网络销售个人年度工作总结报告_个人年度工作总结报告.docx

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1、网络销售个人年度工作总结报告_个人年度工作总结报告 网络销售个人年度工作总结报告。 弹指之间，新一年的篇章即将翻开，作为部门的每一个员工，都需要开头预备今年的网络销售年度总结，一篇好的网络销售的年度报告，需要留意哪些方面？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的网络销售个人年度工作总结报告，但愿对你的学习工作带来关心。 网络销售个人年度工作总结报告篇一 一、工作方面： （1）B2C网站：对于B2C网站的进展，我盼望在20xx年可以实现翻翻的销量景象，虽然只是我的想象临时，但是我信任只要敢于去想，然后给予行动，目标就会实现，现在对于安惠公司目前供应的三大网站京东、卓越、库巴，都是简洁的销售完毕不再

2、予以管理，是不是以后可以做些促销活动，让它们更多的带动产品的销售，比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟京东和卓越的绑定，这样一来及增加了销售量，也使得我们实体店得到更多的顾客群体。 （2）C2C网站：对于商城，目前评价条数已经50多啦，对于明年开展其它活动正是符合条件，盼望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来，把安惠商城做大（在不违法美孚官方价格的问题上），不能再像这半年一样销量总是上不去，把实体店跟商城也联合起来，由于目前实体店配件的申请还没有通过，所以临时缓慢了一下时间。 再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城，抓住更多的电子商务平台进展公司业务。 顾客：针对商城上的顾客，我会

3、根据地区、购买珍宝等分类，然后每隔一段时间就给顾客发促销信息，以便顾客准时的关注安惠商城。 二、生活方面： （1）亲情：时不时的给家里打个电话，多关怀亲人，这就是幸福。 再此感谢安惠给我这个展现自己的平台，在20xx年里一起跟安惠公司加油，勇创佳绩！ （2）活动：连续参与北京志愿者活动，让生活过的有意义，其次就是学习点音乐方面的东西，比如吉他是我比较感爱好的，再者没事溜溜冰或者唱唱歌，让自己心情每天保持一个良好的状态，迎接每一天的新开头。 （3）学习：然后就是把自己的字练习一下，我已经预备好了一个汉语大词典，每天都在坚持练习我的写字力量，我信任只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我

4、从小受父母的影响，即使有事给耽搁了，我也会找时间观看，否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。 网络销售个人年度工作总结报告篇二 一、工作方面： （1）B2C网站：对于B2C网站的进展，我盼望在20xx年可以实现翻翻的销量景象， 虽然只是我的想象临时，但是我信任只要敢于去想，然后给予行动，目标就会实现，现在对于安惠公司目前供应的三大网站京东、卓越、库巴，都是简洁的销售完毕不再予以管理，是不是以后可以做些促销活动，让它们更多的带动产品的销售，比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟京东和卓越的绑定，这样一来及增加了销售量，也使得我们实体店得到更多的顾客群体。 （2）C2C网站：对于商城

5、，目前评价条数已经50多啦，对于明年开展其它活动正是符合条件，盼望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来，把安惠商城做大（在不违法美孚官方价格的问题上），不能再像这半年一样销量总是上不去，把实体店跟商城也联合起来，由于目前实体店配件的申请还没有通过，所以临时缓慢了一下时间。 再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城，抓住更多的电子商务平台进展公司业务。 顾客：针对商城上的顾客，我会根据地区、购买珍宝等分类，然后每隔一段时间就给顾客发促销信息，以便顾客准时的关注安惠商城。 二、生活方面： （1）亲情： 时不时的给家里打个电话，多关怀亲人，这就是幸福。再此感谢安惠给我这个展现自己的平台，在20

6、xx年里一起跟安惠公司加油，勇创佳绩！ （2）活动： 连续参与北京志愿者活动，让生活过的有意义，其次就是学习点音乐方面的东西，比如吉他是我比较感爱好的，再者没事溜溜冰或者唱唱歌，让自己心情每天保持一个良好的状态，迎接每一天的新开头。 （3）学习： 然后就是把自己的字练习一下，我已经预备好了一个汉语大词典，每天都在坚持练习我的写字力量，我信任只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响，即使有事给耽搁了，我也会找时间观看，否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。 网络销售个人年度工作总结报告篇三 光阴似箭，转瞬间，20xx年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大

