部门年终总结模板.doc

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1、部门年终总结模板部门年终总结 篇120_年公司是紧张繁忙的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大，根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以意料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献！一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作

2、内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是尽力为领导效劳

3、、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，尽职尽责完成自己的本职工作：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出_个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，

4、适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，热门思想汇报不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求

5、，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、为了能尽快进步员工素质，行政部积极配合公司，将优化人员构造、进步员工素质与企业开展目的三者有效结合起来。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近_课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的

6、理解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工理解公司文化和企业的开展前景。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。部门年终总结 篇2紧张而有序的一年过去了，繁忙的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、完善缺乏，我部门就本年度的工作总结如下：一、工作方案完成情况：1、工程筹划目的、方案、行动卓见成效。根据_工程开展的总体要求，本部今年在总经

7、理的指导下，顺利完成了_工程定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销筹划机构评选等主要工作，为该工程高效、有序推进提供了重要的专业支持。2、商业筹划、定位参谋评审工作稳步、协调、快速完成。至20_年底，本部在总经理指导下评选、审定、督导_工程定位及其商业局部定位和设计优化，评选相关参谋公司及机构共计38家。其中，合适该工程合作的机构6家，且同时具备工程筹划、定位、设计优化及招商运营优秀才能的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。3、制度建立获得显著成效。本部从年初开场，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经历”，在_总及综合办公室的督导及大力协助下，将_部门管理制度、部

8、门职责、职务说明书等相关制度建立得以建章建制并施行使用，为本部的科学化、标准化管理起到了重要的指导作用。4、新工程拓展及筹划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和施行的元年，又是我们在产业构造扩张及探究开展的一年。面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“方法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带着下，重点针对_工程、_工程、_工程等做出了深化、详细、高效的工程筹划及研究方案。为我集团在将来不断的产业开展及资累积提供了大量的实战经历。5、_仪式筹备完美顺利。本年度_月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因

9、素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“_”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺利地完成了开业典礼的筹划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时，结合_工程现实开展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下，发挥集体的力量，成功地完成了“_”奠基仪式，借助该奠基仪式的成功举办，为我们在自己筹划及执行大型活动经历上奠定了坚实的根底。6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略开展方向和相关产业公共资需要。本着“每位_人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈

10、等获得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息搜集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。二、重大打破和工作亮点：20_年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛开展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带着下，立足_市红旗招展呢？总结起来主要有以下几点：一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“_”的指导思想和工作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有实在指导意义的工作方针，同时上级领导经常结合本部的实际工作内容理解情况，排忧解难、献计献策并给予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气，有力地推动了我部业务的开展。在

11、上级的正确领导下，本部在_工程定位评审，_奠基仪式，_开业典礼等筹划和组织上，获得了良好的成果。二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际情况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合工程开展实际需要订立了“一个中心，两个立足点，两个方案”。一个中心是把“工程筹划”作为本部全年工作的中心，实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原那么。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于专业提升。通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更加注重职能专业程度的进步。两个方案就是部门年度方案和个人职业生涯方案。产业经营的最终目的是实现资本收

12、益的最大化，把握了部门年度方案就等于把握了工程的开展方向，而个人职业生涯方案是实现部门年度方案的有力保证。所以实在做好并执行好部门年度方案、个人职业生涯方案是实现集团经营目的的可靠保障。本部在20_年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个方案”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的。至20_年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个方案”的指导思想是卓有成效的。三是对形势分析p 准确，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来_开展事业的精兵，面临我们在_还属新兴的集团公司，业务开拓环境具有一定的局限性，假如

13、不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗。因此，我部高度重视调查研究和学习，认清工作环境，打有准备的仗。20_年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即：1、研究分析p 区域内的经济开展情况，政策、产业和开展规划；2、研究分析p 同行业的开展情况，明确竞争对手，认清形势；3、研究分析p 工程定位、推广等到达资本最大化所需要的条件；4、研究自身的筹划对策。三、有待改良和缺乏之处：在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发现了一些缺乏和有待下一年工作中改善之处。其中：问题一、工程及活动筹划：工程筹划的过程是工程灵魂注入的过程，更是集团

