销售顶岗实习周记汇合六篇_销售专业实习周记.docx

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1、销售顶岗实习周记汇合六篇_销售专业实习周记 第一周 这周是我第一次踏上实习的第一周，所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解，这样才能让我更简单的融入这间投资公司的操作。 投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚，股票证劵之类的都有，业务繁多。在这一周我熟悉到了公司所做的项目也许都有这些：实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、训练投资；等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设，就是房地产投资。这个赚钱比较多。究竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣，不过我明白公司能供应那么好的条件给我们同学实习，那我们同学就更要好好的在这里大展拳脚，尽量学习我们更多课本上没有的东西。

2、 其次周 一周过去了，我发觉原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的学问面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必需把握的是证券市场的产生，进展，结构，运行，把握证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础学问面还算可以，所以在娴熟把握证券和证券市场的基础学问，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。 之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都始终没有去报考这方面的证书，现在开头要接触证券行业了，就得认命地去学习，越来越觉得高校三年时间似乎有点铺张，没有为自己开个好头，好的方案是不行的。 第三周 以往人们总是对高校生只有课本学问没有动手力量颇有微词，但是在炒股

3、这件事上状况刚好反过来了。眼下高校生炒股的越来越多，20xx年的行情又催生了一批新的同学股民。他们或者由于行情火爆而无暇上课，或者由于短期暴利而不屑上课。股市培育了一批只有动手力量而没有书本学问的同学。对同学而言，实践再重要，也不如课堂重要，实践再重要也只是巩固课堂学问的手段，课堂才是猎取学问的首选通道。没有书本学问的动手力量是伪力量，没有理论指引的同学在这个浮躁的市场中，实践越久，就错得越远。 第四周 这周我们开头接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股，也许需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析就是给股票相面，就可以开头折腾了。学投资需要两三年甚至更久，要

4、给股票称重，了解其价值，必需把握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必需至少对一个行业特别熟识。 投资的肯定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，由于每位顾客对股票的概念都很不同，我们要经常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。 第五周 快接近过年了，所以在培训过程的进度上略微放了点水，我们主要面临的问题是12月份的从业资格考试，这几天始终都在图书馆里用心讨论着证券基础和证券交易这2本书，看书就是有好处能让我渐渐的开头更了解证券市场的运作。 理手段和电子通讯技术，对情报、信息的收集，主要成

5、全部靠人工完成，开发利用缺乏深度，导致信息资源铺张，难以发挥行业优势。 现代科学技术的进展，将促进房地产中介技术手段得到根本转变。计算机的应用，将使房地产询问、估价中经常涉及到的大量数据处理工作变得简单，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷便利。电脑的普及和INTERNET成本的降低，信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息供应最便捷的途径。买方不仅可以透过网络查找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较，从而使房地产交易信息的展现变得有声有色。网络技术的推广，将给房地产信息的沟通、传播、展

6、现带来全新的理念。 销售顶岗实习周记(篇二) 1 今日是个晴朗的日子，趁着好天气开头我的第一篇实习周记。第一天到斯柯达真的有些不大适应，从同学的角色一下转变到.人的角色，从很多方面都要重新转变，重新树立自己的观念。渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了，在这里只有充满着利益的气氛。要想连续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习生应尽的义务。 2 刚开头实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。另外尝试与更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照看我常常在我遇到

7、困难的时候便主动伸出救济之手令我特别感动。几天之后开头在同时的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活虽说简洁，但都是疏忽不得的。每件事情都至关重要由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利前面的每一步基础都要打好。 3 现在开头学习销售流程，从接客户进店到介绍汽车，在到价格谈判。一系列的流程都开头学习，听着很简洁，实际上很复杂，每一步都是基础，环环相扣。不能错也马虎不的。十几万的车子，给客户报价做单子弄错了，少说都是几百块钱的事，对于我刚刚实习的来说，几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎，也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好，很耐心的教

8、我东西。现在正在处于学习阶段，多是帮师傅打打下手，顺带着跟在后面学习。总之现在的我还不能像他们那样接客户，还是要渐渐的学习，到了肯定程度就开头正式工作！4 在这里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自己觉得很充实，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并欢乐着！ 上班后我就跟在韦师傅后面，由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很劳碌，但是很充实，我喜爱这样的生活！ 每天都有新奇事物发生，自己也必需冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我许多学问现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！ 5 很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了这里的

