关于银行工作人员年度个人工作总结 (3篇)_银行工作人员个人工作总结.docx

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1、关于银行工作人员年度个人工作总结 (3篇)_银行工作人员个人工作总结 关于银行工作人员年度个人工作总结. (合集3篇)。 时间飞逝，光阴如梭，劳碌而又充实的一年，是否圆满完成了今年各项工作指标呢？或许你正在查找关于银行工作人员年度个人总结的模板文章吧！下面是由工作总结之家我为大家整理的关于银行工作人员年度个人工作总结.，仅供参考，欢迎大家阅读。 关于银行工作人员年度个人工作总结.(篇一) 20_是我工作的其次个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工”，下面是我一年来的工作总结。 一

2、、20_年基本工作状况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问结构，不断提升自身的整体综合素养。 _年是特别的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名一般的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 此外，为了快速适应新时期金融工作开展的需要，

3、增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心谨慎的学习态度，我多渠道的仔细学习各项金融学问，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作阅历，在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，乐观参与联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，准时进行反馈、回顾，准时解决自身存在的问题，取得了肯定的成果和进步。 工作方面，仔细履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 _年是

4、我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年，作为一名前台综合柜员，我喜爱自己的本职工作，并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满足、业务进展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优质的服务，我经常提示自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开头”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年

5、来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。 在其他工作的开展方面，能够时刻保持乐观主动，仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务，严格根据联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： (1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的态度，的确做到“规范操作、风险提示、换位思索”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则，做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营

6、进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是认真审查，没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时，我做到了“三个必需”，即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 提高工作质量，准时精确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成

7、。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开头实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。 3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力 一年来，在详细的工作开展过程中，我乐观主动的做好日常各项工作，结合我社实际，听从领导的支配，团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。 (1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，乐观宣扬相关的优待政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。 (2

8、)乐观主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议，深受客户的好评。 勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 4、生活上，与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的力量是有限的，促进我社的业务进展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的

9、同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，乐观营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。 5、平安经营方面，增加防范意识，.“平安重于泰山”，的确落实“三防一保”。 一年来，我能严格遵照联社平安保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识

10、，仔细落实各项防范措施，的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把平安工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足 有成果就肯定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表现在以下几个方面： (1)学习的乐观主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问题，学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在肯定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 (

11、3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、20_年工作规划 新年新气象，在新的一年即将开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、连续加强学习，不断提高自身的综合力量和业务技能，在_年里，我将结合自身工作开展的实际，有的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素养。 2、结合我社的服务创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，连续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能

12、、服务力量和营销力量，有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，乐观探究客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格听从领导支配，乐观开拓进取，不断提

13、高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成20_年的各项目标任务作出自己的努力。 关于银行工作人员年度个人工作总结.(篇二) 时间飞逝，转瞬间又到20_年年终了。回顾这期间的工作状况，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习状况汇报如下： 一、主要工作状况 作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 1、现金业务 本人严格根据财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支精确无误

14、，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，准时性。 2、银行业务 日常与银行相关部门联系紧密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否全都，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。 3、本职工作 对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据，依据财务主管供应的依

15、据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。 4、厉行节省，保证选购科学合理 由于领导的信任，本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节省，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。 5、廉洁自律，力树

16、财会工作形象 财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。 二、存在不足和20_年度工作方案 1、存在不足在公司领导的培育下和同事们的关心支持，无论是思想熟悉，还是工作力量都有了进步，但差距和不足大有存在的。 比如：一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性 2、20_年度工作方案 20_年已经到

17、来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下方案： 1)提高自身业务力量。 在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，连续加强学习。同时仔细钻研业务学问，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务学问。要立足公司进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、制造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参加和决策力量。 2)发挥协调功能。 财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的担当起来，保证各项工作的全面推动。 3)发挥主观能

18、动性。 财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。 关于银行工作人员年度个人工作总结.(篇三) 回顾这一年多的工作，收获颇丰，我现在在营运部从事现金出纳管理工作，尽管在高校里，学习的是会计学，在以前的工作中主要从事审计工作，接触过一些金融学问和银行业务，但从来没有系统的学习过金融理论和银行基础技能。一踏入银行这个全新的工作环境，首先就面对了我行核心系统的测试工作，紧接着就参加到了金库的启用及运作，离行自助设备的运作，各项现金出纳业务制度、流程的制定，凭证管理系统的开发及试运行等工作。在紧急劳碌的工作中，

