医保工作人员个人年度工作总结 (4篇)_医保工作年度总结.docx
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1、医保工作人员个人年度工作总结 (4篇)_医保工作年度总结 医保工作人员个人年度工作总结 (合集4篇)。 光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,想必您应当在预备医保的年度工作总结了吧!通过总结,可以提高自己的工作技巧,怎么才能将医保的年度总结写得全面呢?以下是工作总结之家我为大家收集的“医保工作人员个人年度工作总结”欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。 医保工作人员个人年度工作总结篇一 20xx年,我店在南京市药监局和社保处的正确领导下,仔细贯彻执行医保定点药店法律法规,切实加强对医保定点药店工作的管理,规范操作行为,努力保障参保人员的合法权益,在上级要求的各个方面都起到了良好的带头作用,深得四周群众
2、的好评。 一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣扬框”,设立了医保看法箱和投诉箱,公布了医保监督电话,公示了相关服务规范和义务范围。 二、在店堂显著位置悬挂药品经营许可证、营业执照、执业药师注册证以及从业人员的执业证明和岗位证件。 三、制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的连续训练制度和定期健康检查制度,并建立与此相配套的档案资料。 四、努力改善服务态度,提高服务质量,药师(质量负责人)坚持在职在岗,为群众选药、购药供应健康询问服务,营业人员仪表端庄,热忱接待顾客,让他们买到平安、放心的药品,
3、使医保定点药店成为面对.的文明窗口。 五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风,规范医保定点经营行为,全年未发生违纪违法经营现象。 六、我药店未向任何单位和个人供应经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售,且经本店药师审核后方可调配和销售,同时审核、调配、销售人员均在处方上签字,处方按规定保存备查。 七、严格执行国家、省、市药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。 八、敬重和听从市社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并准时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。 综上所述,20xx年,我店在市社保处的正确领导监督下
4、,医保定点工作取得一点成果,但距要求还须连续仔细做好。20xx年,我店将不辜负上级的盼望,抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我市医疗保险事业的健康进展作出更大的贡献。 医保工作人员个人年度工作总结篇二 医保审核股是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任,不论在审核报账还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,这些都是审核股人员不行推卸的职责。20xx年以来,在局领导的亲切教导和广阔同事的热心关心下,我仔细贯彻医疗保险有关政策规定,立足岗位,安心做好本质工作,一心一意为参保人员供应优质的服务,坚固树立了“审核股无小事”的
5、思想,尽职尽责,努力工作,取得了肯定的进步,同时存在一些很明显的不足之处,现将总结如下: 一、主要表现 (一)仔细学习,注意提高。 20xx年以来,我仔细学习医疗保险各种政策法规和规章制度,不断加强医疗保险经办流程的学习,熟识工作业务流程,努力增加自身业务力量。在工作之余,我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍,学习关于医疗保险业务的各种文件,仔细做到向书本学习,向领导学习,向同事学习。我深知如不虚心学习,乐观求教,实践阅历的缺乏必将成为制约个工作人力量进展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本阅历转化为实践阅历
6、,我自身的素养和力量才得以不断提高,工作才能胜任。 (二)脚踏实地,努力工作 审核股工作的好坏,直接影响和打算了医保工作的整体。审核股的工作性质,给股室人员提出了剧烈的力量要求和专业素养,我深知工作之难,责任之大。为此,仔细制定工作方案,一是端正工作态度。根据岗位基本要求,我努力到“五勤”、诚意当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风,踏实细心的工作态度,以高度的责任感和事业心来为单位服务,盼望把自己所学到的书本阅历用在实践工作中,仔细努力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用
7、。因此,在工作中,我坚持做到“四个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的事项在我手中积压,不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓,仔细保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终.自己是医保局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注意约束自己,对上级机关和各级领导做到虚心谨慎、敬重听从;对同事做到严于律己、宽以待人; 对外界做到坦荡处事、自重自爱,努力做到对上不轻漫,对外不卑不亢,留意用自已的一言一行维护领导的威信,维护整个机关的形象。 (三)转变作风,摆正位置。 我始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则; 始终把增加
