急诊科科室管理工作总结.七篇_急诊科工作总结..docx

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1、急诊科科室管理工作总结.七篇_急诊科工作总结. 到了年终，一年的工作也快过去了，作为急诊科的护士，这一年来的工作在劳碌中度过，日常工作中，我们快速的协作医生解决急诊的问题，尽量让病人得到最快的救治，就这一年来的护士工作，做一下总结。 一、在工作方面 急诊科的工作是特别劳碌，而且值班的时间也是不那么固定的，可能不像其他科室的护士，还有时间可以略微休息下，我们医院大，而且急诊的病人也是比较多的，特殊是遇到一些状况发生的时候，更是有大量的病人涌入急诊的科室，刚开头工作的时候，我也是有些措手不及的，但经过这一年来的工作阅历积累，我也是能乐观的去面对，冷静的处理事情，不会像之前那样茫然无措，或者做事情没

2、有什么条理，急诊科的护士也是需要我们冷静下来去处理事情的，究竟来急诊的，都是病情当时比较危险的，也是需要我们快速的给病人去处理好，而不能让病人还等待。 二、在学习方面 除了工作之外，我也是乐观的去提升自己各方面，工作之余也是会看一些相关的护理学问书籍，让自己把握更多，了解更多，当然也是在急诊的过程中，会学到许多，许多状况是我第一次遇见，甚至之前都没想过会有这种状况的病人，但是医生还是淡然的去处理，而我在旁边帮助，也是可以很好的了解这些状况，假如再一次出现，我也是能更好的处理，而不是像第一次那样，全需要医生来指示我做，也是能更好的去协作医生为病人服务。在工作的时候，我也是会有什么问题准时的问同事

3、或者医生，让自己把握更多，不明白的地方也是乐观的去请教，我知道在急诊科，阅历的积累是特别必要的，这样在面对各种问题的时候，也是能更加镇静的去处理。 当然这一年的工作，我也是发觉了我有一些不足的地方，需要我在日常里去改进，我的工作阅历也是不那么的足，所以更是要加强自身的一个学习，让自己更加优秀，能更好的去做好我们急诊科的一个工作，在面对病人的时候，和医生的协作能更加的快速和有效。护士的工作虽然辛苦，但是每次看到来急诊的病人解决了问题，我还是感到特殊的兴奋，这是一件特别有成就感，而且是值得骄傲的工作，所以我也是会在今后的工作中更加努力，更加乐观去做好我的护士工作。 急诊科科室管理工作总结.【篇二】

4、 一、乐观开展中医急危重症业务技巧培训 仔细贯彻落实国家中医药治理局及卫生厅“以病人为中心，以施展中医药特色优势为主题的中医医院治理年运动”贯彻落实会议精神，充分施展急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广阔患者办事。为此我们急诊科订定好科室成长方案，工作方案，并组织实施。树立人才梯队连续满意专科中医内涵扶植必要。订定施展中医特色的详细步伐，并组织实施。订定并连续完善常见病及特色的详细步伐，并组织实施，进步特色病种的辩证论治程度，进步中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗；订定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证精良率92%

5、，中成药辩证使用率92%，中医治疗率92%，中西医结合治疗率94%，急危重症抢救成功率82%，急重症中医治疗率90%，急危重症中西医结合治疗率50%，急救物品完好率100%。 二、增加医疗质量、医疗平安、科室业务的治理 重点落实医疗治理核心制度。如病历书写制度、处方治理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。增加医疗质量节制的三级质控网络治理，确保医疗历程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。连续完善质量节制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步增加医疗平安和生产平安工作。我科通过科早会、专题讲

6、座和业务培训等形式，重复强调医疗平安工作的紧急性，加强临床医师的医疗平安意识，教育临床医师严格遵守技巧操作规范，实时、全面、正确地书写病历及各类记录。为确保医疗平安，警备重大医疗事故的发生。增加医患沟通，充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的见告义务，切实掩护医患两边的正值权益，有效地警备医疗胶葛的发生。着力改良就医状况，低落医疗费用。通过医院治理年运动，使急诊科人员进一步理降落实和深化“以人为本，以病人为中心”的办事理念，进一步完善办事设施，深化医疗状况，更新办事模式，简化就医流程，改进办事态度，为病人供应人性化的办事，杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。乐观开展便民利民办事，我科开

