保险业务员年度工作总结四篇_保险业务员个人总结.docx
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1、保险业务员年度工作总结四篇_保险业务员个人总结 保险业务员年度工作总结.精选四篇。 作为一名保险业务员,转瞬时间一年年已经过去,大家在这一段时间里肯定有许多收获吧,大家可以写一份总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,便利更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的保险业务员年度工作总结.精选四篇,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 保险业务员年度工作总结.一 在公司领导的支持下,过去一年来的工作当中,取得了肯定的成果,我感觉特别的快乐,我深刻的意识到了在工作当中,自己要去努力的地方,我始终都信任这对我是一个特别大的提高,将来还会有更多的需要努力的地方,作为xx的一员我渴望能维持
2、下去,成为一名优秀的保险业务员,在这一年来的工作当中我始终能够保持好的状态,现在我还是盼望可以有更多的进步,对于过去的一年我还是应当要总结一下。 在工作当中我完成了年初的目标,成交了一共xx单,总销售额xxx元,这在公司来讲也是一个特别不错的业绩,在过去的一年里,我一共获得三次月度销售冠军,其其它时候都是前三,我觉得这对我而言是一个特别大的鼓舞,对待工作就应当是有这样的态度,我也特别清晰在接下来我应当往什么方向努力,对于工作就应当要努力的去做好,一年来我也是做的比较仔细的,业务方面我我仔细的做好了许多的事情,我也信任这对我而言是一个极大的提高 不管是在什么阶段这都是特别的有意义的,一年来我清晰
3、的感受到这些, 我现在还是要仔细做的更好,每卖出一份保险我对自己的信念就会多一点点,我现在感觉自己在这方面还是特别有动力的,我信任有许多事情是可以做的更好,这份工作就是这样的。 在生活当中,我也和同事们相处的很好,我始终认为这对我而言是一个特别有意义的事情,养成好的工作习惯,我也信任在接下来的工作当中,我应当要去调整好的状态,在这方面这是我应当要去努力做好的,在这一点上面我应当要仔细的对待,我也感谢公司的培育,以后我肯定会仔细的维持这样的工作状态。 当然在工作当中我能够客观事实的看待自身的不足,虽然这一年来的业绩是取得了不错的成果,但是这不能代表什么,由于做这个行业没有水能够一只做的很好,我觉
4、得自己在工作当中还是缺少一些耐心,要保持稳定的心态,不能够过于急迫,对工作应当要有耐心一点,这一点是肯定的,在这方面我是坚持在做好自己份内的职责,在今后我肯定会让订正自己这些不好地方,工作不能够操之过急,这会出问题的,现在想想的确还是很有意义,这也是我接下来应当要去努力维持的,新的一年我会把这做好,让自己成为一名优秀的xx员工。 保险业务员年度工作总结.二 又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转瞬间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养
5、与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力帮助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。 一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨 在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,乐观参与公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务学问,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。 二、树立中心形象,维护公司及客户利益 在工作中发觉,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损
6、失。在把握足够证据状况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 三、发觉问题、解决问题。寻求创新,促进工作 1经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节约了理赔手续,又降低了此项费用的赔付; 2涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。 四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司 1将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关; 2针对不同险种,协作支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支
7、公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评; 五、保持成果,找出不足,加倍努力,更上一层楼 1我们业务小组工作刚刚起步,各方面阅历还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与协作,今后要加强各方面的协调工作; 2随着新险种的开展,还有很多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进阅历; 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。争取更好的工作成果。 保险业务员年度工作总结.三 以前和多数人一样对保险很不认可,
8、对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。但是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全转变了。 我曾做过服务生,曾做过非常令人敬重的人民老师,也曾从事过极其令人敬重而且艳羡的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过许多人的认可和敬重,以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新,但是这天的我会有几个人能记起呢?我的同学记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。但是我得到了什么呢?我
9、以前好长一段时间在思索这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,但是我的努力拼搏,究竟得到了什么呢? 残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,以前以为生活就这样了,虽然我还很年轻。但是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,但是他们对生活布满.,对工作布满热忱,他们憧憬胜利,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种专心的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告知自己,我不能在这样下去了,我还年轻。 冲着那份.,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的熟悉,保险是什么?保险是用这天的钱筹划明天
10、的生活。我们都明白,将来布满着变数,没有人能精确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴盛的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的才智,是化解将来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受猛烈波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平常投保人一齐进行点滴积累,一旦谁需要时就能够直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了必需的保险费,但只有遭受保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这
11、恰恰说明白保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,假如其中有个被保险人遭受不幸,就能够借助众人的力气避开或减小损失了。 保险是“仁爱”的化身,是“职责”的体现,是“尊严”的延长。保险不仅仅仅能带给一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对.的职责,为自己购置保险则是自我尊严的延长。 人寿保险是那么宏大!它能够让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有好处。传播爱心,落实职责,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮忙大家这不正是我们这个国家、这个.所需要的吗?作为一个保险代理人,作为一个普一般通的人,背负着如