8、服务意识作为一切工作的基础; 始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,做到领导批判不言悔、取得成果不傲慢,努力保证了审核工作的高效运转。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从领导支配,不计得失、不挑轻重。自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确维系
9、好与领导、同事相处的尺与度,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 二、存在问题 20xx年,在领导和同志们的关怀支持下,我取得的一点成果与医保工作的实际需要相比,与领导的要求相比,都还存在着肯定的差距。如工作阅历不够丰富,畏手畏脚,不够潇洒自在; 组织协调力量和社交工作力量需要进一步提高; 工作中有时出现求快; 有些工作思想上存在应付现象; 学习把握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距; 学习上不够高标准、严要求等。 三、今后准备 (一)连续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责,严守机关隐秘,听从单位支配,脚踏实地完成各项任务。 (二)进一步加强理论文化学问和专业技术
10、学问的学习,同时加强政策调研,不断提高理论水平和办事的力量。 (三)更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。 (四)工作中要学会开动脑筋,主动思索,充分发挥领导的参谋作用,乐观为领导出谋划策,探究工作的方法和思路。 (五)乐观与领导进行沟通,出现工作上和思想上的问题准时汇报,也盼望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正,使我的工作能够更加完善。总之,20xx年以来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养,多学习为人处世的哲学,不断超越现在的自己,争取更大的进步! 医保工作人员
11、个人年度工作总结篇三 我院医疗保险工作在院领导的领导下,在全院职工关怀支持下和各临床科室乐观协作下,通过医保科职工的共同努力,顺当的开展了各项工作,现总结如下: 一、已完成工作 1、20xx年与我院签署定点医院协议的行政部门有: 1)1月份与榆林市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。 2)3月份与神木市医保中心签订医疗服务协议。 3)5月份与神木市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。 4)榆林市工商保险服务中心。 5)神木市民政局。 6)铁岭市城镇职工医保中心未重新签署的,都连续之前的协议。 2、仔细学习宣扬各险种的各项政策规定,并贯彻执行。实时更新合疗政策宣扬栏;定期公示补偿信息表;
12、每月底给榆林市医保、合疗等各部门办公室上传报表。每月去合疗办公室报送报销资料。快递邮寄病历38份(含85份病历)。 3、定期到临床科室了解合疗管理状况,关心解决合疗工作中存在的问题,削减不必要的损失。季度统计各科室收治合疗患者的费用状况并做分析,按时发放至各科室,让各临床科室都能了解、把握合疗患者的费用状况,准时做出调整。 4、汇总季度各科室收治的合疗患者人数给与嘉奖,对于违反政策的个人及科室给与惩罚,并将季度奖罚汇总表交由经营办发放。 5、医保、合疗运行状况 1)合疗:上半年(15月份)共报付合疗患者247人次,(包含神木县患者162人次)住院总金额共计695377.49元。住院补偿金额49
13、8754。6元,申请合疗基金515275元。合疗基金结余16120.41元。人均住院费用2815.29元,住院实际补偿率为74%。合疗患者平均住院日为5.3天。药占比为15.5%,自费药占比为10.8%。单病种执行率90.4%。各项指标均达到合疗政策要求,在榆林、神木两市合疗办的多次督察中均受到好评。暂无门诊慢病与大病补助。 2)医保:(榆林) 门诊:门诊目前已累计刷卡97人次,总金额20227.74元。 住院:报出12例患者。住院总金额为51098.5元,医保垫付38934.68元,患者自负12163.82元。 3)民政:共报付9人次,医疗费用33662.97元,民政补助4035.41元。
14、4)扶贫:共报付精准扶贫人员5人次,总医疗费用14359.69元,报销金额1318.22元,报销比例达92%。 二、正在进行工作与不足之处 1、跟未结款的各县合疗办催要合疗补偿款。 2、我院1月份已经被批准成为鄂尔多斯医保局定点医院,但由于网络缘由始终开通不了,现正预备签署协议 3、匹配上传鄂尔多斯医保三大名目,且已与鄂尔多斯医保局网络对接胜利,预备试运行。 4、陕西省社保卡读写设备已经接入,由于社保卡始终未放发,暂未运行。 三、努力方向 1、进一步加强医保、合疗政策的学习和宣扬,严把审核关,提高医保管理的科学性与技巧性,更好的为患者为临床服务。 2、进一步亲密和医保、各合疗办的联系,准时互通
15、信息,保持良好的工作关系。 3、加强与各临床科室的沟通,指导各临床科室执行好医保、合疗等相关政策,尽力削减因工作不当造成的经济损失。 医保工作人员个人年度工作总结篇四 20xx年上半年医保科在我院领导高度重视与指导支配下,在各职能科室、站点大力支持关心下,根据市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,仔细开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算人次,费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次,费用总额,医保支付总额,20xx年医保住院支付定额910万元,医保工作取得了肯定的成果,同时也存在很多不足之处,现一并总结如下: 一、院领导重视医保,自身
