市场调研报告3篇_市场调研工作总结.docx

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1、市场调研报告3篇_市场调研工作总结 市场调研报告3篇。 仅在弹指之间，整整半年的时间就消逝，再也不会回来了。为了更快的完成工作任务和目标，我们可以预备自己半年来的工作内容分析报告了，进行工作总结可以全面分析自身不足和优点，自己怎么写出一篇半年度的工作总结呢？下面是我帮大家整理编辑的市场调研报告3篇，盼望对您有肯定的关心。 市场调研报告(篇一) 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京个城市的名近个月曾经喝过咖啡的一般市民进行了一次调查。调查采纳配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例安排名额。 主流产品速溶咖啡 数据：在受访者中，绝大多数的人喝

2、过速溶咖啡，这个比例高达，过半数者（）喝过三合一袋装咖啡。的人喝过焙炒咖啡，的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时，每天喝速溶咖啡的为，常常喝的为，在“间或喝”的咖啡种类中，三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示常常喝三合一的则只占。 分析：喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高，在“间或喝”的调查里这两者的百分比也是最高的，这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大进展潜力的。 目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用便利等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是间或喝一喝。 主要人群中青年人 数

3、据：各年龄段对咖啡的宠爱程度不同，其中表示特别喜爱咖啡的人群中岁占了，岁占了。 进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在全部受访者中，喝咖啡的男性为，女性为。 分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的宠爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。其缘由在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。 主要因素味道迷人 数据：消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢？本次调查采纳分制让消费者对各种购买考虑因素打分，分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示，味道以分位居第一，其次是饮

4、用便利性，为分；保存期、品牌知名度等各项分值也较高。 分析：消费者对于咖啡的味道是极为重视的，究竟咖啡是一种饮品，好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品，饮用的便利性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素，咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带，使消费者在饮用时更便利。 主要信息电视广告 数据：在众多获得咖啡信息的渠道中，电视广告以的比例成为消费者猎取咖啡信息的首要渠道。另外，以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。进一步调查消费者想通过哪些渠道猎取咖啡的信息，发觉有的人想通过传媒报道来猎取信息，免费试用、传媒广告、伴

5、侣推举等几项也占有较高的比例。 分析：电视是众多媒体中传播掩盖率最广的一种，电视广告属于立体广告，而广播、杂志、报纸等一些媒体则属于平面广告，两者相比较，后者不如前者生动、形象，不易给人留下深刻印象，这也是为何消费者普遍认为电视广告是猎取咖啡信息的主要渠道的重要缘由。 促销活动是很多商家都喜爱用的一种宣扬方式，也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看，免费品尝或者适用这一类的直接猎取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。 结论及建议 速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的关键 目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡，它们以便利、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者

6、而言，口味是选择咖啡的主要依据，在此方面速溶明显优于三合一。值得留意的是，三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体，他们的消费不确定性较大。因此，应当兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。 广告起着影响消费的重要作用 广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的影响力，而调查结果显示，咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的，另一方面却并不理解打算咖啡口味的因素有哪些。这种熟悉欠缺对于厂家而言是一种市场机会，在广告策略中既有渲染情调的内容，也有宣扬产地、工艺等打算咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中出现，但共同点是强调品牌，以形成广告优势

7、。 瞄准都市上班族 中国咖啡市场的升温源于肯定的需求空间。据调查，咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是.时尚的引领者，他们对外国的饮食文化感爱好并易于接受。就经济实力而言，他们也能够担当这部分花销。伴随着咖啡消费，咖啡文化也应运而生，而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在肯定程度上，咖啡文化也促进了咖啡消费，吸引了越来越多的消费人群。因此，生产企业的目标应当瞄准这一主要市场。 咖啡产品的推广应当富含“文化气息” 咖啡作为一种舶来饮品，对中国人来说，每天饮用的人究竟还属于少数，对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层（如年轻白领、同学）对其有很大的爱好，但他们属于消费较