9、生活也把握了出工作的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！通过上周的学习，对于销售有了更多的了解，也渐渐熟识了现在的工作环境。每天早上七点半起床，八点开头从家里动身，八点非常到公司。打卡、换衣服、擦车，一天的工作从现在开头。通过学习，理论学问基本了解，我想要不了多久我就可以正式的接客户，正式的买车子了。为了自己今后能够顺当走向工作岗位，我肯定要努力，加油，做到最好！ 销售顶岗实习周记(篇三) 第一周 第一个礼拜的实习，我能够简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多察看，多思索！ 实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够

10、学到不少货色。同事们都很热忱，很照料我，经常在我遇到艰苦的时候便自动伸出支援之手，令我无比感动。 为了能够真正的学到常识，我很严峻的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会当真思索几遍，因而，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务部署好，然后便交给我自己去处理，同时还不断供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。 几天之后开端在同时的帮带下，做一些业务相干的活，重要是在一旁帮忙处置一下简洁的事情。也就是打基本。可别小看了这些活，虽说简略，但都是忽视不得的，每件事情都至关主要，由于它们都是环环相扣的。为了保障最终能够成功，前面的每一步基础都要打好。

11、 一方面要弘扬团队精力。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其余人更好的沟通和交换，相互赞助，协力实现独特的目的，团结世人的才智潜力够施展的效力。 另一方面，要发挥自主思索问题的才能，在遇到问题的事情，自发尽力去独破解决，这样对问题便能够有一个更深化的懂得，当解决的时候也会受益无穷。 其次周 实习其次周开头，已经逐步进入状态。开头独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。 当时开头便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就恳求我对公司自身的一些业务流程和产品特色

12、有相称的熟识。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。 工作进行的还是比较顺当的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简洁的作一些相关的先容即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会认为很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我方才一番话就搞定了一笔生

13、意，即使再辛苦也是值得的。 电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一齐应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。 工作都是辛苦的，个性是周末前的一两天，电话特别的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。 周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作特别满足。 第三周 经由两个星期的锤炼，发觉自己进步还挺快的，即便是之前素来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的意识，这一周依旧做透过电话跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。 人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不晓得事情究竟是怎样一个样貌，是

14、真的那么难，仍是并非如斯，所以，不论怎样样，即使是自己完全生疏的事情，只有有机遇，都必定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就必要做更多的筹备工作。另外就是不要惧怕失败，只要居心去做就能够了。等到纯熟了，那么胜利将是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但透过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几回义务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也透过一向的经受和尝试测验了本身的水温柔适应潜力。 由于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比拟缓和，也不大顺当，不外有了一次阅历之后，提高了不少，再加上经理跟共事的激励，本人尝试英勇的去敷衍，缓缓的好了许多。

15、不再会在生疏的场所怯常这天下来，应对教训比我丰富的经受比我深的多的多的客户，也可能透过简洁清晰的表白让对方熟习咱们的产品，让他们对我们的产品发生更浓重的兴致。 只有透过不断的努力，不断的尝试，不断的积聚阅历，才能够发觉自己的不足，而后在补充不足的时候，我们便实真实未审在的进步了自己。所以，无论怎样，努力去做吧，告知自己，只要用心，就能做得更好！ 销售顶岗实习周记(篇四) 电话销售实习周记（一） 首先，要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司-是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又新奇的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的

16、人才能呆的地方。 刚开头的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的关心下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要

17、是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“熟悉”了几个不错的有意合。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在查找别的思路-网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧急的工作中

18、放松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。 无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很简单接受；即便是自己说话有所失误，在网络上简单解释，也简单叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜爱得理不饶人。 于是我就转变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，

19、在网络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。 电话销售实习周记（二） 第一天踏进xx的大门，心里有许多的忐忑担心，不明白迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。公司施行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，.的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的高校生，也有工作过的，以至还有四十多岁的国企下岗职工。 第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础学问，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。由于是第一次接触这个行

20、业，所以可以说是几乎生疏，特殊是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建筑年月，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的支配。 电话销售实习周记（三） 第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用PK来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员

21、工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。 1、自身力量：通过这次电话营销实习后，发觉自己所存在的许多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的，自身的整体力量不足，比如说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不肯定了，你必需懂得一些相处的技巧。 2、专业技术：在学校里学校的专业学问都比较基础，要使这些学问用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自己去提升，连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上，这要求我们快

