有关新员工培训学习总结.doc

《有关新员工培训学习总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关新员工培训学习总结.doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、有关新员工培训学习总结导语：总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面是WTT为你带来关于新员工培训的学习总结，希望对你有所帮助。我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：_电信开展史、_电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业开展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经表达，通过培训学习，能更深入地去领会，并且在实际中可以正确把握好自己。形势不断向前开展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信

2、方面工作的每一位员工，都应理解电信的过去和将来，透过历史去预测和掌握将来。中国电信经过邮电分营、主辅别离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来打破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和理论，那就很有必要理解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的缺乏，也给我们传授了公文的有关定义和用处、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、 的格式等等。人际沟通、商务礼仪、职业开展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想

3、到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此剧烈的今天，唯一方法是参加竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历，而是实际的办事才能。要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完本钱职工作是员工的责任，我们不能以任何理

4、由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。假如一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种表达。正如教师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。要有长远的目光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的理解，能正确把握将来。要用开展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和开展的时机。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。要有学习才能我们应该在工作中利用一切时机学

5、习、吸收新的思想和方法。从错误中汲取教训、从错误中学习，不再犯一样的错误。如培训中心_教师说到，一个不爱学习的人在如此剧烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不擅长学习，承受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无开展可言。自学才能的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学才能的地方。在工作中也要这种自我学习的才能：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力进步理论素养、树立世界目光、培养战略思想。通过学习，不断进步解决实际问题的才能。要有较强的应变才能和打破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应

6、满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争剧烈的今天，只有未雨绸缪，才有才能迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和打破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的效劳，开通1000效劳热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心效劳”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目的，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚效劳”。要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的才能。难度最大和足以表达团队力量的就是翻墙了。假如要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克制更大的困难，获得更大的成功。要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于于沟通，不沟通而生隔膜、或者逃避现实都不是解决问题的根本方法。沟通要讲究方法和技巧，擅长沟通才容易被大家所承受和认可。第 5 页 共 5 页