管理思想与理论的演变精选PPT.ppt

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1、管理思想与理论的演变第1页，此课件共197页哦3.1.1 3.1.1 古典管理理论产生背景古典管理理论产生背景3.1.2 3.1.2 科学管理理论的形成和发展科学管理理论的形成和发展3.1.3 3.1.3 组织管理理论组织管理理论3.1.4 3.1.4 古典管理理论的集成古典管理理论的集成3.1 3.1 古典管理理论的形成与发展古典管理理论的形成与发展第2页，此课件共197页哦3.1.1 3.1.1 古典管理理论产生背景古典管理理论产生背景工业革命前的管理工业革命前的管理天主教会按照教义和信徒的虔诚组织和管理财天主教会按照教义和信徒的虔诚组织和管理财军队通过严格的等级纪律和权力结构实施管理军队

2、通过严格的等级纪律和权力结构实施管理政府机构依据法规和军队力量来实施其统治政府机构依据法规和军队力量来实施其统治十五世纪的威尼斯十五世纪的威尼斯现代工商活动的起源现代工商活动的起源第3页，此课件共197页哦工业革命后的管理思想（萌芽）工业革命后的管理思想（萌芽）1818世纪世纪6060年代后的工业革命年代后的工业革命 小手工业小手工业大机器生产；家庭作坊大机器生产；家庭作坊工厂制度工厂制度 主要管理内容主要管理内容 生产管理、工资管理、成本管理生产管理、工资管理、成本管理 亚当亚当 斯密斯密 国富论国富论、劳动分工劳动分工和和经济人经济人的观点的观点第4页，此课件共197页哦古典管理理论产生背

3、景古典管理理论产生背景 产业革命后，科学技术有了较大的发展，许多新发产业革命后，科学技术有了较大的发展，许多新发明开始出现，但是管理仍处于师傅带徒弟的方式，经验明开始出现，但是管理仍处于师傅带徒弟的方式，经验和主观臆断盛行，缺乏科学的依据。和主观臆断盛行，缺乏科学的依据。传统的经验管理越来越不适应管理实践的需要。传统的经验管理越来越不适应管理实践的需要。为了适应生产力发展的需要，改善管理的粗放和低为了适应生产力发展的需要，改善管理的粗放和低水平，在美、法、德等国都产生了科学管理运动，形成水平，在美、法、德等国都产生了科学管理运动，形成了各有特点的管理理论。了各有特点的管理理论。第5页，此课件共

4、197页哦3.1.2.1 3.1.2.1 工业革命与科学管理思想的形成工业革命与科学管理思想的形成3.1.2.2 3.1.2.2 科学管理理论产生背景科学管理理论产生背景3.1.2.3 3.1.2.3 泰勒与科学管理泰勒与科学管理3.1.2.4 3.1.2.4 科学管理理论的发展与传播科学管理理论的发展与传播3.1.2 3.1.2 科学管理理论的形成和发展科学管理理论的形成和发展第6页，此课件共197页哦资本主义精神和资产阶级革命资本主义精神和资产阶级革命 英国的工业革命英国的工业革命 工厂制度的产生及对管理提出的客观要求工厂制度的产生及对管理提出的客观要求科学管理理论和实践的初步尝试科学管理

5、理论和实践的初步尝试 早期的企业管理（传统管理阶段）早期的企业管理（传统管理阶段）3.1.2.1 3.1.2.1 工业革命与科学管理思想的形成工业革命与科学管理思想的形成第7页，此课件共197页哦 资本主义精神的产生资本主义精神的产生 新教伦理新教伦理 个人自由的伦理个人自由的伦理 市场伦理市场伦理 资产阶级革命资产阶级革命资本主义精神和资产阶级革命资本主义精神和资产阶级革命第8页，此课件共197页哦商业贸易为工业革命作准备商业贸易为工业革命作准备工业革命的产生工业革命的产生英国的工业革命英国的工业革命第9页，此课件共197页哦工业革命的社会影响与工厂制度的产生工业革命的社会影响与工厂制度的产

