企业保洁员工年终工作总结_企业保洁年终工作总结.docx

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1、企业保洁员工年终工作总结_企业保洁年终工作总结 企业保洁员工经典年终工作总结.。 在过去的一年里，工作期间特别充实，虽然比较劳累，但也收获了许多，让我们总结一下这一年的企业保洁工作，关心自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。怎么才能写好企业保洁年终工作总结呢？以下是工作总结之家我为大家细心整理的“企业保洁员工经典年终工作总结.”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 企业保洁员工经典年终工作总结.(篇一) 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们永久的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品

2、牌作为公司的进展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁人员负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁人员的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁人员员把握保洁人员工作学问，达到公司保洁人员工作的基本要求

3、。 在对保洁人员员进行保洁人员工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。 经过不断的培训与磨合，保洁人员员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三、保洁人员工作模式方面 目前有九个单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁人员巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，取得了较好的效果，近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了

4、清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 四、保洁人员工作完成方面 （1）完成了保洁人员人员编制及工作模式的准时修订。 （2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 （3）完成对新进员工的培训工作。 （4）完成特约清洁服务。 五、卫生质量监督方面 保洁人员在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围泥土，无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁人员频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3

5、、冬季外围卫生无法达到清洁标准。 七、20xx年的工作支配； 1、加强保洁人员部的培训工作。 2、支配好保洁人员部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员管理工作。 在20xx年，保洁人员工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，削减清洁成本。在公司领导的指导下，在保洁人员员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。 企业保洁员工经典年终工作总结.(篇二) “环境爱护”是我国的一项基本国策，爱护环境，训练为本。落实环境爱护法的规定和要求，营造一流的育人环境，全面推动素养训练，在各级环保部门的指导以及上级领导和.各界的关怀扶持下，全体教职工同心协力，以争创“绿色学校”为契机，

6、加快精神文明建设的步伐，把环境训练纳入学校训练教学工作方案，做到组织、方案、人员、经费四落实。参加环境训练的师生从少数到多数，活动内容从单一到多样；观念熟悉从模糊到清楚；活动空间从学校到.，取得了丰硕的成果。如今，我校有一个强有力的环境训练领导班子，有一支喜爱环境建设，乐观参与环境训练和活动的师生骨干队伍，学校环境训练达到了一个新的高度，形成了环境训练的特色。 一、重视环境训练，形成环保氛围 学校领导特别重视环境训练，把它作为工作的重点，结合本校实际制定创建方案和实施方案，并做好每学年、每学期环境训练工作方案，做到有方案、有活动、有成效、有总结。同时还成立环境训练领导小组，详细执行领导小组制定

7、的方案，支配好活动，开展.实践等工作。我校在环境训练实践与探究过程中留意教学要素的建设，训练氛围的营造，依靠一支热心环境训练的老师队伍，做到环境训练常常化、制度化、规范化。 二、学科渗透，环境训练的主渠道 学校特地开设环保课程，但并不拒绝其他部门供应的环保教材，做到采纳跨学科课程的教学法，推动了环境训练的进展。学科渗透训练是创建“绿色学校”活动的重点，因此我校进行环境训练渗透，各学科依据各自的特点，乐观在学科中开展各种形式的训练活动。 三、成立爱好小组，张扬同学个性 为了培育同学环保爱好，生动活泼地开展环境训练，学校成立环境爱护爱好小组，我们从身边事说起，从小事做起，让同学在喜闻乐见中接受训练

8、。学校从平面绿化向立体绿化延长，做到远近高矮各异的多层次绿化景象。利用这个契机，对同学进行更深层次的绿化环境的训练，各班团支部包块认养花草树木，挂牌设岗，细心养护。 四、双管齐下，活动竞赛并举 学校通过专题讲座、各种教学的渗透、.调查、各种课外活动等，培育同学爱护环境的责任感和义务感，逐步养成为维护环境而约束自己行为的自觉性和与破坏环境的行为作斗争的士气。 我校已本次活动为契机，开展各种宣扬训练活动；开展“绿色生活行动”，提倡自觉节能节水，购买绿色产品，少用“一次性”餐具和塑料袋，清除白色污染，分类回收生活垃圾，拒食野生动物等。通过开展这些活动，使同学坚固树立环保意识，促进学校环境训练的全面实