7、家元旦欢乐。总的来说，在这一年里还是学到了许多，进步了许多。由于主要是负责网络发布这一块，今日我对网络发布这一块的状况做如下总结。 从总体网站发布量来看，也许地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，由于搜寻引擎都喜爱原创的东西，所以平常在产品简介部分也下了肯定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少35天会上去更新一次（这样不会影响搜寻引擎的收录）。还有就是鉴于网上视频搜寻率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，盼望能吸引肯

8、定的扫瞄量。 对于公司的企业网站，平常也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展现我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，假如没必要的话临时最好不要改版，由于改版的话会影响到网站被各大搜寻引擎收录的状况（一般新网站被收录的时间也许在1个月左右）。 由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、进展历程这几块，盼望以后能渐渐完善起来。还有就是之前

9、用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被扫瞄到的概率是多少，而且看起来也不是很完善，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。 至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得兴奋的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了许多，盼望他们能再接再厉，当然也盼望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。盼望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的乐观性，以百分百的热忱投入到工作中。 都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为全部

10、的人干全部的事。其实不管是人还是产品的力量都是有限的，一个人不行能样样都行，一台设备不行能做出全部产品。所以不管是人还是产品都应当有一个定位，肯定要清晰自己能做什么，应当做什么。最终盼望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。盼望公司全部的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。 暂停服务后的处理工作把握的力度仍旧不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满足的答案！当然，这只是个开头，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会连续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为XX

11、地铁做得更好！ 地铁个人年度工作总结报告篇三 作为北京地铁公司安检员的培育单位，我校自今年二月向该公司胜利输送36名安检员后，6月11日由李艳新主任领队，我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领其次批同学前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是同学人数最多。464名同学相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。二是同学状况最复杂。这464名同学中除了来自我校不同级部的同学外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分同学的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的同学这次也同赴北京地铁公司，他们要与我们进

12、行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信念克服一切困难，迎接一切挑战。 6月11日中午1点，在颠簸了近4个小时后，我们最终到达同学工作生活的第一站，也就是住宿地点北京前进高校。下了车的同学们扫去脸上的疲乏，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着洪亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮番.宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音嘹亮，荡气回肠。同学们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的赞扬，也让衡水职教中心的师生们为之赞叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的成功。然而我们深知真正的较量还在后面。 我们的驻地北京前进高校只是北京的一所效益不好的民办高校，校内简

13、陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的120名男生必需先暂住在条件非常简陋的3间教室里。当时北京的天气已渐趋酷热，教室里甚至连电风扇都没有，为了关心同学克服困难，李艳新主任带领我和小连身先士卒，我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。同学们看到我们的住宿条件甚至不如他们，谁也不再有怨言，半小时后，120个男生将自己的行李全部整理好，顺当入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题，直夸我们的同学能吃苦，觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿支配好。看来，又一轮的较量我们还是嬴家。 根据地铁公司的支配，6月11日6月28日这段时间我们要在驻地连续强化同学的技

14、能。每天的工作看似简洁却又枯燥而繁重。早上6点20分准时集合出早操，之后短暂的早饭时间后就开头了一上午的手检练习。我们依据同学的实际状况分好了组，再带领各自组的同学到指定区域练习。无论是同学还是我们这些老师，对待工作没有丝毫懈怠，一上午下来，同学们练得热火朝天，我们指导的大汗淋漓。午饭午休后，我们连续重复上午的工作。晚上的总结工作我们像军训时一样每天都有新发觉，每天都有新要求。每天的工作生活就这样紧急而又劳碌得进行着，艳新主任给我们开会都要等到晚上10点半同学熄灯我们查完宿舍后，深夜里我们在总结得失，我们在争论问题，我们在方案支配。大家深感肩上责任的重大，好像忘却了疲惫。就这样经过半个月的锤炼

