水文地质工程师个人工作总结_水文地质工程师个人总结.docx

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1、水文地质工程师个人工作总结_水文地质工程师个人总结 水文地质工程师个人工作总结。 总结是指某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料，它有助于我们查找工作和事物进展的规律，从而把握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“水文地质工程师个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 水文地质工程师个人工作总结一 本人20xx年7月本科毕业于xx高校，之后进入江西有色地质勘查四队并被安排至下属的金丰矿业有限公司从事矿井地质工作。现对一段时间以来个人在专业技术工作方面进行一个小结

2、。 20xx年7月进入本单位后，本人始终在矿山从事矿井地质工作。一段时间以来，我始终以成为一个优秀的地质技术员为要求，努力钻研专业技术，加强专业理论学习，同时注意理论联系工作实际，使自己在工作中不断地提高自身工作力量和专业技术水平。完成了从刚毕业的高校生向一个真正合格的技术人员的转变。工作期间我主动向领导及同事请教地质和采矿方面的学问，努力使采矿和地质相结合，使自己成为适合矿山工作的地质人员。 我从事的矿井地质和井下管理工作主要有以下方面：负责有关地质技术的组织管理工作：常常深化井下现场收集勘探和采掘工作面的地质资料，把握井下地质状况，汇编原始地质编录和钻孔编录，对井下编录资料进行整理，准时汇

3、报各种相关地质状况;面对生产深化现场调查讨论，解决出现的问题。过去的一段时间，作为一名地质技术员，我根据生产的需要很好地完成了以下各项详细工作： 1、生产探矿：过去的一段时间中，在地质探矿的基础上为满意开采和连续开拓延长的需要，为进一步探明矿体特征以及储量升级所开掘各种坑探工程和钻探工程。为矿山的开采和指导施工供应具体的地质依据。通过生产探矿的设计，原始编录、综合编录、取样等一系列的工作，曾提交了60中段1220线、20中段816线，20中段3436线等生产探矿资料。 2、储量核实：考察整个矿区，运用AutoCAD、MAP 4、09年二水平的23采区地质条件较复杂，被较大断层自然切割形成三个自

4、然段，.工作面是我矿09年的接替主力工作面，由于三水平并联开拓施工中猎取的地质资料较少，为了更好的服务生产，我们地质工作是重点抓好超前钻探工作，并将获得的资料准时上图整理、分析，使其能更精确更科学地为工作面回采供应较具体的地质资料。 5、地质工作人员应注意加强理论学习，努力钻研业务，、向老师和领导学习、取经，使个人的工作力量，更快更扎实应用于工作中，做到能独立发觉和解决矿井地质、水文地质工作中存在的问题，能更好的指导服务矿井生产，为煤炭事业做出应有的贡献。 水文地质工程师个人工作总结三 自课题立项以后，我开头着手做预备工作。总结在教学中出现的问题，搜集资料，了解目前同行在该课程中的教学现状，总

5、结如下几点： 1、以开发同学学习主动性、创新性为主 目前，为了提高课堂教学效率，提高同学学习的乐观主动性，部分老师开头利用多媒体、电教等设备丰富课堂教学。并强调适时采纳多媒体进行教学，阐述了其利与弊。 2、将机械制图课程与CAD、CAXA等绘图设计软件结合 在机械制图课程中如：三视图的形成、组合体的画法、剖视图的表示等内容，我们可以使用CAD、CAXA等软件，利用其三维造型、两维绘图等进行讲解，会使内容更加生动形象，提高教学质量。 3、依据目前绘图现状，调整机械制图学问结构 目前，机械绘图都以CAD计算机绘图为主，图框、标题栏、字体及圆弧连接等，都有模板可以套用。所以，可以对类似学问进行弱化，

6、作简洁介绍，重点介绍三视图的形成、零件图的画法等。的确，在教学中有些学问点不是那么重要了。 很多同行在机械制图课程教学中有了很多尝试，且取得一些成果，使我大开眼界，受益匪浅。有很多值得我借鉴和学习的地方。袁振国在训练新理念中写道： 历史是进展的，训练是变化的，思想是流淌的，一成不变的训练和不思变革的训练思想是缺乏生命力的，依据时代的特点不断调整我们的思想、进展我们的观点，我们才能成为训练变革的主动者。 好的训练是相对的，没有最好，只有更好，肯定的、统一的“好”训练是没有的。好训练不能通过仿照和抄袭而获得，训练是一种制造性的活动，我们只能给据特定的训练目的、训练场景、训练对象、训练任务和训练者自