8、不稳定人群，也就意味着不太会构成长久的消费力量。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性学问阶层为主，但他们的品牌忠诚度较高，对新品牌的选择机会较小。事实上，对于国内大多数消费者来说，咖啡的饮用并不是作为一种饮料，更大程度上还是一种品位的象征。因此，针对国内咖啡市场的消费者更应当耐心进行咖啡文化的训练和传播，宣扬咖啡的历史文化，才能在国内拓展市场。 提高产品的市场竞争力 咖啡市场表面上看似稳定，极少出现大的变动，而事实上，这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争，还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中，我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个国外品牌，相

9、比碳酸饮料、果汁饮料专柜的浩大阵容显得略为单薄。另一方面，市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品是从国外进口的，需交纳进口关税，而剩下的的国内生产的咖啡由于种植面积少，总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。据调查，三合一咖啡平均每消费一次最低需要元，速溶咖啡最低需要人民币元，至于炒磨咖啡，最低也要元。在高档咖啡馆，一杯咖啡最少也得近元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要廉价得多。所以，对于相当一部分消费人群来说，可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此，要提高咖啡的市场竞争力，价格也是一个因素。 市场调研报告(篇二) 一、潮流女装市场状况分析 （一）潮流女装市场规

10、模和趋势分析 女装市场始终是服装市场的大头，其始终引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是全部服装消费群体中最多的。因此众多企业和资源混战在女装市场里， 女装品牌众多，各品牌之间差距不大。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年月初期才刚刚开头。中国品牌女装市场正如中国经济一样，虽然起步较晚，但进展速度特别迅猛。市场蕴含的巨大消费潜能以及独具优势的辐射功能布满魅力。世界众多知名品牌纷纷进入淮安，以抢占淮安潮流女装市场的“制点高”并在淮安主要商业街竞相开设专卖店、专卖厅，形成群雄纷争之势。与此同时

11、，国产服装品牌也毫不示弱，众多品牌以一系列的，出击与世界名牌争奇斗艳。 随着淮安城市建设步伐的加快，商业网点布局发生了巨变，各商业街区，及居民区均建有大型百货商店中心商业街则相继建成，万达广场、新亚商城、女人街、清江商场、汇通市场等一批一线百货店，构成了淮安一道亮丽的风景线。更由于营销观念的不断更新，各种营销手段层出不穷，买一送一、限时特卖、削价销售等精彩纷呈，市民购物便捷、尽兴。 淮安潮流女装的进展趋势： （1）女装品牌定位两极分化；淮安女装品牌定位和市 场定位将出现价格上的两极分化，高价的越来越高，低价的则越来越低。 （2）女装流行趋向欧美风格；中国女装市场正经受着 从波西米亚风、到韩流、

12、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势欧美风。 （3）批发市场由低端向中高端专业集散中心进展；批 发市场也在发生着变化，已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心进展。早些年的纯批发性的市场，现在已经有一小部分的展厅不批发，也不零售，而只是作为一个品牌宣扬和招商的窗口。 （4）国外潮流女装大量涌进中国；各个国际大牌看中 中国这块潜在的巨大消费群体，我们可以看到越来越多的国外潮流女装大量的涌进中国。由此我们可知淮安潮流女装市场也会涌进大量的国外品牌。 （二）潮流女装产业状况分析 我们将现有市场中主要潮流女装产品的属类进行划分，他们包括：商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装

13、”系列。 随着“学问精英族群”日益成为都市.的主流人群，品尝休闲、人本与自然的双重追求成为时尚，大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现，跳脱了传统正装或休闲装的领域，这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势，“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生，其定位于“学问精英族群”的.主流人群，着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚，女士供应了一种8小时以外同样可以展现自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式，即能够在一般的商务场合进行着装，也可以在八小 时外着装，可以更加放松的享受工作和

14、生活，因此，也越来越受到多数白领和胜利人士的宠爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素，已经成长为一种独立的衣着文化，“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊，包括技术型、学问型艺术型等学问精英族群，而且这个消费群体正在快速的扩大 潮流女装也受季节的影响，尤其夏季的服装最为丰富多彩，无论是款式还是颜色在市场上都是琳琅满目，在服装市场上也会出现反季节的现象，销售形势还不错。盛夏季节，厚厚的冬装也出来凑喧闹，而且还很受欢迎。在人民商场，商家推出了羽绒服反季促销活动，除了价格促销外，商家还预备了各种各样的活动，请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步，请顾客上台互动，一元起价搞拍卖等，把一个本应冷冷