16、不断加强学习 为保障医保工作持续进展,院领导高度重视,依据医院工作实际,加强组织领导,建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组,全面组织支配医院医保工作,各站点、门诊主任为医保工作第一责任人,负责本站点医保工作管理,同时指定各站点医保联系人,重点联系负责本站点门诊医保制度详细实施。自己作为医院医保科负责人,深知医疗保险工作的重要性,医保工作的顺当开展运行,其与医院整体及职工、参保人利益息息相关,所以自己不断加强医保业务学习,不断提升对医保工作正确的熟悉,在领导与同志们的关怀关心下,乐观投身于医院医保工作中,敢于担当,任劳任怨,全力以赴。 二、加强政策落实,注意协调沟通 为使医院参保患者全
17、面享受医保政策,为使广阔职工对医保政策及制度有较深的了解和把握,将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊,将医保相关动态新政策准时公布于医院内网,加强与各站点主任沟通,仔细督促指导学习落实相关内容,结合绩效考核,检查落实医保政策学习实施工作。 医保工作与医院各项医疗业务统一相联,全部工作的开展落实离不开相关科室的支持与协作,特殊是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都赐予了大力支持与关心,才使得全院医保业务工作正常开展。同时也着重加强与人社局医保处的工作联系,争取在政策允许范围内,最大程度的保障医院医保相关利益;上半年,医保处对我院各项医保工作也赐予了大力指导和支持,促
18、进了医保工作的有序开展,利用夜校时间,联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解,更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行,不断吸引医保患者来我院定点就医。 三、不断提升医保工作主动服务力量,各项医保业务有序运行 在医保工作中,加强与各站点主任沟通,全力主动为各站点一线做好医保服务,特殊是在门诊慢病联网结算初期,不管工作多繁琐繁忙,每天都要去各站点解决理顺一线在实际操作工作中出现的各种问题;每天都要数次来回市医保处,联系对接各类工作,保障门诊慢病联网结算在我院各站点顺当运行,的确保障慢病参保人在我院及各站点正常就医诊疗;主动指导各站点进行门诊统筹、门诊慢病的签约宣扬,不断下站
19、点指导一线如何将医保“三个名目”与实际诊疗工作相结合,让临床一线人员了解把握医保统筹基金支付报销项目,重视医保政策在我院的详细实施与落实,提高医院医保服务力量和水平,不断提高参保患者满足度;完成医院及全部站点医保定点机构资格的申报工作,定点机构申报工作涉及的资料特别多,加班加点根据上级相关要求进行预备予以申报,顺当取得定点资格并签订协议;顺当迎接完成市医保处20xx年度医保考核、20xx年度离休记账费用的稽核工作,同时协作市医保处做好了不定期的各种医保检查工作;乐观联系相关业务部门、科室解决一系列医保相关的问题:如各站点POS机故障、医保地维结算系统故障、读卡器故障、医保网络运行故障等;主动解
20、决了存在门诊统筹、慢病签约及结算、住院联网、项目维护等一系列问题,对站点一线存在的医保相关问题,能自己亲身去解决的,绝不推诿,全力以赴,保障站点、门诊有更多的时间和精力全力投身于繁忙地一线业务工作中。 四、不断加强离休人员就医规范管理,合理掌握医保超支费用 离休干部作为我院重点医疗医保服务对象,定点我院离休人员现有320余名,平均年龄在85岁以上,多种疾病缠于一身,医疗保障需求水平不断提高,同时人均医疗费用不断正常,不断加大了我院医疗费用垫支,所以保障离休人员的就医合理规范,提高其就医满足度尤为重要,加强对离休人员的走访与沟通,听取其就医建议及看法,依据工作实际,与各站点主任仔细沟通,在医保政
21、策允许范围内,敏捷运用相关规定,规范诊疗,合理检查,严格离休干部大病例规范使用,规避违规项目的出现,最大程度保障离休干部就医需求,提高其就医满足度;通过离休干部门诊、住院记账费用自查,对上半年门诊及住院中离休干部记账费用中出现的.违规项目,准时与各站点主任沟通,提出了详细整改落实措施,仔细督促整改,同时在医院信息科的支持关心下,通过HIS系统杜绝严峻违规现象的发生,提高离休人员掌握管理的科学性与有效性;仔细审核并掌握离休人员外转费用,将医保统筹基金不予支付的项目从其报销费用中扣除,全部由离休本人自负,保障医保统筹基金的合理使用,医保最大程度的削减医保稽核支付费用扣减,全力保障医院整体利益。 五
22、、注意医保卫生信用信息的完善及新农合工作宣扬落实 根据人社局、卫生局的相关要求,加强医院卫生信用建设,将单位及全部医保定岗医师的档案信用信息全部录入山东省卫生信用网,制定医院卫生信用制度,加强定岗医师诊疗行为监督管理,提升卫生信用力量,我院被市人社局评为卫生信用B级单位,并赐予我院全市优秀定岗医师名额一名;不断加强新农合新补助报销政策的宣扬与落实,让更多的参合患者享受新农合惠利政策,我院也被市卫生局评为新农合工作先进集体。 六、存在的不足与问题: 自身在医保实际工作中存在学习力量还尤其不足,个人处理协调医保相关问题的力量特别有限,医保工作创新的力量比较欠缺,还需要院领导、各科室主任及同志们的教
23、育关心与支持,在工作中付出,在工作中磨练,在工作中成长。 下半年工作准备及重点: 一、连续加强与市医保处及各相关科室工作的协调力量,运行执行好医保政策,保障医院整体利益; 二、下半年加大医保门诊统筹、门诊慢病定点签约力度,促进医院整体业务进展; 三、进一步加强组织医保新业务学习,连续加大医保政策的宣扬实施力度,促进医保业务开展落实; 四、加大医保业务内部质控,特殊是离休人员就医管理,制定完善离休人员管理一系列制度和措施,掌握不合理超支费用。 自己将在今后的医保工作中,仔细学习,总结阅历与不足,从细节入手,不断完善各项制度,更多更好地为站点一线、为参保人服务,为我院医保工作不断进步进展作出贡献。
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