7、身的条件确定一种相对较好的训练行为方式，选择和制造自己认为好的训练。 训练是技艺，更是哲学，是艺术，史诗篇。是思想与思想的碰撞，是心灵与心灵的沟通，是生命与生命的对话。训练需要用我们的热忱和生命去拥抱。 训练事业是一项感动人心的事业，他为我们供应了实现抱负、激发才智的宏大舞台，为训练着和受训练者实现生命的价值、增进共同的幸福供应了无限空间。 这段话使我深受鼓舞，作为一名训练工，在喜爱工作的同时，更应当做好工作。要想提高教学质量就要不断学习、思索、讨论。在学习别人阅历的同时，我们更应当立足于在训练中遇到的详细问题，选择创新更好的训练方式。 20xx年即将过去，回顾一段时间来的思想、工作和学习状况

8、，在学校各级领导和同事们的关怀支持下，顺当完成了一段时间的工作任务，现将个人年度工作总结如下。 德：作为一名共产党员，仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则、坚持改革开放，始终和党保持高度全都，始终严格根据党员标准要求自己，加强政治意识，树立大局观念，增加服务意识，改进工作作风，廉洁自律，遵纪守法，团结同志，忠诚党的训练事业，严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。 能：仔细学习相关业务学问，加快学问更新，努力提高自己的理论水平和业务技术水平;结合实际教学和科研状况，乐观申报教学科研项目，参加教学讨论，努力提高教学科研力量和组织管理力量;在工作中，充分协调好各方面关系，与同事们

9、一起共同完成学校交给的各项工作任务。努力把握现代科研管理学问，上力求创新。 勤：对工作兢兢业业、勤勤恳恳，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，求真务实、乐观向上，具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中，严格执行教学方案，仔细组织教学，准时辅导答疑。乐观参与学校组织的各项学习和活动，自觉遵守学校各项管理规定，严守各项纪律。 绩：在教学方面，本年度上半年主要担当了两个班的工程制图、两个班的画法几何与机械制图授课任务以及两个班的机械制图大作业，同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要担当了两个班的工程制图和一个班的画法几何与机械制图授课任务。在科研方面，本年度主持了一项校级和一项院级

10、教学讨论项目，发表了四篇科研论文。本年度连续担当两个班的班主任工作，在班级管理中乐观开展德育建设和学风建设，两个班级都取得了多项表彰和嘉奖。作为工会小组长，本着为人民服务的原则，在做好日常工作的同时，乐观组织了多项活动，取得了很好的效果。本年度工作量约630学时。 总结一段时间来的思想、工作和学习状况，有成果也有不足，盼望在新的一段时间里更加努力，在各方面取得更大进步。 编辑推举 车间工程师个人工作总结供应一篇个人工作总结，为您供应关心！ 敬重的各位领导，空分车间的全体员工： 大家好！ 依据组织上的支配，xx年初我被调到空分车间工作，任职专责工程师，分管技术及培训工作，由于以前没有这方面的工作

11、阅历，难免工作中出现这样那样的问题，不过在相关领导的关怀和指导下，通过自身努力，与车间全体员工一起，在前任的工作基础上较好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年来的工作状况作如下述职： 一、 履行职责方面 生产技术方面： 第一、完成了工艺技术台帐的规范整理工作。年初根据厂生产运行部的统一支配，同时参照对一厂和三厂部分车间的生产技术工作的沟通学习状况，同时依据生产部的详细要求对全部生产技术相关台帐进行了规范和整理，同时投用了公司下发的受控资料柜和资料夹等专用设备，这样就在形式和内容上让车间的技术管理工作达到了一个前所未有的高度。并多次在厂综合岗检和公司生产技术处的专项检查中获得好评。特殊是在今年

12、公司的达标建设中，空分车间被评为公司级达标单位，作为几个专项工作之一，车间的生产技术工作做出了自己应有的贡献，为厂和车间争得了荣誉，更为员工带来了实惠。 其次、在生产受控方面，首先车间加大了宣扬力度，设立了宣扬栏，定期更新受控学问，使员工对生产受控有了更深的熟悉；其次，xx年车间操作规程修订工作根据公司要求顺当完成，车间在年初制定了修订方案，成立了组织机构，明确了要求，同时对相关人员进行了分工并对阶段任务进行跟踪考核，最终高质量完成此项长线工作；再有就是车间对现有操作卡进行了完善和增补，新增操作卡10项，彻底杜绝了无卡操作的状况，操作卡的格式按生产部的要求也进行了改进，使之更贴近生产实际，较以