9、施。 我校把“环境训练”列入德育工作内容，狠抓环境课程，包括塑像、名人画像和美丽校内等物质空间层面，管理队伍、评价制度和量化评分等组织制度层面。在爱劳动、讲卫生、护公物、守法律等方面加强同学的环境意识，充分利用国旗下的讲话、团课、班级会、班会，针对存在的问题进行国情、市情、校情训练，乐观营建“学校是我家，环境靠大家”的家园意识，以环境训练为突破口，提高新时期德育工作的实效性。同时将竞争机制引入意识的培育之中，在班级与班级、班级与班级之间开展各类评比：照实行卫生区班级轮值制，化零为整，责任到班；实行卫生评比，让“流淌红旗”在教室重新飘起来；在学校部开展“植绿、护绿”竞赛活动等，从而在全校范围内掀

10、起“绿化校内、美化校内”的热潮。在这种潜移默化中，人人以自觉爱护环境为己任，人人以争创“绿色学校”为目标，营造“花园式”校内，争创“绿色学校”。 成果只能临时的，环保训练是学校科技训练一个重要组成部分，也是全面推动素养训练的重要途径，为此，我们将连续努力为美化和绿化环境制造更好的条件。 企业保洁员工经典年终工作总结.(篇三) 20xx年X月，我司中标进XXX天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，以“服务第一、客户至

11、上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的保洁工作打好基础。 1、保洁人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员XX人，本年度共有X人离职和调职（其中X人调职到其他部门，X人离职。） 2、保洁人员培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针

12、对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，日班主要实

13、施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按方案实施卫生大保洁雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的X楼有时可能存在保洁员无法准时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。 4、保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制、工作模式的准时修订及进驻工作 （2）完成对新入驻楼层的开荒工作。 （

14、3）完成大厦外墙清洗工作。 精选阅读 企业保洁员工年终工作总结报告 (3篇) 时间弹指一挥间，这一年的工作已经接近尾声。无论这一年的工作成果如何，都需要总结一下自己的企业保洁工作，看看工作中有哪些成果，有哪些不足。企业保洁年终工作总结毕竟要怎么才合适呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的企业保洁员工年终工作总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 企业保洁员工年终工作总结报告(篇一) XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的

15、进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员XX人，本年度共有X人离职和调职，其中X人调职到库区，X人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗

16、位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”

17、，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置XfXXf一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期XXX常常存在X小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清

18、洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4、保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 （2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 （3）完成对新入驻楼层的开荒工作。 （4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 （5）完成大厦垃圾的清运工作。 （6）完成大厦外墙的2次清洗。 （7）完成外围地面冲刷工作。 （8）对XX车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作） （9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 （10）完成每季度木质上蜡保养工作。 5、绿化工作方面 X月份大厦选购绿植内

19、共有绿植约XX颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每X季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 6、有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 7、卫生质量监督方面 随着XXXXX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用

20、各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。 8、成本掌握方面 XX年保洁平均清洁费用XXXX/月。在清洁用品掌握方面，客用品较难掌握（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近XXXX。洗手液每月费用近XXX。 石材养护每月费用近XXXXX。 9、工作中存在问题 1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，XX方案在卫

21、生间和大厅地面的石材做防护处理。 5在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近XX次。 在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。 企业保洁员工年终工作总结报告(篇二) 上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务，现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下： 一、基本状况 目前，单位在医院的员工共（1

22、5）人，其中少数民族（5）人，汉族（10）人，担当着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，上半年，未发生平安事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺当。 二、主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作状况，发觉问题准时整改，并向单位领导和医院领导准时汇报整改工作状况，常常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的看法和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，削减误会，贴近距离；对院方提出的问题，准时整改并请院方检查。

23、增进与医务人员的个人感情。 二是做好员工的劝说训练，针对保洁人员流淌性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一状况，我就准时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，训练员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，训练员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过劝说训练，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增加；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导准时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资制造条件，使员工安心工作；提前聘请储备保洁员工，保洁人员流淌性大，属于底层职

24、业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴聘请小广告，即使在满员的状况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。 三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查，依据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣扬单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增加员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，准时发觉问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人

25、平低，学问少，无专业技能学问，语言勾通困难，为此，每月制定培训方案，有针对性的开展技能培训，提高员工职业学问和工作技能，树立以患者为中心的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院供应培训文字、图片培训资料。 四是开展员工的平安训练，训练员工遵守医院的平安制度，遵守平安纪律，不违规操作，不违规作业；耐心训练员工留意上下班途中的平安，留意自身交通平安；和医院方一道向员工培训防院感学问，和医院一道做好平安工作。医疗器材的保洁常识和留意事项，避开发生人身损害财产损失大事发生；提示员工留意擦洗窗户等高空作业时的平安，避开发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，平安风险高，为此我向单位

