华东理工大学人力资源管理（专）期末复习题及参考答案.docx

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1、人力资源管理（专）期末复习题1一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）超越高度.职业生涯具有多重性质，其中每个人都有自己的职业条件，有自己的职业理想，有自己 的职业选择，有为实现职业目标所做的种种努力活动。这是职业生涯的（）。（2分） A.开展性B.阶段性 C.终生性 D.独特性1 .容易导致市场失灵的市场类型是（）（2分）A.自由竞争市场B.完全垄断市场C.寡头市场D.B和C.针对员工不同的需要，组织可以实行自助弹性福利计划，其中在每个员工享有基本福利 的基础上，提供员工可以自由选择的，附有价格的福利形式属于（）。（2分）A.套餐型B.核心加选择型C.附加型D.附加选择型2 .边际收益

2、递减规律发生作用的前提是（）（2分）A.存在技术进步；B.生产技术水平不变；C.具有两种以上的可变要素的生产；D.只有不变要素的生产。5 .哈克曼和劳勒等学者在进行大量工作分析的基础上，提出了工作的五个核心要素学说。 其中要求工作人员完成可以识别的一项完整的任务的程度，是五项核心要素中的（）。（2 分）A.自主权B.技巧的多样性C任务的重要性D.任务的完整性.如果上游工厂污染了下游居民的饮水，根据科斯定理（），问题即可妥善解决。（2分）A.不管财产权是否明确，只要交易本钱为零B.只要财产权是否明确，且交易本钱为零C.只要财产权是否明确，不管交易本钱有多大D.不管财产权是否明确，交易本钱是否为零

3、7 .人得到成认和重视，成为组织中具有情感性的管理对象，成认人的需求和人际关系，把 搞好组织中的人际关系和合作、提高劳动者士气和加强对员工的重视作为管理的重要内容, 是哪一时期的人力资源开发与管理的特征（）。（2分）A.传统劳动管理时期8 .科学管理时期C人际关系与行为科学管理时期D.新人际关系与泛人力资源管理时期.面试官对一系列问题按照一定结构进行的面试方法是（）。（2分）A.定型式面试 B.结构式面试 C.系列式面试 D.压力式面试.员工的绩效会受到多种因素的影响，以下哪种因素不是（）。（2分）A.技能B.动机C.职称D.环境.某工人在工资率为2美元/小时的时候每周赚80美元，工资率为3美

4、元/小时的时候每周赚105美元，由此可以断定（）o （2分）A.收入效应起主要作用B.替代效应起主要作用人力资源管理（专）期末复习题2一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1 .人得到成认和重视，成为组织中具有情感性的管理对象，成认人的需求和人际关系，把 搞好组织中的人际关系和合作、提高劳动者士气和加强对员工的重视作为管理的重要内容, 是哪一时期的人力资源开发与管理的特征（）。（2分）A.传统劳动管理时期B.科学管理时期C.人际关系与行为科学管理时期D.新人际关系与泛人力资源管理时期.根据霍兰德的人职匹配的理论，喜欢从事技艺性或机械性的工作，能够独立钻研业务， 完成任务，他们长于动手并

5、以技术高为荣，但人际关系能力较差的人格类型是（）。（2 分）A.现实型B.艺术型C社会型D.企业型.工作描述是指对与工作有关的重要信息进行和分析的过程。以下哪类信息不属 于工作描述书包含的信息（）。（2分）A.工作条件 B.工作标准 C任职资格 D.工作职责4,哈克曼和劳勒等学者在进行大量工作分析的基础上，提出了工作的五个核心要素学说。 其中要求工作人员完成可以识别的一项完整的任务的程度，是五项核心要素中的（）。（2 分）A.自主权B.技巧的多样性C.任务的重要性D.任务的完整性5 .职业生涯具有多重性质，其中每个人都有自己的职业条件，有自己的职业理想，有自己 的职业选择，有为实现职业目标所做