6、生工厂制度对管理所提出的客观要求工厂制度对管理所提出的客观要求企业家问题的提出企业家问题的提出 工厂制度的产生及对管理提出的客观要求工厂制度的产生及对管理提出的客观要求第10页，此课件共197页哦 古典管理思想形成的思想背景古典管理思想形成的思想背景 企业管理主要方法之一企业管理主要方法之一复式记帐法的产生复式记帐法的产生 詹姆斯詹姆斯斯图亚特斯图亚特 亚当亚当斯密斯密 大卫大卫 李嘉图李嘉图古典管理思想的初步形成古典管理思想的初步形成 理查德理查德 阿克斯特阿克斯特 詹姆斯詹姆斯 小瓦特、马修小瓦特、马修 鲁滨逊鲁滨逊 博尔顿博尔顿 罗伯特罗伯特 欧文欧文科学管理理论和实践的初步尝试科学管理

7、理论和实践的初步尝试第11页，此课件共197页哦历史学家阿若德历史学家阿若德历史学家阿若德历史学家阿若德 托因比的观点托因比的观点托因比的观点托因比的观点 对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚当当 斯密、一个是詹姆斯斯密、一个是詹姆斯斯密、一个是詹姆斯斯密、一个是詹姆斯 瓦特。亚当瓦特。亚当斯密促使了经斯密促使了经斯密促使了经斯密促使了经济思想的革命；瓦特促使了蒸汽机的革命济思

8、想的革命；瓦特促使了蒸汽机的革命 。第12页，此课件共197页哦亚当亚当斯密（斯密（Adam SmithAdam Smith）的分工理论）的分工理论 考察考察英格兰的别针工厂：英格兰的别针工厂：一个人独立生产，每天只能制作一个人独立生产，每天只能制作2020多枚别针；分工合作时，一个工人平均日产量达到多枚别针；分工合作时，一个工人平均日产量达到4800048000枚别针。枚别针。分工的必要性：提高劳动生产率；提高产品质量。分工的必要性：提高劳动生产率；提高产品质量。分工的优点：熟练程度提高；减少时间损失；发明新机器；分工的优点：熟练程度提高；减少时间损失；发明新机器；节约劳动成本；提高质量；人

9、尽其才。节约劳动成本；提高质量；人尽其才。分工的缺点：工作单调；能力畸形；官僚机构；人浮于事。分工的缺点：工作单调；能力畸形；官僚机构；人浮于事。克服分工缺点的尝试：扩大工作范围；丰富工作内容；轮换克服分工缺点的尝试：扩大工作范围；丰富工作内容；轮换工作岗位；丰富工作外内容；企业重构。工作岗位；丰富工作外内容；企业重构。分工的原则：有无专业特长；工作量是否饱满；优点是否大分工的原则：有无专业特长；工作量是否饱满；优点是否大于缺点。于缺点。第13页，此课件共197页哦 经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为经济现象是由

10、具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反中，追求的完全是私人利益。他的这一观点，是资本主义生产关系的反映，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。映，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。映，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。映，对资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响。亚当亚当.斯密的分工理论及斯密的分工理论及“经济人经济人

11、”观点，成为西方管理理论的重要依观点，成为西方管理理论的重要依据之一。据之一。亚当亚当斯密的斯密的“经济人经济人经济人经济人”观点观点观点观点第14页，此课件共197页哦 最早注意到企业中人力资源的重要性，注重劳动者的福利。最早注意到企业中人力资源的重要性，注重劳动者的福利。提出工人是人，而不是机器的观点。提出工人是人，而不是机器的观点。认为重视人的因素认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多的利润。和尊重人的地位可以使工厂获得更多的利润。提出提出“人是环境的产物人是环境的产物”的管理思想。的管理思想。被称为被称为“现代人事管理之父现代人事管理之父”。英国的空想社会主义者：罗伯特英国的

12、空想社会主义者：罗伯特欧文（欧文（Robert OwenRobert Owen）第15页，此课件共197页哦查尔斯查尔斯.巴贝奇（巴贝奇（Charles BabbageCharles Babbage）剑桥大学著名的数学家。剑桥大学著名的数学家。提出提出专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业技能应是工资基础等重要的管理思想。专业技能应是工资基础等重要的管理思想。专业技能应是工资基础等重要的管理

13、思想。专业技能应是工资基础等重要的管理思想。主要贡献：工作方法的研究、报酬的研究等。主要贡献：工作方法的研究、报酬的研究等。巴贝奇的工资加利润分享制度：巴贝奇的工资加利润分享制度：每个工人的利益同工厂的发每个工人的利益同工厂的发每个工人的利益同工厂的发每个工人的利益同工厂的发展及其所创造的利润多少直接有关；每个工人都会关心浪费和管展及其所创造的利润多少直接有关；每个工人都会关心浪费和管展及其所创造的利润多少直接有关；每个工人都会关心浪费和管展及其所创造的利润多少直接有关；每个工人都会关心浪费和管理不善等问题；能促使每个部门改进工作；有助激励工人提高技理不善等问题；能促使每个部门改进工作；有助激