22、要毕业的同学去留意.上的需求，由于学校学的东西与.上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要依据自已公司的要求来提高自己。 3、心理上的调整：现在的同学不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是讨论生.上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。 这些状况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢？谁能保证以后

23、的状况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的！电话营销实习的目的在于提高个人的整体力量，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调整，去转变，才能让自己成长得更快！ 销售顶岗实习周记(篇五) 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样

24、的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。 你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应

25、送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有乐观的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾

26、客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。 通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。 销售顶岗实习周记(篇六) 汽车销售实习周记（一） 现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自己觉得很充实，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并欢乐着！ 我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，其次年给客户续保。听起来很简洁，可是做起来很复杂，必需有耐心

27、，出一丁点错误就会有烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简洁可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本学问，在实习单位却都是动手实践！ 每天都有新奇事物发生，自己也必需冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我许多学问现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！ 汽车销售实习周记（二） 很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了保险部的生活也把握了出单子的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！ 这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今

28、日才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，由于什么样的客户都有，我也受了许多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我肯定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！ 为了自己今后能够顺当走向工作岗位，我肯定要努力，加油，做到最好！ 汽车销售实习周记（三） 自从霜降之后，天气就开头阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假如再这样

29、下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小方案吧！以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事谈天仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10点准时睡觉。 自己的确需要做一番转变了，连我本人都快看不下去了，遇事肯定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平常教育的“多说话，不如多学本事艺多不压身”没错，趁自己还年轻还敏捷再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧！

30、 汽车销售实习周记（四） 新的一天，新的开头，月初自己就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了，也学会了许多学问，可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！也不用担忧这个担忧那个，可现在自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺焦急的，我就急赶忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。 可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使

31、证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声感谢后离开的可其次天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀！假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假如处理不好我想我可以尽快离开这里了，回到办公室抓紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又赶忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就开头接受批判了我们保险部一个小小头目就开头数落我了什么你就不知道要留底 一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就赶忙打电话给

32、太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀！最终看到光亮了！真件事的确给我敲响了警钟以后自己做事肯定要当心谨慎，再急也要仔细，不行以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法肯定要处理好问题。现在又要开头新的一天了，好好工作吧！做到真正的仔细完成工作，努力学习，加油！ 汽车销售实习周记（五） 怀着既担忧又期盼的心情度过了一个周末后，最终等到了正式实习的这一天。点钟不到就爬起了床，6忐忑担心的穿上了平日里基本不穿的正装，我对着镜子中的自己绽开了一个绚烂的笑容，心里悄悄的为自己加了一声油。 8点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简洁的自我介绍以后，金副经理便开头为我交

33、代我的实习任务和内容，主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的支配。然后，她带我和一楼的员工简洁的见了个面，我见到了热忱的大堂经理，3位态度可亲的柜台阿姨，和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体布满了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清晰。我用劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就开头各就各位了。大堂经理跟我略微介绍了一下的状况。 这边有4层楼，1楼是大厅，主要办理散户的开户等业务；二楼是会议室；3楼是中型客户的接待厅；4楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在3楼，4楼

34、还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范围是在一楼大厅内关心柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有需要，哪里就有我出现。实习第一天，大家也没有怎么支配我任务，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面状况，了解了一下每天一天究竟的各项程序。我发觉，大厅的事情看似简洁，但是繁忙，繁琐，也很简单可能弄错。所以说，以后我的任务也会如此，我需要用10分的耐心，细心和虚心来面对这一切。 汽车销售实习周记（六） 今日是其次天，大家支配给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平常自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你

35、把程序介绍的清清晰楚的，换成自己这样做，要留意的地方还真多。首先程序特别的多，一步也不能漏，你的一个不当心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户呢还是资金账户，对于不同的账户是需要填写不同的资料。 差不多有10几份不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告知他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍以后，我就开头上路了。 9点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资

36、料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给了他，并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我最终松了一口气，帮他指引到了相关的柜台让他耐心等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐开头上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。 汽车销售实习周记（七） 今日的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简洁，实则不然，正所谓知易行难！就开户而言，要留意填表时的每个细节，还要复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题。客户经常会问一些关于大盘关于股票的问题，虽然我并不是特地负责询问的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当地解答一两句，当然，最终确定也是要提示他们要向我们公司专业人士询问。 我认真瞧了瞧那些各式各样的表格，有一样表格引起了我的留意。这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的投资风险偏好，是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式，更有利于我们投资方面的部门为各个投资者供应更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种特别不错的做法，充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面，它在各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。