6、的种种努力活动。这是职业生涯的（）。（2分） A.开展性B.阶段性C.终生性D.独特性.人力资源对自身能力或能量的自觉运用，以及通过自身具有目的性的积极行为，如接受 教育培训、努力学习、锻炼身体、积累经验，使自身获得更高的工作能力，是人力资源何 种特性的表达（）。（2分）A.智能性B.个体差异性C能动性D.自我选择性.面试官对一系列问题按照一定结构进行的面试方法是（）。（2分）A.定型式面试B.结构式面试C.系列式面试D.压力式面试.以下哪种因素属于影响企业薪酬水平的外部因素（）。（2分）A.物价水平B.员工绩效C.企业生产经营状况D.工资管理制度6 .工作分析人员要依据六个计分标准（即使用程

7、度、时间长短、重要性、发生的可能性、 适用性及特殊计分）对每个工作要素进行衡量，从而进行信息提供的方法是（）。（2分） A.职能性工作分析法B.职位分析问卷法C.工作要素法D.任务清单分析法7 .从个人在组织中的角色的角度，可以将员工分为五大类型，其中能设计有效的工作程 序体系，以便控制其庞大和复杂的局面，维持组织的正常运转的人被称为（）。（2分） A.分析师B.辅助员C.经理人D.管理者.根据马斯洛的需要层次论，希望得到伙伴、友谊、爱情以及归属于某一组织的需要属 于（）。（2分）A.生理需要B.求知需要C.自我实现需要D.社交需要8 .追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，单独负责一个局部，

8、可以跨部门整合其他 人的努力成果，想去承当整个局部的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作，是那种 类型的职业锚（）。（2分）A.技术型B.管理型C.自主独立型D.平安稳定型E.创造型.个人收入的工程很多，所涉及的人力资源雇佣关系也不同，所获得的形式与渠道也不 同，属于非工资性劳动收入的是（）。（2分）A.计时、计件工资B.技术股分红C.加班工资D.津贴9 .根据美国心理学家斯普兰格的六种价值观划分法，高度评价别人，善良、富有同情心 和大公无私，把爱本身看成是人际关系的惟一合理形式的个体属于以下的哪种价值观类型（）o （2 分）A.艺术型B.社交型C权力型D.理论型10 .每个人的职业生涯有着

9、多种性质，其中每个人的职业生涯开展过程都有着不同的阶段, 称为（）。（2分）A.独特性B.阶段性C开展性D.整合性二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）i.工资是指人力资源与体被一W的用人单位雇用后，完成规定的工作任务而作为劳动付出 所换取的货币报酬，工资的主要形式包括（）。（3分）A.计时工资 B.计件工资 C奖金 D.津贴.人力资源流动收益，是作为人力资源的人在流动以后所获得的各种利益的总和，它可以 分为（）。（3分）A.货币性收益B.技能性收益C.机会性收益D.文化性收益.在目标管理法下，每个员工被赋予假设干个具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关 键目标，因此目标管理要符合以下

10、原那么（）。（3分）A.具体的B.可量化的C.可到达的D.相关的E.有时间要求的.人力资源配置，是指将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与物质资源结合，形 成现实的经济运动，人力资源的配置，包括（）。（3分）A.宏观配置 B.职业配置 C微观配置D.个人配置.对于组织而言，实行岗位轮换制度，主要的优点有（）。（3分）A.本钱较低B.提高员工工作满意度C.减轻组织晋升压力D.提高能够员工工作热情E.降低员工流动率三、判断题（共10题，每题1分洪10分）1 .传统薪酬设计的原那么有：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等原那么。（）（1 分）（）.麦克利兰把人的高层次需要归纳分为三类，即存在

11、需要、关系需要和成长需要。（）（1 分）（）2 .配比照拟法的特点是需要进行屡次的比拟。（）（1分） （）4,招聘信息的发布应该遵循面广原那么、及时原那么以及层次原那么。（）（1分）（）5.激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工 作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。（）（1分）（）6培训目标一般包括三方面的内容：一是说明员工应该做什么；二是说明可被接受的绩效水平；三是受训者完成指定学习成果的条件。（）（1分） （）7 .关键事件法是把定性考核和定量考核结合起来的方法。（）（1分） （）.组织根据业务活动的要求自主地选择所需要的员工，同时求职人员

12、也可根据自己的条件 自主地选择职业，是指人员招聘中的自主原那么。（）（1分）（）8 .不同的需求是个体行为的出发点。（）（1分）（）.组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。（）（1分）（）四、问答题（共2题，每题10分，共20分）.什么是人力资源管理开展历史的五阶段论？ （10分）1 .联系实际，讨论做好新员工导向活动有哪些意义？ （1。分）五、案例分析题（共1题，每题25分，共25分）1.天山钢铁是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、 转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制650多个品 种规格的钢材，已形成120万吨铁、210