14、励工人提高技理不善等问题；能促使每个部门改进工作；有助激励工人提高技理不善等问题；能促使每个部门改进工作；有助激励工人提高技术及品德；工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业发术及品德；工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业发术及品德；工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业发术及品德；工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业发展。展。展。展。科学管理思想和定量管理思想的先驱。科学管理思想和定量管理思想的先驱。第16页，此课件共197页哦早期的企业管理（传统管理阶段）早期的企业管理（传统管理阶段）背景背景背景背景 工厂制的产生；自由竞争。工厂制的产生；自由竞争。工厂制的产生；

15、自由竞争。工厂制的产生；自由竞争。18181818世纪后期，英国等资本主义国家出现产业革命，机器大世纪后期，英国等资本主义国家出现产业革命，机器大世纪后期，英国等资本主义国家出现产业革命，机器大世纪后期，英国等资本主义国家出现产业革命，机器大生产代替作坊手工业，工厂成为资本主义生产的主要形式，引生产代替作坊手工业，工厂成为资本主义生产的主要形式，引生产代替作坊手工业，工厂成为资本主义生产的主要形式，引生产代替作坊手工业，工厂成为资本主义生产的主要形式，引起对工厂应如何管理的问题。起对工厂应如何管理的问题。起对工厂应如何管理的问题。起对工厂应如何管理的问题。早期的管理思想伴随着工厂制的出现而形成

16、。早期的管理思想伴随着工厂制的出现而形成。早期的管理思想伴随着工厂制的出现而形成。早期的管理思想伴随着工厂制的出现而形成。（1769176917691769年英国建立世界上最早的工厂年英国建立世界上最早的工厂年英国建立世界上最早的工厂年英国建立世界上最早的工厂毛纺厂。）毛纺厂。）毛纺厂。）毛纺厂。）第17页，此课件共197页哦内容内容内容内容生产管理（劳动分工）生产管理（劳动分工）生产管理（劳动分工）生产管理（劳动分工）工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）成本管理（固定成本、提高

17、效益）成本管理（固定成本、提高效益）成本管理（固定成本、提高效益）成本管理（固定成本、提高效益）第18页，此课件共197页哦 所有权与经营权合一所有权与经营权合一所有权与经营权合一所有权与经营权合一 企业由资本家直接管理；企业由资本家直接管理；企业由资本家直接管理；企业由资本家直接管理；缺乏专职经营者。缺乏专职经营者。缺乏专职经营者。缺乏专职经营者。生产和管理凭个人经验和直观判断办事生产和管理凭个人经验和直观判断办事生产和管理凭个人经验和直观判断办事生产和管理凭个人经验和直观判断办事 工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程。工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程。工人凭个人经验操作，没有科学的

18、操作规程。工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程。管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。工人的培养主要是师傅带徒弟的方式。工人的培养主要是师傅带徒弟的方式。工人的培养主要是师傅带徒弟的方式。工人的培养主要是师傅带徒弟的方式。靠传授个人经验培养工人；缺乏科学的教育与培训。靠传授个人经验培养工人；缺乏科学的教育与培训。靠传授个人经验培养工人；缺乏科学的教育与培训。靠传授个人经验培养工人；缺乏科学的教育与培训。粗放型管理。粗放型管理。粗放型管理。粗

19、放型管理。资本家的知识和经验有限；企业管理是粗放的和低水平的。资本家的知识和经验有限；企业管理是粗放的和低水平的。资本家的知识和经验有限；企业管理是粗放的和低水平的。资本家的知识和经验有限；企业管理是粗放的和低水平的。特点特点特点特点第19页，此课件共197页哦 20 20 20 20世纪前对管理最重要的影响是工业革命。机械力代替了世纪前对管理最重要的影响是工业革命。机械力代替了世纪前对管理最重要的影响是工业革命。机械力代替了世纪前对管理最重要的影响是工业革命。机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力引入和劳动分人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力引入和劳动分人力，使得在工

