物业管理部门的服务合同范本共享_正规物业服务合同.docx
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1、物业管理部门的服务合同范本共享_正规物业服务合同 第一章总则 第一条本合同当事人 托付方(以下简称甲方):_ 名称:_ 主任:_ 地址:_ 联系电话:_ 受托方(以下简称乙方):_ 企业名称:_ 法定代表人:_ 注册地址:_ 联系电话:_ 依据有关法律、法规,在自愿、公平、协商全都的基础上,甲方将_(物业名称)托付于乙方实行物业管理,订立本合同。 其次条物业基本状况 物业名称:_ 物业类型:_ 座落位置:_区(市)县_路(街道)_号 四至:东_南_西_北 占地面积:_平方米 建筑面积:_平方米 托付管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当
2、要求本物业的全体业主和物业使用人依据业主公约履行本合同中相应义务,担当相应责任,并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。 其次章托付管理服务事项 第四条房屋建筑本体共用部位的修理、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_. 第五条共用设施、设备的修理、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、.空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、.监控设备、建筑物防雷设施、_. 第六条附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、
3、自行车棚、停车场、_. 第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_. 第八条附属配套建筑和设施的修理、养护和管理,包括商业网点、文化体育消遣场所、_. 第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_. 第十条交通与车辆停放秩序的管理、_. 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆,停放人应与乙方签订专项合同。 第十一条维护公共秩序,包括平安监控、巡察、门岗执勤、_. 前款商定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任,乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_.
4、 第.条依据业主委员会的托付组织开展社区文化消遣活动。 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护,在当事人提出托付时,乙方原则上应接受托付,但收费由当事双方协商。 第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对详细行为并依据情节轻重实行报告规劝、制止、_等措施。 第十六条其它托付事项 第三章托付管理期限 第十七条托付管理期限为_年(不超过3年)。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。 第四章双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1、代表和维护业主、使用人的合法权益;常常听取业主、使用人的看法和建议,并准时将这些反馈给乙方;协调业主、使用人、乙方之间的关系; 2、监
5、督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度;实行措施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用; 3、审定乙方拟定的物业管理方案; 4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行状况; 5、审定乙方提出的物业管理服务年度方案、修理养护方案和财务预算及决算报告; 6、审批物业修理专项资金的使用预算,并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收;审查乙方供应的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告; 7、在合同生效之日起_内向乙方供应_平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_元租用,其租
6、金收入用于_; 8、在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积物业管理用房,由乙方按下列第_项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_元租用,其租金收入用于_; 9、与乙方办理物业管理验收手续时,应向乙方移交下列资料: (1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料; (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)物业管理所必需的其他资料。 并于合同生效之日起_日内向乙方移交; 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题: 11、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬训练、文化
7、活动及完成物业管理各项管理目标; 12、负责本物业修理专项资金的筹集,督促业主缴纳物业修理专项资金; 13、甲方有权指定专业审计机构,对本合同商定的物业管理公共服务费收支状况进行审计; 第十九条乙方权利义务 1、依据有关法律法规及本合同的商定,制定物业管理方案,自主开展物业经营管理服务活动; 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理; 3、按本合同第十五条的商定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为准时进行处理; 4、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 物业管理部门的服务合同范本(篇二) 合同编号:_ 甲方(房地产开发企业或其托付
8、的物业管理企业):_ 法定住址:_ 法定代表人:_ 职务:_ 托付代理人:_ 身份证号码:_ 通讯地址:_ 邮政编码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真:_ 帐号:_ 电子信箱:_ 乙方(购房人、业主):_ 法定住址:_ 法定代表人:_ 职务:_ 托付代理人:_ 身份证号码:_ 通讯地址:_ 邮政编码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真:_ 帐号:_ 电子信箱:_ 依据有关法律、法规,在自愿、公平、协商全都的基础上,在甲乙双方签订房屋买卖(预售)合同或房屋租赁合同的同时,就前期物业管理服务达成如下协议: 第一条概述 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止
9、的物业管理。 其次条物业基本状况 1本物业名称:_ 2乙方所购房屋销售(预售)合同编号:_ 3乙方所购房屋基本状况: (1)类型:_ (2)座落位置:_ (3)四至:_ (4)建筑面积: _平方米 第三条共用部位及共用设施设备的定义 1所谓共用部位是指,房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 2共用设施设备是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等
