家政服务个人工作总结5篇.docx

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1、家政服务个人工作总结5篇家政服务个人工作总结1在过去的一年里，我协助安丰育才学校郝校长工作，本学期因为育才合并到安初，安 排我分管考勤和初三教学工作。现将一年来的工作、学习情况总结如下：一、加强学习，努力提高自身素质我知道，校长助理不仅是职务，更是一种职业，它要求我必须具备这个职业所需要的 一切素质。所以，无论再忙，我始终坚持读书、学习。一年来，我认真学习研究国家教育 方针、政策、教育法规，学习学校管理知识，学习先进的教育理念、教育教学管理的先进 经验，时刻紧跟教育开展形势，系统地学习了新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为, 新课程标准与教师及学生评价等，自学了素质教育的理论及现代教育技术

2、，通过学习，提高 了自身的业务水平，同时也提高了自己指导业务工作的能力。文章基于Web的计算机辅助 分层教学系统研究发表于中国教育信息化杂志。二、找准位置做好角色转换作为校长助理，我协助校长从健全学校的制度入手，做好各项检查，向管理要效益。 深入课堂了解教师的教学情况，配合团总支加强学生日常行为规范的教育和管理，对后进 生进行重点教育和帮扶。积极参与班主任队伍的建设，定期召开班主任工作会议，制定 “先进班集体”和“优秀班主任”评选方法，每周工作有计划，有布置，有检查，确保了 教育教学井然有序。在班级工作中，我注重研究工作方法，探索新的工作思路，加强班级 干部队伍建设，培养学生的自主自理自律的能

3、力。我所带的班级，班风和学风是同年级中 的，许家琪、陆遥等多名学生在兴化和泰州市的比赛中获奖。做好班级工作的同时，我还 积极总结班级管理经验，文章欢迎班主任秘诀发表于泰州晚报教育导刊。09年 底，还被评为“泰州市优秀班主任” o三、全心协助，实现教学管理的规范化、制度化、科学化在教学管理上，我全心协助校长室和教导处的工作，在严格执行国家课程计划，继续 加强教学常规管理，对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实，形成制 度，并强化质量管理。针对我校学生实际，每班制定培优提差辅导计划，建立培优提差发 展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度：巡堂制度。推门听课、评课制度。定

4、期与不定期检查备课、作业批改制度。质量监控制度。这些科学规范的管理制度，有效的保证了我校的教育教学质量，获得了极高的社会评价。四、以身作那么，优化教法学法在教学教研中，作为年轻教师的我处处以身作那么，我带头上好每节课，同时要求教师 上好每一节课，鼓励他们多上展示课，研究课，关注青年教师的提高与开展，对存在问题 及时提出了改进意见，以“听课+评课”模式为载体，严格落实集体备课制度，每周的教研 活动时间，各教研组都认真组织教师学习课改理论和先进学校的课改经验。在教学实践 中，我严格要求自己，牢固树立教学为中心的思想，始终不脱离教学第一线，我所任教的 班级不管是班级总分还是学科均分，都是全年级的。五

5、、以课题研究为突破口，提升自己教科研管理水平一年来，我校承当了课题综合实践活动的课题研究。有六个课题小组展开综合实践活 动的子课题研究。在实现规范管理的基础上，抓课题研究不放松，引导中心实验组成员潜 心探索，程度为教育教学服务。我带着我班学生展开相关调查，参加了畅想我镇未来 的课题研究，取得了阶段性成果，提升了自己教科研管理水平。六、工作中存在的缺乏一是在管理过程中，遇事容易急躁，与人交流沟通缺少艺术。二是思考管理的角度不 善于从全局考虑。三是缺乏系统的学校管理知识，及有效的管理手段和方法的学习。四是 缺乏对当前各类学校的教育现状的了解。五是缺乏解决学校管理过程中可能出现的法律纠 纷的相关法律

6、常识。七、今后的努力方向一是在工作中不断总结反思，反思育才学校学生学习管理经验和安丰初中常规管理经 验，进而寻找出常规和学习的结合点，上升到课题高度，适时展开课题研究。二是继续做 好教学工作，做好全校教师的“火车头”，率先完成初三升学任务，也为下学年的初一招 生工作打个良好基础。三是进一步加强学校管理知识的学习，积极探索和了解各类学校的 特色和缺乏，学习与各类教师交流的方法技巧，为今后的工作作积极储藏。四是在现有学 历基础上，继续参加更高学历的进修。五是在工作方面,更加积极主动地完成上级交给的各 项任务，有缺点就改，有缺乏就纠正，争取把工作做得尽善尽美。回顾一年工作，有很多的感慨，一年的工作，