20、厂中制造商品更加经济。机械力引入和劳动分人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力引入和劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中，采用动力驱动的设备进行高工，使得在大型的高效率的工厂中，采用动力驱动的设备进行高工，使得在大型的高效率的工厂中，采用动力驱动的设备进行高工，使得在大型的高效率的工厂中，采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。效率的生产成为可能。效率的生产成为可能。效率的生产成为可能。机械力应用，大量生产，促进了大公司发展。机械力应用，大量生产，促进了大公司发展。机械力应用，大量生产，促进了大公司发展。机械力应用，大量生产，促进了大公司发展。约翰约翰约翰约翰 D.D.D.D.洛克菲勒

21、洛克菲勒洛克菲勒洛克菲勒 （John D.RockefellerJohn D.RockefellerJohn D.RockefellerJohn D.Rockefeller）建立了垄断性的）建立了垄断性的）建立了垄断性的）建立了垄断性的标准石油公司（标准石油公司（标准石油公司（标准石油公司（Standard OilStandard OilStandard OilStandard Oil）。）。）。）。安德鲁安德鲁安德鲁安德鲁 卡内基（卡内基（卡内基（卡内基（Andrew CarnegieAndrew CarnegieAndrew CarnegieAndrew Carnegie）控制了钢铁工业的

22、）控制了钢铁工业的）控制了钢铁工业的）控制了钢铁工业的2/32/32/32/3。类似的企业家们建立了其他大型企业。类似的企业家们建立了其他大型企业。类似的企业家们建立了其他大型企业。类似的企业家们建立了其他大型企业。企业需要正规化的管理。对规范管理理论的需求应运而生。企业需要正规化的管理。对规范管理理论的需求应运而生。企业需要正规化的管理。对规范管理理论的需求应运而生。企业需要正规化的管理。对规范管理理论的需求应运而生。第20页，此课件共197页哦3.1.2.2 3.1.2.2 科学管理理论产生的背景科学管理理论产生的背景科学技术革命与经济危机科学技术革命与经济危机 科学管理是随着资本主义自由

23、竟争向垄断过渡逐步形成的。科学管理是随着资本主义自由竟争向垄断过渡逐步形成的。科学管理是随着资本主义自由竟争向垄断过渡逐步形成的。科学管理是随着资本主义自由竟争向垄断过渡逐步形成的。随着科学技术的进步，生产社会化程度不断提高，资本主义随着科学技术的进步，生产社会化程度不断提高，资本主义随着科学技术的进步，生产社会化程度不断提高，资本主义随着科学技术的进步，生产社会化程度不断提高，资本主义市场范围和企业规模的扩大，特别是资本主义公司的兴起，使企市场范围和企业规模的扩大，特别是资本主义公司的兴起，使企市场范围和企业规模的扩大，特别是资本主义公司的兴起，使企市场范围和企业规模的扩大，特别是资本主义公

24、司的兴起，使企业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。业管理工作日益复杂，对管理的要求越来越高。单凭资本家个人的经验和能力管理企业，包揽一切，已不能单凭资本家个人的经验和能力管理企业，包揽一切，已不能单凭资本家个人的经验和能力管理企业，包揽一切，已不能单凭资本家个人的经验和能力管理企业，包揽一切，已不能适应生产发展的需要，客观上要求资本所有者与企业经营者实行适应生产发展的需要，客观上要求资本所有者与企业经营者实行适应生产发展的需要，客观上要求资本所有者与企业经营者实行适应生产发展的需要，客观上要求资本所有者与

25、企业经营者实行分离，由那些具有专门管理知识的经理、厂长、工程师来代替资分离，由那些具有专门管理知识的经理、厂长、工程师来代替资分离，由那些具有专门管理知识的经理、厂长、工程师来代替资分离，由那些具有专门管理知识的经理、厂长、工程师来代替资本家管理企业，以提高管理的水平本家管理企业，以提高管理的水平本家管理企业，以提高管理的水平本家管理企业，以提高管理的水平 。第21页，此课件共197页哦 1841 1841 1841 1841年年年年10101010月月月月5 5 5 5日，在美国马萨诸塞日，在美国马萨诸塞日，在美国马萨诸塞日，在美国马萨诸塞纽约的铁路上，两列纽约的铁路上，两列纽约的铁路上，两