14、无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对_工程筹划及定位的过程中，虽延续常规工程筹划的工作思路和方法，但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透彻。在20_年本部筹划工作的重心就是，要深度研策本工程的核心价值及将来产业和产品的开展趋势，为该工程入市前做好效益最大化的充足准备。同时，在今年各项活动筹划中存在最大的问题是，对活动筹备前的准备不够充分，以及活动筹划和组织的统筹力度不够。在20_年，本部将就其上述有待改良问题深度剖析活动筹划和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及标准性上重点打破改良。问题二、商业参谋及运营：_的商业局部既是商业地产的核心局部，又是我

15、集团总体产业战略的关键局部。在今年本部担纲该工程商业局部的筹划和管理工作期间，虽在参谋机构挑选及各项工作量化上有所成效，但在行业经历、宏观把控、产业研究、资累计上还存在诸多缺乏。在20_年，本部将就其缺乏之处深化地、有方案地从提升人员才能和专业素质上“苦练内功”，在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速打造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答卷。问题三、新工程拓展筹划：为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储藏资，本部的核心任务还有新工程拓展及研策。在20_年，本部在新工程拓展及研策的质和量还是不够充分，同时，对于本部的长项“工程前

16、期开发”工作投入程度不佳。为此，我们将在20_年，重点针对集团既定的产业扩张型工程进展深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资获取中获得优秀的战果。问题四、组织架构及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下，将部门管理制度进展了合理的制定，也为我们在工作开展中提供了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业开展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在20_年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走偏”之时，这就是制度运用不够标准。在制度执行过程中发现现实工作推进不够顺畅，这也是制度建立不够完善。所以，本部在20_年的制度建立工作中将常抓不懈，不断地在“理论中

17、制度建立、制度中标准理论”，将制度建立、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。四、建立性建议：一个企业乃至一个国家，可以“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“_家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到，为我们蓝琴献计献策是如此的骄傲和荣耀。我们蓝琴在将来的开展中还有很长的路要走，为了我们可以走得更好、走得更远，本部特对我集团在将来的工作建议做以汇报：建议一、拓宽“融智”途径，加强行业交流：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的根底上，根据职务内容需要，有针对性地增加和拓宽行业经历交流及行业信息搜

18、集的渠道。20_年是我集团工程开发进入本质性推进重要的一年，也是我们全员素质迅速提升和产业开展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、交流那么是我们工程开展至关重要的“养料泉”，“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教导是毋容置疑的成功要素。所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的时机，本部也会非常珍惜每次学习和成长的时机，将将所学、所感形成标准的报告，并坚持“学到、悟道、做到”的原那么，将“扬弃”的精华在公司推而广之，为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重要的是“重点、效率和速度”，最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。

19、而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个，却一直在做“要命”的那一个呢？就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都可以结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有些自己可以开掘，有些那么需要身边的领导、同事或朋友可以开掘，这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以，本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进展开掘和提炼。形成每个人都可以明确“自己的长项终究是什么？自己到底要什么？自己要到达的目的多久可以实现？在公司如何可以实现？”。明确了自己的职业生涯，不但有

20、利于自己的人生成长，更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。五、总结：20_年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，可以悉心共创我司的峥嵘岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此，心怀感恩之情，我协同本部向集团各位领导及所有同仁致敬！感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和支持，感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取！也正是这些，我部才有今天获得的小小成绩，这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分的！“既来之，那么为之”。20_年，我们将一如既往、再接再厉，充分运用_的开展平台，共创共享我们的_伟业。为集团创造更大的价值是我们的目的，为团队缔造更多的佳绩是我们的责

21、任，为蓝琴打造更好的工程是我们的使命。在此，我们有理由相信在集团领导的带着下，通过本部及所有同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度获得打破性的成绩！新的一年，新的起点，新的开场，最后，本人协同部门全体向集团领导及所有的兄弟姐妹拜个早年！祝大家：携手共进龙腾盛世，集团开展气壮云天！部门年终总结 篇3公司认真贯彻集团公司优化产业构造，抢占资的战略意图，各项工作获得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗年初，为适应电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进展了改组，对公司的领导进展了调整，领导之间做到亲密配合需要有一个磨合期。一年来