15、，我们的同学晒黑了，累瘦了，但是他们个个精神饱满，业务过硬，具备了上岗的力量。 6月29日我们的同学正式上岗工作，他们被分成了甲乙丙三个班，我们五位老师随即调整了工作，开头了每天分班转岗。我们随时了解同学的工作状况，准时关心他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点特别远，上早班的同学每天早上四点就要起床，到苹果园坐地铁，由1号线再换5号线，这样光是上班路上耗时就需要2个小时。 关于个人年度工作总结报告 每一年的工作都需要去总结好回顾好，把阅历教训总结起来。下面是我搜集整理的个人年度工作总结报告，欢迎阅读。 个人年度工作总结报告一 本学期即将结束，技术与设计1模块上完。现在我对本学期的教学工

16、作做以下总结： 一、仔细备课，不但备教材备教法而且备同学。 依据教材内容及同学的实际，了解教材的结构，重点与难点，把握学问的规律，能运用自如;了解同学原有的学问技能的质量，他们的爱好、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施; 设计课的类型，拟定采纳的教学方法，解决如何把已把握的教材传授给同学，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。仔细写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备。 二、课堂上的状况。 组织好课堂教学，关注全体同学，留意信息反馈，特殊留意调动同学的乐观性，加强师生沟通，充分体现同学的主作用，让同学学得简单，学得轻松，学得开心;留意精

17、讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，同学动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的同学学习需求和学习力量，让各个层次的同学都得到提高。课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻同学的负担。 三、做好课后工作。 仔细批改作业，分析并记录同学的作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况准时改进教学方法，做到有的放矢。高中同学虽然自控力量整体上比学校同学较好一些，但是还有少部分同学抄袭别人的作业，针对这种问题，就要抓好同学的思想训练，并使这一工作惯彻到对同学的学习指导中去，还要做好对同学学习的辅导和关心工作。 四、平常在教学上，有疑必问，在各个

18、章节的学习上都乐观征求其他老师的看法，学习他们的方法。 乐观参加听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，并邀请其他老师来听课，征求他们的看法，改进工作。培育多种爱好爱好，到图书馆或上网博览群书，不断扩宽学问面，为教学内容注入新奇血液。 五、乐观推动素养训练。 目前的考试模式仍旧比较传统，这打算了老师的教学模式要停留在应试训练的层次上。为此，我在教学工作中留意了同学力量的培育，把传受学问、技能和进展智力、力量结合起来，在学问层面上注入了思想情感训练的因素，发挥同学的创新意识和创新力量。平常还培育同学的动手力量与团队合作精神，在本学期期末考试之前要求以小组为单位，每一位同学都要乐观参加，做出一个优秀

19、的作品。 六、存在的问题。 通用技术课是新开设的课程，还没有特地的试验室;我是一名新老师，学问结构还不是很完整;还需要对两本书的学问点进行彻底的分析，把它们联系起来，这些都有待以后改进。 在接下来的教学和工作中，(社区工会工作总结)我会更加努力，更加勤奋。 个人年度工作总结报告二 本学期，我连续担当六班级数学教学工作，仔细学习训练教学理论，从各方面严格要求自己，乐观向有阅历的老师请教，结合本校的实际条件和同学的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有方案，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结： 一、指导思想 教材以数学课程标准为依据，汲取了训练学和心

20、理学领域的最新讨论成果，致力于转变学校生的数学学习方式，在课堂中推动素养训练，力求体现三个面对的指导思想。目的是使同学体会数学与大自然及人类.的亲密联系;体会数学的价值，增加理解数学和运用数学的信念;初步学会应用数学的思维方式去观看，分析，解决日常生活中的问题;形成勇于探究，勇于创新的科学精神;获得适应将来.生活和进一步进展所必需的重要数学事实和必要的应用技能。 二、仔细备课，不但备同学而且备教材备教法，依据教材内容及同学的实际，设计课的类型，拟定教学方法，仔细写好教案。 每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备，课后准时对该课作出总结，写好教学后记。 三、注意课堂教学的师生之间