19、深感自己以往所学离现在的工作要求还有肯定差距，自己以往的理念已经不能适应现在银行的进展，深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提高自己，只有通过工作中的实践才能完善自己。现将这段时间的学习、工作状况总结如下： 一、加强技能学习，提高个人素养 首先，加强业务理论的学习，乐观参与行里组织的各类培训班，学习先进的银行理念；乐观参与各类系统的测试，学习需求手册和使用说明，加深对银行业务的熟悉；加强对银行制度，业务流程的自学，提高自身的理论水平；并且在工作过程中的不断学习和总结，提高了自己实践操作力量。 其次，加强基础技能的学习，现金出纳工作是银行的基础工作，只有具备了肯定的技能才可以做好现金出纳工作。我

20、能够虚心向领导和同事请教，多看多想多做多练，通过不断的学习和实践，考到了人民币反假资格证，把握了肯定的外币防伪学问，并且能够娴熟的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。 二、脚踏实地、仔细勤奋的工作 在这一年多的工作中，尽管遇到了不少困难和挫折，但我始终都能做到勤勤恳恳，任劳任怨，始终能够保证高度的工作责任心。在金库启用后，由于人手紧、工作多、任务紧，在将近半年的时间里，没有享受过一天休息，金库运转正常后，也仍旧常常加班，没有一丝的马虎和放松，曾在夜里，连续六次到金库，处理监控误报警。 对待新入行的员工，也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们，让他们

21、尽快的从事起银行工作，一方面不断的提示和订正他们的工作方式，提高工作的责任心，规范工作流程，一方面关怀他们，关心他们尽快的融入集体。 三、存在的不足 一年多来，我在学习和工作中有了肯定的进步，但还存在许多不足，特殊是工作的主动性不够。在以后的工作中，我将坚持不懈的改正自己的缺点，努力做好以下几点： 1、加强金融理论和基础技能的学习，提高工作力量。不断开拓思路，学习先进的银行理念，逐步提高自身的素养，满意将来工作的需要。 2、加强合规意识，不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作，只有规定动作，没有自选动作，只有严格按制度和流程操作，才能掌握风险。 3、提高工作的主动性和制造性，不是去被动

22、的应付问题，而是要主动的发觉问题，解决问题，同时不怕多做事，不怕做小事，不断在实践中完善自己。 延长阅读 银行工作人员个人简短的年度总结 (推举4篇) 时间飞逝，转瞬大家一起又共同走过了一个春秋。回顾这一年的全部工作、学习、生活，收获了令人欣喜的成果，或许你正在查找关于银行工作人员年度个人总结的模板文章吧！以下是工作总结之家我收集整理的银行工作人员个人简短的年度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。 银行工作人员个人简短的年度总结篇一 转瞬间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作

23、外，还关心同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是全部职员中最多的。 一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我仔细听从领导的指示和同事的正确建议，我做的始终很好。 一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力量，充分调动广阔员工的工作乐观性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 一、在廉的方面 1、按规定执行个人重大事项报告制

24、度、个人收入申报制度。 2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不浪费铺张、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。 3、亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地

25、位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事 4、在干部选拔任用工作中，仔细贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、训练员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。 二、在绩的方面 本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前导性强；开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他

26、工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，20xx年上半年，本人在调查讨论的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的看法，获得局务会的接受。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持外贸出口的指导看法，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导

27、看法。此外，还组织对部分私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主见选拔任用中层干部的.方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 三、在德的方面 保持共产党员的先进性，法纪、政纪、组织观念强，仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端

28、正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺当开展。 四、在能的方面 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作乐观性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强；文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量；工作阅历较丰富，学问面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构外汇管理工作座

29、谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改进看法，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 五、在勤的方面 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，态度乐观，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调

30、有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的机会。 总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，仔细履行职责。 在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。 银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清晰，才能使我们的国家更好的进展，这就是需要每一

31、个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清晰楚，为我们国家的经济进展做出自己应有的贡献！ 银行工作人员个人简短的年度总结篇二 20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和关心下，以.为指导，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成果。 20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。 二、仔细学习，提高政治思想觉

32、悟和业务工作水平。 20_年，我仔细学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的力量和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立服务意识，做好服务工作。 作

33、为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作： 一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。 三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。 20_年，我仔细努力工作

34、，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，深化管理，按.的要求，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成果，为银行的健康持续进展，做出我应有的贡献。 银行工作人员个人简短的年度总结篇三 20_年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，_支行以党的“”精神统领全局，以_行长“两个翻番”为核心目标，以_银行“二次转型”为中心，仔细贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，外拓市场开发与营销，内抓力量建

