部门年终总结模板2022.doc
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1、部门年终总结模板2022精选部门年终总结模板锦集8篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p 的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是WTT为大家搜集的部门年终总结8篇,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。部门年终总结 篇1以上是我个人20_年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为了单位的开展做出最大的奉献。部门年终总结 篇2在我部耐心的指引和公司的大
2、力支持下,本人于_年度根本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:一、样板制作样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。样品用料和消费定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。封样管理还是一个破绽,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大缺
3、乏。二、日常消费质量的协调在日常消费车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。在与采购部沟通合作的过程虽然还比拟顺利,但很被动,采购信息来不够,造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比_年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品
4、及客观性能测试。在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精细,使得工程部在本工作缺乏的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起_年一次验货高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经历缺乏。部门年终总结 篇3不知不觉,20_年已悄然向我们走来。20_年在朱书记的领导下,在餐厅张经理的带着下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合下,我正在工作中获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏,回首过去的一年,现将工作总结如下:一、在履行子这及详细的工作方面20_年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展
5、。详细表如今以下几方面:1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养严抓员工的考勤、效劳态度、效劳程度等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。_等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得我们学习。强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。_等几位老员工总能帮助新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的气氛,让员工们对自己的工作充满热情。2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力我始终坚持认为一个好的效劳团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的团队协作力,所以我坚持在员工中培
6、养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。3、服从领导安排,克制个人困难作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下_等几位已婚同事,在就餐顶峰期时,经常和大家一样忙到深夜。4、继续强化班组晨会制度由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,防止重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时可以得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。5.加强低值易耗品的管理餐具配齐之后,我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的方法,制定了餐具破损记录本,加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具,特别是
7、对新餐具、贵重餐具追根溯,严格执行了内部和外部的赔偿制度,大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进展盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也进步了使用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用,在不影响效劳质量的情况下力行节约。二、思想学习方面俗话说“活到老,学到老”,对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理,我深知只有加强自身的专业程度和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实进步自己:1、学习理论联络实际将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作理论,做到学
8、以致用,并对方式方法进展总结完善,形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。2、严抓培训促质量_等几位老员工,在新员工的培训上能起到模范带头作用,把多年积累下来的工作经历毫无保存的传授给新员工,让他们更早的融入到工作中。针对日常效劳中遇到的问题,我们整理了客人的爱好记录,进步员工处理问题的才能;增强了比、学、赶、帮、超的良好气氛,也为以后部门开展培训,积累了经历。3、加强同时交流合作,群策群力为单位加油我经常和同事交流在效劳时遇到的各种问题或和制度的不完善之处,并第一时间和相关领导反映解决,在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面,我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比方在摆桌子、卸餐具等劳动中
9、,伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助!三、存在的差距和努力的方向虽然在过去的一年我获得了一些成绩,但我仍存在诸多缺乏,主要表如今:1、专业知识不够全面,影响了管理程度的提升。2、制度下达后的执行力不够坚决,管理工作处于被动。3、对员工业务培训抓的不够,整体效劳程度进步不明显。4、对忧患意识的理解还不够。今后努力方向:1、强化个人求学、注重理论,不断完善知识内涵,进步自身的综合素质和驾驭工作的管理才能,当好部门经理的参谋和助手,当好下属员工的带头人。2、加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想方法,坚决把上级领导的意图和想法,不折不扣的落实
10、到工作中去。3、通过各种渠道理解餐饮酒店业的开展趋势,汲取别人家的好经历好做法,结合本部门的实际情况,创始性的完成工作。四、详细工作设想1、突出餐饮文化气氛,表达人文情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好,而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛,进步员工主动学习、主动进步的热情,进而不断进步部门整体效劳程度。3、要提倡部门全员参与管理,树立大家都是酒店的主人的观念,对于我们餐饮部甚至是宾馆进步经济效益、进步效劳质量、进步社会知名度、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并获得明显成效的,立即予以奖励。4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训
11、的同时,也不能忽略员工思想道德教育,表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养,同时即时的运用到为宾馆开展中来。最后,引用一句名言,世上无难事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的满怀热情继续为更美妙的华星努力奋斗。部门年终总结 篇420_年,我们_消费厂以营销中心为一线,截止到12月20日,消费各种_吨,倒包_吨,掺混_吨。为了做好_年的各项工作,现对_年的工作总结如下:一、班组的建立与管理得到加强。1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的开展要求、前景和目的,筑建员工以厂为家的思想。2、加强了
