大专物流管理专业实习阅历总结_物流实习报告.docx

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1、大专物流管理专业实习阅历总结_物流实习报告 一、企业概况： 1、钦州xx物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量非常可观，每一天都有来洽谈、购买询问和办理各项业务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念：信念远比黄金贵。 5、进展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作资料有： 1、每一天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。 2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去

2、、打印、分挨次摆放等工作。 3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本 4、从事一些简洁的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟识验车的流程。 5、为客户预备办理贷款的合同资料，帮助客户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机信息、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。 2、透过每一天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡

3、车学问有了必需得了解、不仅仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要留意什么，什么话就应说、什么事不能够问也不能够做、如何与客户沟通好，个性是在打电话时学会礼貌用语的重要性，明白接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州xx”；客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、xx此刻的口号是：xx动力，绿色动力。 6、做事除了要大胆、专心、主动外还要虚心问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前必需要问明白，切忌还

4、没弄清晰怎样做就盲目的去做，这样很简单做错事，甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就务必从基础学问抓起，熟识卡车的综合学问，不仅仅要熟背价非常面，更要懂一点卡车的构造学问。 2、在公司内部沟通是很重要的，要多留意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的，更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。 3、“任何工作只要你肯去仔细去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我熟悉到了做事只要抱着虚心的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得简单。 4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员

5、工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一齐打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的，“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到： （一）心态要做到放平稳。 （二）做事要不怕做错事，要敢于承认错误。 （三）要学会用脑做事、做事前必需要问清晰操作流程、要想的严谨，全面。 （四）说话不要太直，说出去前要经过大脑思索。 6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企

6、业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。 五、发觉问题及推举 钦州xx有限职责公司虽然是个大公司，但在公司内部依旧存在几个不足之处： 1、各部门间虽然做到分工不分家，但依旧是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去简单有心帮做的却是帮倒忙、也简单造成办事效率低下。 2、在处理客户的投诉（追车、办事拖延、卡车保修不到位等）处理得不够好，未能赐予客户一个满足的处理结果。 3、某些员工有时候做事专心性不搞，对待客户未能做到足够的专心、热忱。 4、客户虽多，但是从事销售的人员依旧偏少。 5、在提高顾客销售满足度方面尚待进一步加强。 针对以上的问题我在那里不作推举，

7、但是针对每一天都有客户来追车，甚至场面一度非常紧急，在这方面我们在那里提出一些推举： 1、向厂家催货、督促其加快生产进度，派人实时监控完工状况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发，由于霸龙交车时间长。 4、车的完工状况、进度都能照实汇报给客户。 5、能够从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售猜测，不必需要等到客户下订单了才向供应商下购车订单，这样能够在卡车销售旺季的时候为用户挽回必需的经济损失，提高了客户满足度。 6、凡事要事先做好“打预防针”的预备，做好沟通协调、解释的预备。 六、实习推举 1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才，因此学校

8、要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深化学习与实践。 2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word，尤其是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。 3、企业对同学打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们学习五笔。 4、开设什么课程都好，都要贴近.实际，不能与.脱节。理论学问要学，实践也不能少，因此要多多加强我们在实践方面的操作。 5、引导我们学习构成一种思维的过程，透过现象熟悉本质，而我们在学习学问方面时思维总是肤浅，思维不够深化，如：针对企业出现的不好的弊端或现象提出解决方法，将它优化、改善。 6、与人沟通、人际关系、个人自信念工程建设要加强训练。 7、同时也期

9、望老师们也能深化企业中“取经”，由于此刻的.企业变化快、各行业更新快。 大专物流管理专业实习阅历总结【篇二】 实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参加了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论学问充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论学问的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并依据自己所学提出自己的观点和看法，在实习过程中的意义主要有以下几点： (1)运用所学的物流学问来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业学问。 (2)通过在公司的实践体会，从微观

10、上去熟悉企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去熟悉整个快递物流行业的进展现状及进展前景。 (3)加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流学问应用到实践的每个环节。 (4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有非常重要的指导意义。 (5)加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的熟悉，逐步提高.交往力量和应变力量。 大专物流管理专业实习阅历总结【篇三】 一、实习目的： 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到海星物流配送中心进行为期十天的实习。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。 二、实习要求： 了解物

11、流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的看法。 三、实习单位简介： 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。海星商业控股有限公司是在海星连锁超市基础了进展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市便利岛为支柱的三大商业，并以现代物流配送中心为支持平台。 海星物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协

