销售年度考核个人总结.doc
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1、销售年度考核个人总结一年来的工作完毕,要有好的心态,保持一个心态是非常有必要的,不妨总结一下工作。下面是由WTT为大家整理的“销售年度考核个人总结2022”,仅供参考,欢送大家阅读。销售年度考核个人总结2022(一)我于20_年_月参加_,至今在_工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回忆这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:一、业务拓展业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上获得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提早_
2、个月完成中支下达的保费任务。一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售方案,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对剧烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分理解公司的经营目的以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们搜集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握
3、市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务获得打破性开展。回忆一年的工作,我部各项工作虽然获得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力缺乏,销售产能低下。对此,我们也认真分析p 了原因,只有不断进步业务人员队伍的整体素质程度,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的时机,促进个人代理团队自身素质的不断进步,为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。二、财务收付工作除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中可以认真严格的按照上级公司财务管理规
4、定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。三、加强专业知识的学习从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,获得了一定的成绩,也获得领导和同事的好评。回首一年过来,在对获得成绩欣慰的同时,也发
5、现了自己在很多方面还有待进步。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步进步自身综合素质,把该做的工作做实、做好。销售年度考核个人总结2022(二)在不知不觉中,20_年已经走过,参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业参谋一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经历,也同时锻炼和进步了业务才能,这让自己的人生多了一份冲动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在_的这段时间中,收获颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,如今已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结。一、任务
6、完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手_居的比照的情况。二、团队管理方面1.招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少费事。2.团队培训工作没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目的不够明确比拟笼统,培训的方案做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的
7、心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提早做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3.监视、催促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的客户资。4.及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很
8、少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根在那,因此重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。5.公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶然迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进展相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是
9、一种渎职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6.销售一线工作出现的问题敏感性由于销售一线工作灵敏多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。7.团队之间的沟通曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是施行一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业参谋提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这
10、件事才让我深化的意识到及时的沟通是多么的重要。三、案场管理方面1.案场谈客监视及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想方法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈客进展指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而进步了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业参谋给予及时的旁听来进步谈客技巧。2.案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面我深化的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻
11、绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进展重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识进步自身各方面的才能,并做出了以下工作方案。1.首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2.其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目的和施行方案。3.学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试
12、工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。4.在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培训方案。并尽努力严格按照培训方案执行。落实工程部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5.针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。及时的理解并掌握置业参谋的心态和动态。6.关于监视催促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚清楚。7.关于执行力缺乏问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事
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