疫情期间药品销售工作总结与方案 _药品销售年末工作总结汇报.docx
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1、疫情期间药品销售工作总结与方案 _药品销售年末工作总结汇报 疫情期间药品销售工作总结与方案 必备。 光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,不用猜想,您已经在开头预备今年的药品销售年度工作总结了,如何才能将药品销售的年度总结清楚而有条理呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的疫情期间药品销售工作总结与方案,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 疫情期间药品销售工作总结与方案(篇一) XX年全年方案销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。 一、目前医药市场分析: 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但由于零售价格过低,元/盒,平均销售
2、价格在元,共货价格在3元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。 假如强制性的进行市场的划分,由于公司没有进行必要
3、的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析: 全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的
4、自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。 三、公司的支持方面分析: 到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 四、管理方面分析: 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。 企
5、业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝聚力。 管理的肯定公正和公正、信息反馈的处理速度和力量的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 依据以上实际状况,为了保证企业的健康进展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对年工作做出如下方案和支配: 一、市场拓展和网络建设: 目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可,为了肯定回避风险,企业应当确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,详细要求如
6、下: 二、营销方案: 依据目前市场状况,应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍旧将市场定位在otc及农村市场上,必需加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。 XX年全年方案销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。 三、市场支持 1、为了爱护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必需达到110万盒 2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、聘请工作,要求在当地聘请,费用掌握在XX内,公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉
7、奖,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,赐予1件的嘉奖。 四、管理建议 公司应当形成规范的管理,肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司进展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。 要求公司做好如下的工作: 一、目标明确: 全部销售都是为公司服务,全部员工都是企业的资源,销售活动是为企业进展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应当充分利用此资源,进行整体营销售及管理。 二、分工认真:
8、 既然已经成立了营销售中心,应当将整个业务转移到,全部合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。 没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的,这无论对市场的信息反馈还是市场掌握都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,假如失去这些数据,营销中心失去意义。 因此,详细要求为: 1、智能: 负责全部的销售工作,乐山应当将全部的信息反馈直接转交到,进行必要的信息处理,而不是出现很多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。 2、乐山的智能; 供应每天的销售信
9、息,发货、回款信息,应当严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。 三、详细的要与支配: 1、召开一次全国地区经理睬议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信念,提高对企业的凝聚力量。 2、要求对市场进行细分、进行招商、聘请,费用有公司实行用药品冲抵的方法,削减公司现金的支出。 3、连续加大对市场的爱护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。 4、加强对合同和商业的管理。 疫情期间药品销售工作总结与方案(篇二) 时间飞速,不停的脚步还在查找奋斗的港湾,至高的信念还在查找市场的开端,xx月,xx月静静溜走,没留下惊人的成果,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作
10、的疲乏,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己! xx月,业绩特别一般的我,只能面对现实,只能根据一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发觉自己有许多许多的不足。xx月份,xx个医药公司调货状况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是
11、没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,xx月后期领导交接,带来工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程! 在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充分的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的进展模式正是我们进展的有力对象,符合我们的进展,在八方我的冲剂买的很好
12、(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售xx六百盒,客户要货量也大。XX市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依旧不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。 xx月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获许多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和访问客户,一个镇就可以xxxx千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导灵敏思维和敏锐观看市场动力注入市场新活力,赢取新的战果! 现在
13、很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发觉新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法敏捷起来,每天销量大增,有时自己也不行想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。 xx月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有访问客户,没有做好宣扬啊。所以没有开胜利! xx月xx月依旧是轻轻走了,留下的我依旧在辛勤的工作,依旧在努力,在奋斗,在拼搏。六月是我艰辛
14、的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把XX市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会进展,有了动力才会进步! 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性
15、,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的
16、购物环境; 其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特殊是抓好基
17、础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过
18、女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习劲霸男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还
19、不够深化,对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任
20、心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸
21、男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 疫情期间药品销售工作总结与方案(篇三) 药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺当的完成了工作。虽然有着许多的不足之处,但是药店还是顺当的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了许多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、存在的问题: 1、因药品含有兴奋药剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。 2、以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院
22、挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特殊好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。 3、顾客常常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的状况。 二、销售业绩分析: (1)20xx年与20xx年对比; 年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利 20xx年1538085401540136933、83304212480823066 20xx年1465571、22430401、01117034237288820216661 (2)20xx年完成状况: 20xx年元月11月销售额1670807、22、完成
23、全年的80%。 在上面的两年间对比和20xx年完成状况来看,20xx年的销售状况并不抱负。 三、预备改进的措施: 1、药品销售技巧: 当顾客走进药店,首先要依据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备肯定的医药学问,对顾客热忱作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消退以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也盼望做到这一点,说明药效的确好,这样就能留住肯定的顾客群。 2、微笑服务: 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一
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