26、列纽约的铁路上，两列火车相撞，造成近火车相撞，造成近火车相撞，造成近火车相撞，造成近20202020人的伤亡。人的伤亡。人的伤亡。人的伤亡。美国社会舆论哗然，公众对这一事件议论纷纷，对铁路老美国社会舆论哗然，公众对这一事件议论纷纷，对铁路老美国社会舆论哗然，公众对这一事件议论纷纷，对铁路老美国社会舆论哗然，公众对这一事件议论纷纷，对铁路老板低劣的管理进行了严厉的抨击。板低劣的管理进行了严厉的抨击。板低劣的管理进行了严厉的抨击。板低劣的管理进行了严厉的抨击。为平息这种局面，铁路公司不得不进行改革。资本家交出为平息这种局面，铁路公司不得不进行改革。资本家交出为平息这种局面，铁路公司不得不进行改革。

27、资本家交出为平息这种局面，铁路公司不得不进行改革。资本家交出了企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领了企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领了企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领了企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领导。导。导。导。这就是美国历史上第一家所有权与经营权分离的企业。这就是美国历史上第一家所有权与经营权分离的企业。这就是美国历史上第一家所有权与经营权分离的企业。这就是美国历史上第一家所有权与经营权分离的企业。美国的工业化进程美国的工业化进程第22页，此课件共197页哦 丹尼尔丹尼尔丹尼尔丹尼尔麦卡勒姆的管理经验麦卡勒姆的管理经验麦

28、卡勒姆的管理经验麦卡勒姆的管理经验 制定严密的管理制度制定严密的管理制度制定严密的管理制度制定严密的管理制度 制定详细的组织细则制定详细的组织细则制定详细的组织细则制定详细的组织细则 亨利亨利亨利亨利汤在的论文提出激励职工的收益分配制度汤在的论文提出激励职工的收益分配制度汤在的论文提出激励职工的收益分配制度汤在的论文提出激励职工的收益分配制度 佛雷德里克佛雷德里克佛雷德里克佛雷德里克哈尔西提出新奖金方案哈尔西提出新奖金方案哈尔西提出新奖金方案哈尔西提出新奖金方案美国早期的科学管理思想美国早期的科学管理思想第23页，此课件共197页哦3.1.2.3 3.1.2.3 泰勒与科学管理泰勒与科学管理泰

29、勒其人泰勒其人泰勒对科学管理的探索泰勒对科学管理的探索科学管理理论体系科学管理理论体系 泰勒的功绩与不足泰勒的功绩与不足第24页，此课件共197页哦Frederick W.Taylor（1856-1915）哈佛大学辍学哈佛大学辍学。8年内年内晋升晋升6级级。晋升晋升原因原因：与效率低作不懈的斗争与效率低作不懈的斗争。很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人,他不用花很多时间去他不用花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老板相信他干同时使老板相信他干得不错。得不错。弗里德克弗里德克W W 泰勒泰勒 泰勒其人泰勒其人第25页，此课件共197页哦 弗弗雷雷德德里

30、里克克 泰泰勒勒从从1818岁岁进进入入钢钢铁铁厂厂当当工工人人，曾曾在在费费城城的的恩恩特特普普利利斯斯液液压压机机厂厂做做学学徒徒3 3年年，这这使使他他在在自自我我管管理理、自自我我控控制制方方面面获获得得深深切切的的体会，为今后的工作打下了坚实的基础。体会，为今后的工作打下了坚实的基础。18781878年，泰勒来到大钢铁公司的米德维尔工厂。年，泰勒来到大钢铁公司的米德维尔工厂。18981898年受雇于宾年受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司做咨询工作。夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司做咨询工作。19061906年担任美国机械工程师年担任美国机械工程师协会主席。协会主席。19151915年病逝。

31、在他的墓碑上刻着年病逝。在他的墓碑上刻着“科学管理之父：弗雷德里科学管理之父：弗雷德里克克温斯洛温斯洛泰勒泰勒”。泰勒发现：泰勒发现：工人的生产率只达到应有水平的工人的生产率只达到应有水平的1/31/3；工人；工人“磨洋工磨洋工”的原因一方面在于工人担心工作干多了会使自己失业，另一方面是因为落的原因一方面在于工人担心工作干多了会使自己失业，另一方面是因为落后的管理。后的管理。他名著的是他名著的是18951895年发表的年发表的计件工资计件工资、19031903年发表的年发表的工厂管理工厂管理和和19111911年发表的年发表的科学管理原理科学管理原理。第26页，此课件共197页哦泰勒对科学管理