13、万吨钢、120万吨材的年生产规模。1998年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化 生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求, 天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之 中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技 术，相比公司已有的儿条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为 了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于天山公司是老厂，员工学历都比拟低，生产人员60%只有初中学历，高中学历 占30

14、%,大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正 在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培 训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语 课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调 去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门 的担忧是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。惠源嘉普分析如何设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新2、请为该公司设计一个具体的培训方案分）人力资源管理（专）

15、期末复习题2一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）.人得到成认和重视，成为组织中具有情感性的管理对象，成认人的需求和人际关系，把 搞好组织中的人际关系和合作、提高劳动者士气和加强对员工的重视作为管理的重要内容, 是哪一时期的人力资源开发与管理的特征（）。（2分）A.传统劳动管理时期B.科学管理时期C.人际关系与行为科学管理时期D.新人际关系与泛人力资源管理时期标准答案：C.根据霍兰德的人职匹配的理论，喜欢从事技艺性或机械性的工作，能够独立钻研业务， 完成任务，他们长于动手并以技术高为荣，但人际关系能力较差的人格类型是（）。（2 分）A.现实型B.艺术型C社会型D.企业型标准答案：A1

16、.工作描述是指对与工作有关的重要信息进行和分析的过程。以下哪类信息不属 于工作描述书包含的信息（）。（2分）A.工作条件 B.工作标准 C.任职资格 D.工作职责标准答案：c.哈克曼和劳勒等学者在进行大量工作分析的基础上，提出了工作的五个核心要素学说。 其中要求工作人员完成可以识别的一项完整的任务的程度，是五项核心要素中的（）。（2 分）A.自主权B.技巧的多样性C.任务的重要性D.任务的完整性标准答案：D.职业生涯具有多重性质，其中每个人都有自己的职业条件，有自己的职业理想，有自己 的职业选择，有为实现职业目标所做的种种努力活动。这是职业生涯的（）。（2分） A.开展性B.阶段性C.终生性D

17、.独特性标准答案：D.人力资源对自身能力或能量的自觉运用，以及通过自身具有目的性的积极行为，如接受 教育培训、努力学习、锻炼身体、积累经验，使自身获得更高的工作能力，是人力资源何 种特性的表达（）。（2分）A.智能性B.个体差异性C.能动性D.自我选择性标准答案：c2 .面试官对一系列问题按照一定结构进行的面试方法是（）。（2分）A.定型式面试B.结构式面试C系列式面试D.压力式面试标准答案：B.以下哪种因素属于影响企业薪酬水平的外部因素（）。（2分）A.物价水平B.员工绩效C.企业生产经营状况D.工资管理制度标准答案：A.工作分析人员要依据六个计分标准（即使用程度、时间长短、重要性、发生的可

18、能性、 适用性及特殊计分）对每个工作要素进行衡量，从而进行信息提供的方法是（）。（2分）A.职能性工作分析法B.职位分析问卷法C.工作要素法D.任务清单分析法标准答案：b.从个人在组织中的角色的角度，可以将员工分为五大类型，其中能设计有效的工作程 序体系，以便控制其庞大和复杂的局面，维持组织的正常运转的人被称为（）。（2分）A.分析师B.辅助员C.经理人D.管理者标准答案：A.根据马斯洛的需要层次论，希望得到伙伴、友谊、爱情以及归属于某一组织的需要属 于（）。（2分）A.生理需要B.求知需要C.自我实现需要D.社交需要标准答案：D.追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，单独负责一个局部，可以跨

19、部门整合其他 人的努力成果，想去承当整个局部的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作，是那种 类型的职业锚（）。（2分）A.技术型B.管理型C.自主独立型D.平安稳定型E.创造型标准答案：b.个人收入的工程很多，所涉及的人力资源雇佣关系也不同，所获得的形式与渠道也不 同，属于非工资性劳动收入的是（）。（2分）A.计时、计件工资B.技术股分红C.加班工资D.津贴标准答案：B.根据美国心理学家斯普兰格的六种价值观划分法，高度评价别人，善良、富有同情心 和大公无私，把爱本身看成是人际关系的惟一合理形式的个体属于以下的哪种价值观类型（）o （2 分）A.艺术型B.社交型C.权力型D.理论型标准答案：B

