项目经理年度考核个人工作总结2022.doc
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1、工程经理年度考核个人工作总结2022工程经理一年的工作已经完毕了,面对我们的年度考核,我们应该怎样来总结我们过去一年所成的工作呢?下面是由WTT为大家整理的“2022工程经理年度考核个人工作总结”,仅供参考,欢送大家阅读。2022工程经理年度考核个人工作总结(一)进入_公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在_公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。一、个人总结1、个人工作方面(1)在2022年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之
2、间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真理解,对小区的情况反应没有掌握真实性,导致回传信息失真。(2)另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析p 不够深化,对市场情况的理解不够主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位虽然在前期,对到岗的业务代表进展了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度
3、搭建专业人才培训、考核。(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展才能缺乏我们的业务量没有大的开展,表达我们业务拓展的缺乏:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏标准管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战才能不强,综合技能有待提升。(3)工作细节控制缺乏,导致综合效益不高通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的_人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们繁忙的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有缺乏,导致综合效益不理想。比方:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交
4、了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进展深化理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够理解,没有品牌信任度和品牌附加值。比方:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不理解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久开展的法宝,开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们忽略了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售
5、后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比方:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。二、2022工作方案在_年岁末_总提出了“_战略”_套餐和_套餐,并通过和专业教师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照_总的总体思路是可行的,在_年应该全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部方案如下:1、注重企业人才建立,增强企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善业务部员工手册,初步形成业务部鼓励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。_年公司共吸引各类人才数
6、余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。2、合理利用经营资,加强经营配套效劳意识为了更好地效劳客户,进步客户签单率,客服中心拟制定客户管理制度,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳,做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心,整合资,推行全面营销形式根据公
7、司及_总_“_战略“的定位,我们应采取更加灵敏有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上可以打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。2022工程经理年度考核个人工作总结(二)在分公司领导的信任和培养下,我于2022年_月被任命为_工程经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,工程部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结
8、如下:一、工作方面工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克制厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下,我带着工程部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电方案,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织工程部现有的人力资,有序的展开工作:咨询厂内技术专家
9、、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。二、工程管理方面在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术程度和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达进步工作效率的目的。在质量和平安管理方面,设置专职平安员和施工班组三检制,坚持平安第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进展平安技术交底,制定可靠的施工方
10、案:对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求务必系平安带:施工电等危险都设置醒目的志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进展技术交底,确保施工质量。在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决工程部内存在的问题,建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。财务管理方面,严格控制各阶段的施工本钱,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进展财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,
11、从而到达降低本钱的目的。三、学习方面透过近1年来的工作中,让我深化体会到,作为工程管理者还有许多东西需要去学习,个性是在工程总体施工筹划方面还缺少经历。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经历后,才能在理论工作中更得心应手。我深知自身有许多缺乏和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。2022工程经理年度考核个人工作总结(三)根据会议安排,我代表_工程做2022年工作汇报,请各位领导审评:2022年_工程全面贯彻落实局、公司工作会议精神,在上级领导的支持和同事的帮助下,认真履行公司管理制度,以精细管理、全面履约为重点,强化管理手段,抓好工程管理工作。_目前有三个工
12、程,其中_改造工程二标段位于_市_区_区,全长1.4km,_道路市政工程一标段位于_市_区的_区,5条路总长2.0km,这两个工程主要施工范围包括:旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。_土地填垫工程,土方填筑186万m3,施工填土工程量到达方案填土高程3.5m。在_路和_路工程拆迁不到位停工的状态下,我工程人员认证学习,严格要求自己,表现出良好的精神风貌,在工程领导班子的带着下,积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。一、工程履约进展情况_工程总包及分包合同在质量、平安及支付情况等按照合同约定正常进展,无违约现象。二、进度管理情况_路改造工程二标段和_道路市政工程一标段除业主未拆迁地段
13、外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,_土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。三、质量管理情况截止到_月_日,_三个工程工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的形象。四、平安管理情况本工程积极参加公司及_建委平安活动,及时传达有关平安精神,开复工前进展自查自纠,对工地现有机械进展平安质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触
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