12、调和相互协作，密不行分。 海星商业控股有限公司正逐步实现“以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海便利岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为基础平台”的进展格局。诣在以多业态连锁进展、规模经营和便利服务为企业核心价值的西北地区最大的零售商业平台。 四、实习感想： 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易进展日益活跃，我国的物流行业得到快速进展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国

13、人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。 五、实习结论及建议： 1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免

14、倒塌。 2、要严格根据仓储管理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高 建

15、议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工供应便利、舒适、平安和卫生的工作环境。 六、实习总结： 通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了阅历，奠定了基础。 大专物流管理专业实习阅历总结【篇四】 一、实习目的 为了巩固、升华我们高校

16、四年以来所学的理论学问，同时也为了使我们学的理论学问能得到融汇贯穿。学校组织我们为期三周的专业实习，实习重点是参加企业的日常物流管理活动以及企业有关物流部门的实际运作。 通过在企业的实习，将学校里所学物流和管理学问与企业详细状况相结合，将理论学问敏捷地运用到现实管理当中，增加实习阅历，也从现实的企业管理当中得到学问的巩固和升华。 除此之外，通过实习磨练意志，学会工作上刻苦耐劳，学习工作中如何待人处事，如何敏捷应急。一方面检验教学效果，另一方面为毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。 二、实习单位概要 百世物流科技有限公司是由信息技术和供应链资深专家联合组建的创新型综合物流供应链服务供应商。 百世物

17、流成立于20xx年，中国总部扎根于漂亮的西子湖畔杭州，目前已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络掩盖全国四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台为国内外企业供应综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。目前已有超过200家企业通过与百世合作，有效改善了供应链管理并享受精准的物流服务，其中包括李宁、家乐氏、七匹狼等多家合作伙伴将百世纳入年度战略合作伙伴体系。 百世物流通过面对服务的信息平台架构建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管

18、理力量和协同工作平台，关心企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。 三、实习要求 了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的看法. 四、实习感想 在三个星期的实习中，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书 本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和进展，有了从实践中得到的感性熟悉，才能更深化全面地理解所学到的理论学问，同时不断发觉问题，从而促进理论的学习。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己.阅历的不足，理论和实际不能很好地结合起来。在刚开头的一段时间里，对一些工作感

19、到无从下手，茫然不知所措，这让我心里动摇了自己的工作信念中，不禁对自己的力量产生了怀疑，甚至感到特别的难受。 然而在部门领导和同事们的的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增加着自己的信念，信任自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。假如说这次实习得到了什么，除了增加了.实践阅历、丰富了自己的专业学问外，增加了自己的信念也是一个很大的收获。 这一段时间所学到的阅历和学问比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多，也让我深刻了解到了一些道理： 1、心态上的调整，学校人向.人转变，在学校接受了15年的训练，真正的和.接触并不是太多，而这次专业实习，则是由学校人走向.人一个缓

20、冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力、心力上等的挑战，当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 2、相关学问上的收获，我由一个不完全熟识电子商务物流，仓储，管理系统等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，财务会计等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问不足和优势，这促使

21、我改进和加强。 3、人生目标感的清楚，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活。 物流这个行业是一个极待进展的行业，在现在这个物流水平进展还不平衡的时期，我们作为物流的专业人才更应当在实践中去透彻了解物流行业的概况和进展趋势。在百世物流实习期间，我了解了物流公司的也许操作流程，参加到了各项工作中，包括仓库的布置和维护，包括订单的处理，货物的分拣、包装，货物的收发管理等。 这近三周紧急而又充实的实习，我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的经受，对将

22、来走上工作岗位有着很大关心。 五、实习结论及建议 在很多现代化物流企业涌现的现在，小型物流公司显示出了许多问题，在百世物流公司的工作中，我个人觉得公司仓库假如可以改进这些问题，工作效率会得到肯定的提高和节省肯定的成本。 些体会与感想。这次的实习让我意识到书本上的理论和学问与现实有很大的差距。因此，在高校期间我们不仅仅要学会课本上的理论学问，使自己具备扎实的专业理论基础，更多的是要把理论与实践相结合，把握更多的阅历，以便即将迈入.的我们能够更好的适应以后的学习和工作。同时我还学到了一些书本上无法学到的东西，而这些东西是课本学问的再度升华，是从感性熟悉上升为理性熟悉的助力，提高了我对于专业学问的学