15、清清的冬装市场搞得火热。从而是潮流女装市场更加活跃。 （三）潮流女装市场进展空间猜测 不断创新是潮流女装进展大势所趋，消费观念时刻都在变化，很难想象一成不变的款式和风格能立足于现在的市场上。而作为服装销售载体的淮安各大商场在引进服装品牌时，更应主动开发独有服装品牌，避开重复的同质化竞争，满意消费者求新、求异、求个性的需求。在不断变化的服装消费市场，商家必需重视消费市场的需求，不断挖掘市场的新的切入点，抓住机会提倡新的时尚理念，引导消费者的服装需求。从近年来潮流女装流行趋势看，将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有肯定经济基础和肯定消费水平的人来说，她们更喜爱的 是有个性、有休

16、闲气质、时尚而又有肯定知名度的品牌服装。因此，肯定时期内的女装市场将会出现两种趋向：一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升；另一种是中低档市场开头慢慢向中档市场转变。此外，随着服装行业提倡“绿色”“环保”格调，消费更高档的“环保时装”也慢慢崭露头角，如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品，也是今后高档市场的一大趋势。在风格上来说，今后女性潮流服装市场在兼顾朴实、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫等方向转变。 面对竞争日益激烈的服装市场，商场间的竞争已演化为品牌的竞争，同时也推动着整个淮安商业市场的富强和进展。只有准时把握消费者心理，把握

17、即时市场信息，不断求新求异，才能在竞争中赢得主动。 二、高校生潮流女装消费者分析 潮流女装始终是服装行业的一个很重要组成成分，也颇受一些情愿入住服装行业人士的欢迎。 我们小组于20xx年5月，在淮阴师范学院交通路校区女生宿舍楼内，进行了以小组为单位的抽样调查问卷，小组共6名成员，每人分别完成了10份市场调研问卷，总计60份，其中无任 何废卷。本次调查的主要目的是：了解女高校生对于潮流女装市场的消费状况。 （一）需求量分析 1.高校生对潮流女装的消费频率较高 依据调查数据显示，有20%的高校生一个月不怎么去逛女装店，有60%的高校生一个月去女装店12次，一个月34次去女装店人数比例为20%。 2

18、.学校周边对潮流女装的需求市场很大 依据调查数据显示，有78.4%的高校生情愿尝试去新开的潮流女装店消费。有17.3%的高校生表示无所谓，只有4.3%的人表示无所谓。 我们对于同学的消费力量也做了相关调查，结果如下：有33.33%的同学月收入在500700元，有31.67%的同学月收入在700900元。又有21.67%的同学月收入在500元以下，13.33%的同学月收入在900元以上。 通过我们调查的数据了解到，开设价格较为适中的潮流服装店比较受大多数同学族的欢迎。 （二）需求要求分析 1.高校生偏向于棉质的女装 依据调查数据显示，在女装材质方面，喜爱棉质女装的人占56.52%，喜爱雪纺衫的人

19、占56.52%28.26%，喜爱亚麻质地女装的占10.87%。所以绝大多数同学买衣服以舒适度为主要衡量标准，随着高校生不断盛水，她们对衣服的要求会发生变化，我们的服装要设计主以棉质，辅以雪纺亚麻类。 2.高校生偏向于休闲风 依据调查数据显示，有23.33%的高校生喜爱淑女范儿，有56.67%的高校生喜爱休闲风，有6.67%的高校生喜爱成熟型女装，有13.33%的高校生喜爱比较特殊的服装。 3.高校生比较愿意将钱花在购买女装上 依据调查数据显示，有16.67%高校生平均每月在女装上的消费100元以下，有46.67%的人消费100200元，有33.33%的人消费300400元，有3.33%的人消费

