微信企业平台使用教程培训[文字可编辑].ppt

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1、日常运营,管理功能,移动沟通,协作功能,移动销售,管理,移动信息,采集,【通讯录】使用教程,通信录模块：主要是,为了方便企业组织内,部员工信息的管理，,同事之间联系方式在,线查询。,通讯录功能提供了两,种方式查找联系人：,1,、通讯录查询,2,、组织联系人查询,点击通讯录按姓名字母查询,点击组织联系人按机构查询,留言功能的使用,我的资料的相关功能,1,、修改我的资料，如地址、邮箱等信息。,2,、常用联系人：显示所有常用联系人。,3,、常用联系组，根据需要将同事设置为,常用联系组，遇到任务需要通知他们时，,就可以在企业号里一次,一组人。,右图为：建立常,用联系人群组,基于网页平台的微企端登陆,1

2、,、输入网页账号（可随意设置）,2,、输入密码,（每次都可以更改）,3,、在浏览器输入提示的网址,4,、登陆进入网页微企平台,【移动外勤】使用教程,移动外勤模块：主要,是为了方便员工日常,打卡、外出工作效率,及管理。,对员工：对外出任务,发起，并结合位置签,到，外勤访问后，及,时汇报情况,对企业：及时掌握员,工外勤信息。,日常打卡签到的使用,在单独使用打卡模块时：,1.,进入外勤签到功能,（如左图）,点击我要签到,2.,进入具体签到界面,（如右图）,确定位置后,选择相关人员查看即可,外勤工单的使用,在单独使用外勤工单时：,1.,进入外勤工单功能,（如左图）,点击新建外勤单,2.,进入外勤单界面

3、,（如右图）,撰写外勤内容,选择负责人员,及相关人员,点击提交,即可将外勤单传达给负,责人和相关人员处,客户拜访的使用,在单独使用客户拜访时：,1.,进入客户拜访功能,（如左图）,点击新建客户拜访,2.,进入新建客户拜访界面,（如右图）,撰写拜访详细内容,选择拜访客户,获取位置后,选择负责人员,及相关人员,点击提交,即可将拜访单送达给负责,人和相关人员处,移动外勤联动功能,第一步,新建外勤工单,第二步,在到场后加载外,勤单并且签到,第三步,拜访完客户后记,录相关信息确认,联动后结果负责人、自己查看,第一步,第二步,第三步,查看工单明细,查看签到记录,查看拜访记录,打开外勤工单,选择外勤工单,【

4、新闻公告】使用教程,新闻公告模块：提供,公司动态、通知公告,（比如人力消息、财,务通知等）、员工生,日祝福、工资单一对,一群发等信息的发布,和展现。,在管理后台编辑好新,闻公告，选好目标对,象，发布后大家就可,以看到新闻消息了。,消息查看与互动,打开新闻公告模块：,1.,直接可以浏览最新的,公司新闻动态明细。,2.,点击具体新闻进入可,对新闻发表评论并查看,到新闻观看人数。,私人信箱消息查看功能,管理后台通过私人信箱群发任务后，员工便可一对一,收到私人信箱消息，也可通过【新闻公告】,-,【通知,公告】,-,【私人信箱】查看消息详情。,新闻不提示消息怎么办,打开新闻公告模块：,1.,点击右上角人

5、像图标,2.,在功能介绍界面下方,可打开关闭是否接受消,息，打开关闭是否接受,新消息通知。,【会议助手】使用教程,会议助手模块：通过,微信实现会议室查询、,会议室预订、会议签,到、会议记录,/,会议纪,要等功能。实现规范,使用企业公共资源，,提高办公效率。,建立会议,第一步,进入会议助手,第二步,查看会议室使用状态,第三步,录入会议内容,查看确定参会前状态,第一步,查询待进行会议,第二步,进入会议详细确认,参会和签到,第三步,需要请假输入请假信息,参会进程中编辑会议纪要,第一步,点击会议通知,第二步,进入会议详情,点击会议纪要,第三步,编写会议纪要,会议结束对参会人员情况查询,第一步,查看已结

6、束会议目录,第二步,进入所选会议,点选名单查看,第三步,查看签到和确认信息,【任务分派】使用指南,任务分派模块：用于对,企业内部日常任务的分,派跟进工作。,任务申请、查询,第一步,进入任务分派模块,第二步,点击新建任务，选择任务,类型，输入内容，选择负,责人和相关人提交任务,第三步,在已提交任务中可查询,到自己提交的任务了,任务查询说明,任务查询分两块：,第一块：,【我发起的】,:,指自己发起,1.,待提交任务：查询保存还,未提交的任务,2.,已提交任务：查询已经提,交过的任务,3.,已关闭任务：查询已经过,期的任务,第二块：,【我参与的】,:,指你参与的,1.,待办任务：查询需要你负,责的任