21、同学之间交往互动，共同进展，增加上课技能，提高教学质量。 在课堂上我特殊留意调动同学的乐观性，加强师生沟通，充分体现同学学得简单，学得轻松，学得开心，培育同学多动口动手动脑的力量。本学期我把课堂教学作为有利于同学主动探究数学学习环境，让同学在获得学问和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分进展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间同学之间交往互动，共同进展的过程。提倡自主性“同学是教学活动的主体，老师成为教学活动的组织者、指导者、与参加者。”这一观念的确立，同学成了学习的仆人，学习成了他们的需求，学中有发觉，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计同学主动探究的过程是探究性学

22、习的新的空间、载体和途径。 四、创新评价，激励促进同学全面进展。 我们把评价作为全面考察同学的学习状况，激励同学的学习热忱，促进同学全面进展的手段，也作为老师反思和改进教学的有力手段。对同学的学习评价，既关注同学学问与技能的理解和把握，更关注他们情感与态度的形成和进展;既关注同学数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和进展。更多地关注同学已经把握了什么，获得了那些进步，具备了什么力量。使评价结果有利于树立同学学习数学的自信念，提高同学学习数学的爱好，促进同学的进展。 五、虚心请教其他老师。 在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都乐观征求其他老师的看法，学习他们的方法，学习他们的优点，克

23、服自己的不足，并经常邀请其他老师来听课，征求他们的看法，改进工作。 六、仔细批改作业，布置作业有针对性，有层次性。 对同学的作业批改准时，仔细分析并记录同学的作业状况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关状况准时改进教学方法，做到有的放矢。 七、做好课后辅导工作，留意分层教学。 在课后，为不同层次的同学进行相应的辅导，以满意不同层次的同学的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于同学学问性的辅导，更重要的是同学思想的辅导，提高后进生的成果，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发爱好。这样，后进生的转化，就由原来的

24、简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数学产生了爱好，也取得了较好的成果。 总之，一学期的教学工作，既有胜利的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了肯定的成果，但也存在不少的缺点，如对新课改理念的学习和探讨上、信息基础训练上、自己的教学阅历及方法等方面有待提高。本人今后将在教学工作中，吸取别人的特长，弥补自己的不足，力争取得更好的成果。 个人年度工作总结报告三 一转瞬，一学年过去了，下面就本学期的班主任工作进行回顾总结： 一、喜爱同学 ,敬重同学 ,信任同学 我信任同学在我的主导作用下能管好自己，所以，首先 ,我充分发挥班干部的主体作用。在肯定意义上说,创建和谐

25、的班集体 ,班干部是打算性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想，敢做，不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参加班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的进展,什么想法和活动都可以争论。这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的乐观性,工作起来轻松很多,而且效果也较好，除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓舞同学们乐观参与,这些活动大都由同学们自己策划,组织,总结,收到较好的效果。 二、以身作则，为人师表 我熟悉到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的训练者。平常与同学相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动

26、，都将对同学产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对同学具有一种榜样和示范的作用，会对同学产生潜移默化的影响，尤其是对辨别力量、自控力量较差的低班级孩子，影响尤为突出。因此，在平常与同学相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要同学做到的，老师先要做到”。比如，要求同学做到讲究卫生，不任凭丢纸屑杂物，在平常，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的同学看到我这样做之后，会和其他同学说，那些任凭丢纸屑杂的同学会受到训练，再也不任凭丢纸屑杂。训练同学讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟同学问好，说感谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响肯定能有益同

27、学的进展。 二、加强思想品德的训练 班主任的基本任务是对同学进行思想品德训练，使他们的身心得到全面健康的进展。对于四班级的孩子来说，正是接受各方面训练的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们熟悉世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周一的班会，结合国旗下讲话的内容，在班会课上做相应的支配。 三、加强班级管理，培育同学力量。 良好习惯的培育始终是本学期的训练重点之一。那么如何在日常的班级管理中让同学养成良好的习惯呢?我尝试让班级管理成为大家的事，让同学成为班级管理的仆人，也同时在这样的过程中培育他们的力量。因此尝试以下的做法： 1、鼓舞班干部敢想、敢做 。不仅要做实干家,更要做决策者,

