门诊护士工作计划2022.doc

《门诊护士工作计划2022.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门诊护士工作计划2022.doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、门诊护士工作方案2022门诊护士工作方案1近几年，随着人们生活程度的日益进步，我们医疗卫惹事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比方我们开展了优质护理效劳以及安康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.在这个炎热的夏天，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份下半年护理工作方案：1.继续加强学习，进步自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深化学习，以利于临床理论的有效应用。2.全力协助护士长做好病区的有

2、效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改良，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于承受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理效劳到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。3.严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。4.认真做好领导分配给我的各项工作和任务。5.解放思想，为科室的开展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益6.加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患形

3、式，正确妥善处理好医患关系。7.协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的效劳、优越的业绩。护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的开展作出自己应有的奉献!在后面的日子里，我会努力改正缺点和缺乏，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!门诊护士工作方案220_年，在院领导的关心、支持和帮助下，护理部以二级综合医院评审标准施行细那么为抓手，通过护理质量管理与持续改良方案的有效执行，“护理平安零容忍管理规定”二十条的贯彻施行，表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理

4、与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各工程标任务。20_年是我院克难提速、推进内涵建立的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体开展目的，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的标准化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，

5、为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进展自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及安康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细施行中，要注重把人性化的护理效劳理念与医院文化建立逐步浸透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关心、尊重、信任的护理气氛，增强护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。二、品管驱动，圈圈相连护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为

6、更加科学、标准地运用pdca管理形式，20_年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何进步小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的积极参与性，变“要我工作”为“我要工作”。利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析p 原因，设定活动目的，制定活动方案，进展对策整改及施行。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理效劳更加专业，降低不良事件发生率，促进护士的个人成长与进步，到达一种全院齐发动参与护理管理的工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利

7、开展。三、“四到位”实现持续质量改良护理部将紧紧围绕“标准护理质量，完善制度建立、推动持续改良，提升效劳程度”的工作思路，以质量平安为主线，以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵表到达位、效劳满意度进步”为工作重点，实现持续质量改良。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度，定期进展不良事件案例分析p ，使全院护理人员警钟长鸣。标准护理质量管理，定期举办“以病人为中心，进步护士效劳内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动，进一步进步护理人员对疑难危重病例的护理和抢

8、救才能。进展“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底。施行多形式质量控制，护理部根据“季安排、月重点”，深化科室针对核心制度的落实情况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的搜集和分析p 记录，从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进展督查，是以单个质控工程进展评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理

9、质量进展评价。新的质量评价体系，改变以往按质控工程进展划分，侧重于责任分工方式、排班形式、患者根底护理和生活护理的落实、人力资配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进展全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、准确地理解患者的治疗及生活护理，理解护理人力资情况、护士分层使用情况等，及时给予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改良。五、护理技能与管理创新谈到创新，给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“工程少之又少”，护理被放在了“辅助”位置。但是，护士是医院一个庞大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进展的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常

10、的意义，正如一位护士所言，不求“惊天动地”，只求“为病人所用”。20_年，护理部方案在上级护理专家的指导帮助下，在“护理改革、创造和创新”方面实现打破，用实际行动证明护理的专业价值。“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作情况，重点点评上周护理工作中存在的问题及缺乏;警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断稳固效劳质量;对于表现突出的护士也及时给予表扬肯定，提升护士的自我价值;有方案地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进展。通过周点评，强化短期护理工作的及时总结及剖析，发现问题及时解决，杜绝

11、护理工作破绽，保证各项工作标准化、程序化的开展，有力推进护理质量持续改良和进步。总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资、等人力、等条件、等时机，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。门诊护士工作方案3一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，进步了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了结实的社会荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用标准的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病

12、员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进展护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经历，使新护士的护理技术操作得到了标准和统一，促进了护理技术操作程度的进步，顺利通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资共享，拓展思维，增进科室之间理解，扩大知识面，进步了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除平安隐患，杜绝事故的发生，全年

13、无一例护理过失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无穿插感染发生。每月承受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部安康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并催促主讲人整理稿件，向安康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心安康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期安康讲座，听讲人员已经达20_人次以上，获得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。门诊护士工作方案4一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质1、加强科室制度建立，使各项护理工作制度化、标准化、

14、常规化，2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进展抽查考核，每学期一次理论考试。4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。二、护理管理工作1、加强护理操作标准，施行流程化效劳，严格无菌操作及查对制度，进步护理程度和质量，杜绝医疗护理的过失事故发生。2、认真做好根底护理工作，使护理工作更加标准化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病情，发现

15、问题及时解决。3、注重搜集护理效劳需求信息，护士长通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，及时提出改良措施，完善和弥补护理工作中的缺乏。4、对护士工作给予鼓励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到效劳质量零投诉。三、护理质量方案1、加强根底护理，确保褥疮发生率为零，详细工作(1)严格交_，责任到人。(2)做好长期卧床病人的交_。(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。(3)学习护理文书

16、书写标准，并定期讲评护理文书。3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量到达一个新的程度。4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%四、完成医院的各项安康体检及宣传工作。门诊护士工作方案5为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年门诊的护理工作主要以导诊效劳工作为重点，抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着以患者为中心，以效劳、质量、平安、创优，为工作重点不断进步社会满意度。现制定20_年门诊护理质量工作方案如下：1、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。2、不断强化护理平安教育，

17、加强护士的法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能。把护理平安作为每月护士例会常规主题，将工作中的不平安因素及时指出，并提出整改措施，以国内发生的伤医伤护为实例讨论借鉴，使护理人员保持高度的警觉性，从中汲取教训，在实际工作中保护好自己免受伤害。3、将各项核心规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监视检查记录，合理排班减少工作中的隐患，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强门诊重点人群的观察：如老年人、视力、听力、肢体行动不方便的患者，给予更多的帮助和引导。5、完善门诊各项应急预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对门诊突发停电、停水、电梯停顿运行、门诊患者病情突然发生变化等，都要

18、有敏锐的观察才能和协同处置的才能，以进步门诊护士应变才能。6、倡导人性化效劳，以患者为中心，加强护患沟通，进步患者满意度，防止护理纠纷。导诊人员应热情主动接待患者，礼貌待人，有问必答，百问不烦，热情做好解释工作，让患者得到有效有序的诊治。不断优化就医环境，正确引导患者就医，提供主动效劳。7、节约护理人力资，根据医院的工作方针，加强门诊导诊的效劳力度，对门诊各区域不断进展巡视，发现问题及时上报解决，使门诊的优护工作更加落实到位。8、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常检查、催促、考评。发现门诊导诊工作中存在的问题，及时改良工作。9、加强“三基”培训方案，进步护理人员整体素质。每月考核一次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识和根底操作等。每季度参加医院组织的急救操作考核，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。并提问医院核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实，经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。门诊护士工作方案2022第 12 页 共 12 页