32、的探索泰勒对科学管理的探索实验研究实验研究管理科学论管理科学论心理革命论心理革命论工人发展观工人发展观职能工长制职能工长制差别计件工资制差别计件工资制第27页，此课件共197页哦实验研究实验研究秒表测时实验秒表测时实验搬运生铁实验搬运生铁实验铁锹实验铁锹实验金属切削实验金属切削实验第28页，此课件共197页哦秒表测时实验秒表测时实验 秒表测时的原因秒表测时的原因秒表测时的原因秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少资本家不知道工人能干多少资本家不知道工人能干多少资本家不知道工人能干多少 工人偷懒工人偷懒工人偷懒工人偷懒 秒表测时的方法秒表测时的方法秒表测时的方法秒表测时的方法 标准作业方法标准

33、作业方法标准作业方法标准作业方法 秒表测时秒表测时秒表测时秒表测时 各种宽放各种宽放各种宽放各种宽放 标准作业时间标准作业时间标准作业时间标准作业时间(工时定额工时定额工时定额工时定额)第29页，此课件共197页哦搬运生铁实验搬运生铁实验 实验背景实验背景实验背景实验背景 实验结果实验结果实验结果实验结果 原来每个工人每天搬运量原来每个工人每天搬运量原来每个工人每天搬运量原来每个工人每天搬运量:12T:12T:12T:12T 实验后每个工人每天搬运量实验后每个工人每天搬运量实验后每个工人每天搬运量实验后每个工人每天搬运量：47.547.547.547.5T T T T 原来每个工人每天工资原来

34、每个工人每天工资原来每个工人每天工资原来每个工人每天工资：$1.15$1.15$1.15$1.15 实验后每个工人每天工资实验后每个工人每天工资实验后每个工人每天工资实验后每个工人每天工资：$1.85$1.85$1.85$1.85 实验结论实验结论实验结论实验结论 第一，精心挑选工人；第一，精心挑选工人；第一，精心挑选工人；第一，精心挑选工人；第二，引导工人，使之了解提高劳动生产率对他们不仅没有第二，引导工人，使之了解提高劳动生产率对他们不仅没有第二，引导工人，使之了解提高劳动生产率对他们不仅没有第二，引导工人，使之了解提高劳动生产率对他们不仅没有损害，而且还可以得到利益；损害，而且还可以得到

35、利益；损害，而且还可以得到利益；损害，而且还可以得到利益；第三，训练和帮助工人，使之获得完成既定工作的技能；第三，训练和帮助工人，使之获得完成既定工作的技能；第三，训练和帮助工人，使之获得完成既定工作的技能；第三，训练和帮助工人，使之获得完成既定工作的技能；第四，按科学的方法工作会节省体力。第四，按科学的方法工作会节省体力。第四，按科学的方法工作会节省体力。第四，按科学的方法工作会节省体力。第30页，此课件共197页哦铁锹实验铁锹实验 实验前：干不同的活用同样的锹；铲不同的东西每锹重量不实验前：干不同的活用同样的锹；铲不同的东西每锹重量不一样。一样。应当有一个效率最高的重量。实验发现它是每锹应

36、当有一个效率最高的重量。实验发现它是每锹22P22P。铲不同的东西拿不同的锹铲不同的东西拿不同的锹，生产效率得到提高生产效率得到提高。实验结论：泰勒通过这项实验提出了新的管理思想。实验结论：泰勒通过这项实验提出了新的管理思想。将实验手段引进经营管理的领域。将实验手段引进经营管理的领域。主张计划和执行相分离。主张计划和执行相分离。形成标准化管理概念。形成标准化管理概念。人尽其才，物尽其用，是提高效率最好的办法。人尽其才，物尽其用，是提高效率最好的办法。第31页，此课件共197页哦金属切削实验金属切削实验 确定了人的动作时间，也应该确定机器的动作时间。确定了人的动作时间，也应该确定机器的动作时间。

37、持续持续2626年，进行了年，进行了3 3万次实验，切削了万次实验，切削了8080万吨钢铁。万吨钢铁。实验取得巨大成功。实验成果形成了能为不同金属和器材使用实验取得巨大成功。实验成果形成了能为不同金属和器材使用加工材料和速度方面的规范。极大地提高了工作效率。加工材料和速度方面的规范。极大地提高了工作效率。实验得到一个重大的副产品实验得到一个重大的副产品发明高速钢并取得专利。发明高速钢并取得专利。用专利的收入宣传科学管理用专利的收入宣传科学管理第32页，此课件共197页哦管理科学论管理科学论管理是一门科学管理是一门科学 不能依靠经验与超人，用要科学方法，代替经验的方法。不能依靠经验与超人，用要科