13、前操作更加便利高效。在平常管理中，严格落实“四有一卡”的要求，做到了生产操作“有指令、有规程、有确认、有监控、卡片化”。正常操作以规程为依据，按工艺技术规程和操作规程进行掌握。特别操作实行了确认票制，按确认单进行操作确认签字。突发问题以应急预案为掌握手段，突发性事故发生时紧急启动应急预案，马上实施操作，以削减事故和防止事故扩大。 第三、mes系统顺当上线运行。我们依据车间的实际状况，确定由工艺员对此项工作详细负责，纳入其每天的检查内容，并在试运行前再次对岗位详细操作人员进行了一对一的培训，最大限度的削减了误操作的可能性，同时依据试运行状况，随时收集发觉的问题，并乐观地与项目组成员沟通解决，从而

14、顺当完成了试运行任务，于xx年5月底顺当上线运行。目前运行状况良好，它为管理层准时的了解装置运行状况并合理的调整生产方案供应了一个很好的平台。 培训方面： 第一、根据人事部要求顺当开展了“培训进班组”活动。根据人事部统一部署，车间快速制定了实施方案，动员全体岗位人员和管理人员乐观参加，成立了专职老师队伍，确定了岗位师徒结对关系，利用交接班和平安活动时间定期开展培训工作，同时将“岗位练兵和技能比武”及“学用规程杜绝违章”等活动纳入培训内容，丰富了“培训进班组”活动的内涵。车间不定期对学习效果进行跟踪考核，对好的班组及岗位员工进行了适当的嘉奖，以鼓舞其乐观性。同时车间内部依据实际状况不定期确定车间

15、级师徒结对关系，目前已有5对师徒完成学习，经考核达到新岗位的上岗要求，还有3对正在学习期间，这样就很好的提高了车间的二岗率、三岗率水平，也为将来实施五班三运转供应了很好的条件。通过每日一题、每周一卡、每月一课及每季一考等形式的“培训进班组”活动，有针对性地对全体员工进行了培训，使他们能更好从事现有工作； 其次、开展了岗位练兵和技能比武活动。车间依据上届比武和目前的详细状况，制定了本届技能比武的活动方案，明确了目标和相关措施，具体制定了员工脱产和在岗培训方案，定期进行有针对性的仿真测试，对重点人员进行了跟踪强化学习。不过本次比武成果较上届有所下滑，有待进一步总结阅历教训。但是我们为此已经付出了很

16、大的努力，所以我们无怨无悔，同时我们最终也达到了岗位练兵的目的。 二、 思想政治、廉政建设方面 1、思想政治方面：xx年车间主要是利用周二平安活动及周三政治学习的时间对中共xx大、公司及厂等各种会议精神进行了具体的传达，通过该渠道，我也了解了国家的相关政策、公司及厂的相关信息，对自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的业务学习上，今年主要通过领导干部的“五个一”活动，树立了自身学习的榜样，制定了学习方案，对车间的相关制度、工艺原理和项目改造状况等进行了具体学习，使自身业务力量逐步得到了提高。 2、廉政建设方面：自xx年1月到空分车间工作以来，我时刻提示自己，工作上要经得起诱惑，顶得住压力，干好

17、自己的本职工作。同时做工作肯定要就事论事，一视同仁，经得起同事、员工和领导的检验。另外在班子建设方面，车间内部在作出各种打算之前都要经过班子成员集体争论通过，小到各种奖罚、评优创先，大到各种检修方案的制定等，这充分体现了车间班子民主管理、团结协作的优良作风，同时对个人的廉政自律也提到了乐观的作用。 三、 存在的问题 1、技术方面基础工作有待加强，还存在应付检查的状况； 2、专业技术学问储备有待提高； 3、工作的乐观主动性不足，存在等靠现象； 四、 今后努力方向 1、在XX年工作基础上，XX年要强化技术基础工作，尤其是台帐管理、资料归档和制度的把握上要下狠功夫，让工作常态化，削减应付现象； 2、

18、通过各种渠道了解和学习相关专业技术学问，解决自身技术瓶颈； 3、强化工作的主体意识，乐观主动介入自身工作，不等不靠，根据工作职责及业绩合同要求主动开展自身工作，尤其0年是大修年，要多下现场，了解第一手资料。 以上就是我XX年度的述职状况，有不当之处，请批判指正。建设工程师个人工作总结1998年7月，我在完成建筑与土木工程本科专业的全部学业后，怀着对前途的无限向往，以满腔热忱投入了工作岗位。先后参加建设较有代表性的工程有：1、云南临沧机场土石方工程（全国挖填方量最大的机场工程）以及航站楼工程；2、靖江市新港船厂西厂区船体车间工程（36m3跨，全长432m）；3、靖江市春江花城别墅群工程；4、泰州

