研究和分析,制定出一个科学定额或标准;通过工时研究和分析,制定出一个科学定额或标准;o 按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率;按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率;o 工资支付的对象是工人而不是职位。工资支付的对象是工人而不是职位。第30页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟职能工长制职能工
25、长制军队式的直线组织形式军队式的直线组织形式 职能式的组织形式职能式的组织形式 具体而言,按照职能分工的要求,设立具体而言,按照职能分工的要求,设立8 8名职能工长:名职能工长:作业程序工长作业程序工长操作指令工长操作指令工长成本工长成本工长纪律工长纪律工长工作指导工长工作指导工长速度工长速度工长维修工长维修工长质量检验工长质量检验工长计划部门执行部门第31页,此课件共104页哦山东工商学院中加学院 李伟职能工长图职能工长图 工工 人人 操作指令操作指令工长工长 成本工长成本工长 纪律工长纪律工长 作业程序作业程序工长工长计划计划执行执行工作指工作指导工长导工长速度工长速度工长 维修工长维修工
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