2022楼栋管家个人工作报告_物业管家工作总结.docx

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1、2022楼栋管家个人工作报告_物业管家工作总结 2022楼栋管家个人工作报告。 总结是对某一特定时间的工作进汇总和检查，看一看自己工作中还有那些不足需要去改进，对于下一个阶段的工作顺当进行具有很大的关心，关于楼栋管家的工作总该怎么样写呢?下面是由我为大家整理的“2022楼栋管家个人工作报告”，供您参考。 2022楼栋管家个人工作报告(一) 我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和

2、工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和

3、盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合*的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200*年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、

4、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和

5、管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在*工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自 己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20*年的工作存在

6、以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 2022楼栋管家个人工作报告(二) 劳碌的XX年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在服务中心全体人员的乐观努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成果。 一、提高服务质量，规范管家服务。 自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜

7、都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再

8、满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门

9、，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们关心业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还

10、定期给员工做这方面的培训。主要是结合苏州市住宅区物业管理条例、苏州工业园区住宅物业管理方法、住宅室内装饰装修管理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是永久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。 XX年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中

11、心谱写崭新辉煌的一页! XX年我们的工作方案是： 一、针对XX年满足度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高XX年入住率。 二、连续规范各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责 三、推行客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及服务水平。 四、全力协作各部门做好房屋交付工作。 五、全力做好装修巡查工作，合理支配相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。 2022楼栋管家个人工作报告(三) 大家好!我是*号楼管员*，今日很荣幸能站在这里给大家总结发言。今年在宿管中心的各位领导的领导下，我们4号楼的各项工作、活动开展的非常顺当，下面

12、我就个人的工作状况向大家作个汇报： 1、仔细负责同学宿舍门卫值班工作，确保24小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门。 2、每天按时打扫了所管楼层走道、楼梯、厕所、洗漱间的卫生及楼栋四周的卫生。努力做到墙上无蜘蛛网、无污渍、地面无垃圾、废纸、痰迹、厕所无臭味。同时检查了照明灯、水龙头和各寝室房门关锁状况，并且准时对各寝室报修状况进行登记、报修。 3、做好来访人员的登记工作，防止不明身份者进入宿舍，拒绝校处推销人员及送处卖人员进入宿舍区。4、做好了宿舍区的防盗、防火、防破坏等平安保卫工作，严格禁止使用违章电器，避开平安隐患的发生，妥当处理突发大事的发生，并准时向保卫处或管理中心反映状况。 5、了解

13、本栋同学的生活状况，关心同学解决生活上的困难。解决不了的准时向其辅导员或上级领导作了汇报。二、下步准备在做好本职工作的基础上，熟记所负责楼栋的同学的姓名、相貌、所在班级、寝室编号、性格、籍贯、家庭状况、思想动态等状况。只有对同学有了更深化的了解，才能管好整栋楼。用真诚的爱，用人格的魅力去关爱同学。将宿舍管理员这项工作做得更好，让同学满足，让领导放心。 2022楼栋管家个人工作报告(四) 物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职+公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是

14、初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在公司领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作 妇幼保健院的工作是11月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交

15、道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作：是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的乐观性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工心情波动，开展工作乐观性不高，为比和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员11人，本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保，1人辞退。 四、入职培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论

16、培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写医院保洁工作的要求。 在对保洁员进行医院保洁标准培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 五、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订;

17、(2)完成对医院所负责区域的卫生8常维护工作; (3)完成对妇保与海关的开荒工作; (4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作; (5)完成医院垃圾的清运工作; (6)完成医院外围玻璃的2次清洗; (7)完成海关外围地面冲刷工作; (8)对海关底下停车场两次的清洗工作; (9)完成单位临时安作排的清洁工作。 六、主要阅历和收获 在20XX工作一年以来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (1)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (3)只有坚持原则落实制

18、度，仔细管理，才能履行好区域经理职责; (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20XX年的工作存在以下不足： (1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上掌握简单，微观上掌握困难; (3)保洁工作人员心情简单波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。 八、下步的准备 针对20XX工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (1)乐观搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系; (2)加强业务学问的学习提高

19、，创新工作方法，提高工作效益; (3)管好耗材方面的开销，程度为公司节约成本; (4)想方设法培训员工礼节与操作学问，努力成为一只综合素养较高的保洁队伍; (5)抓好所管区域的保洁后勤工作。 更多工作总结.我推举 推举2022超市进货选购工作报告 总结是工作进行总的概括和检查，对于工作中的成果赐予确定，工作中的不足准时找出问题的解决方案，避开造成工作中的失误。关于超市选购的工作总结该怎么样写呢?下面是由我为大家整理的“推举2022超市进货选购工作报告”，供您参考。 推举2022超市进货选购工作报告(一) 深思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的伴侣，积