7、展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民步伐。 急诊科主动为患者供应药品和医疗办事的费用查询，为住院患者供应住院费用清单。严格医疗收费治理，杜绝分歧理收费。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院治理年运动”要求，树立健全了一系列护理规章制度。规范各类护理文书，开展整体护理工作。尽力改良办事态度，进步办事质量。增加了对每一位护士的“三基三严”教育，重点增加对操作技能的培训。增加院感治理工作，有效节制医院沾染变乱发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不按期反省和月底病案统计。 急诊科科室管理工作总结.【篇三】 作为一名新时代的急诊科护士，我努力顺应时代的要求，乐观参与医院

8、组织的业务培训及相关学问的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。 做为急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、“”转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作乐观性。 一、思想政治训练上 仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵

9、守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德训练修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中与同事相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、专业技术上 以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核方案，定期参与业务学习及急救技术的培训，仔细钻研业务，与同事相互沟通、相互促进，从而娴熟把握各

10、种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救力量。 三、服务病患上 “三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关怀和悉心照看，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热忱去暖和病人”。 本人.老师的教导，用一颗真诚热忱的心投身于卫生事业，用笑容让病患感受到医者对他们的关怀，感受到敬重，用情愿工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重

11、新扬起生命的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。 作为一名急诊科护士，本人以自己的工作为荣，深深感受到作为一名急诊科护士，我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。今后，本人肯定会发挥成果，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持昂扬的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，为进展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，敬重患者，不为名，不为利，当一个悄悄无闻的好配角，我为自己是一名急诊科护士而骄傲。 急诊科科室管理工作总结.【篇四】 20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持关心下，我结合急诊科的工作性质

12、，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成果，我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效削减高危药物的用

13、药错误，降低护理工作失误和不良大事发生；急诊部乐观推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作乐观性 我经常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的看法，理解她们的苦

14、恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商议、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作乐观性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为.供应高质量的护理服务。今年我经常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断

15、向上的奋斗目标； 同时试运行了急诊科护士绩效考核安排法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士9人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训训练，提高护士整体素养 护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更

16、好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训训练是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训训练工作列入护理工作之首； 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训训练五年方案，明确了培训目标、内容和步骤，建立了20xx-2022年、20xx-2022年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定详细培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，关心她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员

17、进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历训练，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素养要求。 通过有组织、有方案的支配，今年进行的几次培训训练都取得了圆满的胜利，如3月15-17举办的首届“急抢救理短训班”，全院36人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库； 7月1日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，仔细解读和学习了新的法律，并实行了一系列爱护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；11月我病区还特地组织进行了全区护士“心肺复苏”就地

18、应急救援技能竞赛，通过竞赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调力量，仔细学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、供应满足服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作乐观性，增加凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护

19、理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖； 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力； 3、在8月27-28日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在12月10日进行的行业万人满足度检查中，我病区达到了优秀。 光阴似箭，从去年7月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝聚力！充分调动护理人员的工作乐观性，让全体护士在身心愉悦的状态下工

20、作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 急诊科科室管理工作总结.【篇五】 时间荏苒，岁月如梭。转瞬间来到急诊科工作已过半年，这一年的成长布满艰辛与幸福，.与挑战。作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己，在急诊科工作的这段时间感受很深，通过老师们的耐心、细心的教育，自己虚心的学习，我很快的把握了一些常见病的急救技能。从前很喜爱看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的坚决和干练，具有魅力，让我艳羡不已。没想到多年后长高校成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开头的手忙脚乱到慢慢找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何简单！ 不仅接诊正常的急重病

21、人，还要收治从地县上转的危重病人，有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。其次，要学会沟通，人与人的

22、相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当乐观主动地询问，热忱的为其引导。 在急诊科我学到许多抢救技术，如心肺复苏、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救力量。也为自己在工作中打下了坚实的基础，对于以后的工作更加布满信念，无论何时何地，永久牢记，我是一名救死扶伤的白衣天使。要学的东西还许多许多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经受，教会我许多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救阅历、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 急诊