20、500元以上。可见，假如我们给出合适的价位，再加上较高的女装品质，我们会有很大的利润进展空间的。 （三）需求缘由分析 1.店内女装风格是吸引顾客最主要的因素 依据调查数据显示，有10.71%的高校生是被店内装潢设计吸引，有26,79的人看中的是店家的服务态度，有21。43%的人看中的是服装的价格，有41.07的人看中的是店内女装风格。作为商家，我们应当留意到最重要因素是女装的风格，确定怎样的女装风格，对我们的销售额会产生很大的影响。 2.女高校生最常和同学伴侣一起去购买女装 依据调查数据显示，和同学伴侣一起去买女装的高校生占52.18%，家人伴随的人占38.89%。由于和伴侣之间对衣服的品尝差

21、不多，而且伴侣可以在旁边提一些建议，所以在伴侣的伴随下，会促使她们形成消费。 3.高校生主要因换季想买新衣服 依据调查数据显示，有26.79%的高校生因换季想买新衣服，有20%因外出购物任凭看看，有7.5%的人是为了演出或竞赛等，有20%的人因没衣服穿。 （四）需求特点分析 1.高校生买女装倾向于个人体验 依据调查数据显示，56.67%的高校生买衣服注意个人体验，13.33%的人通过熟人介绍购买，广告10%，路过13.33%。因此，使顾客的期望值得以最大程度上的满意，他们会介绍他人也来品尝，无形之中，就为我们的店面做了广告，在顾客心中建立起了肯定的形象。 2.非本地同学偏向于在就读城市购买女装

22、 有48%的高校生偏向于回家买女装，有52%的高校生偏向于在就读城市买女装，由于开头时，对家那边的服装店的价位风格比较熟识，所以会选择回家买，但随着对所在城市见见熟识，并且很少回家，所以在所在地会比较便利，这说明我们是有许多潜在顾客的。 三、淮安潮流女装竞争对手分析 （一）淮安市青年潮流衣物竞争对手分析 经过调查，我们发觉潮流女装已经是一个比较激烈的战场了。但是我们仍旧选择开潮流女装的店，说明我们有独特的优势在。下面我们分析一下淮安的潮流女装竞争对手况。 就潮流女装品牌来说，被众所周知的有：高档的中档的美特斯邦威、森马和潮流前线、中低档的菲尔、低档的汇通市场等等，他们类型不同，价格，档次都分布

23、于不同档次，可见市场竞争激烈。虽然有着众多不同，但作为潮流女装市场一员他们有一下共同点： 1、最大的特色是式样新颖 相比成人服饰，潮流女装在颜色上大胆、多样化，给人视觉上一种冲击，彰显着年轻的活力。式样也是趋于多样化，不拘束于衬衫的呆板，透露出年轻的个性。 2、大多开设在淮安市清河区，开设在中心地段 这些潮流女装店大多开设在中心地段，可以保证客流量。由于在中心地段必定有大商场，开设在大商场内或周边位置，而大商场基本是每个人逛街购物的首选地点。如：潮流前线开设在清河区时代超市内一楼，客户扫瞄量源源不断，生意很火爆。他们就抓住了这一点。 3、总体来说价格适中 就品牌而言，潮流女装价格总是比较廉价适

24、中的。服饰一套人均消费大约在150550元，汇通市场的服饰一套人均消费在200元左右。但无论什么档次的潮流女装，都差不多在这个区间之内。而专业成人服饰品牌服饰一套人均消费在8001000元左右。这只是一般的品牌价位，假如是较好的品牌店，如vero moda 一套服饰人均消费最低消费也在12001500之间。他们的差距很大。 4、潮流女装的规格大多是相同的，它的质地有棉质、腈纶、雪纺亚麻、涤纶等。而样式风格大致分为：日系森女系、日韩甜蜜系、时尚复古系、 邻家女孩儿系、中国风、休闲系。上衣款式大致分为：娃娃衫、t恤、雪纺衫、打底t恤、开衫、防晒服，下衣也大致分为：短裙，牛仔裤，休闲裤，长裙，以及夏