26、申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危急区平安作业。 五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（嘉奖资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工赐予物质嘉奖，嘉奖先进，惩处后进，激励员工队伍工作乐观性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。 六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按方案、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清晰，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好

27、，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，训练员工袋子省着用，抹布细心用，尽最大努力节省开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用状况每月进行统计分析，防止铺张和流失，努力节省成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双削减到20双标准发放，每月节省300双，垃圾袋由以往的每月两袋削减到每月一袋，上半年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算上半年为单位掌握1000元开支。 三、存在的问题 今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展

28、了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平常，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。 上半年自己虽然取得了一些成果，这与单位领导的关怀支持分不开，与医院方的协作分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不傲慢，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严厉工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满足，让医院满足，让员工满足。以上是我的半年工作总结，由于力

29、量有限，难免有很多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批判指正。 企业保洁员工年终工作总结报告(篇三) 20xx年是公司进展跨越历史性阶段的一年，在xx的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克服困难，乐观开拓，并一切根据公司制度的要求，实行了细心革新，细致调整，等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下： 一、20xx年工作回顾 回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的进展战略，重点抓好以下几个方面： 1.抓好制度建设。通过理论和技能考核，全部人员符合公司要求具备上岗资格； 2.保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间； 3.严厉纪

30、律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加大检查督导的力度。 4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。 5.工作创新。在市场竞争越演越烈的今日，为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后，上 报公司领导打算实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广阔租户中引起了全都的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。保洁部全体员工

31、努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”，力求最大限度地满意租户需求；推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满足率。 二、20xx年度工作设想 20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着： 1.我们是否真的具有市场竞争力，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量连续保持上升趋势； 2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，随着市中心地段的将来规划，我们大厦四周即将屹立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量？这场将来的市场角逐，我们是否能赢？ 20xx

32、年保洁部工作重点主要有以下几个方面： 1.完善各项管理制度，形成配套的监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，转变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利主管人员的考核、监督，削减个人的主观因素； 2.工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，

33、有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，干净一户，满足一户”的原则，为租户供应服务，得到租户的好评，在租户心中树立良好的形象。 信任在新的一年里，我们将和公司一起成长，为公司的进展贡献一份自己的力气。 企业保洁员简短的年终工作总结 转瞬间一年的工作已经结束，但这段时间特别的难忘，点点滴滴历历在目。此时就可以对自己企业保洁这份工作做个简洁的总结。看看自己这份工作做得如何。企业保洁年终工作总结毕竟要怎么才合适呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的企业保洁员简短的年终工作总结，仅供参考。 企业保洁员简短的年终工作总结篇一 斗转星移20xx年即将过去，回顾过去的

34、一年，在公司的正确领导和大力支持下，在戴尔物管部部长的亲临亲为指挥下，根据公司的要求本着“您的满足，是我们永久的追求”的.服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“树立形象，制造品牌”作为进展目标，以“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条。在此对20xx年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。 一、我作为戴尔物管部一名保洁主管：主要管理戴尔一二三号楼保洁人员的聘请、新员工岗前培训，班长及新老保洁日常培训，工作质量检查等相关工作，日常保洁巡检中出现的问题下单给各班班长，由班长负责组织整改，然后再以抽查确认。 二、根据物管处保洁规章

35、制度严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的不足之处，并乐观寻求改进和进取。 三、依据甲方的不断更上一层要求，我处对保洁人员的仪表、仪容和形像面貌，员工的礼节礼貌做了大量的培训，员工的统一着装、员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、以礼先人微笑服务。 四、定人、定岗、定位，责任到人，依据每位员工的工作力量结合实际状况安排，以便发挥其特长更好地做好本职工作。 五、特别重视公司定期和不定期的检查。公司成立物管处以来检查次数多、严要求，标准高，对此状况，我处高度重视，处长常常督促要求主管巡检，班长勤检，保洁自检、互检削减疏

