有关销售公司工作总结范本汇编八篇.doc
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1、有关销售公司工作总结范本汇编八篇有关销售公司工作总结范文汇编八篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新把戏呢?以下是WTT帮大家整理的销售公司工作总结8篇,希望大家可以喜欢。销售公司工作总结 篇1我是一名分开学校没多久的学生,身上的书生气还没有完全的褪去,承蒙公司不嫌弃,给了我时机让我可以在销售部工作,经过了三个月的实习,终于得到了大家的认同,得以转正,我很快乐,从此正式成为公司的一名员工,可以为公司尽力。我也把我这段时间的工作做了一个总结。一、坚持学习,完善自身的缺乏
2、我对销售没有多少经历,虽然也做过相关的工作,但是都是在学校的安排下去的,都是些卖场,和一些节假日期间一些店铺缺人去兼职,都是短期工作。来到了公司后我才觉察我在学校里学的知识已经不够用了,针对当前多变的市场环境,只有不断的丰富自身的知识,开阔自己眼界才可以适应当前的剧烈竞争才可以不辜负公司对我的看重,没有经历,没有良好的根底,我就通过和我一起工作的同事学习,通过聆听他们与客户的交流,认真的观察他们的一言一行,学习他们的方法技巧,经常分析p 自身的问题,时刻努力着,遇到不会的问题,主动的向别人寻求帮助,我始终坚持着学习,用所学到的知识来武装自己,让我可以在销售市场上冲锋陷阵,不断的去攻破各个难关,
3、去占领一个又一个的制高点,改正自身存在的缺乏,比方我的性格内向,不愿与人交流沟通,但是做销售的又有哪一个不需要与客户沟通的呢?我强迫自己去与客户沟通,看见客户就和他们聊,通过与客户聊天,让自己有足够的胆气,培养自己沉着的心态。二、尊重且热情友好的与客户沟通在与客户沟通的过程中我始终保持足够的热情,让客户看到我对他的看重,尊重客户的选择,客户要购置商品的时候不一定会选择购置,有时会看一眼就分开或者纯粹就是玩耍的形式,我不因为客户没有购置商品而就无视了客户,不在对客户友好的招待,甚至是无视之,这都不好,因为客户需要的时候却看到了冷漠,看到转身离去的我,就会感到公司的效劳不好,得不到足够的重视,也会
4、对公司的所有事物都开场抱有疑心态度,为了更好的效劳客户我总是尊重客户,始终保持效劳的热情,及时与客户沟通,从而不让客户感到任何的不周。也正是我的这种态度反而很多的客户愿意相信我,愿意与我合作与我沟通,还会给我介绍更多的客户,让我们到达双赢的目的。三、遵从公司的规定在公司我一直严格要求自己,我认真研读了公司的有关规定,把大概的内容都理解后,防止碰触到这些红线,也不去做那些违规的事情,上班时候认真工作,始终维护公司的规章制度,做好自己的工作也会好心的告诫其他同事不要去触犯,不要以为只是一些小事就去犯事。经过了一步步的努力和自己的遵守始终在实习阶段没有犯下任何过失,也迎来的这次转正的时机。作为一个新
5、人,我一直都保持谦逊的心态,对那些领导和老人们的告诫牢记在心,在今后的工作中,我还会继续努力下去,坚持做到最好,不断的进步,不断的为公司创造价值。销售公司工作总结 篇2光阴如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20_年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项根本考核指标都到达了预期目的。回忆一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,方案明年的工作思路,为20_年做一个初步的规划。迎着公司的开展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善
6、,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的开展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务效劳过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售本钱。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,进步了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。自身的缺乏1业务员的日常工作根本上包括,记录台账、催收货款
7、、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违背公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。2过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。3今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点工程效劳工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时
8、,错误频出,重点工程发票送达没有及时催促,影响当月货款回收。第没有和我们团队互相帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第效劳重点工程的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点工程出现了更大问题。第作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的时机去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与工程经理沟通的中间人,是我工作中的最大的失误,失去这样的业务学习和锻炼时机也是我最大遗憾。明年的工作思路1从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对
9、详细业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务才能,培养业务员在工作中的责任心。2今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票自提,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上防止公司责任。3明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要获得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个
10、区域至少有一个人去调研市场,搜集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。4两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了进步我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监视,做到出车有名,到厂有收获,防止在工作中没有方案的盲跑、乱跑,没有效率。我害怕失败,但我更渴望进步,
11、一年以来,深化的认识到自己的缺乏,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年希望自己能够打破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20_年已经降临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带着下能更进一步。在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析p ,做到细致,再以第一手的销售数据反应设计及消费。先说销售:由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单_店的运动100店铺为分析p 对象,整个商场是以运动鞋为销售主
12、体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会20_年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警觉重用,人们对运动类的消费势必会大力开展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略开展进程中我们可以超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在可以承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的开展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵敏运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵敏运用。比方,jive陈
13、列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比方,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为假如这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,假如,一旦,我的女T恤失去
14、了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完好性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的开展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在
15、陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的为难场面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反应于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面搜集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才可以最准确地反应设计及消费。在销售过程中碰到的挫折要进展下一季方案的弥补。比方说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,可以在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有根据和战略的
16、目光。促销方面:促销要有方案的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销方案,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点:进步销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以参加其他文化的介入,比方,与一个其他行业的强势品牌结合。每次促销之后,要进展及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。买货方面:1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的
17、交融一些潮流变化的元素,以不变应万变。3、理解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完好性,但要尽量防止重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性,比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例确实定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完好性。7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进展大规模的消费。只能对优秀的产品进展大规模的消费。代理商方面:要尽量的教诲和辅助,换位考虑,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。
18、在数据分析p 方面要尽量完善的提供应代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保存的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经历总结。由于文字的局限性,很多方面,还为可以全面展开。销售公司工作总结 篇3_年对于我来说,是及其难忘的一年,在这一年中,我接触到了比以前更多的人和物,扩大了自己的视野,开拓了眼界,但同时我也知道,自己还有很多的缺乏之处,需要在以后的工作中不断的历练与成长,总体观察,这一年对我获得长足进步;不管与客户的会谈,还是销售经历与新客户的接洽工作,都在不断进步中
19、。理想中我的品牌战略:首先,我司是专业消费汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将_品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的互相之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的
20、规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己_品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略目光;最后,对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1
21、、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,假设能在_年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是_年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区获得更大开展;2、西欧地区:意大利和德国市场在_年开展稳定,希望
22、通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过_年对西欧市场的理解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续才能也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的lpr,假如我们的产品可以到达他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联络过程是:前期会谈工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格确实认和
23、所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的消费)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)消费中的联络(交货期的反应、与消费部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的会谈);4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金
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