质量月到来之际的节日活动总结共享五篇_质量月最新活动总结.docx
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1、质量月到来之际的节日活动总结共享五篇_质量月最新活动总结 为了提高联发公司产品质量,增加员工质量意识,加强管理层人员责任心,7月份开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动,回顾一个月以来的活动开展,各基层单位根据公司指示和要求细心组织、合理支配、乐观参加、逐步推动并不断完善,圆满完成了此次活动的各项详细内容与要求,取得了可喜的成效,达到了抱负的目的。通过仔细分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的方案,实行过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。 一、领导高度重视 为了更好开展质量月活动,公司书记史秋影主持召开了各基层
2、单位书记动员会,会议主要内容是宣扬“降本保效保平稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作支配,同时盼望各单位做好宣扬和落实。 二、加强质量培训 在“质量月”活动中各单位掀起了学习的.,深化学习铁煤联发办字【20xx】2号文件内容,层层签订质量责任书,质量责任书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚方法,通过各种形式,开展对员工的质量培训。 1、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格掌握零件质量,逐步开展员工对图纸识别力量的培训。 2、矿车修造厂组织员工进行了座谈,他们从不同的角度畅谈了产品质量的重要性,表示只有产品
3、质量上去了才能打造品牌,才能得到客户的认可。在生产管理中,车间管理人员及操是关键,只有他们熟悉到企业的长远进展离不开产品质量,才能真正的生产出创品牌的产品。 3、劳保厂在质量月活动期间乐观开展了加工质量评比活动,促进职工的干劲,进一步深化开展四质创优活动,提升全体员工的质量意识,提高全体员工参加质量管理的乐观性。 4、综机设备检修厂开展了质量学问问答活动。主抓质量工作的副厂长依据这个厂的生产作业特点以及主营业务检修液压支架的留意事项,分别对焊工、修阀工、修柱工、油漆工以及组装工、力工等工种作业人员在工作中相关质量学问的讲解,同时对所学的质量学问进行了现场提问,被提问的员工回答流利,赢得了阵阵掌
4、声。 质量月到来之际的节日活动总结【篇二】 为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增加全体医务人员质量意识和平安意识,防范医疗风险,确保医疗平安,依据绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与平安大争论活动”的通知(绵卫办20xx38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,渐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素养为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。 一、切实推行医
5、德医风建设,到处体现以病人为中心 加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院进展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。 针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与平安月大争论活动,院外的问卷调查以及与.各届人士的座谈会,找冲突,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开.各届人士的座谈会,广泛征求看法,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,虚心地欢迎广阔公民提出批判和指导看法。通过医德医风评议活动,医患之间,相互敬重,相互理解,相互关怀的现代新型医患关系已在我院形成。 “服务永无
6、止境,我们始终在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院全部员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,到处为病人着想的管理理念。 针对群众反映的节假日看病难的问题,医院领先在内儿科试行了无假日门诊的服务,便利了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中预备在全部门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。 为了给居民供应全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的力量,医院在门诊和病区设置了健康训练专栏。为了更好地为居民服
7、务,医院各科室间续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、询问工作,削减家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及询问解疑、接待工作。 以患者满足与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。依据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满足度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。 二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗平安 众所周知,医疗质量是医院生存和进展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全
8、医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增加医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院进展的重中之重。 (一)建立和健全医疗质量管理和监控机构 为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调阅历丰富的医护人员成立了质量管理掌握办公室。用务实、高效、公正、精确的工作作风,为临床供应强有力的管理保障。在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化,随时发觉问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。 院办是我院的医疗质量管理的详细执行机构,每年年初,
9、院办都依据医院的工作规划及实际状况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格根据医疗质量管理方法进行操作,努力做到每项工作有根有据。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。 (二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。 因应新的医疗事故处理条例实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了宝泉乡卫生院医疗质量管理方法,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例详细化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新状况和新问
10、题。医院修订和完善了宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例、药品分级使用和管理制度等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。 (三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量 1、贯彻实施临床医疗制度 临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗平安。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作状况,坚持采纳每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深化临床第一线,保证医疗制度的落实。 2、提高医疗基本理论及基本技能 充分利用考试组织医疗基本理论和