36、忽漏洞，死角的形成就是对保洁工作的极大否认，时刻警惕提高工作质量。 六、能自己的亲和力团结每一位员工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影响每位员工，在对她们严格要求的同时，做到生活上关怀她们，爱护她们，无论工作中生活中尽所力关心她们，让无后顾之忧乐观工作及生活。 七、不断发觉讨论新遇到的困难与问题如：同样的电梯不同的材质不同的养护。如电梯的空调出风口在.部位就可以正常不锈钢保养，效果特别光明，假如空调出风口设在四边就不能按常规保养，否则不锈钢梯体会出现花痕不光明。在如：自然理石地面在做过结晶后用静电液除尘，地面即亮又很好的养护了理石，人造理石只需用无尘抹布湿拖地面既亮又节省成本。 八、在兼管一

37、二三楼工程、空调日常巡检及报修，巡检中发觉任何部门需修理的问题报给相关楼宇管理人员，而后跟踪确认以保准时报修准时处理，如遇紧急大事或特别状况有权临时调动各楼宇相关工作人员帮助完成。 九、对突发大事现场做第一指挥官：第一到现场人作为现场第一指挥官，有权指挥、调动任何人对现场事故的处理和掌握，同时要准时精确向上一级汇报现场状况和处理状况。待上一级领导赶到现场时，向上一级汇报现场状况，将第一指挥官移交给上一级领导，乐观支持、协作领导对事情的处理和有效掌握。 针对甲方： 一、供应物品数量的统计、入库、出库如：咖啡、茶叶、面巾纸、擦手纸、白板笔等，戴尔各部门日常物品库房整理、管理。 二、帮助戴尔其他各供

38、货商出入跟踪统计如：饮用水数量清点，楼层接入送出跟踪服务等。 三、对日本财务社内件定期整理包装，规定数量送往邮件收发室。四、检查办公家俱损坏数量准时报给戴尔相关人员同时修理跟踪服务。 五、与甲方日常沟通并帮助日常工作如：小家电、花卉、钟表、挂画及LOGO的位置摆放、数量增减等。 六、戴尔全部家电、供应物品及其他设施的友情提示贴的添加整理。 七、戴尔的工艺活动如：定期欢快下午茶的场地布置、音响调试、跟踪服务、散场整理，捐赠物品的整理、重要会议的相关帮助工作等等。 八、每周定期清理一号楼三号楼的数据中心卫生。数据中心重要区域得当心加当心不敢有半点大意。 琐碎的工作能磨练意志，繁忙的工作更能充实生活

39、！ 物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务！自零三年至今始终在戴尔楼宇主管保洁，虽然这期间也兼管其他楼宇保洁工作，但在五百强企业戴尔有着不断提高工作质量的空间，。 企业保洁员简短的年终工作总结篇二 回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了很多，我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来，随着时间的消逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可，但我也能够感受到自身的工作力量还是存在着些许不足之处，而且我也盼望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作，现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。 仔细执行工作方案并依据状况的不同来收集信

40、息，得益于年初阶段制定的方案让我在工作中取得了不错的进展，但随着时间的消逝也会在工作中存在着意料之外的状况，所以我会依据保洁工作中的表现来收集相应的信息，主要是为了边完成工作边改进方案以便于在今后做得更好，而且从中积累的阅历也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足，对我来说能够在力量方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作，而且无论是进行保洁人员的管理还是参加到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。 重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署，作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键，所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务，定期对负责的区域进行清洁工作从而保持

41、洁净干净的环境，对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满足，但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决，主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力，尤其是部分没有电梯的区域很简单中途出现垃圾袋破损的状况。 仔细汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督，由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要仔细进行监督才行，一方面我会支配人员对负责的区域进行多次打扫，这样的话也能够维持区域的洁净干净从而便利后续工作的绽开，另一方面我也会通过巡察来监管底下员工的工作状况，对没有打扫洁净的状况会进行严峻批判并要求员工进行整改，这份对工作仔细负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可，而且我也

42、需要对工作的支配进行具体的规划以便于更加高效地完成任务。 往后我会连续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心，而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量，既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。 企业保洁员简短的年终工作总结篇三 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，修

43、理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作管理 公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有厕所和

44、车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。我将每

45、日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行选购，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本

46、项目现状的操作流程及清单，节省了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面

47、的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。 企业保洁员简短的年终工作总结篇四 回顾一下时间 我在XX有限公司X年，在XX项目已经X年多了， 首先我要感谢XX物业及纵XX两家公司领导对我的信任和关怀，XX保洁项目赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。2xx上半年我们引进了“清洁行业学问管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行状况。 本年度，保洁部在各项工作的方案执行当中，对XX全部管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使XX的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为XX的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下： 1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次； 2 完成地