预应力设备公司定价策略分析_参考.docx
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1、泓域/预应力设备公司定价策略分析预应力设备公司定价策略分析目录一、 竞争者的产品和价格以及政府的政策法规3二、 产品成本和市场需求3三、 新产品定价策略4四、 产品组合定价策略5五、 市场营销管理及其哲学观念9六、 以企业为中心的观念13七、 价值链16八、 顾客忠诚20九、 市场导向组织创新21十、 创建学习型企业24十一、 公司概况29公司合并资产负债表主要数据29公司合并利润表主要数据30十二、 产业环境分析30十三、 行业壁垒31十四、 必要性分析32十五、 项目简介32十六、 SWOT分析说明36十七、 组织机构及人力资源44劳动定员一览表45一、 竞争者的产品和价格以及政府的政策法
2、规(一)竞争者的产品和价格企业必须采取适当方式了解竞争者的产品质量和价格,比质比价,更准确地制定自己的产品价格。如果质量大体一致,价格一般也应大体相同或略低一些,否则可能卖不出去;如果本企业产品质量较高,价格也可定高一些;如果质量较低,价格就应低一些。还应看到,竞争者可能针对本企业的价格策略调整其价格;也可能不调整价格,通过调整市场营销组合的其他变量与本企业争夺顾客。对竞争者的价格变动,要及时掌握有关信息,并做出合适的反应。(二)政府的政策法规企业制定价格还须考虑政府有关政策、法令的规定。在我国,规范企业定价行为的法律和相关法规,有价格法反不正当竞争法明码标价法制止牟取暴利的暂行规定价格违反行
3、为行政处罚规定关于制止低价倾销行为的规定等。二、 产品成本和市场需求(一)产品成本任何企业都不能随心所欲制定价格。从长远看,任何产品的销售价格都必须高于成本费用,这样才能以销售收入抵偿生产成本和经营费用。因此企业制定价格必须估算相关成本。对于已有的产品,相关成本是指同生产、分销有关的直接成本和分配的间接成本;对于新产品,相关成本是在未来的整个生命周期里的直接成本和分配的间接成本。(二)市场需求市场需求受价格和收入变动的影响。因价格或收入等因素引起的需求相应的变动率叫需求弹性。需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值计算,即价格变动百分之一会使需求变动
4、百分之几。以下情况可能使需求缺乏弹性:市场上没有替代品或竞争者;购买者对较高价格不在意;购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜东西;购买者认为质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的。三、 新产品定价策略(一)撇脂定价撇脂定价是在产品生命周期的最初阶段,把价格定得很高,以搜取最大利润,犹如鲜奶中撇取奶油。企业所以能这样做,是因为有购买者主观认为某些商品具有很高价值。从实践看,具有以下条件时企业可采取撇脂定价:(1)市场有足够的购买者,需求缺乏弹性。即使价格定得很高,需求也不会大量减少。(2)高价使需求减少一些,产量减少一些,单位成本增加一些,但不致抵消高价带来的利益。(3)高
5、价情况下依然可以独家经营,别无竞争者。例如有专利保护的产品。(4)产品价格很高,可使人产生高档的印象。(二)渗透定价所谓渗透定价,是企业把其新产品价格定得相对较低,以吸引大量顾客、提高市场占有率。从实践看,渗透定价需要具备以下条件:(1)需求对价格极为敏感,低价刺激市场迅速增长。(2)企业的生产成本和经营费用,会随着生产经营经验的增加而下降。(3)低价不会引起实际和潜在的过度竞争。这方面一个典型的案例是我国手机行业的小米手机。该厂家在推出新产品时,就采取渗透定价策略,从而迅速取得了销售业绩的突破。四、 产品组合定价策略当产品只是产品组合的一部分时,必须对定价方法进行调整。企业要研究出一系列价格
6、,使整个产品组合的利润最大化。由于各种产品之间存在需求和成本的联系,而且会带来不同程度的竞争,所以定价十分困难。(一)产品大类定价通常企业开发出来的是产品大类,而不是单一产品。企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联性时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用产品大类定价策略。在定价时首先确定某种产品的最低价格,它在产品大类中充当领袖价格,以吸引消费者购买产品大类中的其他产品;其次,确定产品大类中某种商品的最高价格,它在产品大类中充当品牌质量和收回投资的角色;再者,产品大类中的其他产品也分别依据其在产品大类中的角色不同而制定不同的价格。在许多行业,企业都为产品大类中某一种产品事先确定