25、季必备的连衣裙。规格是永久不变的形式。 从他们的共同点可以看出来潮流女装的运行机制已经非 常成熟了。胜利的青年潮流女店的行销策略对我们在淮阴师范四周开青年潮流女店是一个很好的借鉴，我们可以从中吸取好的阅历来弥补我们自身的不足。查找有利的信息，和自己的特色相结合，来增加自身的竞争力。 （二）淮安市清河区的潮流女装竞争对手分析 由于我们的潮流女装店将开在淮阴师范学院交通路校区附 近，所以清河区可谓我们的主战场。据我组调查，目前，以我院为中心的四周地区涉及的潮流女装虽然许多，但由于租金在老市中心，租金较高，所以衣物价格较高，。而我们拥有自己的房子，自己的店面，可以在成本这方面取得巨大的优势。更值得一

26、提的是，他们进货源，大多相同，这就造就式样在视觉上的麻木。这对于我们来说是一个很好的机会。现在分析一下已存在的竞争对手。 首先分析一下汇通商城（汇通一区），位于汇通市场主入口，紧临淮安汽车总站，汇通商城占地13500m2，总建筑面积44620 m2。地面56层，汇通商城设地下一层前段及一、二层为商业营业区，总营业面积为25000 m2。一层350户，设有精品品牌服饰区、女装区、羊毛衫区、皮具箱包等；商品辐射以淮安市、区及周边县（市）、区为主，约700万人口。从淮阴师范（东校区）徒步需要15分钟.它主要吸引收入低消费者工和同学。同时，它也实施了肯定策略。一是产品策略，汇通内供应样式比较齐全，一般

27、需要的产品都可以找得到。二是价格策略，它衣料偏好的夏装也只是150元左右，一般夏装在80左右，低劣制品能达到10元。三是促销策略，反季甩卖冬季的服装，服装基本对半甩卖。既可以处理库存物品，又可以吸引客源，可谓一箭双雕。但由于店面繁冗复杂，简单走迷，货物源大致相同导致样式基本全都，所以对我们店面影响不大。 其次要算离师范淮阴师范学院品牌美邦服装店，它在淮阴师范学院四周书城的对面。它的客源多是四周的清江中同学和高校生。它的优点是交通便利，进货准时。但经过实地考察，由于位置处于书城对面，客源不充分，特殊是现在同学懒于多走几步路，网上淘宝旗舰店又比实体店式样，价格更吸引人。所以生意很一般，特价时才观察

28、几次高峰人流量。它可以算是我们的反面教材，避开犯同样的人物。 在淮阴师范学院四周，虽然有店面，但是货源单一，价格抬价偏高，我们可以利用充分的资源，将库存放于住于四周同学家中，省下一笔租金，实行大城市潮流风格，从新颖入手，进够货物，利用省下的租金，实行与其他店家的差价销售，比淘宝又不会贵许多，利用现在高校生图省事，眼见为实的放心心理。我们要抓住此次的机会，在淮阴师范学院四周不到5分钟路程，开设潮流女装店铺。我们不仅要看到当前的对手，还要考虑将来的竞争对手的出现，占据市场，打出自己的名号，成为主导。我们会做好充分的前期市场调研，利用别人好的阅历，尽量避开别人已犯的错误，建立竞争市场恶性状况方案，综

29、合自身的特色，形成属于自己的优势。 四影响市中心潮流服饰消费的淮安宏观环境分析 (一）淮安人口环境分析 1淮安人口总量分析 近年来由于人口的大量迁出与户籍人口总数的削减，淮安人口总量在不断削减。但据最新统计截至20xx年底，淮安市户籍总人口为546.81万人，比上年增加3.57万人，人口是市场的第一要素，人口的小幅增加想必也能在肯定程度上带动经济的进展，消费水平的上升，也能在肯定程度上提高对服饰的消费，想必潮流服饰的消费，在服饰消费市场上是有巨大潜力的。 2、淮安人口结构分析 最新人口抽样调查资料显示，淮安人口在年龄结构上呈优化的趋势，少年人口比重不断下降，每五个劳动人口只需负担不到两个少年和

