2022广电站网络管理人员简短的个人工作总结_管理人员个人工作总结.docx
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1、2021广电站网络管理人员简短的个人工作总结_管理人员个人工作总结 酒店管理人员的半年总结 总结在我们的工作中占据着重要的位置。准时总结过去,保证工作顺当的进展,提高自身的力量。下面是由工作总结之家我为大家整理的2021广电站网络管理人员简短的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 随着我国广电事业的快速进展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我.服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,用自己的实际行动践行.,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参与了分公司组织的其次期中青年骨干培训班。在培训期间,主要倾听了市科联韦.给我们全面讲解的市十二五规划推举和规划
2、纲要、省公司林博士详细阐述了广电网络技术走向及云媒体业务、科技高校邓教授生动给我们上了管理与沟通、个性是公司吴总最终的总结让我进一步全面系统地了解相关业务学问,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。 一、本次培训的好处 有线电视是广阔人民群众最宠爱的消遣形式。它在我国.主义文化与精神礼貌建设中起着非常专心的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛进展,对有线电视网络工作提出了许多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步进展,要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样,才
3、能做好本职工作,促进广电事业进展。 我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用潜力和专业潜力与快速进展的有线电视网络业务相比,存在务必的不足。因此,务必加强学习,不断提升自己的综合业务素养。此次领导支配我参与培训班学习,我感到非常荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要好处。我务必要努力提高自己的通用潜力和专业潜力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成果,促进有线电视事业进展。 二、仔细储备理论学问,不断提高自身理论修养 俗话说,德若水之源,才若水之波。理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广阔
4、人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代进展的步伐日益加快,.形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论学问和业务学问的学习,更好的适应.的进展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、把握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。 新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局动身,依据基层广电站的实际状况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、学问要贴合时代的要求,要贴合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们务必要不断提升自己,采纳自学或培训等多种方法提高自
5、己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速进展。 三、注意业务积累,提高服务水平 扎实的专业学问,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要进展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,制造良好经济效益,除了把握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。 本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有把握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求
6、得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好阅历、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,制造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻明白品牌服务的重要性,只有为用户带给真正的品牌服务,才能获得用户的满足,促进乡镇广电业务进展,取得良好经营业绩。我要透过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满足。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到削减用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够兴奋、满足
7、离去。 四、本次培训的收获 虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总叙述的做人道理以及三个体系与七大转变,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位 作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用学问和专业学问,提高自己的通用潜力和专业潜力,增加工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成果。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思索、系统支配。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,
8、功底不够扎实,工作成果不明显的问题。务必要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习学问、提高素养作为生存和进展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,坚固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要透过学习,不断提高理论水平,提高学问层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽最大潜力做好本职工作。 (二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好 我们务必具备剧烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到三声与四心服务,才能切实提高广阔用户对我站工作的满足度。在平常工作中要加强与用户或帮助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作阅历丰富的老同志请
9、教,把他们的珍贵看法有机地融入到实践工作中。留意把握沟通要领,提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要持续良好的心态和高度留意力,做一个好的倾听者,尽量站在别人的立场上思索问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和看法准时与对方沟通,达成统一看法,这样就能把无法完成的一件事情准时有效的处理好。 (三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的进展 作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务进展,取得良好经营效益。 1、专心稳妥地抓好以基本收视费进展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。 2、把付费节目营
10、销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。 3、最大限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,最大限度地挖掘网络资源。 4、专心应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。 5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,个性要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。 6、要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满足,提高有线电视的.声誉。 (四)明确目标,增加创新意识 创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确
11、工作目标任务,并强化创新意识,专心思索更好的工作方式方法,不断改善和完善自己的工作水平,确保以最高的工作效率和饱满的热忱解决每个问题。要努力把握信息管理体系、学问管理体系、营销管理体系三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,查找工作的突破点,迎难而上,专心完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满足与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的进展。 更多工作总结.延长阅读 管理人员个人培训总结 特
12、别感谢公司支配参与这次太湖世家集团组织的卓越的九大理念和杠杆管理的培训课程,二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的“影响力”训练训练集团核心讲师主讲,通过这两天的培训、学习,我收获许多。 2月15日的卓越团队的九大理念的主讲老师是“影响力”资深讲师劳建民老师,他的乐观、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了胜利管理的思维方式,通过重新认定自我,把握良好的心态与习惯,使得团队走向卓越。我对其中的“态度打算一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同,并预备在工作中不断推行使用,就目前工作来说,每天进步一点点的强化工具影响力
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