快递员工个人年终工作总结及明年方案_年终总结及明年方案.docx

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1、快递员工个人年终工作总结及明年方案_年终总结及明年方案 快递员工个人年终工作总结及明年方案。 时间如水，又是一年过去了，信任在这一年工作中自己有许多收获成长，作为快递员，是时候对这一年的工作做个总结了，看看工作中有哪些成果，有哪些不足。那么快递员年度工作总结要怎么写呢？下面是工作总结之家我细心整理的“快递员工个人年终工作总结及明年方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇一) 这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不行能永久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上.的，而.，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感

2、受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！ 在物流课上，老师对物流条码做过具体的讲解，今日再一次的巩固使对条码有了更深的理解。 那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的同学，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，健康的体魄外，还必需具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。 对这次实训，颇有体会。 这次实训对我来说，是快乐的、有意义的、充实的。由于学习，让我遗忘了苦恼，让我的生活

3、过得更加充实，不虚度光阴。由于实训，让我更好地去了解.，体验.，感受到.的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，特别感谢学校的领导支配这次实习，不仅使我们得到熬炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景，激励我们在努力学习学问的同时。更加注意理论和实践的结合，提高自己的专业素养和本事！ 我们深刻的了解到，只有经受过，才知道其中的味道对于我而言，喜爱体验生活，可以说通过这次实训，真真实切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的转变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要

4、不断加强自己的专业技能，.不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个同学向工转变。 为此我们 将会在以后的日子里连续努力，不断激励阅历，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。 快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇二) 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，下面是为大家预备的快递话务员年度个人工作总结。 再将单证交付审单员审核；对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，快速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的关心和服务，这就要

5、求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力气，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有很多业务不够熟识，从刚开头不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。 最终，我想说的是，作为我司的一员，始终秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，

6、增长才能；发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作状况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批判、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的.，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 现在还在渐渐的熟识、争取早

7、日的在不用师傅带的状况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。 快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇三) 自20_年春节后入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关怀就是最大的欢乐，在以往的工作中有许多的不足： 一、听从 认仔细真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，

8、第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。 二、工作中的不足 1、个人修养、基本素养需要进一步提高。 2、理论水平和工作力量上还略显不足，需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步提高，充分熟悉“到处留心皆学问”的道理。 5、工作的主观能动性还需要进一步提高。 三、团队 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决

9、有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 四、业务 要擅长总结，要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。 要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。 五、时间观念 在许多状况下简单出现迟到的现象，虽然大部分状况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人特别了解，企业管理的完善程度取决于制度

10、，俗话说“没有法规不成方圆”，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 快递员工个人年终工作总结及明年方案(篇四) 一、基本状况 切实增加责任意识和使命意识，把预防车辆平安事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车辆的平安管理。大力支持车辆管理的详细工作。 现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、修理监督、车辆档案整理等，同时我还担当驾驶员工作。车队具有对全部车辆的方案下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责

11、任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中，还为完善。 二、工作状况 严格根据操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章平安行车。常常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆修理和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟把握各种车辆技术性能，有故障准时排解，使车辆始终处于良好状态。 对于目前驾驶员的缺少，管理上有肯定的难度。工作面前不退缩。团结同志，关心别人，从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中，把同志们平安送抵目的地后，便不顾旅途劳累，马上和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动

12、热忱的搞好服务工作。个人进展观心得体会 做司机特别辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到工作进展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。常常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。一听说有出车任务，便顾不得休息，马上全身心投入到工作中。作为一名管理人员，一名司机，时刻.自己肩负的重任。 三、工作问题 虽然取得了肯定的成果和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，

13、服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。 有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱正丰公司奉献一切。 四、下一步工作准备 我们将连续深化学习，提高自己，下一步我们将进一步完善车辆管理方法，从细节做起。特殊在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及道路交通平安法的学习，全面提高驾驶员的整体素养。通过训练、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高平安意识，做到管理与训

