行政后勤年终总结2021_公司行政年终总结.docx

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1、行政后勤年终总结2021_公司行政年终总结 行政后勤年终总结2021。 时间如水，劳碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。做好工作总结有助于将来的进展。您是不是正在查找优秀工作总结模板呢？请您阅读我辑为您编辑整理的行政后勤年终总结2021，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 伴随着紧急而劳碌的工作，xx 年又悄然过去了，在公司及办公室各位领 导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务，具体内容请看下文行政后勤年终总结。 xx 年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也渐渐的正规化， 这就要求

2、我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的顽强后盾。 为了在新 的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失 总结如下： 一、工作内容总结 在 xx 年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告， 准时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公

3、文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。 6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要，接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理状况 为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进

4、行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况 在 xx 年的宣扬工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作， 制造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的平安月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加光荣。生产协调会状况 经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和支配下，我从今年 3 月份开头成为食堂每日、每月经费

5、核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。 二、缺点与不足 我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽 自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提 高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点： 1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。 2、与同事沟通少，关怀同事不够。 详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;

6、(2)工作中对同事们的 关怀不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过， 但自己也留意改正自己的不足， 还需进一步努力。 更多工作总结.我推举 2022酒店行政后勤年终总结 狠抓观念转变，增加服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增加服务意识的细心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，喜爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务力量和水平。 餐厅努力克服困难

7、，提高员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐满足度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况，实行挖潜降耗，统一选购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻食品平安法，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安。“平安是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终 。 2022公司行政后勤年终

8、总结 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外

9、大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员 巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后

10、勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，

11、后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 2021学校行政后勤年终个人总结 改进和完善了后勤管理体制和运行机制。增加了后勤内部的监掌握约力量 1.成立了后勤修理服务中心。 在原来的后勤修理服务管理中，各项修理都以分块管理，水电暖修理，归水电科负责，门窗修理，归房产科负责，电话通讯修理，归后勤办公室负责，其它项目修理，归修理科负责。这样，使后勤修理服务相对分散，既不便

12、于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于xx年9月份，成立了后勤修理服务中心，统一供应全院师生的后勤修理服务工作，并广泛宣扬，对外公布24小时报修服务热线，使全部后勤修理服务工作能得到准时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广阔师生员工的全都好评。 2.成立了后勤专项工作招标领导小组。 依据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，根据学校的有关规定，学校成立了特地的招投标领导小组，特地负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们依据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进

13、一步规范了小额专项工程及超过千元以上的修理项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监掌握约力量。 3、完成了一系列专项工作，在肯定程序上改善了服务设施和办学条件 xx年里，后勤除了完成本职工作以外，还依据学校的整体工作支配，完成了一系列专项工程工作： 对同学浴池进行了装修改造，安装了ic卡表管理系统，使同学浴池环境得以改善，直接成本和间接成本大幅度下降。 对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园环境。 对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面修理，为三栋楼的顶层住房解决了忧愁。 利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在肯定程度上改善了办学条件。 修理了体育部办公楼，改造了运动场

14、电缆及运动场护栏。 对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使同学的住宿环境得以部分改观。 封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并修理了部分破损路面。 改造了同学会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。 对学术沟通中心78层进行了细化改造和装修，增加了学术氛围和室内学术基调。 其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值得一提的是，全部这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了，整个过程应当说是透亮和公正公正的。 当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高。

15、 以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我们的工作多提珍贵看法，并借此机会，向关怀、支持和关心我们的各位领导和同志们表示真诚的谢意。 2021年煤矿后勤年终总结 今年以来，后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。 一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模 今年以来，我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。 一是狠抓了绿化，我们对全矿的绿

16、化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，购买盆花1600盆，绿化掩盖率达32%，特殊是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化，使这两个公园的面貌得到了根本转变，成为广阔职工群众休闲消遣的好场所。我矿被集团公司授予“矿容卫生十佳单位”、“绿化先进单位”，被市评为“绿化先进单位”，荣获山西省“造林绿化先进单位”称号。 二是狠抓了环境卫生，今年共清理死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的干净，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒

17、事故，其他传染病发病率比去年下降20%，公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”，荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。 三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了矿容矿貌管理方法，以整治“六乱”为突破口，全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场，严格“门前三包”制度，同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书，并推行了“三定一包”管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭乱建23处，拆除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点，取缔公路市场6

