物业工程部上半年工作总结_工程部上半年工作总结.docx

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1、物业工程部上半年工作总结_工程部上半年工作总结 物业工程部上半年工作总结。 物业更多的是在为居民供应更舒适的居住环境，在过去的半年里又有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业工程部上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业工程部上半年工作总结一 时间飞逝，半年就要过去，在这简洁而不平凡的半年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回顾半年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查

2、找差距，规划前景，促成半年工作再上一个新的台阶，现将半年工作总结如下： 一、部门团队建设工作 1、依据半年工作方案，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于x月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实

3、。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作 共计开展xx次，培训参与人数xx人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等; 三、体系文件建设工作 1、部门依据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求

4、，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、平安生产工作 依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行xx次以上的平安检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在平安隐患的设施准时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理xx项，通过沟通协调施工单位处理的xx项，部门为了保证工程部员工对平安危急源的精确识别，共组织了xx次危急源识别及平安类专项培训 五、前期工程介入工作 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良

5、好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、

6、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋21和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次，完成对N141地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施

7、的40条。 4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次，帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作 营销协作全年总计处理244

8、8件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进行1次设施设备巡查，准时对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。 七、节能、环保、降耗工作 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推举专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购成本下降20%。(详见：历年工程材料选购清单对比) 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施，对营销区域.空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的xx元左右降低到xx元左右，每

9、月为地产节省xx元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的铺张，同时再次对营销区域.空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均xx元，降低到平均xx元。 3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源

10、一项，为公司节省材料费用xx元，并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比) 4、部门节能掌握方面：部门从4月份开头建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的掌握了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题 1、由于花园城物业工程部半年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作氛围和简洁直接的沟通原则(

11、3)建立公正、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开

12、展等，工作事务的成倍增加，连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使半年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、半年度工作方案 1、依据管理处进展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养方案，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。 4、严格执行管理处的工作方案，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。 物

13、业工程部上半年工作总结二 总结，更应把“问题导向”放在第一位，把找准存在问题当成改进工作的起点和今后一段时间工作重点。我整理了工程部20xx年上半年工作总结.，欢迎观赏与借鉴。 一、20xx上半年度工程部工作总结 20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年方案内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发大事应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新

14、项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓舞员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。 在南方的汛期大事发生后，我们熟悉到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务力量。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值

15、班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。 为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作及企业良性进展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作详细如下： (一)皖投家园

16、项目 20xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了.空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防掌握系统、给排水系统及其它实施设备的维护等; (二)望湖城“桂香居”项目 依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使

17、用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经受，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。 望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发大事应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人大事，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部乐观协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收

18、支平衡。 (三)皖投全椒水岸星城 皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部乐观协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将来进展引入正规之路。 (四)天下锦城与姚公新苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设，为吸

19、取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划争论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。 姚公新苑属于回迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。 二、20xx下半

20、年工作方案 依据公司进展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作预备，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司进展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性进展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与安徽外

21、滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发大事、工程遗留问题的整改工作。 20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的进展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。20xx年置业公司进展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。 为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提升工作效率，仔细落实工程部erp工作方案，顺当完成下半年方案工

22、作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来进展打好基础。 20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，连续加快推动物业工程服务规范化进程，争取在201x年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术力量可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠鼓舞员工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学

23、习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发大事应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。 提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际动身，制订具体的节能方案并组织实施，加大力度掌握公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节省运行成本，为广阔业主节约公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比掌握在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能掌握中

24、的不足，做好分析，讨论好对策，为冬季供暖工作奠定基础。 在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护方案，工程部将根据上报的预定方案监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，储备少量的易耗材，严格掌握修理所需耗材的使用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节省物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。 三、小结 “工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升

25、部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关怀他们，支持他们的工作，这样才能真正团结全都搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有力量”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍旧许多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的根据公司的进展战略，总经理室的指导方针，在原有服务力量的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。 物业工程部上半年工作总结三 一、加强员工思想道德训练，做好岗位培训工作 企

26、业的进展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至全部员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德训练必不行少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的进展空间做详细分析，让员工切身体会到自己是企业的仆人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德训练，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻熟悉到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统一、团结、全都，促进了本部门工作顺当开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在xx年