10、。 第四条甲方的物业管理职责 1甲方应当依据有关法规和政策,结合实际状况,制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方 2甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料; 3物业管理企业可托付专业公司担当本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 4不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能; 5向乙方供应房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿服务; 6自本协议终止时起5日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认。 第五条乙方的监督与保证 1有权参与业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权
11、和监督权; 2有权监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出看法和建议; 3不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在商定的期限内恢复原状,造成损失的,赐予赔偿; 4转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议; 5对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害担当民事责任。 6根据平安、公正、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。 第六条甲方对共用设备的管理 1设备
12、图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清楚,管理完善,随时查阅。 2专业技术人员、修理操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗。 3设备良好,运行正常,有设备运行记录。有特地的保养检修制度,无事故隐患。 4小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 5电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6电梯有专业队伍修理保养,平安运行和修理养护规章制度健全,运行养护有记录。 7负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为18,不低于16。 第七条甲方对共用设施的管
13、理 1小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。 2公共照明设施设备齐全,运行正常。 3道路畅通,路面平坦无损坏。 4污水排放畅通,沟道无积水。 5危急部位标志明显,有防范措施。 第八条甲方对绿化及养护的管理 1公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。 2绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 第九条甲方对环境卫生的管理 1由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁; 2公共部位清洁设施摆放干净,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施,垃圾日产日清; 3楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和
14、楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户光明。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好; 4雪后准时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后准时清理污水; 5小区内公路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序; 6小区内无违章临时建筑; 7小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象; 8定期消杀“四害”。 第十条甲方应实行的保安措施 1帮助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序,为小区业主(住户)制造一个平安、有序的生活、工作环境; 2小区内实行24小时值班巡逻制度,杜绝因管理责任造成的重大刑事案件; 3值班人员有明显标志,熟识辖区状况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实; 4甲
15、方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区,对因管理责任造成的事故和损失应当负责。 第十一条交通秩序与车辆停放 1甲方应对车辆进出实行验证、登记制度; 2乙方的车辆需按规定线路行驶,进场后需按指定位置停放; 3甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序; 4甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区; 5在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。 第十二条房屋装饰装修管理 甲乙双方订立房屋装饰装修管理协议,乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件:房屋装饰装修管理协议。 第.条甲方物业管理服务质量保证 1基本要求 (1
16、)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 (2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行仔细查验,验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员根据国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热忱。 (6)公示8小时服务电话。报修按双方商定时间到达现场,有报修、修理记录。 (7)按有关规定和合同商定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支状况。 (8)按合同商定规范使用住房专项修理资金。 (9)每年至少1次征询业主对物业服务的看法,满足率70
17、%以上。 2房屋管理 (1)对房屋共用部位进行日常管理和修理养护,检修记录和保养记录齐全。 (2)依据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要修理,属于小修范围的,准时组织修复;属于大、中修范围的,准时编制修理方案和住房专项修理资金使用方案,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,依据业主大会的打算,组织修理。 (3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期修理养护。 (4)根据住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和留意事项。
18、至少两次巡查装修施工现场,发觉影响房屋外观、危及房屋结构平安及拆改共用管线等损害公共利益现象的,准时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 (5)对违反规划私搭乱建和擅自转变房屋用途的行为准时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 (6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。 3共用设施设备修理养护 (1)对共用设施设备进行日常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外)。 (2)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。 (3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 (4)对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要修理,属于小修范围的,准
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