38、学方法，代替经验的方法。不能依靠经验与超人，用要科学方法，代替经验的方法。不能依靠经验与超人，用要科学方法，代替经验的方法。管理有方法与原则：铁锹实验；秒表测时；标准工作方法。管理有方法与原则：铁锹实验；秒表测时；标准工作方法。管理有方法与原则：铁锹实验；秒表测时；标准工作方法。管理有方法与原则：铁锹实验；秒表测时；标准工作方法。对待管理应该象对待数学和机械学一样。对待管理应该象对待数学和机械学一样。对待管理应该象对待数学和机械学一样。对待管理应该象对待数学和机械学一样。管理知识可以通过培训获得。管理知识可以通过培训获得。管理知识可以通过培训获得。管理知识可以通过培训获得。科学地挑选工人，并对

39、他们进行培训、教育和使之成长。科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。与工人衷心合作，保证所有工作按已提出的科学原则去做。与工人衷心合作，保证所有工作按已提出的科学原则去做。与工人衷心合作，保证所有工作按已提出的科学原则去做。与工人衷心合作，保证所有工作按已提出的科学原则去做。管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者应承

40、担比工人更胜任的各种工作。应承担比工人更胜任的各种工作。应承担比工人更胜任的各种工作。应承担比工人更胜任的各种工作。第33页，此课件共197页哦 科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，用以对工人进人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，用以对工人进人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，用以对工人进人的工作和任务进行研究

41、的基础上制定出标准的操作方法，用以对工人进行指导、训练，提高劳动生产率。行指导、训练，提高劳动生产率。行指导、训练，提高劳动生产率。行指导、训练，提高劳动生产率。科学管理应用科学的方法确定从事一项工作的科学管理应用科学的方法确定从事一项工作的科学管理应用科学的方法确定从事一项工作的科学管理应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法最佳方法最佳方法最佳方法”。它是。它是。它是。它是经验管理和科学管理的分水岭。泰勒在科学管理理论和研究中的贡献，经验管理和科学管理的分水岭。泰勒在科学管理理论和研究中的贡献，经验管理和科学管理的分水岭。泰勒在科学管理理论和研究中的贡献，经验管理和科学管理的分水岭。泰勒

42、在科学管理理论和研究中的贡献，确立了他确立了他确立了他确立了他“科学管理之父科学管理之父科学管理之父科学管理之父”的地位。的地位。的地位。的地位。科学管理并非泰勒一人的发明。它是由科学管理并非泰勒一人的发明。它是由科学管理并非泰勒一人的发明。它是由科学管理并非泰勒一人的发明。它是由19191919世纪在英、美等国发展起来的世纪在英、美等国发展起来的世纪在英、美等国发展起来的世纪在英、美等国发展起来的思想和理论综合而成的一个体系。思想和理论综合而成的一个体系。思想和理论综合而成的一个体系。思想和理论综合而成的一个体系。第34页，此课件共197页哦心理革命论心理革命论效率低是因为劳资对立效率低是因

43、为劳资对立劳资对立是分配利益对立劳资对立是分配利益对立双方应该重点放在提高效率双方应该重点放在提高效率最后双方都受益最后双方都受益第35页，此课件共197页哦提倡一场心理革命提倡一场心理革命：从分小饼转向做大饼：从分小饼转向做大饼第36页，此课件共197页哦工人发展观：工人发展观：科学选择与培训工人科学选择与培训工人不同的人适合做不同的事不同的人适合做不同的事不同的人适合做不同的事不同的人适合做不同的事做一件事应有一种最好的方法做一件事应有一种最好的方法做一件事应有一种最好的方法做一件事应有一种最好的方法师傅带徒弟的方式不可取师傅带徒弟的方式不可取师傅带徒弟的方式不可取师傅带徒弟的方式不可取对

44、工人要进行统一培训对工人要进行统一培训对工人要进行统一培训对工人要进行统一培训第37页，此课件共197页哦职能工长制职能工长制各种工长：计划工长各种工长：计划工长 执行工长执行工长 质量工长质量工长 工艺工长工艺工长工长的权力：每人都有指挥权工长的权力：每人都有指挥权第38页，此课件共197页哦差别计件工资制差别计件工资制 计件工资计件工资计件工资计件工资 完成完成完成完成100100100100件，每件件，每件件，每件件，每件1 1 1 1元，共元，共元，共元，共100100100100元。元。元。元。完成完成完成完成80808080件，每件件，每件件，每件件，每件0.90.90.90.9元