27、中有了飞跃性的进展。 今年我部在学习“提升力量、提升标准、提升效率”要求的基础上，还增加了“注意细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备修理过程中的细节，领导在各项会中也特别注意对设备细节的修理，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在修理中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查，发觉类似故障，同时解决，避开了很多相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导常常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。 二、对xx年工作的详细回顾 要使xx集团在我市得到得到合理进展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客制造一个新奇良好的购物环境。

28、协作商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，根据公司领导的要求进行整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线，仅用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达xx平米。一楼门厅xx多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。 今年，随着商场的进展，将优化电力资源、节省电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅

29、灯。今年共改造节能灯具xx余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的帮助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市全部灯具进行整体修理，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。 xx林园路店协作消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，严格根据消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进行维护。 去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象频出，说明管道严峻腐蚀，存在重大的平安隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、讨论、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧

30、管道，解决了主管漏水问题。 在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场全部促销信息，便利了顾客购物。准时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。 三、在工作中节能降耗 广场的改造工程需要的费用特别大，所以在施工过程中最注意节省每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为削减公司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节约了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节省了不少材料费用。 各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回xx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，水费全年收回xx万元，租赁费：xx

31、x万元，广告租赁费：xxx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，今年为企业共收回费用共xx万元，xx万元，同比增加xx万元。 四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足 通过这半年的紧急工作，发觉在工作中需要把握的技能和学问越来越多，说明.在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技能与学问的培育，来完善自身的不足。 今年我部在土建、电气、水系统设备方面的修理工作比较多，未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想疲惫，对工作不仔细的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们的教训，我们

32、对该名员工进行了批判指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的管理，在对设备修理维护上要更加细致专心。 在xx年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不少工作阅历，但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司领导的支持和员工们的协作下，将克尽职守，努力工作，仔细学习企业的管理规范，加强员工思想道德训练，娴熟把握对设备的修理维护工作，保证各种设备的正常运转。 物业工程部上半年工作总结四 光阴似箭，日月如梭!在劳碌中已到年末，回顾这半年来的工作历程，总结工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬

33、业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。繁忙并充实是我最好的总结，现在特对过去半年的工作总结如下： (1)注意思想品德素养修养及职业道德修养。遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观仔细的学习工作相关学问，仔细负责作好本职工作，喜爱自己的本职工作，仔细对待领导交付的每项任务，有主次的先后准时完成各项任务，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。 (2)提升专业学问和工作力量。本人自20xx年x月毕业后就进入xx公司担当工程部资料员工作。始终贯彻着“把工作做得更好”的目标，在领导的提携和同事的关心下，自己摸索实践，做好资料员的本职工作以及部份琐碎的工作：负责收集、整理各工程项目阶段前期

34、的各种资料预备工作;负责工程项目的全部图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认;收集整理施工过程中全部技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档;xx负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作;xx负责做好各类资料的积累、1 整理、处理、保管、立卷、归档等工作，严格遵守保密的原则;6负责编制向集团汇报的工程日报、周报、月报，参与并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要，做好信息的收集，确保资料的真实

35、有效完整及管理目标的全面实现;7协作公司行政部、财务部、营销部等部门，依据各部门职能工作，供应及接受相关工作程序文件，做到上传下达，保证本项目工程各项工作顺当运转;8准时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做得更好。 (3)资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，阅历亦需总结归纳，持续改进。在工作期间，发觉一些问题和不足的地方：施工单位上报的动态资料编号凌乱，常常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便;个人管理上比较乱，没有完整的档案名目和整体思路，影响工作效率。针对如上问题，在以后的工作中实行以下几点克服：a、要求施工单位在上

36、报资料前做好自检工作，确保上报资料的看法明确以及便于登记管理;b、核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。 在这半年里，金园世纪城项目工程售楼部已完成钢结构的主体施工，现处于装修阶段;5#楼2单元与6#楼2单元的基础施工基本施工完毕;8、9#楼现处于场平阶段;金凯帝景项目部基础施工基本完成;自建搅拌站已顺当完成。现对