11、基本技能的考核工作,每年都仔细组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节准时反馈科室进行补课和再培训。 (四)抓重点和难点,创急诊优秀管理 急诊科始终是医院的窗口,在对此高度熟悉的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了宝泉乡卫生院急诊科工作制度,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。 依据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿势不断提高医疗质量和抢救力量。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作娴熟,把握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急力量。 (
12、五)严密监管的医院感染管理 为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣扬训练、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。 三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解 1、 沟通是特别重要的环节。 (1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要具体交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。 (2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特殊是诊断和治疗出现重大变更时,更要准时沟通。对于白天不能
13、准时来院了解病情的患者,必需把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。 (3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。 (4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。 (5)医护之间的沟通:落实医疗行为的准时到位,各种检查是否准时进行,患者病情的变化是否得到准时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。 2、仔细落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必需由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要
14、观看或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。 3、对于有创性或介入性操作和治疗,必需做好术前的预备。明确各种穿刺的平安操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。 4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必需设立严格的操作规程,做好交接班工作。 5、对于存在平安隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神特别、不协作医疗操作、任凭外出等患者,必需做好解释工作,并取得患者家属的协作和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。 四、以提高人才素养为保证 人员素养的凹凸将直接体现医疗质量水平的好坏,特殊是科室的管理人员素养的凹凸,将影 响临床工作的好坏。因此,在我院全面实施科主任负责制的
15、基础上,我院实行多种方式全面提升管理人员素养,以此促进医疗质量水平的提高。 我院实行中层干部竞聘上岗制度,一批业务力量、管理力量等综合素养强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。经过几个月的运转,证明该措施是非常有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。 五、充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化 我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化,全力推动我院各项工作的进展,尤其是医疗质量和效率的进展。经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊
16、挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。 医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,确保管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。 六、推行护理改革,个性化服务创新路 长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们全都认为提高护理服务水平,是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革,并提出一种新的理念个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家
17、庭.特征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭.关系等多方面的不同,实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时,更强调病人个性方面的需求与满意,每一处微小关怀,更令病人倍感满足。 综上所述,在本次质量服务月活动中,我院在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,完善各项制度,提高人才素养,充分发挥信息化优势,推行护理改革等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信,随着医疗改革的进一步深化,在上级领导的正确领导下,在全体工作人员的努力下,我院的各项事业将得到
18、更大的进展和壮大,将驻地群众供应更好、更优质的医疗服务。 质量月到来之际的节日活动总结【篇三】 为有效实施全员重质量,共筑强企梦,增加员工质量意识,提升质量管理水平,提高产品、工程和服务质量,依据集团公司关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知要求,公司围绕“提升质量效益打造能建品牌”活动主题,统一部署,组织落实、突出重点、确保实效,深化扎实开展“质量月”活动。取得了预期效果,现回顾总结如下: 一、结合实际、总体部署 为加强“质量月”活动的组织,确保“质量月”各项活动落到实处,公司于8月xx日发出了关于开展20xx年“质量月”活动的通知,制定了“质量月”活动方案,对“质量月”活动作了详细的支
19、配和布置。 各项目部和专业公司按公司通知要求和支配,结合实际,优化方案,注意特色,突出重点,深化扎实地开展“质量月”活动。活动分宣扬发动、组织实施和总结三个阶段进行。 在宣扬发动阶段,以项目部、专业公司为单位,广泛开展质量宣扬活动,营造质量进展良好环境。以动员会、站班会等形式,宣贯集团公司“质量月”活动通知和公司“质量月”活动方案。开展“提升质量效益打造能建品牌”、“提升质量追求卓越共建漂亮企业”的全员签名活动。 各单位紧密围绕“质量月”活动主题,利用各种宣扬媒介,组织开展影响广泛、带动性强的主题宣扬活动和多层次、广掩盖的主题训练培训活动。营造“质量月”活动氛围,制作“质量月”活动专刊、专栏、
20、展板;在生活区和施工区悬挂“质量月”活动横幅和张贴宣扬标语;制作和发放质量月宣扬材料等。 二、组织落实、注意实效 在实施阶段,各单位结合集团公司质量提升要求,围绕公司及本单位的质量工作目标和重点任务,扎实开展质量对标提升活动。仔细组织开展质量法规和制度执行状况的专项督查、质量隐患排查整治、质量工艺纪律整顿等活动,全面排查质量隐患和风险。加强质量培训,针对各层次员工的不同需求,分类、分级开展质量训练培训活动。 防城港核电项目制定了特地针对各层次员工的同需求,分类、分级开展了质量训练培训活动通过质量培训,不断提高和巩固员工的质量意识和业务技能水平。在“质量月”期间,共进行了25场不同内容的培训,培
21、训人数458人次。开展了项目经理质量月学问宣讲,介绍质量月相关学问,学习建设工程质量管理条例、质量进展纲要等。 平圩项目结合本工程“创国优金奖”的质量目标,组织开展了工程创优学习培训,向新学员和高校生宣讲管理手册、程序文件、中电投达标管理要求,学习平圩三期创优策划及实施细则、强制性条文等,同时开展样板工程展现学习活动,参观学习样板的施工工艺,感受质量样板的标准,真正做到样板引路,提高现场施工工艺水平。 安庆项目结合“高标准达标投产,创国家优质工程金质奖”的质量目标,依据自身的工程特点,组织学习相应的创优规划和细则、强制性条文有关学问等,组织各施工班组进行一次质量理念,质量学问、技术要求、掌握方
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