7、有得也有失。“三人行必有我师”，我将 继续端正态度，努力学习，正确对待自己的缺点，做好本职工作，为我市的教育开展尽一份 微薄之力。家政服务个人工作总结2家政服务通过加盟家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在 家政服务公司和的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机 制，分析出了一家政优势和特色，更找出了差距与缺乏，扬长补短，再接再励，坚持社会 主义办学方向，使家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业 服务开创了崭新局面。现将工作情况总结汇报如下：一、基本情况家政服务中心自今年三月份开始筹组，4月25日开始培训，5月17日正式营业， 截止到6月底第一批

8、培训服务员78人，参加考试合格的53人，到目前报名的已有146 人。第二批参加培训69人，于近期开班。现已展开业务16笔，进家服务员9人，单位保 洁5人，小区2人。二、管理情况1、领导重视，完善制度建设在的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教 育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照 民促法，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。2、强化宣传，注重师资力量家政中心自成立以来，印发4000多份广告彩页，雇用多人到小区门口、学校门口、 超市门口发放，在邮政局广告彩页登豆腐块广告，电视台流动字幕，有专题、小区广告 有专栏，同时印制

9、了明信片，分区域，分行业，把一切有可能成为客户的单位尽量跑到， 众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比拟深入地 了解我们，营造良好气氛。同时还积极与密切联系，让一些资历深，能力强，学历高的 老师来给学员授课，使我们的学员学到更多的知识，从而能为社会输送更多的有用之才。3、抓好落实，使学员学到一技之长学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力，有丰富的社会经验和一定的专业技 术，鉴于家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面 的学习与交流，不断拓展自己的知识面，更在交流的过程中曾深了学员的感情，曾强了凝 聚力。在平时，家政公司根据不同学员

10、的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原那么， 有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训学员联系用人单位，为他们铺就业路， 搭就业桥。三、立足职能，努力拓宽就业渠道家政在认真做好教育教学工作，使参加培训的学员学到多种技能的同时，还积极宣 传引导妇女就业再就业，通过一系列宣传发动，在营造了主办家政，全妇女积极参 与的良好气氛，这为快速报名登记，立即转移就业打下了坚实的基础。在看到成绩的同时，我们知道自身还存在着许多缺乏。比方家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等 问题需要解决。今后我们将继续深入发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇 女剩余劳动力和用工

11、家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政服务的不断 开展，家政还会不断完善自我，为的开展贡献自己的一份力量！家政服务个人工作总结3我叫_，是市服务公司的一名家政服务员，20年的时候有幸加入了这个团队， 在这一年的时光里，大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作能 力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层 了解和体会，马上一年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简单 的工作总结。20_年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合 适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的

12、机会，我接触到了家 政服务，并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务 员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的开展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着 时代的开展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政 服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善 待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提 升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供的服务。在关 系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人， 照顾

13、小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员；要做一个好的家政服务员，首先要调整好自 己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为 雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在这一年多的工作中，我早已经从刚开始比拟害羞，而到现在的沉着应对，还记得刚 开始的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜欢上这个行业，也许还是自尊心在作 怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天， 自己的眼界开阔了很多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越 来越起劲了，不知不觉的一年过去了。在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高

14、，从未收到过一起家政服务 质量上的投诉与法律法规上的行政处分，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评 选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务， 让雇主满意，做一名公司优秀的家政服务员。家政服务个人工作总结4家政服务通过加盟家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在 家政服务公司和的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机 制，分析出了家政优势和特色，更找出了差距与缺乏，扬长补短，再接再励，坚持社会 主义办学方向，使家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业 服务开创了崭新局面。现将工作情况总结汇报如下：一、基本情

15、况家政服务中心自20_年月份开始筹组，月开始培训，月日正式营业，截止 到月底第一批培训服务员78人，参加考试合格的53人，到目前报名的已有146人。第 二批参加培训69人，于近期开班。现已展开业务16笔，进家服务员9人，单位保洁5 人，小区2人。二、管理情况（一）领导重视，完善制度建设在的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教 育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照 民促法，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。（二）强化宣传，注重师资力量家政中心自成立以来，印发4000多份广告彩页，雇用多人到小区门口、学校门口、 超市门口

16、发放，在邮政局广告彩页登豆腐块广告，电视台流动字幕，有专题、小区广告 有专栏，同时印制了明信片，分区域，分行业，把一切有可能成为客户的单位尽量跑到， 众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比拟深入地 了解我们，营造良好气氛。同时还积极与密切联系，让一些资历深，能力强，学历高的 老师来给学员授课，使我们的学员学到更多的知识，从而能为社会输送更多的有用之才。（三）抓好落实，使学员学到一技之长学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力，有丰富的社会经验和一定的专业技 术，鉴于家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面 的学习与交流，不断拓展自己