12、班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在_年的班组建立中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。二、狠抓平安管理不放松。1、加强了对班组平安检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使平安隐患大大降低,确保了_年的平安消费。2、充分利用周二平安例会时间,认真分析p 一周来的平安消费情况,将车间发生的平安事故认真分析p 总结,汲取经历,杜绝类似事故的再次发生。三、消费、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化消费技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大进步,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。四
13、、现场管理得到改善。1、制定了现场管理制度,并在消费过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织施行,使现场管理得到大的改善。2、将东厂所有积压余料进展消化,防止了原材物料的浪费,节约了消费本钱,改善了现场。五、对设备进展技术改造。1、分别对一、二、三、六车间的局部设备根据实际情况进展了改造,降低了工人劳动强度,进步了产品质量,节约了消费本钱。2、通过公司组织处出学习,对消费工艺进展改良,将新的消费工艺配方成功应用于消费,降低了消费本钱。总之,_年虽然获得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和缺乏,主要表现如下方面:一、平安方面:平安管理有好多没有到位,这主要表如今以下几点:1、平安管理力度不
14、够。平安操作制度不健全,平安培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比拟大,工人的体力消耗比拟大,为此在消费平安检查过程中,发现的平安隐患没有严肃的指出或者没有按照平安管理制度进展处分,如今想来是完全不对的,在平安事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭平安隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的平安隐患没有指出或处理的,我们将严肃处分当班平安责任人。2、平安隐患整改及时不彻底。由于存在幸运心理,有些平安隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些消费本钱,这样在有些平安隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不管要付出多少,只要是平安
15、隐患,只要是不符合平安管理规定的,就要坚决不折不扣的进展整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生平安事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。如今想来,这是平安隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,但凡出现的任何违章操作的,一律停工休息。4、平安标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业平安标志没有设立,准备限期解决。二、消费、本钱方面:
16、因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:1、交接班不协调。比方个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的方法就是首先尽可能的进步班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进展。对于发现有明显成心应付投料的班组,严厉处分班组长,或者扣减当班的产量。2、设备带病工作。个别班组在消费过程中,为了尽可能的进步产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进展修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,
17、并延长了维修时间。但凡已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处分班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工维修工分出几个档次,这可以通过考核或者评审的方法进展分档,这样假如发现维修工人不处理当班设备故障的,进展降低技术工档次的处分。另处还有:3、技术岗位的培训欠缺。如今看来技术岗位的培训确实太少了,假如能经常进展技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术程度都在不断的进步,那么我们的产量一定会进步,产品的消费本钱就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在消费过程中发现的问题和方
18、法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经历的,大家共同汲取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面汲取更新的知识,来进一步进步技术人员的思想素质和技术程度。4、管理不到位,有跑冒漏现象,本钱考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立本钱考核制度,量化考核。三、质量方面:1、成品颜色不一:原因:管理不到位。方案:1找最正确标准,定量添加2设专人负责添加3随时抽查。2、成品内在质量不稳:原因:1管理不到位,对配料没实行监控2由于原料含量不一,没与工人及时沟通3岗前培训不到位。4由于配方含量调整,没及时采取有效措施方案:1加强管理,设专人负责投料,并做好记录2加强新员工的岗前培
19、训3定期不定期的抽查4调整配方是及时清理3、产品的板结有时严重:原因:1板结剂加量不准2没根据产量大小及时调整添加量3冷却效果差之水分不稳定,导致板结方案:1制定添加标准2设专人负责按产量,标准添加3加大冷却引风效果3由主任负责不定期进展检查监视4、产品外观大小不均,颗粒不圆:原因:1消费工艺执行不严2由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方3管理力度不够,致使关键岗位人员之间沟通不够4筛子筛分不好方案:1制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查2协调管理,关键岗位人员及时沟通3根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方4对成品筛进展技术改造四、现场管理方面:定置管理仍没有完全到位。到目前为止,
20、我们还没有真正的对所有的物品进展定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的上下不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中可以依图加强巡查,对未按照标准进展摆放的,进展严格处分,使“5s”管理初见成效。五、设备现场管理没有完全到位。由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对可以及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,那么给予适当的处分。六、技术改造方面:1、技术改造的奖励政策兑现的不
21、及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进展回忆和总结,造成对一些小的技术改造没有进展及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经历,找出新的改造工程。2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想方法,或者才去同一些技术人员一起讨论解决的方法,没有把技术人员在工作过程中的经历充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的方法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。部门年终总结 篇520_年公司是紧张繁忙的
22、,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大,根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以意料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献!20_年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学
23、习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强根底管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设
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