单位食堂工作人员个人年终总结_食堂工作人员年末总结.docx
《单位食堂工作人员个人年终总结_食堂工作人员年末总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《单位食堂工作人员个人年终总结_食堂工作人员年末总结.docx(70页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、单位食堂工作人员个人年终总结_食堂工作人员年末总结 单位食堂工作人员个人年终总结。 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,人生即将翻开新的一年的篇章。工作了一年的时间了,是时候写一份有关食堂工作人员的年度总结了,要想在职场中立于不败之地,作好年度总结特别之有必要。怎么才能写好食堂工作人员年终工作总结呢?下面是工作总结之家我帮大家编辑的食堂工作人员年终总结,供大家借鉴和使用,盼望大家共享! 单位食堂工作人员个人年终总结篇一 时间过得真快,时间过得真快,新学期立刻就要来了。这一年,在学校领导的带领下,在全体员工的亲密协作下,以“服务同学,为同学分忧”为宗旨,我们完成了应尽的责任。为了进一步做好同学的餐
2、饮工作,维护同学的切身利益,有必要对本学期以往的工作进行反思。 一、对过去工作的回顾。 1、制定和完善各项管理制度。例如,各类人员的岗位责任制、服务人员的行为规范、服务等制度分别对食品卫生、环境卫生、厨师个人卫生、原材料选购、验收、储存、加工、销售和餐具消毒等提出了明确的要求 2、加强训练培训,提高员工素养。带领员工参观其他学校,学习兄弟学校的先进管理阅历。此外,还将选派相关专业人员参与全市食品选购认证、消防平安、预防食物中毒等培训。并聘请防疫站等专业老师为餐厅员工供应食品卫生学问、消防平安学问和专业学问。 3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件
3、设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组,制定了“三防”预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”,食堂供应的材料专人监管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项实行措施,消退生产中的各种平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安; 4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给员工制造了舒适的就餐环境,在保证员工一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念
4、和服务理念; 5、食堂在“规范”落实的工作中,实行了多方面的措施; 1)对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收; 2)对卫生严格制度化管理,分工清晰,职责明确;在工作人员削减的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作; 3)在对员工的日常管理中,用制度加情感和自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教育下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变; 二、存在的问题 1、要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益; 2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系; 3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素养很低
5、; 4、要合理建设食堂硬件设施,尽量削减铺张和重复建设; 5、训练全体工作人员要留意节省增收。 三、改善的措施 1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会专心参加监督的管理,仔细理解公司经费清理小组的清查看法,加强有效的改善措施,仔细听取员工对改善食堂的看法; 2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护同学的利益,连续实行三公开; 3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工; 4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到平安、卫生的为员工服务; 5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进; 6、发挥管理干部的一技之长,鼓舞职工多动脑筋,多想方法,齐心协力把食堂办好。 路漫漫其修
6、远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了一些成果,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,仔细应对存在的问题,克难奋进,团结一心,认真探究,努力办好食堂。 单位食堂工作人员个人年终总结篇二 时间飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转瞬间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到职责的重大,工作压力之沉重。由于我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况总结如下: 一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关怀职工生活,为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面
7、切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满足的场所。个性是我们能够依据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项训练,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的全部工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的赞扬。 二、服务质量职工食堂的工作常常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些详细问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,我们没有由于自我虽然做了许多工作但不到大家的认可而后悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广阔干部职工的期望,领导
8、以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家制造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在转变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了超多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,实行了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件。 三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格根据上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。此刻,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一
9、处使,全心全意地为干部职工带给满足和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于理解大家的监督。 四、卫生状况我们本着专心负责的态度,仔细搞好食物平安和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广阔干部职工的生命健康平安负责。所以,我们必需要仔细贯彻食品卫生法,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到职责到人,抓紧抓实,抓出成效。 五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的资料。首先,要协调好上下级的关系,对上要敬重而不盲从,服务而不臣服,更不能违反原则。待下须以以诚、以情,不欺
10、上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上。对外协调,主要讲究相互协作、求同存异,避开冲突,营造良好的执法协作环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在敬重业务职权的基础上,化解症结,缩小冲突,团结协作,发挥整体效能,到达协调的目的。第三,协调务必要讲究方法。要实事求是,从实际动身。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望动身协调问题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚意和公心。不要从私人感情或局部利益动身,对待和处理协调工作。 六、下一步工作方案第一,要进一步熟悉做好生活综合服务工作的重要性和必
11、要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实.,坚持以人为本,关怀干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关怀干部职工的生活服务问题,说究竟,实际上是一个政治问题、群众观点问题。所以,我们在思想熟悉上要再深化、再提高,并将思想熟悉转化为详细行动,千方百计,制造好的条件,更进一步办好职工食堂,以便利干部职工就餐,为公司的可持续进展作出自我应有的贡献。其次,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。 下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满足率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司进展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满
