《物流信息管理》各章试题库 第5、6章 物流信息的采集、物流信息处理的效用.docx

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1、第五章物流信息的采集试题 一、单项选择题1、采集信息的（A ）决定着提供的范围、深度、方法和费用。A.目的B.深度C.精度D.可靠2、运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了大量的环境信息，其信息获取的难度要 （B ）其他物流环节。A.低于B.高于C.小于D.等于3、在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）改变“物”的存放、支撑状态的活 动称为（C ）。A.仓储B.包装C.装卸D.搬运4、在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物进行扫描，并将准确数目自动显示出来，指的 是（D ）。A. “五五化”堆码B.射频技术C.计算机监控系统D.光电识别系统5、（ A ）是指企业利用其工作

2、人员，通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取 企业管理信息的一种非正式途径。A.个人途径B.群众媒介途径C.会议途径D.外事途径6、在信息源现场，信息采集者对客观现象不加任何干预，只凭视觉、听觉和基于上述感知的思 维，以及借助于录音机、摄像机等客观的纪录信息源所产生信息的行为过程，指的是（A ）o A.直接观察法B.间接观察法C.社会调查D.查阅资料7、（ B ）是以书面的形式让被试者回答以下问题，从而获得资料的方法。A.抽样调查法B.问卷调查法C.普查法D.统计8、（ C ）是名副其实的搜索引擎。A.元搜索引擎B.目录索引C.全文搜索引擎1）.门户搜索引擎9、拟定（A ）的主要目的

3、是便于在访谈中把握节奏并在恰当的时候结束交谈，同时有利于准 备好遭到拒绝时的应对之策。A.提纲B.方案C.记录D.设计10、搜索多文档信息时，使用的命令词是（B ）oA. site B. filetype C. link D. +11、容易使用，设备本钱相对较低，但工作量大，速度相对较慢描述的是（C ）的特征。A.人工采集B.射频识别技术C.条码技术D.生物技术12、自动化程度高，效率高，准确度高，但首次使用时的投资本钱相对较高，描述的是（B ） 的特征。A.人工采集B.射频识别技术C.条码技术D.生物技术13、（ A ）信息的获取也较为简单，主要是从操作现场产生的资料中获取。A.包装 B.仓

4、储 C.订单 D.运输14、在进行信息收集以前，就要按照（B ）的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。A.问卷调查 B.信息收集 C.调研 D.信息需求15、在百度搜索引擎中对地理信息进行搜索时，使用（D ）条目。A.网页 B.专利 C. MP3 D.地图二、多项选择题1、物流信息采集技术包括（ABCD ）oA.条码技术B.射频识别技术C.生物技术D.人工采集2、信息采集的范围从以下（ABC ）角度划分。A.内容范围B.时间范围C.地域范围D.精度范围3、物流信息采集途径包括（ ABCD ）。A.原始纪录B.技术档案C. Internet网络信息资源 D.物流从业人员的经验4、物流信息的获取

5、途径多种多样，此外还常用到的途径包括（ BCD ）。A.专家系统B.行政途径C. “网络”途径D.团体途径5、通过订单可以了解到的信息包括（ ABCD ）。A.市场需求信息B.产品和价格信息C.市场占有信息D.销售渠道信息6、人工信息采集的方法包括（ABC ）oA.直接观察法B.社会调查C.查阅资料D.条码采集7、要以（ABC ）等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行比照 分析，如不符合要求，还要进行补充收集。A.调查报告B.资料摘编C.数据图表D.系统8、调查方法一般分为（ AB ）两大类。A.普查B.抽样调查C.人工法D.计算机系统法9、访问交谈法分为（ABCD ）o

6、A.座谈采访 B.会议采访C. 采访D.信函采访10、关键词必须是（ AB ）。A.相关的B.经常使用C.无关的D.不经常使用三、简答题（共10题）1、简述物流信息源评价的目的。答：（1）确定信息是通过哪种信息载体、从什么样的信息源获得的；（2）确定信息发生的意图和可靠性。2、简述物流信息采集原那么。答：具有明确的目的性；确定深度和精度；选择信息源，建立信息渠道；可靠性；完整性；实时 性；准确性；易用性3、简述直接评价法的特点。答：第一，它对各指标的评分带有极大的主观性，完全取决于信息工作者个人对信息源的认识和 了解。使用加权对各指标加以区别，也还是由信息工作者本人主观判定的，因此评分是否准确