7、务（负责人是你）,2.,相关任务：查询与你相关,的任务（相关人员中有你）,3.,已关闭任务：查询你参与,的过期任务。,任务回复功能,第一步,查询到任务,第二步,进入任务详细，默认是,“已阅”，回复“同意”,可将“已阅”变成你自,己的语言。,【工作日志】使用教程,工作日志模块：可用于,员工在手机端进行工作,日志的填写、提交；领,导在线对日志查看、审,阅。,工作日志编写,第一步,进入模块点击工作日志,第二步,日志编写，选择负责,人、相关人送报,工作日志查询,第一步,点击【我发起的】可以,查看自己发送的日志,第二步,点击【相关日志】可查,询别人,你的日志,【请假出差】使用教程,请假出差模块：用于企,

8、微对员工请假申请的应,用，提供在线请假、审,批与转审的功能。,请假出差编写,第一步,点击请假申请进入新,建申请页面,第二步,进入新建页面后开始录,入相应的内容、提交。,请假申请查询,两块菜单：,1,、自己发起的请假,待提交请假：是指写好,但没提交的请假条,已提交请假：指已经送,去审批的请假条,已关闭请假：指已经处,理完成的请假条,2,、别人发起的但于你相,关或需要你审批的请假,1,、相关请假：指查询需,要你关注或参与进行审,批操作的请假,2,、已关闭请假：指查询,已经操作完成的请假,查询结果显示,下图为一张请假申请单，图中可查看请假详细事宜，及审批,通过情况，并且在申请最后可以实现相关人员之间

9、的交互信息。,【移动】使用教程,移动模块：基于微信,企业号，重新定义使,用流程挖掘潜在客户、,跟进销售进展，提高,客户满意度让销售工,作更简单,客户模块使用,客户菜单：,1.,新建客户,2.,新建联系人,注：这里的客户可以是一,个机构或者单一的个体名,称。也就是说一个客户可,以对应多个联系人，或者,仅仅只有一个联系人。实,现一对一，或一对多的关,系。,新建客户资料,在点击新建客户后，即,可进入新建客户页面，,对客户资料进行详细的,维护。,在页面的最下方设置客,户的负责人和相关人，,这里负责人是具有查看,和修改该客户资料的权,限，而相关人只能查看,该客户资料没有修改权,限。,在确定完客户资料填写

10、,完整后可以对客户即可,保存进入下一步，联系,人的添加页面。,新建联系人,在建立完客户后即可建,立联系人，点击【新建,联系人】，进入【新建,客户联系人】页面，对,该客户所属的联系人进,行编辑。,编辑完成后保存并通知,相应的负责人和相关人,获得该客户及联系人的,资料，也就是负责人和,相关人就可以通过查询,功能查找到该客户和联,系人的资料了。,查询客户及联系人,均可进入客户,详细资料浏览,点击查询客户,点击查询联系人,外勤单与客户拜访联动,第一步,进入外勤工单,新建外勤单,第二步,进入移动,新建拜访单,第三步,录入拜访单详细内容,可跟移动外勤单联动,客户拜访单查询,第一步,点击已提交拜访单,第二步

11、,选择查询到的单据,第三步,查看拜访信息,新建商机,第一步,点击新建商机,第二步,在新建商机页面录入详,细信息、编辑所属客户,商机查询,第一步,点击商机查询,第二步,选择查询到的商机,第三步,查看商机详细信息,商机详细页面使用技巧,右侧【商机详细】的四,块选项卡下方都包含对,该模块快速编辑和新增,的功能，方便使用的流,程。,【超级表单】使用教程,超级表单模块：是基,于企微平台的新型数,据采集工具，通过管,理员在后台自定义配,置表单，用户在平台,上填报数据，负责人,相关人基于数据表单,在线互动交流。,特点：灵活多变可以,由企业个性化设定各,部门专属的工作表单。,自定义表单展示,运营指导中心,门店

12、巡检单,（仅运营可见）,信息保障中心,软件系统维护单,（全员可见）,信息保障中心,设备报修单,（全员可见）,设备维修任务单展示,收到任务表单,表单详细内容,处理期间交互消息,处理完关闭表单,超级表单信息采集,【超级表单】应用的过程是需要企业内各部门通,力合作来完成的，前期对表单的信息收集和提炼，中,期生产和制作出可行性表单，后期通过各部门员工的,使用对表单进行相应的优化改进，最终完成表单的完,整化设计工作。,收集,信息,完成,体验,整理,优化,制作,【审批请示】使用教程,审批请示模块：可用于,员工在手机中发起审批,申请以及审核人在手机,上审批申请单。,新建申请单,第一步,进入审批请示,点击新建