20、累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己20xx的工作总结如下： 一、XX市场大厦工作阶段 xx年春节后，我照旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经受了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调力量得到了进一步的熬炼。为了适应不断变化的状况，协作公司的整体规划对XX市场进行

21、了肯定的布局调整。3月份XX市场超市开头构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化。 负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发大事。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身力量的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻熟悉。同时，XX市场各种困难压力的经受，使

22、自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。 二、XX超市工作阶段 6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，乐观看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了

23、溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的乐观性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发大事的处理，在这个岗

24、位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路

25、，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与乐观性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与进展的，人员的管理也会随之变化与进展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪

26、律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。 四、专业学问的学习与市场把控力量的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的变化，能够对公司

27、决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开头超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析猜测不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。 总之，在

28、新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。 推举2022超市进货选购工作报告(二) 年对生鲜选购、加工、配送来说是劳碌和布满压力的一年，同时也是收获最大的一年。我来选购部整整一年，一切都是从零开头的。总结自己在这一年的工作状况，总的来说年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特殊要感谢我的领导，我的同事，由于是领导的信任和鼓舞，让我的工作力量有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互协作和理解让我的工作才顺当的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不行分的。 一、先简洁的回顾生鲜从筹备、启动、和顺当进展 生鲜自采从选购、加工、配

29、送在没有任何阅历和任何能复制的模式的状况下一切都是从零开头。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段，为了学习生鲜选购流程和选购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的选购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结沟通，这样的市场调研工作始终持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品德情、选购技巧及交易流程把握了以后公司领导又支配我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期预备工作做的比较充分通过我们的共同

30、努力和领导的关心下渐渐建立了从选购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。 生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是接近春节了，记忆最深刻的就是年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力关心下从外地市场选购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源，从大年三十始终到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的状况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源预备的比较充分从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈设架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的

31、人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的全都好评，年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力关心得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜选购、加工、配送等人员的专业学问业务流程等各方面都有了很大的提升。 二、流程的健全完善和专业学问的学习 年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、选购谈判力量、生鲜现场管理、损耗掌握、选购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察力量。等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜选购人员的整体工

32、作力量得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。 三、工作中的不足和今后进展方向 通过一年的运作生鲜选购人员虽然取得了较大的进步但还有很多地方需要连续完善和加强： 1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。 2、优化商品品项提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长期的优势竞争力。 3、加强损耗掌握降低选购运营成本严格掌握选购、加工、配送、门店陈设和日常维护等每个环节的

33、流程来操作将损耗降到最低，由于每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。 4、供应商、联营商的优化，2022年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。 5、加大商品的自采力度以及促销宣扬力度，通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣扬力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。 推举2022超市进货选购工作报告(三) 一、日常工作的回顾与总结 XX年是选购部工作正式步入稳定开展期的阶段，也是选购业务量快速增长的阶段，我们在经受了来自工作本身和外部压力的重重考验下，抓住每一

34、次磨合与沟通的契机，尽全力去做好每一项工作，千里之行，始于足下，正是由于我们持之以恒的坚持与努力，我们日常工作的开展与连接也在渐渐步入正轨。 作为一名阅历与资格尚不深厚的选购人员，我除了在日常工作中不断磨练与修正自己，也在业余时间通过学习和讨论相关学问，来提高自身的专业素养与力量。作为选购团队中的一员，我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基，是实现公司利益的首要动身点，我们的工作不是单一的实现个人工作指标，它不仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共共享的合作模式。我坚信，只要专心去支撑，用行动去实践， 用数据去证明，我们会更好地融

35、入企业飞速进展的经济潮流中，更好地实现自身的价值与意义。 (一)常规与特别规工作内容概述： 1、负责厂区外协业务的委外处理与质量监控，作好图纸的准时对接与回收; 2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实; 3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的转账选购与实时跟踪; 4、准时、精确的办理每月发票的核对、勾稽、审核与入账手续; 5、帮助部门领导进行上半年度电脑、打印机、光纤等耗材类物资的选购管理; 6、帮助物流部、财务部进行新、老委外业务的对账、追料和退料跟踪等事宜; 7、帮助讨论院、质量部和制造部等相关部门进行新、老产品的试加工验证与返工返修处理; 8、帮助部门领导和同事完成

36、其他相关工作，包含ts16949体系审核的预备工作、产品定价、季度分款、质量惩罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。 (二)强化供应商的管理与开发 1、加大不合格项的整顿与整改 为降低外协加工件的不合格品率，避开后续装配过程中不必要的成本铺张与损失，特要求外协单位对出现的质量问题进行限期整改，整改后两次样品送检仍不合格的供应商，马上取消其半年的供货资格，并列入临时待检供方行列，待其产品质量完全符合我公司技术标准和要求后，再恢复与其委外合作关系，这样不仅能降低物料周转过程中不合格件出现的概率，避开后续加工环节额外的人工成本累计，更能有效地掌握产品质量，节省公司生产和管理成本。 2、加强供方