30、老人的负担，这在肯定程度上可以提高淮安人民的消费力量，有利于经济实力的提高，而与此同时，20xx年底的人口调查显示女性人口265.31万，占总人口的48.52%。这就意味着相当程度的女性可成为潮流服饰消费的主力军，人口结构的优化，在很大程度上可以转变人们的消费习惯，潮流服饰的消费更会成为众多消费中的重要选择。 （二）淮安经济环境分析 1.淮安.经济进展水平分析 据统计，淮平安年实现生产总值1920.91亿元，其中第三产业增加量783.73亿元增长13.2%第三产业增加值占全市生产总值的比重首次达到40%，经济进展势头良好，完全利于潮流服饰的消费。 2.淮安消费者收入水平分析 全年城市居民家庭人

31、均可支配收入22995元，比上年增长13.5%。其中，工资性收入14917.4元，同比增长13.7%；经营性收入3690.2元，增长13.4%；财产性收入255.4元，增长5.7%；转移性收入5964.6元，增长13.4%。全市农夫人均纯收入9838元，增长13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人们的消费量也将不断上升，同时服装也会从中得到较大的收益。 3.淮安.消费结构分析 近年来，淮安人民的消费水平不断提高，衣着方面的消费更是从01年的525到如今的1287可见在恩格尔系数不断下降的今日，人民将在食品降低的消费与支出大多用在了服饰，休闲的消费上，这种物质的追求更是消费与经济进展的表现，所以

32、服饰消费在将来几年的消费势头上还是上还是会出现很大程度的上升的。 （三）淮安文化环境分析 淮安市有48个民族，是江苏省民族成份最多的市之一。其中汉族约占总人口的99.7% ; 47个少数民族人口约1.61万人，以回族人口为最多，约占少数民族总人口的67%。其他少数民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14个。地处以上海为龙头的长江三角洲地区，是长三角城市群22城市之一，是长三角城市经济协调会成员市。淮安市属中国东部沿海经济带，市区东距黄海海岸线仅100多公里，通达亿吨大港连云港港港和盐城大丰港两个沿海开放港口均仅需1.5小时。京杭大水道与古淮河在淮安交汇，市境内有全国五大淡水湖之一的洪

33、泽湖。同时拥有多所专科类院校及两所本科院校，每年都接待着成千上万的外来人口。 正由于淮安所处的地段和文化，其经济的进展定能在将来得到更好的进展，那么服饰消费这种基础性的消费更是不在话下了。 五、企业营销条件 (一)、企业能够猎取的市场机会和面临的威逼 1、企业营销开展的有利因素 我们潮流女帮主要针对的是女高校生市场，主要营销青春活力，追随潮流的衣服。所以我们将其选址于淮阴师范学院门口的师专路上，这里女同学的人流量大，比起专卖店，我们的衣服款式繁多，价格优待，且服饰的质量也是绝不逊色的，是女高校生最好的选择，不用走太远的距离，不用花太多的钱，可以买到逞心如意的衣服。比起网店，我们的优势在于，可以

34、让同学们看到实体的东西并且试穿，可以尽可能的满意同学们的需求，让同学们在精挑细选之后可以买到最满足，最合身的衣服。 2、市场的威逼 我们潮流女帮店铺在占据优势的同时也面临许多的威逼，由于资金不足且店铺房租较贵，所以店铺门面较小，不太引人留意。师专路上还有其他服装店铺，而且相对我们这个新店，他们已经有肯定的客源和信誉，市场竞争会比较激烈。夏天的晚上，还会有许多地摊，对衣服进行低价促销，吸引了大量客源，对于我们潮流女装也是个极大地威逼。随着时代的进展，网络也越来更加达，天气日渐酷热，许多女高校生都不愿顶着太阳出门买衣服，这是网络也就成为她们的首要选择。同时我们的销售队伍大多都是高校生，没有太多的营