19、市体育馆工程；5、安徽池州九华发电工程（260mw机组）循环水泵房工程；6、近三年至今始终参加国外若干工程的建设。先后担当过技术员、施工员、技术负责人、项目副经理职位，在国外期间，主要担当项目工程师（project enTS等产品的资料让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待掌握器调试。 6.参加QPNS200H7、QPSB200的设计 这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开头时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身力量的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽搁了设计时间，x工担当了许多本该我做的工作，我深感遗憾和感谢

20、。这x多万的产品，对我是很好的磨练，让我熟悉到了自身的不足，同时要感谢x工教了我许多东西，由于这两个产品，我成熟了许多。 7.参加了PNWB5000的设计 此产品我在车工的指导下参加了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和x工、x工以及x工都合作设计过产品，他们都是业务素养高、人品好的动态权威人物，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。 9.参加了PNW6000的设计 目前正在紧急的图纸设计阶段。 9.与x工一起调研了驱动桥方面的试验台 驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着x工去过xx的重汽进行调研，把握了大量资料，目前，x工正跟客户谈技术方面的问

21、题。 10.为销售部门做技术方案，供应技术支持。 二、20xx年学习成果 20xx年，我结合机械行业的进展，公司和我个人的实际状况，重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件，买书进一步学习了SOLIDWORKS，把握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计力量。 20xx年的时候，我对有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年，我自学了COSMOS有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终把握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析布满了信念。 另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软

22、件，但由于这一软件难度大，始终没有好好学习。究竟这是硕士、甚至博士的选修课程，后来，邓总要求我学习ANSYS，并给技术人员培训。 我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上把握了ANSYS，现在已能用它进行简洁的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。 同时，我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中，SOLIDWORKS已经够用，但PROE究竟是机械方面比较有权威的软件，所以进行了学习。 学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会仔细考虑将所学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。 三、20xx年工作作风方面的改进 “三年磨一剑，如今把示

23、君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到.的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值。我从来都是乐观的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。 通过这几年的摸打滚怕，我深刻熟悉到：细心、严谨是设计人员所应具备的素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是打算设计人员平凡或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。 做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应当是我20xx年工作作风方面最大的收获。 四、做得不足的地方 回

24、首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立担当责任的士气。遇到问题，喜爱请教别人解决，而不能坚决地做出打算。x工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开头的时候，觉得任务太重，对自己没有信念。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发觉事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立担当责任的士气。还有，我的语言表达力量有待加强。或许是性格的缘由吧，我不喜爱说，只喜爱埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。 20xx年已匆忙离去，布满盼望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司20xx年的雄伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的

25、进展和个人价值的实现而不懈努力。 设备工程师个人工作总结二 时间荏苒，岁月如梭，转瞬已经从学校毕业三年，来xx工作也已经三年了，在xx工作的三年里既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。 xx公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业，它是国内闻名的变压器装备制造企业，是目前亚洲最大的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰难的，由于它肩负着公司全部设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下，较好的融入了这种紧急和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导支配各项工作，自身的业务素养和工作力量有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的三年，我参加了较多的产品装备和设备现场安

26、装调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了许多专业学问，对动机装设备有了更全面的理解和把握，而且培育了我作为机械工程师所应当具备的基本素养。同时，我仔细工作，坚持自学，提高了理论水平。详细总如下： 一、20xx年的工作成果(以时间为序) 我是一名刚踏入.的高校毕业生，20xx年毕业于xx职业技术机械设计与制造及其自动化程专业作为新员工。首先，参与公司的培训工作。了解了公司的基本状况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也乐观地参与公司组织的其它培训，学到了很多以前没有接触到的学问和理念。正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些

27、理论学问，实践的机会很少，车间是我学习和实践的好地方。到车间后发觉以前在学校学的理论学问太肤浅，工作起来特别困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西许多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。见习期，我的工作主要是帮助师傅装配，到库房领零部件，同时，也是对零部件有一个熟悉，在装配中，知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中，只能做一些基本的工作，攻

28、丝，钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼，但是，它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以，我对这些小的工作，做的也是特殊认真，做不好的话就要别人来返工，同时也是铺张别人的工作时间。 在工作的同时，我也发觉自己的机械制图力量不是很好，我合工作的需要和我个人的实际状况，重点学习了autocad制图方面的有关学问。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的关心。 通过这一年的工作实习，使我在机械学问和工作方面，都有了很大的提高。 二、xx的工作成果 经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到.的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越

