医用磁共振成像系统维修服务要求.docx

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1、医用磁共振成像系统维修服务要求一、工程概述本次工程为医院MR （Ingenia 3.0T）设备维修服务，服务商必须按国家、行业的标准及谈判文件的要求对工程内的 设备故障进行系统的、全面的检测维修，以保证该恢复设备的高效、正常运作。二、工程内容1、服务范围：本院的MR（Ingenia3.0T）设备，开机报错不能扫描，经工程师检测发现是局部电源模块及温度流设备品牌工程实施点设备名称设备型号数量服务内容飞利浦江门市中心医院MRIngenia 3.OT1台故障维修量传感器损坏，需更换相应备件以恢复设备运行。2、服务年限：3年三、投标资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定。2、在中华人民

2、共和国境内注册的能独立承当民事责任的法人或其他组织，取得合法企业工商营业执照、税务登 记证、组织机构代码证。3、本次维保服务不接受联合投标。四、维修服务的要求1、投标人具备本标的设备原生产制造厂家关于售后服务的授权或技术合作协议。（提供相应证明材料）。2、投标人或授权机构国内设有工2家零备件保税仓库（提供相应证明材料，如租赁合同）。3、工程师资质：为保障更快捷更满意的服务，投标人或授权机构需在国内设有维修站，并在广东具有芸5位 具备MR设备维修资质的工程师（需提供有效期内的经设备生产商培训机构针对与本标的同型号设备的培训证书 作为工程师培训资质证明，并提供社保缴纳证明或工牌作为工程师在职证明）

3、4、平安检查：按照厂家设备本身标准及当地规定执行。 制定检查计划机械平安检查 电气平安检查记录检查结果5、热线服务： 全国范围内开通400/800免费热线 ，24小时*365天有工程师接听，为用户快速诊断和提供技术支持 服务。6、工时： 包含本次维修所需的人工费用，签订保修合同的客户享受优先派工，节假日加班免费。7、备件： 备件必须是原厂认证合格的零备件，保障不会对设备质量或图像产生不良影响。优先运送配件设备上更换下来的故障备件由成交供应商回收8、故障诊断投标人或授权机构必须能合法获得在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key）, 并保证不违反国家有关知识产权的法律

4、规定，并提供书面承诺。9 .投标人或授权机构具有符合IS09001质量管理体系（提供IS09001质量管理体系认证复印件）。10 .投标人或授权机构需提供辐射平安许可证（提供复印件）11 .投标人或授权机构具有符合IS013485医疗器械质量管理体系认证（提供ISO13485质量管理体系认证复印 件）12 .所更换备件需提供3个月的质保期，从安装完成当日开始计算。注：带为重要参数，如不满足将会被严重扣分。比拟与评价1 .服务评价:评审 工程评议内容分值评分细那么服务对用户需求的 响应程度18完全满足用户需求书中不带号的一般参数，得18分；局部满足用户需求书中不带号的一般参数，得9-18分（不含

5、18分）； 基本不满足用户需求书中不带号的一般参数，得0-9分（不含9分）。对用户需求书 中带号的重 要参数的符合 性15全部满足用户需求书中带号的重要参数，得15分； 带“”条款一项不满足扣5分，扣完为止；服务管理实施 方案是否具体、 可行、全面、完 整10服务管理实施方案综合评价优胜，7-10分；服务管理实施方案综合评价次之，得4-7分（不含7分）； 服务管理实施方案综合评价差，得0-4分（不含4分）服务人员的配 备（包括人员资 质水平等）15服务人员的配备、人员技术资格水平等综合评价优胜，得10-15分； 服务人员的配备、人员技术资格水平等综合评价次之，得5-10分（不 含10分）;服务

6、人员的配备、人员技术资格水平等综合评价差，得0-5分（不含5 分）。服务工具、设 施、材料、备品 备件等是否配 置充分、先进5服务工具、设施、材料、备品备件等配置充分、先进，综合比照优胜，得5分；服务工具、设施、材料、备品备件等配置综合比照次之，得2-5分（不 含5分）；服务工具、设施、材料、备品备件等配置综合比照拟差，得0-2分（不 含2分）具备原厂家的 服务授权或技 术合作协议5具备本标的设备原生产制造厂家的服务授权或技术合作协议，得5分； 不具备本标的设备原生产制造厂家的服务授权或技术合作协议，得0 分；合计622.商务评价评审 工程评议内容分值评分细那么优中差商务合同条款的响应性2全部

7、响应（2分）局部响应（1分）无响应（0分）投标人的财务状况4综合评价优胜（3-4 分）综合评价次之 （2-3 分）综合评价差或 无提供财务报表 （0-1 分）投标人的资信情况2投标人的资信情况综 合评价优胜 （2分）投标人的资信情况综 合评价次之（1分）投标人的资信情 况综合评价差 （0分）投标人同类工程维 保服务业绩及质量 比拟15综合比照优胜多 （10_15 分）综合比照次之 （5-10 分）综合比照差 （0-5 分）投标人的信誉、履 约能力5投标人的信誉、履约能 力综合评价优胜投标人的信誉、履约能 力综合评价次之投标人的信誉、履 约能力综合评价（4-5 分）（2-4 分）差（0-2 分）合计283.价格评价:评审工程分值评分细那么价格10价格分是以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标 人的价格分那么按比例算出。价格分=（评标基准价/投标报价）X104.综合比拟与评价：根据每个投标人在上述各评审阶段中的得分，采用下面公式算出每个投标人的综合得分: W=Cmin/C X10 + T + M其中：W某个投标人的综合得分；C某个投标人的实际投标价格；Cmin满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；T某个投标人的服务评审得分；M某个投标人的商务评审得分；注：T、M均为所有评委评分的算术平均值。