23、习爱好。 大专物流管理专业实习阅历总结【篇五】 在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销04级的全部同学于20xx-7月9日到7月20日进行了为期2个星期的物流管理实习。 这次物流实习分为2个阶段进行，第一阶段是模拟训练，其次阶段是参观考察。第一周的实习在管理系的商务试验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营，以便让我们把握物流公司内部运营的程序和细节;其次个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司，哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业高校物流试验室进行参观实习，实地了解物流公司的操作过程与方法，了解大型企业内部生产物流的操作。 通过2个星期的

24、实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了很多物流课本上所没有的东西，也学习到了很多专业的，有用的物流学问，丰富了生活阅历，这将是我们走向.的一笔最为珍贵的财宝。以下是我就本次实习的总结。 一，实习时间 20xx-X年7月9日20xx-XX年7月20日 二，实习地点 管理系综合试验室，北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司，哈尔滨锅炉厂有限责任公司，东北林业高校物流试验室 三，实习目的 大三的这一年，我们学习了大量的专业课学问，包括物流的，营销的，电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校支配我们进行物流管理实习的目的，就是要我们将所学到的专业学问和详细实践相结合，以

25、提高我们的专业综合素养和力量，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有1个整体的了解，对中国物流行业的进展状况有1个比较全面的熟悉，增加同学们对所学专业的熟悉，提高学习专业学问的爱好，以便即将迈入.的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基矗 四，实习单位简介 (1)管理系综合试验室 管理系综合试验室是本系各专业同学及老师进行教学实践，科研活动的基地，现有面积520平方米，资产总值142万元，由商务试验室，管理信息系统试验室，会计试验室，管理决策分析试验室组成。综合试验室主要担当会计学，市场营销，旅游，财务管理，国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为

26、老师开展科研活动供应基础条件，让老师利用综合试验室对相关行业的业务流程进行讨论，进行业务流程再造，提高模拟试验的仿真程度;培育实践教学师资力气，使实践教学老师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库，为教学，科研，项目个案讨论供应参观，沟通，实践基地;利用综合试验室，乐观开展政府管理人员，企业管理人员，当地院校师资培训，并担当工商企业高层管理人员，外校同学培训和教学试验任务等。 (1)宅急送快运股份有限公司 宅急送快运股份有限公司成立于XX年，XX年，宅急送在上海，广州成立了子公司，XX9年，全资分支机构增加到30余家，包括哈尔滨的分公司。到XX年，宅急送总公司成立，并且在全国范围内按区

27、域完成7大子公司建立。在20xx年，公司建立了电子商务平台，之后在北京，上海，广州三地建立了物流基地，实现了全国信息互联共享，京沪，京沈，京广，沪汉物流班车开通。XX年，公司实行三级城市进展战略，网络进展到地级城市，并且成立了航空处，上海分公司实行了飞机包舱运输，拉开了宅急送包机上天的序幕。20xx年10月30日，宅急送国内快递，综合物流，国际业务3大事业部进展模式拉开序幕，宅急送从单一国内快递向现代综合物流转型，开通全国统一客服热线，总公司正式更名为“北京宅急送快运股份有限公司”。 (2)哈尔滨锅炉厂有限责任公司 哈尔滨锅炉厂有限责任公司的前身是哈尔滨锅炉厂，1954年建厂，1994年10月

28、经企业股份制改制，是在.发行H种股票并上市的哈尔滨动力设备股份有限公司的核心成员，是中国最大的电站锅炉制造企业，首批国家一级企业，目前经营并批量生产600MW，300MW，200MW，125MW，100MW，50MW机组电站锅炉，工业锅炉及余热锅炉，配套辅机和高中压阀门，大型石化容器，核能设备等产品，部分产品出口朝鲜，巴基斯坦，菲律宾等二十二个国家。 在新的进展时期，哈尔滨锅炉厂有限责任公司开了发超临界直流锅炉，大容量清洁煤燃烧锅炉，核电承压设备等新产品，拓展生产力量和市场竞争力量，并多方位与国外着名厂商和公司进行广泛的技术沟通与合作，向各用户供应一流的产品和周到的服务，满意国内外市场对电力设

29、备的不同需求。 (3)东北林业高校物流试验室 东北林业高校物流试验室总投资近200万元(不包括房屋建设费)，包括物流工程试验室和物流装备试验室。物流工程试验室使用面积260平方米，物流装备试验室使用面积300平方米。试验室的建立之初，林大组织老师到北京，上海等地考察，进行两轮招投标，最终完成了试验室的规划和设计。经过一年时间，完成了物流工程试验室的建设，相继购进了一些物流设备，包括叉车，托盘，平板车，拖车，牵引车等等，使林大物流试验室具有了相当大的规模。 五，实习过程和内容 本次实习分2个阶段进行，第一阶段是物流管理课程设计实习，其次阶段是物流参观实习。 物流管理课程设计实习是在管理系综合试验