14、练想结合，坚持长期、坚固、扎实。 精选阅读 调度员个人年终工作总结及明年方案 共享 时间荏苒，新的一年正在向我们招手，在一年的调度员工作过去后就可以总结找出自己的不足，通过这次总结来分析出自己这一年有哪些成果，那么有哪些优秀的调度员年度工作总结是能给我们参考的呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的调度员个人年终工作总结及明年方案，但愿对您的学习工作带来关心。 调度员个人年终工作总结及明年方案篇一 一、强化平安意识，落实平安措施。 1月份平安生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、平安用具使用、查找平安生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组平安学习，

15、督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评平安检查状况、讲评平安隐患整改落实状况。职工平安意识显著增加，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特殊是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，其次种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21xxxx。在1月份的平安、大检查中，没有发觉一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。 二、加强基础工作，科学严细管理。 基础工作是电气平安运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重

16、点工作。15月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特殊是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共73xxxx只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。 电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。嘉奖了在平安工作中成果突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计450xxxx，并把结果通报全车间，达到了训练的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发觉违纪现象。 在平安管理上，我们坚持“平安第一，预防为主”的方针，全面落实平安生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的

17、抗震减灾和防汛演习中，组织了7xxxx次参与了演习，一线生产班组职工受训率达到10xxxx，这些活动提高了职工的平安生产意识和平安技术水平。 设备管理上，我们连续加强了三级巡察检查制度。半年在巡察中发觉解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为削减非方案停工作出了贡献。 技术业务培训上，半年共组织了7xxxx次的电修工参与了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训训练以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。 三、努力为生产服务，解决平安隐患。 今年初，我们在全车间开展了形势与任务训练，结

18、合塑件化工厂各项改革工作，训练职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工争论三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故快速牢靠，维护设备优质完好”?通过大争论，职工明确熟悉到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必需充实自己，全面提高素养。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。 3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修

19、断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了平安生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9xxxx，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9xxxx。 16月，我们在巡察检查中发觉解决的电气及设备平安隐患有： 1、三注塑机主电机温度高。 2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。 各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备平安性有了更进一步的提高。 调度员个人年终工作总结及明年方案篇二 矿调度是煤矿企业管理中的一

20、项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业平安生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业方案。全是为了生产，生产必需平安，作为矿井调度员，要深化现场了解一切，包括各采掘面断面状况，打钻抽放状况，通风状况，瓦斯状况，运输状况等，才能抓好调度工作。调度工作必需在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深化现场，看清现场工作面状况以及了解基层看法和要求，集思广益，去伪存真，把握第一手资料。 一名调度员，只有在具体地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确准时地解决生产活动中的问题。生产调度员要想搞好当班平安生产管理，平安生产管

21、理是以基础管理为中心的，如何做好基础管理工作，我想必需从以下四个方面入手： 一、 内强管理，外塑形象 作为生产调度员，首先要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，支配一项工作，应先把工作的标准给大家讲清晰，然后仔细检查落实工作进展的状况，而且对于常见的易发生的问题应当有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和掌握，把一些问题掌握在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的掌握，达到防患于未然。 做到内行管理，首先应懂行，执法必需执法，一方面应娴熟把握生产流程、工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能敏捷运用

22、，有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个矿井的调度员，应时刻谨记以维护矿井得整体形象作为自己得工作核心，对待领导不卑不亢。对待同志热心关心、对待问题仔细分析、对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待事物总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公正公正。 作为调度员，就是必需做到上传下达，准时把领导支配的工作落实到现场，不延误，不因个别单位缘由影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要准时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要准时。

23、 二、 坚持原则，事实求是 生产中不行能没有问题，但是原则性的问题肯定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆， 决不模糊，而且要实事求是，是就是，非就是非，态度端正，作风朴实，对原则性的问题应一抓究竟，对于弄虚作假，要严惩不怠。 对平安生产影响的协调处理在调度员接完班后，就必需主动调度，按时查问各生产环节的工作状况，在日常生产过程中，会出现很多的生产影响，调度员在接到有生产影响汇报的时候，就是调度员发挥作用的时候。调度员在协调处理各种问题的时候，必需根据轻重缓急来平衡。由于煤矿生产状况比较多变，当突然出现局部失调时，调度员要依据问题的轻、重、缓、急的程度，本着先急后缓、先重后轻的原则，统一筹划