20、.每个人的职业生涯有着多种性质，其中每个人的职业生涯开展过程都有着不同的阶段, 称为（）。（2分）A.独特性B.阶段性C.开展性D.整合性标准答案：B二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）1 .工资是指人力资源个体被一定的用人单位雇用后，完成规定的工作任务而作为劳动付出 所换取的货币报酬，工资的主要形式包括（）。（3分）A.计时工资 B.计件工资C奖金D.津贴标准答案：a,b,c,d.人力资源流.而言，是作为人力资源的人在流动以后所获得的各种利益的总和，它可以 分为（）。（3分）A.货币性收益B.技能性收益C机会性收益D.文化性收益标准答案：A,B,C,D.在目标管理法下，每个员工被赋予

21、假设干个具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关 键目标，因此目标管理要符合以下原那么（）。（3分）A.具体的B.可量化的C.可到达的D.相关的E.有时间要求的标准答案:A,B,C,D,E.人力资源配置，是指将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与物质资源结合，形 成现实的经济运动，人力资源的配置，包括（）。（3分）A.宏观配置 B.职业配置 C微观配置 D.个人配置标准答案：A,C,D.对于组织而言，实行岗位轮换制度，主要的优点有（）。（3分）A.本钱较低B.提高员工工作满意度C.减轻组织晋升压力D.提高能够员工工作热情E.降低员工流动率标准答案：A,B,C,D,E三、判断题（共10题，每

22、题1分洪10分）1 .传统薪酬设计的原那么有：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等原那么。（）（1 分）（）标准答案：错误.麦克利兰把人的高层次需要归纳分为三类，即存在需要、关系需要和成长需要。（）（1 分）（）标准答案：错误3,配比照拟法的特点是需要进行屡次的比拟。（）（1分） （）标准答案：正确4,招聘信息的发布应该遵循面广原那么、及时原那么以及层次原那么。（）（1分）（）标准答案：正确.激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工 作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。（）（1分）（）标准答案：正确.培训目标一般包括三方面的内容：一是说明员工

23、应该做什么；二是说明可被接受的绩效水平；三是受训者完成指定学习成果的条件。（）（1分） （）标准答案：正确.关键事件法是把定性考核和定量考核结合起来的方法。（）（1分） （）标准答案：错误.组织根据业务活动的要求自主地选择所需要的员工，同时求职人员也可根据自己的条件 自主地选择职业，是指人员招聘中的自主原那么。（）（1分）（）标准答案：错误.不同的需求是个体行为的出发点。（）（1分）（）标准答案：错误.组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。（）（1分）（）标准答案：正确 四、问答题（共2题，每题10分，共20分）.什么是人力资源管理开展历史的五阶段论？ （ 10分）标准答案：以罗兰和

24、费里斯（Rowland&Ferris, 1982）为代表的学者那么将人力资源管理 的开展历史划分为五个阶段：1 .联系实际，讨论做好新员工导向活动有哪些意义？ （10分）标准答案：新员工导向活动主要有以下几个方面的意义：（1）降低员工流失率。你培训 越好，他越愿意留在你的企业工作。（2）让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把 他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应 地提高了。（3）展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的, 你希望他做到什么。（4）帮助新员工更快地胜任本职工作。（5）增强企业的稳定程度。其 实换句话说也就是降低流

25、失率。（6）减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生 抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。（7）最重要 的目的是让他融入企业的文化。也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强 化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员 工入职培训最重要的一个目的。五、案例分析题（共1题海题25分洪25分）1.天山钢铁是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、 转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制650多个品 种规格的钢材，已形成120万吨铁、210万吨钢、120万吨材的年生产

26、规模。1998年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化 生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求, 天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之 中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技 术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为 了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于天山公司是老厂，员工学历都比拟低，生产人员60%只有初中学历，高中学历 占30%,大专和大学学历只有10%

27、。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正 在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培 训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语 课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调 去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门 的担忧是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。1、请结合本案例分析如何设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新 生产线的顺利投产。2、请为该公司设计一个具体的培训方案（25 分）标准答案：