12、足服务赢得民心,从而到达凝心聚力,促进进展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。透过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信任的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满足不满足作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满足率,就是透过我们的努力,使职工食堂的服务满足率有较大提高,实现生活服务的.效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成果,但距上级领导的要求和广阔干部职工的期望还有必需距离。个性是在公司目前快速进展的新形势下,我
13、们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改善。总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步构成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的进展而悄悄奉献。 单位食堂工作人员个人年终总结篇三 “民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此,自我校食堂创建以来,我们更加努力地探究食堂的新路子。多年来,我们基本形成了一套自己的管理模式,为了更好地总结阅历、弥补不足,我从以下几方面作简要回顾: 一、抓机构建立,促组织落实 1、机构设置及
14、人员管理 (1)伙食部全部成员实行聘用制。年度开头,学校领导小组对其进行全面考核,择优录用。被录用的人员必需听从管理,踏实工作,在聘用过程若有违规违纪的,伙食部有权对其进行行政和经济制裁,直至中途解聘。 (2)建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。 2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发觉身体状况欠佳的,实行临时停用疗养的方法,待身体完全恢复后再考虑支配;对食堂环境卫生实行周检查制度,发觉问题,马上指出改正。 3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐同学的文明用餐的训练,而且,每天同学用餐时都要求值周领导入餐厅巡察,值日老师定桌服务,关心解决同
15、学用餐中的详细问题。 二、食堂管理的详细做法 (一)严格管理制度,共创文明服务。 学校的主要工作是教学,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重中之重的工作食堂管理工作,更是直接影响学校工作的正常开展。为此,我们特制订了一系列的规章制度,确保食堂工作的正常开展。 1、出勤制度: 不随便更改作息时间 2、劳动管理: 和谐相处、礼貌待人,杜绝与就餐人员发生冲突,情节严峻华考.网解,并对目前现状不足之处即时改进。如卫生状况:我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效,厨房有了明显改观。 食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管
16、理上我们坚持每周召开_生活会,做到警钟长鸣,增加职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必需做到: 1、上班时间全部职工,一律要穿工作服。 2、留意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。 3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必需做到每日清扫、周末大扫。 4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷洁净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开不得混用。 5、开饭时不准吸烟,不准面对食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉。 6、仔细执行食品卫生法和卫生制度,形成制度,对比评比。 (二)严格检测与监督,创名牌效应。 食堂管理既要有一套完善
17、的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校,了解学校食堂管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起名牌效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们详细做法是: 1、掌握进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘选购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去选购,严把没有检疫证、食品卫生许可证的食品,一律不选购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒大事的发生,切实保证每位师生的身体健康。在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。 2、不定期对工作人员进行思想
18、训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒工作,做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正即时到位。全体工作人员能够仔细作好本职工作,明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到,保证职工的工作正常运转。 3、由保管员负责常常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给同学吃。 三、存在问题 随着国民经济的进展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在: 1、挑食、偏食,导致倒菜现象严峻; 2、小伴侣们独立生活力量较差,有时会出现吃不饱、吃
19、不好的现象,而引起家长的不放心。 单位食堂工作人员个人年终总结篇四 这一年来的工作已经过去了,在这一年来的工作当中还是感觉特别的有动力的,我们食堂在过去的一年当中,感觉特别的充实,我们食堂维持好的工作状态,在这方面我也盼望让努力维持的更好,现在我也觉得能够把这份工作做好特别的不简单,在过去一年当中也是取得了不错的成果,也就这一年在xx学校食堂的工作总结一番。 首先是卫生工作,我们在工作当中能够处理好卫生工作,现在我清晰的意识到了这一点,这也是特别有意义的,我也信任在这一点上面这是我们应当去维持下去的,在是食堂工作卫生是一个重点,我清晰的意识到这些,严格的把控卫生工作,保证同学们能够吃到卫生洁净
20、的食物,在这方面学校也是要求的特别高的,我个人在这一点上面是仔细的在做好,虽然是做为一名一般的员工但是我从来都是做的特别的仔细,每次在我都会仔细的处理好食堂每天的失误残渣,保证卫生洁净,避开细菌的滋生,这一点是特别重要的,我也把这方面的个做的更好,我现在回想起来的时候感觉特别的好,让同学们能够放心的进食,在很大程度上面搞好食堂卫生工作。 现在我深刻的意识到了选购的工作重要,我是食堂的一员,同时我还担当了我们食堂的选购工作,在选购食材方面我始终都是本着严格标准,保证自己选购的食材都是过检的,和供应方做好准时的沟通,达成一个好的协议,把工作仔细的落实下去,食材的选购是应当要仔细的去预备好,现在我回
21、想起来的时候真的感觉很有动力,我信任这是特别有必要的,在食堂工作了这么久的时间,我也坚持仔细的做好相关的职责,我也会在接下来的工作当中让自己维持好的工作模式,在这一点上面让自己做的足够好,食材都是两天选购一次的,这也是为了保证食材足够的新奇,在这一点上面这是应当要去做好的。 在这方面我还是觉得很有必要,一年来我也有做的不好的地方,我也是盼望能够在接下来的工作当中让自己接触到更多,我觉得在工作当中我需要维持一个稳定的工作模式,我也盼望自己可以接触的更多,在这方面这一点是我应当要求维持好的,我也应当要让自己积累的足够多,新的一年在食堂我肯定会连续去做好自己的分内的职责。 单位食堂工作人员个人年终总
22、结篇五 “民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此,自我校食堂创建以来,我们更加努力地探究食堂的新路子。两年多来,我们基本形成了一套我们自己的管理模式,为了更好地总结阅历、弥补不足,我将从以下几方面作简要总结。 一、抓机构建立,促组织落实 1、机构设置及人员管理 (1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。 (2)伙食部全部成员实行聘用制。年度开头,食堂管理领导小组对其进行全面考核,择优录用。被录用的人员必需听从管理,踏实工作,在聘用过程若有违规违纪的,伙食部
23、有权对其进行行政和经济制裁,直至中途解聘。 (3)建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。 2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发觉身体状况欠佳的,实行临时停用疗养的方法,待身体完全恢复后再考虑支配;对食堂环境卫生实行周检查制度,发觉问题,马上指出改正。 3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐同学的文明用餐的训练,而且,每天同学用餐时都要求值周领导入餐厅巡察,值日老师定桌服务,关心解决同学用餐中的详细问题。 二、食堂管理的详细做法 (一)严格管理制度,共创文明服务。 学校的主要工作是教学工作,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重重之
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 单位 食堂 工作人员 个人 年终总结 年末 总结
限制150内