37、管理的多元化进展 为形成有效的成本降低与质量管控模式，避开供方管理陷入被动牵制局面，规避强势或单一供应商，特要求全部的委外加工件必需有两家以上的外协加工单位，通过对比其加工质量和供货准时率等指标，把握竞争过程中价格下调的机会，实现质量与价格双赢的目标。目前，针对现有委外加工工序，我们将类似工序的外协加工单位掌握在3家至4家以内，主要是既能保证正常的产品加工周转供应，又可通过供货质量对比，更好地做好质量管控和整改。 (三)注意小批量物资的成本节省 通常而言，相对比日常车间生产所需的常规物料，零采物资和帮助类生产物料的需求量较少，但其需求种类繁多、使用频率也较快，整体的选购成本也是一笔不行忽视的费

38、用支出，公司领导往往重视高价格、高成本的常规物料成本，而忽视了小批量物资成本节省也可以做到积少成多、集腋成裘的原理。现实中，我们在管控常规物料成本的同时，也在兼顾小批量零采物资的成本掌握与节省，坚决摒弃物料提报部门急需求、急心理和盲目单一的选购需求，化被动为主动，主要途径如下： 明确选购目的、了解相关专业学问多方询问(含提报人员、技术人员或专业人士等)、查证供方先报价、货比三家主动谈判、确定性价比通过合同、技术协议约束节省成本、最佳选购。 二、工作阅历的理顺与深化 (一)夏季多雨季节加大外协加工件的防锈、防腐处理 始终以来，仓库外协加工产品材质多为钢件与铸铁件，且多为未镀锌或喷漆的半成品，易在

39、封闭、潮湿的环境中生锈腐蚀，不仅阻碍后续生产环节的加工周转，还造成重复人工成本的叠加。为杜绝上一年度大批量加工件返修去锈状况的再度发生，我们在委外加工的同时，也要求全部外协单位必需严格作好加工件的防锈、防腐处理，并保证防锈效果保持在半年以上，否则，全部的生锈后果均由外协负责处理并担当相应风险，进而从最大角度来维护我公司的利益。 另外，为降低生锈风险，节省管理成本，在满意正常生产的物料供应、仓库库存足够的前提下，我们也将外协单位作为其次方临时储备仓库，当仓库库存渐渐削减、车间使用量增大时，我们会马上通知外协单位调货，即将外协家中的储备库存按需分批的送至我公司，期间产生的全部管理费用、运输费用和保

40、管风险均由供应商担当，从某种意义上而言，这也是我们优化供方管理的一大跨越与进步。 (二)默契的团队合作是实现良好业绩的前提 自本年度开头，选购部开头实行项目组管理制，并将各组业绩正式列入绩效考核行列，在经受三个多月的磨练、成长历程后，我们更清晰的意识到：任何工作的完成都不是单一的实现个人工作指标，它不仅需要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩，更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共共享的内部运营模式。个人的工作需要小组来支撑，小组的工作更需要团队合作来支撑，我们是相辅相成的团队与整体，不能存在个人利益的偏私，任何时候都必需听从与保证公司利益。选购部每一位成员都在用亲身实践证明着：只要专心去做，用

41、行动去证明，用士气去挑战，用思维去创新，我们也会在公司日益蓬勃进展的浪潮中快速成长与强大。 (三)乐观的沟通是部门间高效合作的首要途径 从工装模具的k3入账到外购设备的验收与投用，我深深的感受到：这些工作都不是我们个体、单个部门亦或是几个部门所能做好、贯彻好的事情，它需要全部相关联部门凝聚到一起，相互协调、相互理解、相互沟通，看似简洁的一件事情，看似微不足道的一项工作，往往需要我们大家的共同努力才能做到更透彻与更全面，这也需要我们首先要撇弃个人的私欲与意念，齐心协力付诸行动，要知道，我们要秉承的唯一目标明确而又深刻：公司的利益远远高于一切。 我个人认为，在与其他部门或同事沟通、沟通的过程中，放