7、， 加权是否合理都值得推敲。第二，信息源的价值只有在实际利用中才得到真正表达，这种评定方 法完全不考虑信息源在实际利用中的真正动态，因而不能正确反映信息源的价值。第三，上述五 项指标是不完备的。一些重要的特性指标（如信息的针对性、简明性、新颖性等）尚未列入。这 是因为，一方面这些指标难以量化评分，另一方面，指标过多也使评价变得复杂。尽管如此，还是可以用这种方法对信息源做出评价，作为采集和传递信息的参考依据。4、简述物流信息采集途径。答：1）、原始纪录。2）、技术档案；3）、Internet网络信息资源；4）、物流从业人员的经验；5）、 专家系统；6）、决策支持系统。5、简述基于生产过程控制和管

8、理的物流信息采集途径。答：从订单获取；包装信息获取；从仓储信息获取；从装卸搬运信息获取。26、简述物流信息采集方法分类。答：基于人工系统的信息采集方法和基于计算机系统的信息采集方法。7、简述物流信息采集过程。答：制定采集计划；设计采集提纲和表格；明确信息采集的方式和方法；提供信息采集的成果 8、简述问卷调查法的优缺点。答：问卷调查法的优点是可根据研究者的实际需要灵活的设计问题，从而在短时间内获得大量资 料；调查的结果既可进行定性分析，也可进行定量分析。问卷调查法的缺点是调查结果依据的是 被试者的主观回答，与实际情况难免出现一定偏差。9、简述访谈对象的选择要注意的问题。答：选择关键人物；利用人际

9、关系网络10、简述搜索引擎的分类。答：1）全文索引；2）目录索引；3）元搜索引擎；4）其他非主流搜索引擎形式：（1）集合式搜 索引擎；（2）门户搜索引擎；（3）免费链接列表。第六章物流信息处理的效用试题一、单项选择题1、（ A ）的目的在于将筛选出来的信息进行提炼，使其具有较高品质。A.筛选B.加工处理C.反应D.标准化2、物流信息（B ）是整个物流信息处理工作的核心。A.采集B.整理C.分析D.反应3、（ D ）是指按照选定的属性（或特征）区分分类对象，将具有某种共同属性（或特征）的分类 对象集合在一起的过程。A.编码B.采集C.分析D.分类4、（ B ）对物流信息的记录、存储和检索模式等进

10、行规定。A.物流信息传输与交换标准B.物流信息记录与存储标准C.物流术语标准D.物流信息采集标准5、（ A ）是指对一个信息分析对性所涉及的诸多的文献、信息、资料、数据、图表等大量的 信息进行全面的归纳分析和总结所形成的内容全面、完整的分析报告。A.综述性信息分析报告 B.预测性信息分析报告C.评论性信息分析报告 D.结论性信息分析报告6、（ A ）的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现，是提高现代物流竞争力的决定 性因素。A.物流技术水平B.物流管理水平C.物流组织结构D.物流管理制度7、（ C ）是指商品实体从生产地至消费地的转移过程。A.物流B.信息流C.物流过程D.资金流8、（

11、 D ）是指该事件对物流企业的开展至关重要，如果处理不好就有可能影响到物流企业的 长远开展，反之就能够促进物流企业的长远开展。A.不熟悉事件B.不确定性事件C.确定性事件D.重要事件9、实体性信息是针对（C ）的操作、使用知识。A.显性知识B.隐性知识C.具体设备D.操作流程10、（ A ）是将物流资源和物流相关资源进行一定程度的集成，通过创新物流体制、物流系 统和物流服务组织，提升物流效率的一种方式。A.物流集成化 B.物流综合化C.物流信息化D.物流自能化11、（ C ）是信息整理的最高步骤，又是信息传递的前提。A.信息搜索 B.物流信息采集C.标准化报告 D.物流信息反应12、（ B ）

12、是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。A.及时性 B.新颖性C.相关性 D.针对性13、（ A ）是指剔除内容重复的信息，选留有用信息，以减少其他信息工作环节的无效劳动 的一种信息筛选方法。A.查重法 B.时序法C.类比法 D.专家评估法14、（ C ）是指在一定范围内缩减物流信息标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足 一般需要。A.统一化B.系列化C.简化D.通用化15、（ A ）是指把同类事物的假设干表现形式归并为一种或限定在一个范围内。A.统一化B.系列化C.简化D.通用化二、多项选择题1、信息筛选时，符合准确性、可靠性要求的是（AB ）。A.内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄

13、虚作假B.人名、地名、单位及有关数据是否准确C.是否有潜在的因素暂时未表露D.从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，防止片面性2、物流信息分类的大类目包括（ABCD ）等。A.物流业务信息B.物流作业信息C.物流技术信息D.物流平安信息3、在考虑物流信息的分类代码时，层次码分为（ABCD ）oA.大类B.中类C.小类 D.细类4、常见的物流信息定量分析法包括（AB ）。A.信息评估法B.信息预测法C.信息联想法D.信息综合法5、常见的物流信息定性分析法包括（ CD ）oA.信息评估法B.信息预测法C.信息联想法D.信息综合法6、物流企业在物流过程管理中，运用到（AB ）。A.实体性信息B.过

14、程性信息C.环境信息D.基础信息7、简化工作包括（ABCD ）oA.复杂的流程加以简化B.简化每道工序的内容C.减少繁琐程序D,减少复杂性8、物流过程管理主要关注企业内部的功能，包括（ABC ）oA.物料管理B.仓库管理C.运输管理D.物流过程9、利用现代信息技术手段，对物流系统进行合理规划，实现对物流企业货物流转全过程的实时 监控，到达及时（ABCD ）的现象，提高其核心竞争力。A.发现串货 B.杜绝串货C.错货 D.丢货410、以下关于业务流程重组的论述正确的选项是（ABCD ）oA.合并必要的工作B.简化所有必要的工作C.重排必要工作的程序D.取消不必要的工作三、简答题（共10题）1、简

15、述物流信息筛选的步骤。答：在信息筛选过程中，一般按以下步骤进行：一是搞好信息材料的鉴别、判断；二是认真选择 信息材料；三是对不完全的信息材料进行修正、增补，进行精加工。2、简述物流信息处理的过程。答：一般来说，物流信息处理的过程包括以下三个方面：（1）信息的判别：通过认真地判别，选择出符合工作需要的二次信息。（2）信息的分类和排序：只有把判别后的信息进行分类和排序，才能存储、检索、传递和 使用。（3）信息的分析和研究：对分类排序后的信息进行分析比拟、研究计算，可以使信息更具 有使用价值乃至形成新信息。3、简述信息分析报告的内容格式。答：（1）信息分析报告的内容：分析条件：信息、数据、人力、物质

16、、财力主题：主要解决的问题、关键部位支持技术与方法信息分析报告的形成过程（2）信息分析报告的格式：标题：正、副标题关键词或主题词信息分析报告的条件支持技术与方法等正文结论主要参考文献附录技术参数等。4、简述信息分析报告撰写应注意的问题。答：（1）信息报告中的数据、图表、资料 信息等准确性问题一个完整的信息分析报告，撰写的成功与否，首先取决于所采用的有关数据、图表、信息 等究竟是否准确。如果有关的数据或信息出现问题，将会直接影响信息分析报告的真实性、客观 性。（2）技术与方法采用时的认可度和实用性、适用性问题在信息分析报告中，特别重要的一点，就是在信息分析过程中所采用的方法是否科学、是否 适用，

17、其可信度、专家认可度如何，都是应该认真注意的。（3）权重的设置和权值的分配等因为任何信息分析报告均需要采用一定的分析标准、技术和方法等。而对于具体的信息分析 报告，一定要仔细研究相关权重比例，研究权值设置是否合理。只有这样才能使信息分析报告客 观准确反映其本质5、简述物流信息标准化的内涵。答：物流信息标准化包括以下三个方面的含义：（1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准，以及 业务工作标准。（2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的 标准。（3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。6、简述物流

18、核心重组内容。答：（1）物流管理技术重组；（2）物流组织结构重组；（3）物流管理制度重组7、简述物流过程管理信息系统对物流企业的作用。答：（1）持续改进标准操作流程。随着物流操作环境的不断变化，原有的标准操作流程会存在许 多不适应的地方，而物流过程实时管理信息系统能及时捕获新环境下正确的操作流程。（2）隐性知识显性化。实时物流过程管理信息系统及时捕获员工头脑中的隐性知识，并将其 编码、存储到知识库中，实现了物流企业知识财富的积累。8、简述关键事件的分类。答：关键事件分成以下三类：一是不熟悉的事件。二是重要的事件。三是不确定性的事件9、简述物流过程管理的内容。答：物流过程管理作为供应链管理的一局部，主要关注企业内部的功能整合，包括物料管理、仓 库管理、运输管理等三个方面，内容主要有：运输工具的使用与调度；采购与供应、库存控制的 方法与策略；仓储的作业管理等。具体来讲，物流过程由运输、储存、包装、装卸、流通加工、 信息处理等环节组成，由于环境的复杂性、动态性和不确定性，会给物流过程带来一定的随机性。 10、简述业务流程再造程序。答：（1）对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题；（2）设计新的流程改进方案，并进行评估；（3）制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划， 形成系统的企业再造方案；（4）组织实施与持续改善。