37、各项目资料管理、资料收集等工作作以下总结：金凯帝景项目现已基本完成前期资料的收集工作，后期部分资料随项目进度随时进行收集整理、归档，其他资料(合同、通知、工作联系函、以及部份分包单位所提交资料等)收集、归档基本完善。金园世纪城前期资料正在办理中，后期所需资料以及其他资料(工作联系函、通知、技术核定单等工程资料)随工程进度进行收集、整理、归档。除金园世纪城5#楼、6#楼、金凯帝景项目已出蓝图外，其他地块的地勘未钻完，设计就还未完善，因此可收集资料不多，但是会随工程进度收集整理资料并归档。 新的半年里，工程即将进入全面主体结构施工阶段，会有更多的资料需要处理，重点工作事项如下：协作行政部完成集团要

38、求的年终档案的归档、整理、立卷工作;各单体工程即将间续进入主体施工，目标任务是严格根据集团要求的、国家规范要求的顺当圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事，努力使工作做得更好。同时还需要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。在新的半年里，努力做好本职工作，同时还需要仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高 自己的工作力量，加强自身工作责任感，准时做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭

39、策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展。 扩展阅读 物业小区工程部上半年工作总结 紧急而又劳碌的上半年很快就过去了，在过去的半年里你又有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业小区工程部上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业小区工程部上半年工作总结一 时间飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的确定，将我提升为工程部主管。在这半年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结阅历，促成20x

40、x年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一、日常工作完成状况 1.20xx年度共完成约xx项零修理工作,其中有公共区域，业主修理，商户修理等。得到业主商户的好评和认可。 2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和平安管理，对商铺的.空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证.空调系统和消防系统的正常运行。 3.x月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处 4.每月抄写计算水电表，协作财务做好每月水电计费和管理费的收取工作 5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套，改造后节能灯

41、成本约xx元一支，改造数量约xx支。 6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约xx元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。 7.帮助商铺用电增容线路改造。 8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震惊和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。 9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。 10.在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11.跟进小区遗留工程修理。(修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等) 二、施工改造 根据公司布署，经集团公司同意，工程部较

42、好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节省成本。 1.一楼安管部、工程部办公室装修。 2.地下车库入口处路面倒水泥。 3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。 4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 5.xx岗旁草坪改为铺设石子路。 三、设备设施的修理保养 目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。 1.严格根据配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作方案，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。 2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象

43、进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际xx台电梯顺当通过质量技术监督局半年一次的电梯年检，并取得电梯平安使用证。 3.严格根据消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，削减人员伤亡制定应急

44、灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。准时发觉有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 4.空调设备的修理保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺xx台盘管风机普查并对其中xx台存在不同问题的盘管风管进行了修理，x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备平安运转性能，保证夏季制冷的正常供应。 5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行xx分钟，确保停电时能快速进行发电。 6.生活水泵房每日巡查x次，保证设备的平安运行，为业主制造一个良好的居住环境。 7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、

45、整理工作，协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作 8.易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备平安保障。 物业小区工程部上半年工作总结二 嘉宏大厦办公楼项目自20xx年xx月进场以来，在公司领导的关怀及各部门的关心和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的

46、各种困难，以乐观的姿势投入到嘉宏大厦工程的施工生产中，根据业主方案要求，顺当推动工程，完成各项施工任务。 1、工程进度完成状况： 从5月份进场开头组建项目部，按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在xx月5日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的状况下开头介入施工，在xx月xx日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。 2、工程进度施工过程掌握总结 从xx月x日xx集团正式发开工令给本项目，项目部完全根据业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前方案，对全部施工班组都下达施工任务单，并在施工

47、任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的铺张。 3、施工质量掌握总结 为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满足的项目，项目部全体员工仔细落实工程质量目标，针对公司质量方针，担当各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。 质量是企业的生命，质量也是企业制造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案： 、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员仔细向工人进行技术、质量方

48、面的指导，是工人牢牢把握各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领悟操作要令、把握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格掌握施工质量标准。转变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部全部管理人员直立质量目标，在全部施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的状况来看，该管理方法是有效有用的。 、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。、加强施工过程质量掌握，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发觉不合格的地方准时返