22、的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰辛，不谋私利、廉政建立方面，领导始终做到以身作那么;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力工程的开发，不畏艰辛，做到亲自踏堪现场进展工程调研;为解决电厂燃煤供给紧张问题，公司领导亲自到现场进展协调。领导以身作那么的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。为进步管理效能，激发员工积极极性，

23、我们以集团公司的考核制度为根底，结合公司实际制定了职工考核方法、目的管理方法、部门绩效考核方法等制度;明确了各部门的工作责任目的，我们制定了年度部门工作目的表，人手一份，各部门对工作目的责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要根据，进步了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况， 促进了各部门工作的积极性。三、转变观念，改良作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是剧烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格

24、的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改良作风。把以市场为导向，以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。四、加强学习是进步员工工作程度的重要途径建立一个擅长学习的团队是进步我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力工程建立，我们经历有限，必须学习和借鉴国内外先进的工程管理经历，确保工程建立质量、平安、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，沉着应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时

25、调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。部门年终总结 篇4本人已在伊利工作历时一年多，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，费事事也多，属于一个比拟费事的“鸡肋”。对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比拟有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以打破2万以上甚至更多的门

26、店(南湖、光谷、曙光);第二类，潜力门店，销量是有潜力打破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类，普通门店，销量可以维持在6000左右的门店(青山，板桥，杨家湾，小东门);第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲，首义，东西湖)。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)，另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购置，试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的

27、门店就需根据详细情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比拟容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于间隔 也比拟远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可进步各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该可以进步整体销量，从而控制费用率。以上是

28、对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还可以坚持多久，但我会尽力而为!部门年终总结 篇520_年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性QC小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了一定的工作，也获得了一些成绩，但仍然存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析p ，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中继续完善和改良。

29、一、质量目的全面完成，工程质量根本受控。1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年111月份开工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目的。2、公司今年在顾客满意的监测与控制程序根底上，出台了一个顾客满意度评比奖励方法，在运行顾客满意的监测与控制程序的同时，充分利用鼓励机制，奖优罚劣，促使各工程向业主提供优质的产品和效劳，使顾客满意度不断进步，今年111月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，效劳为92.98，平安环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目的。3、通过施行某某公司计量器具补

30、充管理方法，促使各工程和管理计量器具的设备公司严格按照监视和测量装置的控制程序运行计量器具管理体系，克制了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。4、公司通过运行改良及纠正和预防措施控制程序，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，施行改良及纠正和预防措施控制程序，使工程实体质量稳步进步，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，到达年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目的。5、积极推广新技术，公司

31、上下有方案地开展创优工作，在去年获得7项市级2项省级优质工程的根底上，今年又获得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优方案。6、通过对工程工程前期筹划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程工程施行的前期筹划工作是搞好工程管理的重要前提。鉴于此，今年公司在制定年初质量目的的时候，把工程工程前期筹划覆盖率100%作为一项重要的工作目的，今年公司通过领导牵头，机关各部门与工程管理班子共同对某铝厂，某钢厂等工程全面细致地进展了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场协助工程完成工

32、程的前期准备工作，其较重要的效果是使工程的资配置科学合理，通过前期筹划工程施行方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度到达了前所未有的新高，某某某工程后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。7.完成了年初方案的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并催促施行整改措施。8.严格按质量内审方案要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程工程部进展了例行审核。并对内审发现的问题进展了通报，对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。二、存在的缺乏或需进展改良之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不纯熟，还不能纯熟

33、地运用各种质量管理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。2.质量体系运行有盲区，个别工程部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响构造使用功能的质量问题。3.局部工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。4.不合格品不能按规定进展处置，大局部工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量管理工作的重要手段。5.沟通仍有差距，主要表如今工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。三、20_年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在缺乏的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量

34、季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20_年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。2.根据在手工程工程的状况，合理确定创优目的，并按创优方案施行，20_年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某工程、某某工程的市级优良工程。3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，20_年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。4.从年初就根据各工程详细情况规划QC活动课题，有方案地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20_年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业安康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力进步管理体系运行的有效性。6.承受工程质量监视部的领导，效劳基层，加强对系统管理人员的指导和监视，以进步系统的办事才能和效率。第 22 页 共 22 页