24、，协调解决。在处理问题前肯定要确定问题的紧迫程度和重要程度，调查问题发生的缘由和过程，依据问题的紧要程度，解决问题所需要时间和工作量，统筹支配先后次序。才能把问题解决好。井下出现的问题，往往需要各个部门的协作才能解决好，在部门之间的的协调上，肯定要根据以下平衡原则进行：一切从平安生产需要动身，以平安生产为重点，以提高经济效益为中心，面对井下，二线为了一线，帮助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必需协调全都，紧密协作，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺当进行。大量的调度工作是解决各环节之间出现的冲突，平衡各环节之间出现的失调现象。 三、廉正自律、公正公正

25、 作为一名调度员。首先要有自律性，要求职工做到的自己必需仔细做到，要求职工不做的自己首先肯定不要做，制度面前人人公平，不搞特别，不滥用权利，行为检点，作风正派，对于一些事情的处理，要坚持原则，公正公正，一碗水端平。总结煤矿调度员，应当是一支高力量、高标准、高素养的战斗队伍，能够精细化处理一切生产平安任务，协调井上下运输、机电、采煤、掘进、通风、瓦斯抽放等工作的正常开展，保证矿井根据采掘部署正规有效地进行，平安完成全矿的平安生产任务。调度员必需发挥好职位功能，把握整个矿井的平安生产需要，全方位调度一切力气保证矿井的平安高效进展。对应急事故能准时协调解决，使经济损失在最小范围内。 四、工作目标，进

26、展前景 在这个科技是先进生产力的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的进展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，煤矿就是我的家，为家我肯定要付出自己的全部，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平常更应当乐观努力的去工作，发挥个人的乐观主动性，多为煤矿平安生产管理出份力，也能为领导排忧解难。我下定决心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的业务水平要更加的精湛。 在今后的工作中我肯定倍加努力的工作，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为煤炭事业奉献自己的力气。 五、务实创新，团结奋进 干工作重在仔细，做好工作重在务实，仔细体现现在工作的过程，务实则反映出工作的结果，

27、作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋，创新源于思索，思索源于总结，总结源于反思，对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，仔细抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律，把复杂的问题简洁化，把简洁的问题重复化，不因循守旧，不墨守成规。 凝聚产生力气，团结诞生兴盛，作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为已任，与大家多沟通思想，多沟通状况，增进理解和支持，而且多换为思索，多思索自省，对别人多理解、多支持、多协作、少猜疑、少争论、少职责、以诚相待，同舟共济，团结奋进。营造奋进，营造一个布满生气活力、拼搏奋进的高效的

28、团队。 总之，做一名合格的生产调度员必需全面要求自己，虚心学习、自动自发，拼搏奋进。 调度员个人年终工作总结及明年方案篇三 紧急而劳碌的xxx年既将过去，230万方的混凝土垂直运输攻坚战役业已接近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，大队调度室在大队高层的正确领导和支持下，在全体调度室人员的共同努力下，在其它科室的领导和同志们的理解关心下，较好地完成了大队各项生产调度任务，达到了大队xxx年年初制定的总体目标和工作要求，现将全年工作状况总结 一、明确工作思路、提高工作实效 （1）思路打算出路，通过不断思索和实践使我们更加明确了调度室工作的主要职责和精确定位。它是参加大队决策执行

29、，管理事务和搞好服务的定位，明确了调度员平安员和综合员的角色定位。围绕工作定位明确了协调好各种关系的工作思路，为进一步提高工作质量效率，我们对外树立窗口意识，对内增加责任意识，杜绝工作失误，增加工作主动性。一年中明确的工作思路为调度室各项工作起到了乐观的引领带动作用。 （2）调度室乐观贯彻大队的各种会议精神和各项工作思路，根据年度工作方案和调度室工作支配，团结协作，在工作中始终坚持饱满的工作热忱，乐观的工作态度，平安高效的完成了前方六台缆机高强度的混凝土浇筑，大型金属结构件及其他零活吊运，缆机检修保养，两台小塔机平安运行，大面积照明稳定供电，和五台冷水机组保障有力运行，及车辆的平安运行保养调度