28、1、（1）进行资料收集，岗位分析，筛选出新线工作岗位的一些关键要素。（2）分析建立 岗位胜任力模型，并修订完善。（3）通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析，确定两者 的差距，确定培训目标。（4）选择合适的培训方法：演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟 实习、团队游戏等。（5）制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、 生产管理制度、相关基础知识等。对现有的培训内容进行修订和完善。（6）做好培训发动 工作，明确培训的意义，强化培训纪律。（7）做好培训的效果评估工作。2、培训方案：（1）本次培训的意义（2）培训需求（3）培训目标（4）培训计划（5）培 训预算（6）授课方法（7）培训的考

29、核方式（8）培训结果的反应（9）培训计划的实施C.收入效应和替代效应都没有发生作用D.无法确定11.正常利润是（）o A.经济利润的一局部 C.隐本钱的一局部D.无法确定11.正常利润是（）o A.经济利润的一局部 C.隐本钱的一局部（2分）B.显本钱的一局部D.B和C都对12 .以下说法不正确的选项是（）（2分）A.经济活动的外在性会导致市场失灵B.政府主要通过产业结构政策提高垄断部门的资源配置效率C.外部不经济可通过市场方式解决D.交易双方信息不对称，会导致市场失灵.企业购买生产要素所引起的费用是（）（2分）A.隐性本钱 B.显性本钱；C.变动本钱 D.固定本钱.追求并致力于工作晋升，倾心

30、于全面管理，单独负责一个局部，可以跨部门整合其他 人的努力成果，想去承当整个局部的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作，是那种 类型的职业锚（）。（2分）A.技术型B.管理型C.自主独立型D.平安稳定型E.创造型13 .工作分析人员要依据六个计分标准（即使用程度、时间长短、重要性、发生的可能性、 适用性及特殊计分）对每个工作要素进行衡量，从而进行信息提供的方法是（）。（2分） A.职能性工作分析法B.职位分析问卷法C.工作要素法D.任务清单分析法二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）.以下各项，构成企业委托加工物资本钱的有（）o （3分）A.加工中实际耗用物资的本钱B.支付的加工费用和

31、保险费C.收回后直接销售物资的代收代缴消费税D.收回后继续加工物资的代收代缴消费税1 .人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资 源系统解决方案。主要包括（）。（3分）A.共同愿景B.价值提供C人力资本增值服务D.授权赋能E.支持与援助2 .对于组织而言，实行岗位轮换制度，主要的优点有（）。（3分）A.本钱较低B.提高员工工作满意度C.减轻组织晋升压力D.提高能够员工工作热情E.降低员工流动率3 .企业发出的以下原材料中，相关的增值税进项税额不予抵扣的有（）o （3分）A.投资转出的原材料B.抵债转出的原材料C.在建工程领用的原材料D.福利部门领用的原材料.

32、在目标管理法下，每个员工被赋予假设干个具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关 键目标，因此目标管理要符合以下原那么（）。（3分）A.具体的B.可量化的C.可到达的D.相关的E.有时间要求的三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1 .传统薪酬设计的原那么有：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等原那么。（）（1 分）（）,脉冲信号的频谱等于常数。（1分）（）2 .任务分析就是工作分析。（）（1分）（）.组织通过实行末位淘汰，可以在内部建立能上能下、相互竞争的工作气氛，在一定程度 上激发了员工的内在潜力、不断地通过自我学习进行自我提升，优化了组织人力资源的丰 量。（）（1 分）（）3 .非

33、周期信号的频谱是连续的。（1分）（）.单边频谱和双边频谱是信号等价的描述方式。（1分）（）4 .周期单位脉冲序列的频谱仍为周期脉冲序列。（1分）（）.改革开放以来，中国劳动法律体系建设进入市场化转型新时期。特别是1994年7月5 日全国人大常委会八届八次会议通过的中华人民共和国劳动法公布实施后，逐渐形成 了与市场经济体制相衔接、以劳动法为主体的劳动法律体系。（）（1分）（）5 .组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。（）（1分） （）.非周期信号是周期为无穷大的周期信号。（1分） （）四、问答题（共2题，每题10分洪20分）1.财务效益评估与国民经济评估的区别是什么？ （10分）2,