17、的知识面，更在交流的过程中曾深了学员的感情，曾强了凝 聚力。在平时，家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原那么， 有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训学员联系用人单位，为他们铺就业路， 搭就业桥。三、立足职能，努力拓宽就业渠道家政在认真做好教育教学工作，使参加培训的学员学到多种技能的同时，还积极宣 传引导妇女就业再就业，通过一系列宣传发动，在营造了主办家政，全妇女积极参 与的良好气氛，这为快速报名登记，立即转移就业打下了坚实的基础。四、在看到成绩的同时，我们知道自身还存在着许多缺乏比方家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等 问题需要

18、解决。今后我们将继续深入发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇 女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政服务的不断 开展，家政还会不断完善自我，为的开展贡献自己的一份力量！家政服务个人工作总结5新泰市惠好家政职业培训学校在市商务局的指导、关心、支持、帮助下。历经了数十 期家政服务员培训、安置就业、跟踪管理，以及数百名客户的咨询、商谈、签约、回访调 查等重大考验，在家政员职业培训过程中逐渐走向成熟，积累了丰富经验，取得了可喜的 成绩。20年春节前夕进行了宣传，春节过后，自年初七开始第一期开班。16月共培训 家政员5期266人，培训合格率95%以上，并全部安置就

19、业。一、精心开展“家政服务工程”培训具体实施根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部家政服务员培训大纲，制定了培 训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁 卫生、家庭烹饪、衣物分类、洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理、母婴护理等课 程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写培训学员出勤簿，对 出勤率高的学员进行表扬。理论基础学得扎实的学员，被优先推荐工作岗位，让学员对培 训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好考试考核成 绩单。两项均采用百分制，成绩均为60分以上者及格。二、学员培训工作（一）丰硕授课内容按照教

20、学大纲要求，和学员择业专业要求，开设必修课和选修课两 部门课程，必修课为职业道德、劳动法常识和有关的再就业优惠政策;选修课为家 政员就业处事的多项专业培训，首要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好 月嫂、如何做好家庭保洁、钟点服务等。今年我们又新增素质教育、处事礼仪、社交礼仪 等课程，环绕家字做文章，不竭丰硕授课内容，聘专家授课，采纳集中培训为主，自 学、实操相连系的体例，培育出一批懂家政常识、知家政礼仪、能家政处事、长家政手艺 的月嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。（二）严抓家政技能培训，坚持实际、实用、实效的培训理念每期配备专职教师3名， 兼职教师6名。专职教师具备高级教师资格，专业教师具有

21、高级职业技能资格，通过培训 学习提高家政员的素质和技能水平，进而规范和提高服务质量，才能真正表达服务的价 值，所以培训家政员是家政公司生存和开展的根本。我们把正规培训与平时培训，理论培 训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动法规、遵纪 守法、交通规那么、自我保护、服务常识等方面培训，增强她们的适应和应变能力。对于入 户人员，由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存，以培训求质量，以培训求开展。使每一个结业的家政员都符合标准，才进 行推荐工作。每期培训班开始后，都要安排半天时间由公司家政服务明星，针对妇女在择 业观上存在的“

22、误区”进行教育，谈经验，讲体会，使失业妇女在培训中转变观念。其次 把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前，提前通知 有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员，极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌 握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由一名工作人员跟班到底，对参加培 训的每个人员建立档案，进行考察，将其学习成绩和实际表现记录下来，为推荐就业打好 基础。三、组织家政员参加职业技能鉴定，积极推行家政职业化根据国家职业家政员资格标准，按照人力资源和社会保障局要求成功组织120余名家 政员参加职业技能鉴定考评，其中30余人将持有中高级职业资格证书，为行业的健康开展

23、 做了重要贡献。积极推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。鼓励员工参加家政服务职业 技能考核鉴定。四、“家政服务工程”培训的就业和效果根据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们开始招生培训时就考虑到就业的问 题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培 训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务 合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在友好医院、市中医院、利民医院、市 烟草公司、新泰第一中学等从事后勤卫生保洁等服务工作。大局部学员在培训中，家政理 论和操作技能都得到明显提升，学员都非常珍惜培训机会。五、配备完善的培训基础设施培训基地环境条件完美，设有800余平方米的办公教学实习场地。为培训提供了基础保 障，设置了培训理论多媒体教室、烹饪实习室、洗涤熨烫、家庭插花实习室、保洁实习 室、母婴护理实习室、会议讨论室，今年又添置了局部实操设施及家用电器、计算机等设 备。烹饪教师具有高级烹饪师，营养师、高级熨烫师讲解，护理课聘请新泰市人民医院高 级护理师讲解。