30、室之一的商务试验室进行的，主要是依据指导老师供应的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前，我们需要在系统中注册1个物流公司，并且设定好模拟公司的管理中心，调度中心，运输中心，仓储中心等几个主要部门的角色，在我的模拟公司里，我选择了自己1个人担当了全部的角色。公司注册完毕后，即可进行模拟运营了，在这个模拟的公司里，管理中心，调度中心，运输中心，仓储中心这4个部门是需要我们管理和协调的，管理中心主要是接受订单和资源管理，调度中心是对货物的分拣和调度，运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输，仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的平安管

31、理。我们通过在物流市场购买资源，承接定单，管理货物进出仓，调度运输等环节实现物流运输，从而实现赢利的目的。 大专物流管理专业实习阅历总结【篇六】 1、实习目的： 通过高校四年的系统学习，对于物流的一些理论学问有了肯定的了解，但是，这只是停留在脑海中的，对于这个行业还是感觉很生疏，现实中竟要做些什么，物流公司是怎么运营呢？信息部又充当什么角色，还是说物流公司都有自己的车，仓库等实体资产。当然最想弄清晰，自己所选的毕业论文，公司对于提高仓库利用率了采纳哪些方法，或者能有什么方法。 2、公司概况： 百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务供应商。公司

32、注册在.，中国区总部设在杭州，已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络掩盖全国四、五级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台ax系统为国内外企业供应综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。百世物流通过面对服务的信息平台架构（SOA）建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理力量和协同工作平台，关心企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。客户胜利，我们胜利！”百世物流旨在为客户全力打造卓越的物流供应链服务平台，并不断超越客户期望。 河南分公

33、司目前的业务是广州浪奇公司河南境内的货物分拨，成立于20xx年9月份。目前公司总共员工10人，公司的硬件条件还在进展中，由于式新型的物流公司。所以项目，招标都在困难的拓展中。 3、实习内容 分公司的人员设备 由于公司是轻资产，公司理念投资“人”与“技术”，创新整合和进展现有物流资源；利用海量信息处理系统，同步信息流、物流和资金流；物流生态平面化，优化物流资源配置，缩减环节与费用仓库部分目前有3名库管还有一名仓库主管。设备有4辆手推叉车。 运输车辆，由于公司是轻资产公司，所以并没有自购车辆。有2个承运商，中邮以及豫鑫物流，公司平常的运输业务由两家物流公司承运。 仓库类型： 高平台彩钢板结构仓库。

34、拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米，可利用空间高度为78米，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外部装卸平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。 详细工作内容 CCS：CenterCustomerService总部客服。LCS：LocalCustomerService本地客服 负责接收CCS下达的订单、其他地区LCS派发或调度拆分过来的订单，完成订单的接收确认及派单支配。 负责接收由CCS指定的本地客户下达的订单，完成系统录单及派单支配。 负责对全部客户当地提派操作的跟进，监督操作对系统的实时更新，特别信息第一时间反馈给CCS。 负责指

35、定客户的客户服务及信息反馈。 负责对特别大事的提报及IssueLoS系统客服相应模块的数据录入，LCS主管负责当地OP团队的日常系统操作培训工作。 负责对提送货单据的记录及管理，完成内部的单据流转交接。完成其他临时工作。 作业流程： LCS接单派单流程订单来源LCS调度LCS2客户接收/派单CCS当地操作N接收/派单Y调度订单拆分N本地派车Y派车流程说明： LCS直接接收由CCS指定的客户订单，参照合同接收可受理订单，录入系统。异地发货订单，邮件通知发货地LCS（非工作时间需电话联系），邮件主题为“xx客户x日提货x票”，系统录单时运作组织选择发货地HUB；若发货地没有专职LCS或百世网点，邮

36、件发至CCS对应客服组处理；当地始发订单直接填写百世托运单，留下存根联后将托运单交给调度支配提货 LCS接收CCS、其他LCS下派的客户订单，CCS、其他LCS在系统下单的同时，邮件发送订单信息至LCS邮箱，邮件主题为“xx客户x日提货x票”。LCS接到邮件通知后，在TMS系统中查询订单具体信息，填写百世托运单，留下存根联后将托运单交给调度支配提货。LCS接收调度拆分过来的内部订单，口头或电话通知调度提前做好接货发货预备。 对于有正式合同的签约客户，在合同商定范围内的，LCS必需依据合同商定接受订单，不得无理由拒单；如的确存在特别状况，导致该票订单无法操作需拒单时，LCS有义务主动提交项目经理