29、得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值。我从来都是乐观的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻熟悉到：细心、严谨是所应具备的素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 由于我们的见习工作后，就是正式参加设备的装配了。也就是要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和仔细的工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺当，识图力量也很不错，很快就适应了独立装配的这份工作，而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，始终在箔绕机小组，所以，独立工作后，也就

30、是跟着师傅们一起连续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备，它主要靠液压驱动来完成工作。所以，它就有许多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦，也是一个比较难搞懂的问题，刚开头，老是搞不清每一个液压阀的原理和它所掌握的部件，不是装反就就是把进油与回油弄反，后来在师傅的耐心的讲解和指导下，渐渐的把握了它的窍门，加上平常多和设计人员沟通，这些问题也就渐渐的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有把握窍门而已。还有就是，箔绕机有一个众所周知的难题，那就是硬路油管的弯制。由于以前采纳胶管连接，时间长了，就简单出现老化现象，漏油现象严峻。为了解决这一问题，采纳无缝钢管连接。由于胶管软可以任

31、意布置，可是硬管就不行了。硬管必需在连接前采纳气焊焊加热后，将它弯制成各种不同的角度，难就难在角度的掌握上，大了或小了都不行的。弯制成型的油管既要外观美丽美观，还要保证焊接的地方无砂眼，不漏油，这就凭的是一个阅历了。由于，我刚开头，没有什么阅历，对管子的角度掌握不好，不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位，或者就是长了，短了，在设备上无法布置，许多管子都报废了，在这时候，我就准时向师傅请教，多学习他们在弯制油管时的一些方法，看他们弯制时是如何掌握角度的，我再自己合师傅们讲的，以及参照他们的方法，先弯制一些角度简洁的，在其中渐渐的摸索阅历，熟能生巧，最终在我的刻苦努力下，攻克了这个难关。

32、设备工程师个人工作总结三 为满意公司的快速进展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师根据sla协议承诺受理公司用户提交的it服务恳求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、大事处理、操作指导、资讯指导等，供应规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。 一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺 1、大事管理 a.通过主动乐观服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务恳求; b.准时记录全部用户的大事，保证记录完整率达标; c.在sla承诺的时间内响应用户的大事，响应准时率达标; d对用户大事进行规范的分类、分级，并按大事级别不同要求

33、进行响应和处理; e.在承诺的时间内处理用户大事，或按规范传递给高一级技术支持，保证大事处理准时率达标; f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户大事，并记录处理过程及方案，保证大事处理平均时间达标; g.规范跟踪用户大事的处理进展，最终关闭大事或提交bug立项，保证大事解决率达标; h.定期抽样回访用户和汇总用户看法，进行自我批判和持续改善用户满足度，保证用户满足度达标，用户投诉率在承诺范围以内; i.承诺日平均大事处理数量，主动接管处理大事，高峰期需要敏捷调整大事平均处理时长; j.维值班人员按规范跟踪突发大事以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标; k.对本岗负责的大事跟踪处理，依据

34、大事处理阅历，提出合理化建议，将各类隐患消退在可控范围内; l.养成良好工作习惯，做到事前有方案、事中有掌握、事后有反馈、完成有记录; 2、配置管理 a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标; b.建设案例库：累积和提炼工程师的大事处理阅历制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例掩盖已知大事的比率达标，不断提高运维工程师工作效率; c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新; 3、问题管理 a.对大事进行统计分析，找出疑难、重复发生的大事，纳入问题管理流程，分析问题产

35、生的根本缘由，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。 4、发布管理 a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特别公告等，正确率达标; 二、其他运维工作 a.担当新员工导师工作，辅导新员工快速熟识公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺当通过试用期供应保障; b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，乐观对部门运作提出改善建议; c.乐观参与公司重点应用项目的培训并按大事管理规范供应支持，如sap、oa系统等; d.应部门进展需要在不影响现有工作的基础上主动担当其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等; e.共享个人的技术阅历，主持运维内部讲座; f.乐观参与信息部各类培训，有方案地进行自我学习，不断提升自身专业技能; g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检准时率和正确率达标; 三、其他工作 a.担当it讲师，应其他部门邀请供应it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平; b.贯彻执行公司理念，乐观完成上级安排的临时任务。 个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理水文地质工程师个人工作总结内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“工程师个人工作总结”专题。