35、设和管理，促进了_县支行各项业务的正常进展。在日常工作中，能够仔细执行有关财务管理规定，履行节省、勤俭原则;到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表_县支行领导班子就一年来的履职状况总结如下： 一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速进展。 20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。 (一)收入完成状况。 截止11月底我支行共完成收入_万元，完成市行下达的年收入目标的_%，同比增幅_%。个人业务完成收入_万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信

36、贷业务完成收入_万元，完成目标89.48%。 估计20_年_支行可完成收入3345万元，欠产365万元。详细是：个人业务完成_万元，欠25万元;公司业务完成_万元，欠270万;信贷业务完成_万元，欠70万元。 估计完成利润1900万元，超方案101万元。 (二)重点业务完成状况 1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比

37、重4.04个百分点。自营网点余额占_县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。 2、公司业务:截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长2456万元。百日大会战增长2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。 3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。 4、资产保全:截止11月30日，逾期贷

38、款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。估计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标方案。 二、坚决不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生。 (一)全面加强内控建设，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内掌握度的训练，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随便性，切实防范了操作风险。 (二)仔细开展自查

39、自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深化开展了自查自纠活动;下半年以省行“合规大争论活动”为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理方法赐予积分惩罚，使全行合规经营的意识得到了提升。 (三)加强人员排查，严控道德风险。长期以来沙_支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发觉苗头，马上实行有效措施。我们实行的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反“八不准”的状况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳

40、动合同。 (四)搞好资产保全工作。依据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在掌握范围内。 (五)做好平安保卫工作。根据“谁主管，谁负责”的原则，层层签订.治安综合治理责任书和消防平安责任书，明确职责、目标和奖惩。根据银行业平安规范标准，乐观开展了平安评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的力量，确保无案件和平安事故发生。 三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能。 (一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯净，确保信贷业务量和质的双丰收。

41、 (二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务力量强，服务质量高的人员担当理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。 (三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销力量强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核方法，合理支配空闲时段的工作，调动他们进展业务的乐观性。 四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素养。 (一)加强业务学问的培训，从各业务条线抽调业务学问全面、表达力量较好的人员担当授课老师，将各项业务学问系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。 (二)加强营销力量的培训，指定参与省行“海师方案”学习的人员根据省行培训内容，定期对全员进行营销力量的培训，让全体员工个个精营销。

42、 (三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参与岗位资格考试，提升岗位胜任力量。今年操作岗位的员工100%的参与了岗位资格认证考试，为60%。 (四)引导员工注意合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有嘉奖，做得不好有惩罚。 五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围在乐观促进业务有效进展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。 (一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工仔细学习上级行相关文件和制度方法。 (二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通沟通。通过与职工谈心切实解决了一些大家关怀的热点、难

43、点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。 (三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的仆人翁精神、乐观性和制造力转化为推动我支行进展的实际行动。 回顾一年来的工作状况，_县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，详细表现在： 1、业务学问的学习缺乏系统性、方案性，特殊是新业务的学习很不够。 2、面对业务经营出现的冲突和困难，缺乏足够的耐心和信念，有时工作方法也有所欠佳或欠妥。 3、深化一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深化。 20_年我们将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想

44、建设、组织建设和作风建设，进一步增加责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划力量、科学管理力量、组织推动力量和统筹协调力量，创新工作思路，探究进展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险掌握，求得快速健康进展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工乐观性，提高队伍战斗力，以全新的姿势迎按20_年的到来。 银行工作人员个人简短的年度总结篇四 依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作状况总结如

45、下：如有不当之处请赐予批判指正。 一、虚心学习，加强自身素养建设，努力提高业务力量和管理水平。 作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，仔细贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。 在平常工作中，为了学习更多的业务学问，了解和把握全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一起讨论、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，

46、查看排名状况，查找差距和不足，讨论对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行沟通，了解基层网点业务进展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，讨论解决工作中存在的问题。 近几年，我纂写了几十篇业务论文，在金融时报和总行新金融等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题供应了有益借鉴。 二、团结协作，当好参谋助手，共同推动各项业务进展。 作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。 作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所

47、分管的工作仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都准时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的看法和建议。 我在工作岗位上还非常重视组织管理和协调力量的提高，在工作实践中不断锤炼自己。 在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有许多重要工作我们必需要完成。 一是根据总行的统一支配在6月11日必需完成核心系统上线工作。 二是我行营业大楼消防改造工程急需启动。 三是根据省行要求在“五一”前必需完成车改并向全行员工发放车补。 此外，更为重要的一项任务是必需按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任非常重大，担忧自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担忧由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，亲密协作，同心协力克服重重困难完