28、只要能发动同学们自觉参加班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的进展,什么想法和活动都可以争论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的乐观性,工作起来轻松很多,而且效果也较好，除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓舞同学们乐观参与,这些活动大都由同学们自己策划,组织,总结,收到较好的效果. 2、清洁卫生由小组负责。卫生由每个小组负责，采纳轮番值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，根据值日工作的挨次进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日状况。 3、鼓舞同学展现自我，树立自信。学校生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活

29、动中，能够让他们更加快速欢乐地成长。在班级中，我努力搭建同学展现的舞台，利用班会开展一些小活动，诸如：查字典竞赛，成语接龙，童话故事竞赛,口算竞赛等来益智身心，鼓舞孩子为大家表演，增加自信。 4加强家校联系。孩子的训练离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样同学在学校的表现也应准时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到训练的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商议对策，与多位家进步行沟通。 5、成立自律小组,以同学管理同学,提高其自我管理的意识。自律小组各个成员主要工作内容为负责每日班级的考勤,卫生,仪表服装,校会以及课前预备和课堂纪

30、律的监督与劝导,做好宣扬工作,制造良好的舆论环境,使班级形成一个有正气,有次序的良好班风,为同学制造一个良好的学习环境.自律小组各个成员各有分工,每日与参与年段评比的同学保持联系,准时发觉班级存在的问题,并制定相应的解决方法,准时通知有关同学予以订正,并定期向全班同学做工作汇报,总结前阶段之成果与不足,对同学提出相应的建议和要求,同时也征求广阔同学的看法和建议,制定下阶段的工作重点,不断改进工作方法,进一步调动广阔同学的乐观性,齐心协力,使班级的各项常规管理正常化,制度化,使全班每一位同学都充分意识到自己作为班级一员的重要作用,自觉为班级争取荣誉,做到自觉自律。 我信任，只要自己努力做到了，孩

31、子们肯定会信服!连续努力! 网络销售的个人年度工作总结该怎么写 保藏 时间荏苒，新的一年正在向我们招手，网络销售年度总结，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料，在作网络销售的工作年度汇报工，哪些需要重点讲呢？下面是工作总结之家我帮大家整理的网络销售的个人年度工作总结该怎么写，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 网络销售的个人年度工作总结该怎么写篇一 要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结阅历，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。” 上周已经完成的工

32、作： 1.网站内容修改 2.网站优化 3.注册PR值高的大型门户网站，申请到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理平安。 三、加强护士的连续训练，培育专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训方案，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训方案。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康训练等护理学问和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。 另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士乐观鼓舞其连续学习，并让她

33、们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。 四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。 （一）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，准时指出存问题准时改正，确保患者平安。 （二）完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避开了漏执行和重复执行的现象。 五、我们科室年青护士较多 为了让她们有变得更加自信，在科室里提倡好学、上进的思想观念，乐观参与医院组织的各项活动： 如

34、操作竞赛及学问竞赛，我科等，均乐观参与了这些活动，并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在活动中得到欢乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士XX被评为”优秀护士”！ 六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力 我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应直接护理服务。 七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关怀与关怀 为了增加我科优质护理服务的，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在、如： （一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉； （二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水； （

35、三）设计并缝制了产妇病员裙； （四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇群，每天派专人值守，准时回答孕产妇提出的问题。 （五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。 （六）在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。 （七）加强出院随访，准时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其准时来院检查，今年共电话随访X人，受到了患者及家属的广泛好评。 八、加强产房的管理，乐观掌握医院感染 严格根据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各

36、种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下： 全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员.喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后.喂养宣教率100%。 九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的乐观性，体现优劳优得、多劳多得 过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的乐观性和主动性有待进一步增加；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结阅历，大胆创新，为医院的持续进展而不懈努力。