13、申请,第二步,转到添加申请页面,选择类型、填写内容,申请单查询功能,与请假一样两块菜单：,1,、自己发起的申请,待提交申请：是指写好,但没提交的申请,已提交申请：指已经送,去审批的申请,已关闭申请：指已经处,理完成的申请,2,、别人发起的但于你相,关或需要你审批的申请,1,、相关申请：指查询需,要你关注或参与进行审,批操作的申请,2,、已关闭申请：指查询,已经操作完成的申请,查询结果显示,未经审批前通过,查询显示的申请,经审批之后通过,查询显示的申请,发布活动,第一步,点击我的活动菜单,选择发布活动菜单,注意：活动结,束时间必须大,于开始时间。,可开启是否提,醒功能。,第二步,在发布活动窗口中

14、填写,内容时间地点最好提交,活动报名,第一步,收到活动推送通知后,点击活动即可报名,第二步,进入活动详情可查看活,动结束时间和点击报名,查看活动,第一种,查看所有活动,包括自己参与和未参与,第二种,查看自己参与和发布的,登陆企业微信平台,第一步,打开微信,第二步,选择通讯录菜单,第三步,进入企业微信平台,群号：,18192748193,即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴,的。如,果没有,赠品，,就赠送,“笑容,”。,所谓企业管理就是解决一连串关系密,切的问,题，必,须有系,统地予,以解决,，否则,将会造,成损失,。,浪费时间。,20.3.1520.3.15,盖茨运用的管理风格既不是美国的个,人主

15、义,式，也,不是日,本的共,识主义,式，而,是独树,一帜的,达尔文,式,企业成功经典名人名言,02:1602:1602:16:3220.,3.15,前方充满着未知，但我必须得走。,无法评估，就无法管理。,20.3.1520.3.1520.3.1520.3.1502:1602:16,授权就像放风筝，部属能力弱线就要,收一收,，部属,能力强,了就要,放一放,。,军队无放任，学校无放任，此今日世,界各共,和国之,道例。,军队放,任，则,将不能,以令，,学校放,任，则,师不能,以教；,将不能,令则军,败，师,不能教,则学校,败，其,为国忠,，莫此,之尤。,2020/3/152020/3/15,积极的人

16、在每一次忧患中都看到一个,机会，,而消极,的人则,在每个,机会都,看到某,种忧患,。,不是没办法，而是没有用心想办法。,用心想,办法，,一定有,办法，,迟早而,已。,20.,3.1520.,3.1520.,3.15,用人不在于如何减少人的短处，而在,于如何,发挥人,的长处,。,观察才行。,你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵,重的礼,物,做人低三分，做事高三分。,02:16:3202:16:3202:1620.,3.15,决不能在没有选择的情况下，作出重,大决策,。,经营企业，是许多环节的共同运作，,差一个,念头，,就决定,整个失,败,当你在事业上遇到挫折，有,打退堂鼓,的念,头时，,你应该,加以

17、注,意，这,是最危,险的时,候,!20.3.,1520.3.,1502:1602:16:32,世界上没有夕阳企业,只有落后和不思,进取的,企业。,光靠价格便宜的产品能够长久地存活,下来。,没有组织就没有管理，而没有管理也,就没有,组织。,管理部,门是现,代组织,的特殊,器官，,正是依,靠这种,器官的,活动，,才有职,能的执,行和组,织的生,存。,管理就是做好无数小的细节工作。,2020/3/152020/3/1520.3.,15,将良品率预定为,85%,，那么便表示容,许,15%,的,错误存,在。,顾客是重要的创新来源。,人生的选择决定一切。,成功的企业领导不仅是授权高手，更,是控权,的高手,

18、。,卓有成效的管理者善于用人之长。,2020,年,月,15,日,2020,年,月,15,日,星期日,做生意，要随着形势的变化而变化。,做小生,意，在,于勤,做,大生意,，要看,政治观,局势。,魔鬼存在于细节之中。,2020,年,月,20.3.,1502:16,大多数的错误是企业在状况好的时候,犯下的,，而不,是在经,营不善,的时候,。,没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什,么比事,半功倍,更困难,。,成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现,实的路,行走,不要太,在意听,取名人,大家的,创业格,言。,协调以及控制。,20.3.152020,年,月,15,日,时,16,分上午,时,16,分,32,秒,企业做大后,CEO,说话要越来越细。小,企业要,有长远,的打算,大企业,要有注,意细节,。,2020,年,月,15,日星期,日,时,16,分,32,秒,企业的成功靠团队，而不是靠个人。,只要不是相当重要的商品，不是稳健,踏实地,行商，,迅速发,展就等,于迅速,破产，,只有使,多种商,品不间,断地相,继配合,上市，,才能使,迅速发,展的事,业稳步,前进。,20.3.152020,年,月,15,日,星期日,时,16,分,32,秒,正确的决策来自众人的智慧。,周到的服务，那简直是难以想象的。,02:162020,年,月,15,日,星期日,时,16,分,32,秒,谢谢各位！,