34、什么是人力资源管理开展历史的五阶段论？ （10分）五、案例分析题（共1题，每题25分，共25分）1.天山钢铁是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、 转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制650多个品 种规格的钢材，已形成12。万吨铁、210万吨钢、120万吨材的年生产规模。1998年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化 生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求, 天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之 中。预计2年后新产品生产线可

35、建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技 术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为 了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于天山公司是老厂，员工学历都比拟低，生产人员60%只有初中学历，高中学历占30%,大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正 在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培 训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语 课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工

36、惧怕被抽调 去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门 的担忧是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。1、请结合本案例分析如何设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新 生产线的顺利投产。2、请为该公司设计一个具体的培训方案人力资源管理（专）期末复习题1一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1 .职业生涯具有多重性质，其中每个人都有自己的职业条件，有自己的职业理想，有自己 的职业选择，有为实现职业目标所做的种种努力活动。这是职业生涯的（）。（2分）A.开展性B.阶段性C.终生性D.独特性标准答案：d.容易导致市

37、场失灵的市场类型是（）（2分）A.自由竞争市场B.完全垄断市场C.寡头市场D.B和C标准答案：D.针对员工不同的需要，组织可以实行自助弹性福利计划，其中在每个员工享有基本福利 的基础上，提供员工可以自由选择的，附有价格的福利形式属于（）。（2分）A.套餐型B.核心加选择型C.附加型D.附加选择型标准答案：B.边际收益递减规律发生作用的前提是（）（2分）A.存在技术进步；B.生产技术水平不变；C.具有两种以上的可变要素的生产；D.只有不变要素的生产。标准答案：B.哈克曼和劳勒等学者在进行大量工作分析的基础上，提出了工作的五个核心要素学说。 其中要求工作人员完成可以识别的一项完整的任务的程度，是五

38、项核心要素中的（）。（2 分）A.自主权B.技巧的多样性C.任务的重要性D.任务的完整性标准答案：D.如果上游工厂污染了下游居民的饮水，根据科斯定理（），问题即可妥善解决。（2分）A.不管财产权是否明确，只要交易本钱为零B.只要财产权是否明确，且交易本钱为零C.只要财产权是否明确，不管交易本钱有多大D.不管财产权是否明确，交易本钱是否为零标准答案：B.人得到成认和重视，成为组织中具有情感性的管理对象，成认人的需求和人际关系，把 搞好组织中的人际关系和合作、提高劳动者士气和加强对员工的重视作为管理的重要内容, 是哪一时期的人力资源开发与管理的特征（）。（2分）A.传统劳动管理时期.科学管理时期C

39、人际关系与行为科学管理时期D.新人际关系与泛人力资源管理时期标准答案：c.面试官对一系列问题按照一定结构进行的面试方法是（）。（2分）A.定型式面试B.结构式面试C.系列式面试D.压力式面试标准答案：B.员工的绩效会受到多种因素的影响，以下哪种因素不是（）。（2分）A.技能B.动机C.职称 D.环境标准答案：C.某工人在工资率为2美元/小时的时候每周赚80美元，工资率为3美元/小时的时候每 周赚105美元，由此可以断定（）。（2分）A.收入效应起主要作用B.替代效应起主要作用C.收入效应和替代效应都没有发生作用D.无法确定标准答案：A.正常利润是（）o （2分）A.经济利润的一局部B.显本钱的

40、一局部C.隐本钱的一局部D.B和C都对标准答案：C.以下说法不正确的选项是（）（2分）A.经济活动的外在性会导致市场失灵B.政府主要通过产业结构政策提高垄断部门的资源配置效率C.外部不经济可通过市场方式解决D.交易双方信息不对称，会导致市场失灵标准答案：C.企业购买生产要素所引起的费用是（）（2分）A.隐性本钱 B.显性本钱；C.变动本钱 D.固定本钱标准答案：B.追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，单独负责一个局部，可以跨部门整合其他 人的努力成果，想去承当整个局部的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作，是那种 类型的职业锚（）。（2分）A.技术型B.管理型C.自主独立型D.平安稳定型E