23、科室是医院的窗口，是同死神争夺生命的前沿阵地。我深深的明白具备完整的护理理论学问和娴熟的护理操作技巧，这样才能应对各种突发大事。特殊实在车祸、中毒患者就诊时，良好的心理素养、综合护理力量、协作医生的抢救力量就显得尤为重要。要依据患者的临床表现、各种疾病的临床特征，能精确的做出病情推断，在抢救工作中，护士得体的语言当然可以赢得患者的信任，增加患者战胜疾病的信念和士气，而娴熟的护理操作和综合护理力量往往可以为患者赢得抢救时机，并最大限度削减患者的创伤，减轻患者的苦痛。 雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越，急诊急救事业任重而道远，急救学问推陈出新，我们急诊科将以更强健的步伐和求实的创新的精神，坚持规范管

24、理，不断锐意进取，为更好的服务改革大局，促进医患和谐，提高患者满足度，谱写新的篇章。 急诊科科室管理工作总结.【篇六】 20xx年即将结束，新的一年即将到来。过去的一年，在院领导的关怀支持和科主任、护士长的领导以及全体医护人员的努力下，急诊科工作取得了长足的进展，现总结如下。 一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力气。科主任对医疗质量、医疗平安高度重视，擅长协调，勇于担当。在这一年中，急诊科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。 二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使每个人都能娴熟把握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学习，在医院组织的“三基”考试中取得了优秀的成

25、果。 三、120急救中心的正式挂牌，对急诊科的进展起了极大地推动作用。院前急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体，急救体系即EMSS初步建立了起来。与有关方面的合作，创伤病人来源得到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治力气有了明显的提高。 四、业务量及收入有了大幅度的提高，从下面一组数据可以得到体现：总收入就诊人次20x年度163.7万603420x年度239.5万。 医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。急诊科是医疗护理风险最高的科室之一，我们只有不断加强内部质量掌握，才能杜绝医疗隐患。急诊科是临床各科室的前沿，急诊科的工作需要各部门的协调、协作和支持。在严格执行各项规章制度前

26、提下，要切实加强各科室之间的联系和沟通，形成默契。我们要时刻把病人放在首位，让病人体会到迅捷、平安、有效地医疗服务，对有看法的病人和家属，做好沟通及解释工作，努力化解冲突，避开争吵。 新的一年，我们将再接再励，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求.效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，将急诊工作再上一个新的台阶。 急诊科科室管理工作总结.【篇七】 我是一名急诊科的护士，我的工作是特别的辛苦的，但是我也从未想过放弃，我为自己的工作而感到骄傲，也为自己能够在医院贡献出自己的力气，能够为病人做自己力所能及的事情，可以帮助医生更好的完成救助的工

27、作，这些都始终激励着我不同的努力和进步，我在急诊科也已经待了x年了，这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作阅历，同时也让我变的更加的强大，现在的自己与以前的自己相比，最大的差别就是我在工作当中收获了一颗无比强大的心，我也很喜爱自己的工作，在工作当中我也在不停的努力，生命不息，我就会始终努力，不断的前行。. 急诊科不同于其他的科室，急诊科的工作每天都很劳碌，每次看到各种的事故或是意外需要急救的时候，自己的内心还是会被震惊，但是我也知道自己的工作任务大，责任也重，所以不管是遇到什么样的事情，在工作当中也要保持自己肯定的专业和严谨，尽可能的帮助好医生绽开救助工作，我也知道不管是病人还是病人的家属，都

28、对我们抱有很大的期盼，所以我也会担当自己所应尽的责任，保持自己的谨慎和细致，我知道自己的工作可能没有医生那么重要，但是我既然在自己的工作岗位上，我就会做好自己应当要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的东西，稍有不慎就会丢失这个珍贵的东西，所以我也会尽全力的在工作的时候，去帮助医生，关心病患挽救自己的生命。尽管在有些时候，我们通过自己的努力也无法挽救，我们也感到特别的难过，但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义，我也随着自己在工作上经受的事情的变多，而更加的强大，自己也可以很好的调整自己的心情，整理自己的心情，在这件事情上所遇到的难题或是难过，自己也会快速的整理心情，绝不会将自己的心情带到工作当中，这也是自己的职业素养的提升。 X年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间，我也更加的珍惜生命，长期在急诊科的工作，也让我对生命有了一种重新的熟悉，它是珍贵的，也是脆弱的，它是宏大的，也是顽强的， 在生命面前我们也要打起精神，更好的融入到工作当中，尽力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也信任不管是现在还是将来，自己都将会保持仔细的态度，喜爱自己的工作，让全部来到我们医院的病患都可以快乐的离开医院，我也会不停努力的去工作。