35、销阅历，所以产品销售量和市场占有率都并不是很高，没有达到预期的目标。如此一来，我们小铺面临的竞争也是不小的。 （二）、企业营销机会与对策 1、店铺整体的形象、灯光及产品的陈设 人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人信任他是品牌货就特别困难了! （1）做折扣女装店，不要认为廉价的衣服，就可以随任凭便装修一下就可以，整体的形象就应当要到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目的广告明确店内销售产品的价格，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应当要花钱重新弄过，顾客的心理都是这样，装修差的店铺确定是卖廉价货的，装修好的店铺确定是卖高档货的，在装修好的店铺里

36、能买到廉价货就是物超所值!要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲! （2）灯光等硬件配备也特别重要的，假如店铺不够亮堂，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯肯定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，假如全部是冷光(也就是平常所观察的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平常观察的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照耀出的衣服也更动人!空调在夏天必需要

37、俱备，不然店里很难留住顾客有耐心选择衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的! （3）做折扣女装产品关键要品种多，给客户有足够的选择余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈设上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈设，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户选择供应便利， 假如只想买裙子的，他只需在裙子类选择，假如买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要常常更换，这不能偷懒! 2、备货量 新开张时，需要有肯定的备货量，以后的销售过程中，店内也要保持肯定的备货量，店内有三万的货品，你

38、能做5000元的营业额，但是假如只有5000元的货品肯定是不行能一天能有5000的营业额!做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额确定是上不去!补货要有自己的一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今日补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的预备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了。 3、定期打折促销搞活动，留住客户 （1）原来打折后的价格，跟其他专卖店比较，已经很低了，所以坚持不议价的原则，顾客的心理是，你让价了，他下次会想让得更多，假如下次你

39、又给多让一点，又觉得第一次吃亏了!让全部的人都习惯你的店是不议价，大家自然就不会还价了!不议价还能简单管理店员! （2）对待进店的顾客，不能热忱过头，但也不能爱理不理，假如顾客拿起某一件衣服开头前后看看时，可以让他试穿，并可以推举类似的款式供他多样选择，这时就要求营业员有肯定的阅历，不能弄巧成拙!有一点，真得不合适顾客的衣服，千万不要肯定说合适，硬是想让他买，人都是长眼晴，下次他就不肯定会光顾你这家店了，假如他穿在身上合适，人家看了也说好，哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话，下次有新货可以通知他! （3）优待活动肯定要通知老客户，门口醒目的广告也不能少，我用的最多的是买一送一活动

40、，这样对于换季剩下来的衣服比较有效，比打折销售的量要多，由于这时的关键是怎么多卖衣服，处理手上的货!而且换季公司进货原来就有优待，这样与店内原有的衣服匀称一下，进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券，买到肯定金额就赠送，这样客户感觉得到了优待，又带来二次消费! 近年来，淮安人民的消费水平不断提高，衣着方面的消费更是从01年的525到如今的1287，可见在恩格尔系数不断下降的今日，人们将在食品降低的消费与支出大多用在了服饰，休闲的消费上，因此，淮安服装市场还有很大的进展空间。 调研过程中，我们决不能忽视的是：在服装市场上，我们的竞争对手是如此的多且强。就淮阴师范学院东校区四周1000米的范围

41、内，经营女装服饰大大小小的店铺、店面数不胜数。同时 这些店铺的选购、管理、销售等环节已成熟且越加规范有效。但是，经过小组的调查统计分析，有78.4%的人情愿尝试新的潮流女店，这对我们来说还是很受鼓舞的。 我组认为此项目拥有相当多的优势和有利因素。 作为高校生，我们精力充足，机灵灵敏，对潮流趋势敏感，能够准时察觉市场需求，同时，我们组成员热忱大方，活泼可爱。这些优势，对服装的选购进货，服装的销售都会有利。另外，地理优势，师专路人流量大，每天人来人往，尤其周末更是人山人海，该地区除了紧邻淮阴师范学院、居民楼外，周边还拥有各大商场、餐馆、游乐场等，这些场所的管理人员，服务人员同样可 以成为我们的顾客