41、.创造型标准答案：B.工作分析人员要依据六个计分标准（即使用程度、时间长短、重要性、发生的可能性、 适用性及特殊计分）对每个工作要素进行衡量，从而进行信息提供的方法是（）。（2分） A.职能性工作分析法B.职位分析问卷法C.工作要素法D.任务清单分析法标准答案：B二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）1 .以下各项，构成企业委托加工物资本钱的有（）o （3分）A.加工中实际耗用物资的本钱B.支付的加工费用和保险费C.收回后直接销售物资的代收代缴消费税D.收回后继续加工物资的代收代缴消费税标准答案：A,B,C.人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资 源

42、系统解决方案。主要包括（）。（3分）A.共同愿景B.价值提供C.人力资本增值服务D.授权赋能E.支持与援助标准答案:A,B,C,D,E.对于组织而言，实行岗位轮换制度，主要的优点有（）。（3分）A.本钱较低B.提高员工工作满意度C.减轻组织晋升压力D.提高能够员工工作热情E.降低员工流动率标准答案:A,B,C,D,E.企业发出的以下原材料中，相关的增值税进项税额不予抵扣的有（）o （3分）A.投资转出的原材料B.抵债转出的原材料C.在建工程领用的原材料D.福利部门领用的原材料标准答案：c,D.在目标管理金下，每个员工被赋予假设干个具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关 键目标，因此目标管理要

43、符合以下原那么（）。（3分）A.具体的B.可量化的C.可到达的D.相关的E.有时间要求的标准答案:A,B,C,D,E三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1 .传统薪酬设计的原那么有：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等原那么。（）（1 分）（）标准答案：错误,脉冲信号的频谱等于常数。（1分）（）标准答案：错误.任务分析就是工作分析。（）（1分）（）标准答案：错误.组织通过实行末位淘汰，可以在内部建立能上能下、相互竞争的工作气氛，在一定程度 上激发了员工的内在潜力、不断地通过自我学习进行自我提升，优化了组织人力资源的丰 量。（）（1 分）（）标准答案：正确.非周期信号的频谱是连续的。（

44、1分）（）标准答案：错误.单边频谱和双边频谱是信号等价的描述方式。（1分）（）标准答案：正确7,周期单位脉冲序列的频谱仍为周期脉冲序列。（1分）（）标准答案：正确.改革开放以来，中国劳动法律体系建设进入市场化转型新时期。特别是1994年7月5 日全国人大常委会八届八次会议通过的中华人民共和国劳动法公布实施后，逐渐形成 了与市场经济体制相衔接、以劳动法为主体的劳动法律体系。（）（1分）（） 标准答案：正确8 .组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。（）（1分） （）标准答案：正确.非周期信号是周期为无穷大的周期信号。（1分） （）标准答案：错误四、问答题（共2题海题10分，共20分）1

45、 .财务效益评估与国民经济评估的区别是什么？ （10分）标准答案：1、评价的角度不同；2、评估的目标不同；3、费用与效益的含义和范围划 分不同；4、计算的基础不同；5、评估的内容和方法不同；2 .什么是人力资源管理开展历史的五阶段论？ （10分）标准答案：以罗兰和费里斯（Rowland&Ferris, 1982）为代表的学者那么将人力资源管理 的开展历史划分为五个阶段：五、案例分析题（共1题，每题25分，共25分）1.天山钢铁是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、 转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制65。多个品 种规格的钢材，已形成1

46、20万吨铁、210万吨钢、120万吨材的年生产规模。1998年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化 生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求, 天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之 中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技 术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为 了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于天山公司是老厂，员工学历都比拟低，生产人员60%只有初中学历

47、，高中学历 占30%,大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正 在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培 训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语 课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调 去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门 的担忧是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。1、请结合本案例分析如何设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新 生产线的顺利投产。2、请为该公

48、司设计一个具体的培训方案（25 分）标准答案：1、（1）进行资料收集，岗位分析，筛选出新线工作岗位的一些关键要素。（2）分析建立 岗位胜任力模型，并修订完善。（3）通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析，确定两者 的差距，确定培训目标。（4）选择合适的培训方法：演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟 实习、团队游戏等。（5）制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、 生产管理制度、相关基础知识等。对现有的培训内容进行修订和完善。（6）做好培训发动 工作，明确培训的意义，强化培训纪律。（7）做好培训的效果评估工作。2、培训方案：（1）本次培训的意义（2）培训需求培训目标（4）培训计划（5）培 训预算（6）授课方法（7）培训的考核方式（8）培训结果的反应（9）培训