42、低姿势不失为一种通往捷径的有利方式，以低姿势、友善公正的态度对待他人，会让我们距离工作的期望目标更近，而不是强硬的将个人私欲、情感添加到工作中，不仅会使沟通成果与工作价值大大削减，还与公司利益背道而驰，故转变从自身开头，唯有这样，我们才会有意想不到的工作收获，才会实现自身的价值与意义。 三、工作技能的提升与改进 本年度，本人较好地完成了公司领导部署和支配的各项工作任务与指标。为更好地拓展专业学问、提高综合力量，除了在日常工作中熬炼与积累外，我也通过学习相关专业学问和选购技能来提升自我创新思维与工作价值。依旧记得XX年3月份由公司领导支配的赴青岛参与的选购管理培训之旅主讲老师马晓峰曾言简意赅的向

43、我们传授过四点选购谈判技巧，今日重温之时，竟发觉自己受益匪浅，特对选购谈判技巧的运用(现实工作中已实践过)做出以下分析与总结： (一)会说不如会听 在与供应商的谈判过程中，我们首先要做的是：在表明选购目的后，尽可能的去做记录，专心或用工具记录关键点，查找供应商的软肋或漏洞，并在适当的时候进行提示与反击，占据价格与质量谈判的有利地位。 (二)以退为进 谈判开头前要先给供应商设置障碍，包含合同标的、备用供应商以及付款方式等因素，并以强有力的理由作为保障后盾，牵制供应商处于被动局势，在需取消障碍时要明确我们换取的是什么，进而达到以退为进，实现性价比的目标期望值。 (三)让对方先报价 让供应商先报价是

44、我们谈判的首要前提，该过程不是单一的熟知价格，而是全面地、清晰地把握对方是否满意我们预期的要求，我们才能在已知的市场行情下通过多家供应商的优化对比，作出最终的筛选与判定。 (四)安排角色扮演 在双方谈判的过程中，团队合作与分工也是特别重要的影响因素，究竟不是全部的谈判内容都属于个人所长，每个议题不行能每次都是选购在谈，物料提报人员、技术人员以及生产人员都可以加入其中，我们通过旁敲侧击、集思广益，进而汇总分析获得选购决策。 四、后期工作的规划与期望 我个人认为，选购工作的终点不仅仅局限于物料合格入库、满意生产需要为止，它的本质或延长意义重在执行与反馈并存，执行我们一般都能做到，反馈旨在明确胜利与

45、失败的缘由，追溯与剖析不足之处，勇于转变与变通，查找时机与方法，转变思路亦或是转变行为方式来适应当前的工作需要与氛围。在以后的工作中，我会连续以脚踏实地、乐观进取、严谨务实、勇于创新的态度来对待每一项工作任务，并准时发觉、订正工作中的欠缺与错误，完善自身的专业力量，成为一名合格的选购人员，现对后期工作的开展作出以下规划与期望： (一) 注意团队协作 无论是从本部门取得良好业绩动身，还是实现公司利益的最大化，选购整体团队的力气是不容忽视的 ，团队合作是我们实现工作目标、制造良好业绩的根基，团队内部成员必需懂得理解、宽容、忍让与互帮互助，形成一种相对稳定、平和、乐观向上的工作氛围，进而实现工作价值

46、与意义。故在今后的工作中，我会全力协作与支持小组、团队的合作，尽我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我们有决心、有耐心、有信念、有恒心，我们肯定可以打造中宇最坚实、最优秀的团队。 (二) 多实践、多熬炼 当前的我们虽然具备了肯定的选购专业学问与技能，但是脱离了实践的磨练与验证，得出的结论与成果都是不成熟的，如同井底之蛙，永久只能看到头顶上的天，更无远大目标可言。学无止境，年轻就是资本，现在的我们不单单需要理论学问的充电，我们还需要不断地亲身实践，通过动手拆分与安装设备来了解零部件的用途或者产品的构成，通过到车间现场进行生产、装配操作来熟识产品的加工原理与核心功能，通过亲自见证产品的运行状态与

47、实际性能来了解我公司产品核心技术的内涵与意义，这些经受不仅能为我们后期的选购环节供应宽阔的借鉴与参考平台，还会让我们更深刻地融入到企业文化的精髓之中，正所谓，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我坚信，只要我们肯学、肯动手、肯动脑，我们将会在这里收获丰厚的工作果实与人生体会。 以上总结是本人XX年度的工作心得与体会、感悟与收获，虽然不是至关重要的大事情，但却是日常工作中最常见、最普遍的问题或现象，本人也盼望通过这次汇报，能让自己和身边的同事能够更深化地了解工作的价值与意义，更切实际地投入到今后的工作当中去。 最终，感谢公司领导始终以来对我工作的支持与关心、指导与督促，我也会一如既往地坚持尽心、尽力、尽责的工作原则，秉承团结、至诚、拼搏、进取的奋斗精神，每天努力一点点，每天转变一点点，每天进步一点点，绳锯木断，水滴石穿，只要用信念去坚持，用毅力去转变，我坚信，我的将来之路会越走越宽广，也诚心