37、，就订单不能操作缘由进行说明，并依据项目经理的指示答复客户。对于签约客户的拒单行为，将记入HUB考核。 对于二手客户订单，由LCS与操作部门协商，由OP主管确认即可操作。一般要求二手货利润高于15%，且无收款风险，可以操作。操作当天LCS必需将客户信息邮件发送至数据组维护，进行系统录单。 订单跟踪及信息反馈，特别处理 4、实习结论及建议： swot分析优势： 先进的信息技术 一流的技术团队，开发和使用业内先进的物流信息系统平台； 先进物流信息和调度跟踪系统，供应自动跟踪，智能配货，线路优化等功能；实现与客户、合作伙伴系统的无缝对接，协同多方构建标准，实现共赢。全国性服务网络 网络掩盖可到达全国

38、四、五级城市； 具有运输、仓储、配送、增值服务等多方面综合服务力量；网络化的电子物流服务供应，有效支持企业B2C线上业务。综合供应链解决方案企业分销物流企业选购物流 电子商务一体化物流物流协同信息系统创新模式与理念 投资“人”与“技术”，创新整合和进展现有物流资源；利用海量信息处理系统，同步信息流、物流和资金流；物流生态平面化，优化物流资源配置，缩减环节与费用。 劣势：人员配置不尽合理，仓库人手较少常常加班，而办公室人数较多，有没有工作成效，影响企业效益；信息系统未能得到充分的利用；货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。 机遇：随着电子商务的井喷式进展，以及公司和富士康，淘宝网的合作关系，公

39、司抓住机会努力，将会是公司得到飞速进展。 挑战：物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。 建议： 、企业要进展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿来租用仓库了。 进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 、要严格根据仓储管理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，

40、不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 、商品的大类要分清晰，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若裂开，其化学物质会污染到食品的卫生。 、应注意运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。 、应多重视专业人才的培育，提高员工的综合力量及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前进展。 目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造

41、成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益 大专物流管理专业实习阅历总结【篇七】 一、实习的目的： 经过两年系统的物流理论学问的学习，对物流定义、基本功能、各个作业流程有肯定的理论学问的解，通过实习盼望能够使理论和实践进行相结合，在实践中提高运用学问的力量。 二、公司的概况 张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业，主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人美丽起来的经营

42、理念，经营宗旨是尽我们的努力关心顾客获得最有价值的商品和享受欢乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经掩盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。 三、实习环境 实习期间，我是在天澜百货的物流部的制单组担当制单员一职，主要从事的工作就是负责把选购部门选购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组：制单组、仓库组、理货组，总共有40余人。 四、实习过程 （1） 解过程 起初，刚刚来到这里的时候，这里的一切对我来说都是生疏的。这里的工作环境也不是特别的好，呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我支配办公位置和一些日常工作中需要的用

43、品等等。把一些工作中的留意事项和最基本的流程用a4纸打印出来，先自己熟识一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟识一下。实习的第一天，我熟识我的岗位的也许，体验到.上工作的感觉，在工作地同时渐渐的熟识整个部门熟识整个公司的文化。 作为初次到.上去工作的同学来说，对于.的解以及工作单位各方面的状况的解都是极其生疏的。一开头我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不解，于是我就渐渐的翻阅公司的考勤制度等等，想制单组的同事们请教解工作中的相关事项，通过他们的关心，我对自己的工作很快就能顺当的操作。不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误，给同事们造成不必要的麻烦，心里很是过意不去，但我信任我肯定

44、可以突破自己，能够在工作中取得优异的成果的。 （2） 摸索过程 对物流部环境有所解和熟识后，开头有些紧急的心开头安静下来，工作期间，每天按时上班，上班工作之前公司的全部成员要集合到一块开会，讲讲小故事大道理，玩玩嬉戏，这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。选购差不多每天都会有货品会来，我们就要每天做好预备输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到选购订单录入选购入库录入选购分货录入这三个模块是用的最多的，然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单，对每家的货品进行手工对货，假如数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。 （3） 娴熟把握，并能负起相应的责任 在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够娴熟的操作衣服、饰品、鞋子的选购登记单的录入，并且自己对每天所学的学问进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下： 这是增资料的一个界面，里面特殊留意的就是吊牌价。 在制单员的工作中，需要留意的事项许多许多，每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如：在起初的增资料中，要非常非常的认真，稍一不留神就会把进价增城卖价，这样一来会给公司造成很大的损失。