30、工作。保证了大队生产方案任务顺当进行。 二、深化学习、努力提高理论水平 依据工作需要组织调度人员学习缆机运行检修各种规章制度，仔细学习领悟项目部大队和监理下发的各种文件和管理制度。全面深刻的学习了xx大会议精神。坚固树立科学的进展观，优化管理理念、管理思想和管理模式。 三、履行岗位职责、注意工作效率 （1）依据调度室各项规章制度，全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。根据调度室岗位责任制调度室管理条例等法律法规，严格要求，严格考核，奖惩分明；仔细执行平安生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。围绕中心，努力搞好三个服务为大队中心工作服务，为大队领导

31、服务，为全体大队员工服务是我们的工作服务宗旨。 （2）强化每周的生产调度会的效果，将每周各中队工作进程和本周工作重点以周报的形式向职工传达并准时向大队领导汇报，实现了工作的规范和高效。做好每天的调度工作记录及上报，具体记录缆机运行浇筑方量浇筑时间，缆机检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的记录等，对存档和上报文件材料严格把关，注意细节，统一标准规范，做到记录真实具体，精确无误。为大队把握第一手原始资料供应具体的数据。 （3）为保证生产方案支配，值班调度员依据每天下午的碰头会议信息进行生产任务支配和调整，出现突发状况，准时向项目部调度室和大队领导汇报，并支配督导相关各中队科室作好工作预备，。对

32、重点工作任务实行全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。要求调度员连续开展“多说多问一句话”活动，达到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的生产方案支配。 四、以人为本、强化管理、激发工作热忱 （1）面对前方工地大队员工枯燥的日常工作，调度室用情管理，建立和谐人际关系，关怀员工生活，学会认同和接纳。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前准时精确、临时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能高质量高效率完成工作任务。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，严格根据调度室岗位责任制制度，制造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持 （2

33、）充分发挥自身优势，不断强化生产指挥系统职能，提高调度协调水平，为确保完成xxx年小湾电站大坝混凝土年浇筑230万方，项目部混凝土浇筑130万方的艰难任务，调度室和大队各生产单位周密部署，合理配置人力、物力资源，严抓各生产环节，从强化缆机检修效果到缆机垂直运输入仓、每一个环节都严格掌握。缩短了各工序的循环作业时间，提高了工效，从而加快了大坝混凝土浇筑进度，不断刷新班、日、周、月浇筑纪录，使九月份xxx日xxx日混凝土缆机垂直运输浇筑达到日均1万多方，创下项目部xxx年度日生产垂直运输浇筑砼10380方新纪录。十月份创下月缆机垂直运输浇筑强度22万7743方的小湾主坝混凝土缆机垂直运输新纪录的骄

34、人战绩，其后又在十一月九日夜班一举制造了主坝混凝土浇筑以来六台缆机班产最高纪录4149方。xxx月xxx日中班三号缆机制造了班产91罐的单台缆机班产新纪录。 五、从大队进展的大局考虑、认清自我，反思不足 （1）调度室担负着大队的生产协调，联络，督导和服务等多项工作。是大队信息传递，决策落实，上下内外沟通的窗口，是大队各项工作起帮助作用的生产管理职能部门，在日常工作中调度室全体人员严格要求高效完成日常的生产管理，生产协调，生产数据统计等各项工作，在有其他工作任务支配时，迎难而上克服时间紧，人员少的不利状况，团结协作，不计较个人得失，坚守工作岗位，以仔细负责地态度，力求高质量地完成领导交给我们的任