45、，共元，共元，共元，共72727272元。元。元。元。完成完成完成完成120120120120件，每件件，每件件，每件件，每件1.201.201.201.20元，共元，共元，共元，共144144144144元。元。元。元。产量差产量差产量差产量差40404040件，工资差件，工资差件，工资差件，工资差72727272元。元。元。元。计件工资，加超额任务奖金。计件工资，加超额任务奖金。计件工资，加超额任务奖金。计件工资，加超额任务奖金。经济上合理。道义上不合理？经济上合理。道义上不合理？经济上合理。道义上不合理？经济上合理。道义上不合理？第39页，此课件共197页哦泰勒泰勒的成就的成就 科学管理

46、的中心问题是提高效率。科学管理的中心问题是提高效率。定额定额 为提高劳动生产率，必须为工作挑选为提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人第一流的工人”，并加以培训。并加以培训。使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。器和材料，并使作业环境标准化。标准化原理标准化原理 实行刺激性的差别计件工资报酬制度。实行刺激性的差别计件工资报酬制度。资本家和工人都要来一次资本家和工人都要来一次“精神革命精神革命”，相互协作，为共，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。同提高劳动生产率而努力。把计划职能同执行职能分开。把计

47、划职能同执行职能分开。在组织机构的管理控制上实行例外原则。在组织机构的管理控制上实行例外原则。第40页，此课件共197页哦科学管理理论体系科学管理理论体系三个基本假设三个基本假设两个研究原理两个研究原理三个基本出发点三个基本出发点四项管理任务四项管理任务三大管理内容三大管理内容第41页，此课件共197页哦三个基本假设（前提）三个基本假设（前提）资资本本主主义义劳劳资资矛矛盾盾日日益益尖尖锐锐的的主主要要原原因因是是社社会会资资源源没没有有得得到到充充分分的的利利用用。如如果果能能通通过过科科学学管管理理将将社社会会资资源源进进行行充充分分利利用用的的话话，那那么么，劳资双方都会得到利益，这些矛

48、盾就可以解决。劳资双方都会得到利益，这些矛盾就可以解决。人人是是“经经济济人人”。人人最最关关心心的的是是如如何何提提高高自自己己的的货货币币收收入入，只只要要能能使使工工人人得得到到经经济济利利益益，他他愿愿意意配配合合管管理理者者挖挖掘掘出出他他自自身身最最大大的的潜能。潜能。单单个个人人是是可可以以取取得得最最大大效效率率的的，但但集集体体的的行行为为反反而而导导致致效效率率下下降降。科科学管理是使单个人发挥最大效率的有效方法。学管理是使单个人发挥最大效率的有效方法。第42页，此课件共197页哦两个研究原理两个研究原理 作业研究原理：作业研究原理：改进操作方法，合理利用工时，以提高工效。

49、改进操作方法，合理利用工时，以提高工效。让每个人都用正确的方法作业，应把每次操作分解成多个动作，把让每个人都用正确的方法作业，应把每次操作分解成多个动作，把动作细分为动作要素。然后研究每项动作的必要性和合理性，据此动作细分为动作要素。然后研究每项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那些不合理的动作要素。对保留下来的必要动作要素，依决定去掉那些不合理的动作要素。对保留下来的必要动作要素，依据经济合理的原则，加以改进和合并，形成标准的作业方法。据经济合理的原则，加以改进和合并，形成标准的作业方法。时间研究原理：时间研究原理：在动作分解与作业分析的基础上，进一步观察和分析在动作分解与作业分析的基础上，

50、进一步观察和分析工人完成的每项动作所需要的时间，并考虑满足一些生理需要时间和不可工人完成的每项动作所需要的时间，并考虑满足一些生理需要时间和不可避免的耽误时间，为标准作业的方法制定标准作业时间，以便确定工人的避免的耽误时间，为标准作业的方法制定标准作业时间，以便确定工人的劳动定额。劳动定额。第43页，此课件共197页哦三个基本出发点三个基本出发点 效效率率至至上上：即即谋谋求求最最高高的的工工作作效效率率，管管理理的的中中心心问问题题是是提提高高劳动生产率。劳动生产率。为为了了谋谋求求最最高高的的工工作作效效率率可可以以采采取取任任何何方方法法：在在各各项项工工作作中中，要要挑挑选选第第一一流