12、此大的使命,身负着如此大的职责,是多么值得傲慢和骄傲啊!所以我庆幸选取了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。 保险业务员年度工作总结.四 这一年的保险工作,我也是完成了任务,但也是知道是依靠大家一起的努力,同时也是有许多的同事在我销售工作里头帮了我挺多,我也是很感谢,在这一年要结束的时候,也是来做好工作的一个总结。 作为保险业务员,我也是乐观的来学习好保险的业务学问,清晰这一个行业的进展是怎么样,同时也是去了解外部的环境来转变自己的销售方式,年初的时候,我们没方法去面对面的谈业务,可以说给工作造成了一些困扰,但是原来我们也是有网络联系以及电话的方式可以做的,所以也是通过这些方法来
13、开拓业务,疫情影响的不但是我们工作的方法,同时也是让我们明白许多的事情做起来,其实真的客户不肯定是能接受的,特殊是那时候原来也是担忧工作,担忧平安的问题,对于保险我们也是去思索,如何的告知客户,如何的去选择合适的险种来推广,公司也是开了几次的会议,我也是仔细的参与,乐观的学习,一些新的险种推出也是针对市场的,我也是去了解,然后和客户沟通来拿到业务。 一年的业务工作从年初的不太顺当到而今自己拿到满足的成果,我也是知道自己的付出有多少,工作上,熟识了业务,也是不断的去开拓新的客户,同时对于老客户我也是乐观的维护好,一些好的险种也是会去推举给他们,去保障他们,做好服务,同时也是这种维护让老客户也是帮
14、我介绍了许多的新客户,可以说这种方式可以节约自己许多去开拓新客户的精力,也是让我明白,一个老客户的资源是多么的重要,当然自己新客户的开发也是很重要究竟自己不像一些老员工,有许多的资源,自己还是个新人,还在储备之中,更是要去多积累才行的。而客户的开发并不简单,也是花费了我许多的精力,但同时自己也是在这过程之中知道自己的力量如何,又是哪些要去改善的,同事们也是给了我许多的看法让我做起来也是简单了一些。 一年的保险业务做下来,我也是比以前更加的熟识了公司的险种,清晰如何的开展好业务,去开发新的客户。同时我也是在这工作里头,自己看到一些问题一些自己还要去优化的方面,这些也是今后自己工作努力的一个方向,
15、去学习,去让自己在来年能把业务做得更好才行。 SN、Skype、TrademanaOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟识程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 所以小小的一份报价表,看似简洁,实则要经过认真和仔细的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚恳性不够,你根本不懂这一行
16、,自然而然客人不会对你再理睬。但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。但是,不能放弃,就得自身找找缘由了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有具体、等一大堆的问题,一个一个分析,解决。 五、接触阿里巴巴会员版 XX月份开头接触阿里巴巴会员版的业务子账号,发布产品信息,提高产品曝光率,进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先,每一个产品的标题不能雷同,图片必需清楚。其次,最重要的是关键词要选好,而且要选关键词排名靠前的,这样才能提高产品的搜寻度。关键词的设置可以三个雷同,可以5种以上产品竞争一个关键词,尽量想方法提高曝光率。最终就
17、是产品信息的匹配了,有头有尾必不行少,不能牛头马嘴,也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息,询盘也相应上升了,在线询问的客户也多了起来。 买家总会货比三家,一个询盘他会发给许多的供应商,因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供应厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才能赢取更多的客户。 但在公司供应客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成果,错过了许多展会客户资源,主要是由于自己不会跟进客户,不知道怎么样来跟进,在这点我以后会好好学习,耐心地请教。在平常的各项工作中精耕细作,紧跟全部客户资源,准时把握客户的需求,作出相应的方案和工作。在今
18、后的工作中,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的沟通、沟通。知己知彼,方能百战不殆。,了解他们的需求,能够精确地处理好,来羸得客户。 六、工作失误 前段时间由于报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严峻失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方肯定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决
19、的方法的。 七、心得体会 1、“努力不肯定胜利,放弃肯定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提示、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。 2、专业的学习,要进行实际结合。要熟识专业的外贸术语,特殊是LED行业,要抓住客户的需求,赐予客户相应的服务。与客户沟通要有针对性。 3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,用心工作,做好与客户的沟通和联系,不懂得地方要耐心请教。 4、心态打算一切 怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想
20、。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是胜利之母。 八、展望20xx 辞旧迎新,展望20xx年。新的一年已经开头,紧急而又劳碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、方案。方案好自己的工作和个人目标。本人将更仔细工作,刻苦学习业务学问,提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标,同时盼望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗! 以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就肯定是很好的前景,所以我只有自己不断的努力了,由于自己是要生活的。生活和工作中有许多的事情来做,需要不断的努力。 终端业务员的年度工作总结 好东西不能贱卖,一般的产品不能报高。由于客户往往会从你的
21、报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度。下面是由工作总结之家我为大家整理的“终端业务员的年度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 终端业务员的年度工作总结一 转瞬即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差xx多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点 1.市场力度不够强,以至于现在xx企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋不能做到坚持
22、到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负! 3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作方案 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 三、各大部分 1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些
23、小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到x个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6
24、.对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 四、明年的个人目标 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个
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