42、，这样，我们的客流问题也就 解决了。其次，近年来，人们生活水平提高，会有更多的钱用于服装上。通过调研分析，女高校生购衣频率高，消费大，只要满意她们的需求，就很简单吸引她们的购买。其他问题，在经营中是可以逐步解决的。 然而，潮流女装店项目的不利因素我们更要关注，对于缺乏阅历，可以在店开之前，去培训班系统学习；对于管理不足问题，可以利用同学的身份向老师请教，还要注意细节，店的干净，风格等都可以作为吸引顾客的因素。 综上所述，进入淮安女装消费市场，发开潮流女装项目，从总体上看，有利因素大于不利因素，为此，我们小组认为本方案是可行的。 市场调研报告篇三 随着电子商务的进展，淘宝作为重要的B2C、C2C

43、平台获得了巨大的胜利，淘宝成为亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，掩盖了中国绝大部分网购人群；20xx年交易额为6100.8亿元，占购市场80%的份额。比20xx年增长66%。20xx年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。在这样的背景下我讨论了淘宝的盈利模式。 20xx年淘宝拆分为淘宝网，淘宝商城和一淘网。其中淘宝网是C2C平台，淘宝商城是B2C平台，而一淘网是一个全新的服务体验，用来引导消费者找到更优质的商品。 一、调查目的与方式 （一）调查目的 讨论在电子商务飞速进展

44、的今日，淘宝的盈利模式。 （二）调查方式 专项调查 二、调查对象与时间 （一）调查对象 淘宝网 （二）调查时间 20xx年2月2日20xx年2月10日 三、调查内容及结果 （一）网络广告盈利 包括淘宝直通车、淘宝超级卖霸、淘客三个方面。 淘宝直通车是淘宝广告收入最主要的来源。它是一种竞价排名，它针对的是客户是群是淘宝200万的卖家。 超级卖霸是将卖家产品集中在一起，以专题、活动的形式进行集中展现，在淘宝上进行强力推广。 淘客是淘宝利用网站联盟为卖家供应商品推广的一种模式。 （二）通过开发B2C业务盈利 通过免费的C2C交易积累大量的注册会员后，淘宝网推出其B2C购物平台淘宝商城。淘宝商城在B2

45、C领域中主要定位为商家供应B2C的平台服务，不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出肯定成本的。首先商户加入淘宝商城需向第三方支付一笔198元信息确认费，用于核对用户的身份信息。其次依据店铺使用的服务与级别，支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类。每一类所享受的服务不同，所支付的服务费用也相应不同。 淘宝网将店铺保证金根据A、B、C三类店铺，各自收取不同金额的保证金。 （三）通过支付宝盈利 淘宝网胜利的缘由之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C

46、买卖双方供应了平安保障。没有支付宝，淘宝网就没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。而没有淘宝网，支付宝就没有了赖以生存的买卖交易，因此两者是一个相互依靠以达到生存的整体。依据支付宝网站数据，支付宝日交易总额超过3.5亿元人民币， 而通常的交易从买家打款到卖家收到款项最少都需要35天，我们根据4天进行简洁计算，每天由于交易而沉淀在支付宝的资金约为3.5*4=14亿元。这仅仅是根据交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人缘由而保留在支付宝中的更大数量的存款。假如淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额通过利用合理的财务政策进行管理，从而获得比文中简洁计算的存款

47、利息更高的收益。 （四）用户信息资源 人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几千万注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，数据都可以卖给需要的公司。 综上所述淘宝的收入主要来自于广告，商户交的摊位费以及其他费用。而广告费又主要来自商户，其他费用主要来自于大笔资金（包括商家的保证金和买家的支付宝余额）的占用利息等。 四、评价与建议 淘宝网在进展过程中有许多值得人们学习的地方 （一）充分利用了“网络规模”，通过免费策略等将其网络规模扩张到业内第一并形成规模效应。网络规模重要的缘由是，一淘宝网的固定成本可以分摊到更多的用户身上，导致成本下降。另一点是由于网络的外部性特点，一旦形成规模优势，其网络价值会很大。 （二）独特的网站运营力量。淘宝占据优势的缘由除了免费以外