35、务，为大队各项工作有序进行做出我们的贡献。特殊是在迎接各级上级单位领导来大队前方工地检查调研时，我们合理支配，措施到位，努力做到更好。当各级领导对大队的工作赐予充分的确定时，这对于我们的工作也是一种鞭策，我们在关键的时刻始终以大队的进展为己任。 （2）在调度室这一岗位，我们时常提示自己，要不断进行反思、对比自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足： 一是主动参加精神不够。主动思索问题方面不够，有时处于被动的工作状态。 二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，简单心情化，所以在工作中有时有急燥心情，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。 三是管理需进一步提升。工作经常是支配的多，检

36、查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。 一年来，调度室在大队的大力支持下，努力尽职尽责的开展工作，但也存在着不足，今后我们将以这次年度总结为契机，以更加饱满的工作热忱，良好的工作作风保证大队xxx全年的生产方案顺当完成，以全新的面貌步入xxx年的工作当中。紧急而劳碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信念、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和关心下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的虚心接受大家的批判和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟中队科室一道为大队的进展做出应有的贡献。不辜负大队领导对我们的期望和关怀。 医保工个人年度总

37、结及明年方案 一转瞬，一年立刻就过去了，我们需要开头收集相关数据，汇总相关成果，进行医保的年度工作总结，没有总结就没有提高，年度总结正值其时。好的医保的年度总结是怎么写的呢？为此，工作总结之家我从网络上为大家细心整理了医保工个人年度总结及明年方案，仅供您在工作和学习中参考。 医保工个人年度总结及明年方案篇一 医保审核股是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任，不论在审核报账还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，这些都是审核股人员不行推卸的职责。20xx年以来，在局领导的亲切教导和广阔同事的热心关心下，我仔细贯彻医疗保险有关政策规定，立足岗位，安心做好本

38、质工作，一心一意为参保人员供应优质的服务，坚固树立了“审核股无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，取得了肯定的进步，同时存在一些很明显的不足之处，现将总结如下： 一、主要表现 （一）仔细学习，注意提高。 20xx年以来，我仔细学习医疗保险各种政策法规和规章制度，不断加强医疗保险经办流程的学习，熟识工作业务流程，努力增加自身业务力量。在工作之余，我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，学习关于医疗保险业务的各种文件，仔细做到向书本学习，向领导学习，向同事学习。我深知如不虚心学习，乐观求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个工作人力量进展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干、有技术

39、尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本阅历转化为实践阅历，我自身的素养和力量才得以不断提高，工作才能胜任。 （二）脚踏实地，努力工作 审核股工作的好坏，直接影响和打算了医保工作的整体。审核股的工作性质，给股室人员提出了剧烈的力量要求和专业素养，我深知工作之难，责任之大。为此，仔细制定工作方案，一是端正工作态度。根据岗位基本要求，我努力到“五勤”、诚意当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风，踏实细心的工作态度，以高度的责任感和事业心来为单位服务，盼望把自己所学到的书本阅历用在实践工作中，仔细努

40、力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此，在工作中，我坚持做到“四个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的事项在我手中积压，不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓，仔细保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终.自己是医保局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注意约束自己，对上级机关和各级领导做到虚心谨慎、敬重听从；对同事做到严于律己、宽以待人； 对外界做到坦荡处事、自重自爱，努力做到对上不轻漫，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行维护领导的威信，维护整个机关的形象。 （三）转变作风，摆正位

41、置。 我始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则； 始终把增加服务意识作为一切工作的基础； 始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，做到领导批判不言悔、取得成果不傲慢，努力保证了审核工作的高效运转。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重

42、领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确维系好与领导、同事相处的尺与度，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 二、存在问题 20xx年，在领导和同志们的关怀支持下，我取得的一点成果与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着肯定的差距。如工作阅历不够丰富，畏手畏脚，不够潇洒自在； 组织协调力量和社交工作力量需要进一步提高； 工作中有时出现求快； 有些工作思想上存在应付现象； 学习把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距； 学习上不够高标准、严要求等。 三、今后准备 （一）连续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责，严守机关隐秘，听从单

43、位支配，脚踏实地完成各项任务。 （二）进一步加强理论文化学问和专业技术学问的学习，同时加强政策调研，不断提高理论水平和办事的力量。 （三）更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。 （四）工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，乐观为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。 （五）乐观与领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。总之，20xx年以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多