18、处，交通和.秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，惩罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。 二、强化住房管理工作，确保了房改顺当进行 一是组织了对采煤沉陷区住宅受损状况的上报工作。根据集团公司采煤沉陷会议的支配和要求，我们组织人员深化沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺当完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。 二是组织了房改工作

19、。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开头，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣扬播放，在平安广场进行现场询问活动，向职工家属发放宣扬资料300余份，同时在房地产科设立询问办公室，由专人负责询问，解答问题。根据集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避开办理房改手续人多拥护，防止混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采纳流水办公方法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。截止目前，局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续，已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期

20、间职工能够准时使用住房公积金抵缴购房款，我们及早支配向局资金管理中心做了住房公积金归集和帐目上报工作，以保证购房职工能准时用上。截止今年，共向局归集公积金1803.48万元，xx年度汇缴236.48万元，向退休职工发放公积金24.80万元。 三、强化供热管理，保证了冬季全矿生产生活的正常供热 第一，按时完成了夏季供热检修、修理工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、修理是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了细心组织，成立了检修工作领导组、质量验收领导组等相关机构，加强了对这一工作的领导和监督，供热科内部也成立了考核领导组，保证了各项检修任务的圆满完成。 其次，开创了冬季供热新局面。10月1

21、5日，我们按规定时间正式供热。我们制定了供热科冬季内部考核管理方法、供热科干部值班制度，加强了对供热部门的管理，细化了考核标准，加大了考核力度，严格了干部值班、查岗、蹲点制度，提高了干部的责任心和工作质量，同时坚持上门走访用户的优良作风，分组分片深化居民区进行供热忱况调查，准时解决供热死角问题和家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。 第三，供热平安质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本，对供热部门41名水暖工进行了业务培训，组织73名司炉工、9名化验工参与了集团公司组织的技术培训，提高了员工的业务技能和平安操作水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个平安阀

22、等设备仪器进行了平安校验、检验，为锅炉平安运行供应了保障。同时坚持常常性的标准化工作，时时到处按质量标准化要求执行，锅炉房达标率工业区为90%以上，生活区为60%以上，道南锅炉房被评为矿“文明示范区”，供热标准化整体水平得到了长足进展。 四、改善服务、医疗、计生、两学一舍等管理工作取得新进展 在医疗服务上，矿医院制定了矿医院科室工作任务承包方案，将各科室全部日常工作以分值量化，实行千分制考核，考核得分与工资奖金挂钩，有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心，切实加强质量管理，全力落实6项业务制度，确保了医疗平安。我们强化三级急救管理，从人力、物力、财力准时间上保证工伤抢救治疗，共抢救

23、各类重症工伤9人。根据矿党政关于报销挂帐医疗费的支配，今年共报销挂帐医药费173万元，减轻了重症病人的医疗负担。今年，各项医疗指标完成状况良好，全年医疗经济收入达69.9万元。同时，矿医院加强内部管理，制定出台各项便利病人的措施，提高了服务水平，为患者供应了良好的就医条件。 在计生管理上，我们仔细贯彻落实党.、国务院计生座谈会精神，以贯彻宣扬计生“一法三规一条例”为中心，全面加强计生气构队伍建设，深化宣扬训练、强化基础管理和技术服务，计生工作取得了可喜成果。方案生育率达100%，综合节育率达100%，独生子女率达86.34%。在三优管理上，我们坚持提高人口素养的政策，全面引导，严格要求，使工作

24、落到了实处，仔细开展了“两查两补”工作，消退了管理盲点。今年，我们根据上级要求，仔细组织了党员、管理人员和全体职工方案生育登记建制工作，登记率达98.04%，有13名超生人员主动申报了超生问题，并按规定赐予了相应的经济惩罚。在加强各项日常计生管理的同时，我们本着“面对基层、服务员工”的宗旨，建立了方案生育政策询问接待日制度，设立了计生政策询问接待室，为员工主动实行方案生育排疑解难，受到了员工的好评。 在两堂一舍管理上，我们以服务职工为宗旨，努力为员工供应最优质的洗浴、住宿、就餐服务，并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务，同时落实创收自养指标，拓宽经济收入渠道，浴室队、职工食堂、款待所三家全部完成了创收自养任务。