44、学习为人处世的哲学，不断超越现在的自己，争取更大的进步！ 医保工个人年度总结及明年方案篇二 一、连续开展制度创新，推动医保上新台阶 1、开展统筹城乡居民基本医疗保险 试点工作。根据国家医改方案中关于探究建立城乡一体化的基本医疗保障管理制度，并逐步整合基本医疗保障经办管理资源的要求，我市在苍溪县开展了统筹城乡居民基本医疗保险的试点，打破了城乡基本医疗保险二元制度模式，实现了城乡居民基本医疗保险制度和管理“两统一”，将城镇居民医保与新农合制度合二为一，不分城乡户籍一个制度掩盖，缴费三个档次自愿选择参保，按选择的缴费档次享受相应待遇。为便于管理，将原由卫生部门主管的合管中心、民政部门的医疗救助职能整

45、体划转劳动保障部门，实现了城乡居民经办工作归口和统一管理。苍溪县统筹城乡居民医保制度在实施不到一个月的时间，全县城乡居民参保人数达73.9万人，为应参保人数的100%。城乡统筹后，城镇居民医保和新型农村合作医疗保险二合一运行过程中的冲突和困难得到了有效解决。 2、开展建立为鼓舞病人合理就医机制的探究。为建立鼓舞参保病人“小病进小医院，大病进大医院”的就医机制，我市改以往按定点医院级别确定住院医疗费用报销起付线为按定点医院人均次、日均住院费用和2次以上住院率等因素确定起伏线的方法，其服务指标越高，起付线标准越高。这项机制的建立可引导参保病员依据自身病情和经济状况选择定点医院就医，解决了过去“大医

46、院人满为患，小医院无人问津”的现象，更加促进定点医院合理收费，提高了医疗保险基金的使用效率，市中心医院的次均住院医疗费用由年初12989元下降到年末7706元，降幅高达40.7%。 3、开展城镇居民医疗保险门诊统筹试点工作。为减轻参与城镇居民基本医疗保险人员的门诊负担，解决人民群众“看病难，看病贵”的问题，结合我市实际，乐观开展城镇居民医疗保险门诊统筹试点工作。在不增加参保人员个人缴费负担的状况下，在城镇居民基本医疗保险筹资额中根据肯定比例标准建立门诊统筹基金。参保人员在单次发生符合基本医疗保险报销范围的门诊医疗费用根据肯定比例报销。医疗保险经办机构将参保人员门诊医疗费用按人头定额包干逐月拨付

47、给参保人员所选择的定点医疗机构。 4、开展参保人员异地就医结算方法的探究。参保人员在本市范围内就医，出院时只结算属于本人自付的费用，其余属于统筹支付的费用，由县区医保局与定点医院按规定结算。实行这一方法，有效解决了参保人员异地就医垫钱数额大和报账周期长的问题，大大便利了广阔参保人员。 5、开展关破集体企业职工基本医疗保险关系接续方法的探究。为妥当解决破产、撤销、解散城镇集体企业退休人员医疗保险问题，对有资产能够足额按省政府川府发19xx30号文件规定标准清偿基本医疗保险费的，根据统帐结合方式纳入城镇职工基本医疗保险；资产不能按川府发19xx30号文件规定标准足额清偿但又能按该文规定标准70%清偿的，可以按文件规定70%清偿后解决其住院医疗保险；没有资产清偿或虽有资产清偿但不足该文件规定标准70%清偿的，参与城镇居民医疗保险。在职人员在职工医保和居民医保中选择参保。 6、开展医疗工伤保险费用结算方法的探究。我们抓住医疗费用结算方法这个“牛鼻子”，在全市全面推行总额、指标、单病种、人头等方式相结合的复合型付费方法，增加了定点医院的责任，提高了医疗、工伤、生育保险基金的使用效率，降低了医疗、工伤、生育保险基金支付风险，使医保基金支出的增幅比收入增幅慢14个百分点。 7、乐观进行工伤保险监