7、价格点。例如,男士服装店可能经营三种价格档次的男士服装:1500元、2500元和3500元。顾客会从三个价格点上,联系到高、中、低三种质量水平。即使三种价格同时提高,男士可能仍然会按自己偏爱的价格点购买。营销管理的任务就是确立认知质量差别,使价格差别合理化。(二)选择品定价许多企业提供主产品的同时,会附带一些可供选择的产品或服务,如汽车用户可订购电子开窗控制器、扫雾器和减光器等。但是对于选择品的定价,公司必须确定价格中应当包括哪些,又有哪些可作为选择对象。例如饭店定价,顾客除了饭菜,也会购买酒水。许多饭店酒水价格高,食品价格相对低、食品收入可弥补食品成本和饭店其他成本,酒水收入可带来利润。也有
8、饭店酒水价格定得较低,食品制定高价,吸引饮酒的消费者。(三)补充产品定价有些产品需要附属或补充品配合才能使用,例如剃须刀架与刀片、照相机与胶卷、打印机与墨盒或色带,许多制造商喜欢为主产品(如打印机)制定较低价格,给附属品(如墨盒、色带)制定较高价格。但是,补充品定价过高,也会出现问题。(四)分部定价服务性企业经常收取笔周定费用,再加上可变的使用费。例如电话用户每月要支付一笔最少的使用费,如果使用次数超过还要再交费,游乐园一般先收门票费,如果游玩的地方超过规定,就再交费。服务性公司面临着和补充品定价同样的问题,即收多少基本服务费和可变使用费。固定成本较低,可以推动人们购买服务,利润从使用费中获取
9、。(五)副产品定价在生产加工肉类、石油产品和其他化工产品的过程中,经常产生副产品。如果副产品价值低、处置费用昂贵,就会影响主产品定价其价格必须能弥补副产品处置费用。如果副产品能够发挥用处,可按其价值定价。副产品如果能带来收入,则有助于企业在应对竞争时制定较低价格。(六)产品系列定价也有企业经常打包出售一组产品或服务,如化妆品、计算机、假期旅游公司提供的系,列活动方案这就是产品系列定价,也称价格捆绑,目标是刺激产品线的需求,充分利用整体运营的成本经济性,同时努力提高利润净贡献。在实践中,价格拥绑可有多种形式:(1)纯粹的拥绑,指只能一次买下所有东西,不能分开购买。如微软将视窗操作系统和IE拥绑。
10、这种做法可能引起法律问题,如拥绑是否导致坐断。(2)混合拥绑。顾客可以选择拥绑购买,也可分开购买。通常,产品系统的拥绑价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。因为顾客原本可能不打算购买所有产品,这一组合的价格有较大降幅,才能推动购买。混合拥绑包括:混合引导拥绑一消费者全价购买种产品,则对购买另一产品给予折扣。例如有线电视顾客全价购买第一种付费频道,就可按折扣月费购买第二个付费频道。混合捆绑只对一系列产品或服务的组合给出一个价格。当然,有些顾客可能不需要整个产品系列。假设一家医疗设备公司免费提供送货上门和培训服务,某一顾客就可能要求免去送货和培训服务,以获取较低价格。有时顾客要求产品系列拆开,在
11、这种情况下如果企业节约的成本大于向顾客提供其所需商品的价格损失,利润会上升。五、 市场营销管理及其哲学观念(一)市场营销管理市场营销管理是指企业选择目标市场,通过创造、传播和传递优质的顾客价值,建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。它的基本任务就是通过营销调研、计划、执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。为了保证营销管理任务的实现,营销管理者必须对目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销、信息沟通与促销做出系统决策。市场营销管理的本质是需求管理。在现实生活中,企业市场营销管理的任务,会随着目标市场的不同需求状况而有所不同。营销者通常
12、需要应付各种不同的需求状况,调整相应的营销管理任务。常见的需求状况主要有以下几方面。1、负需求负需求即多数人不喜欢,甚至愿意花一定代价来回避某种产品(如防疫注射、高胆固醇食品等)的需求状况。对负需求市场,营销管理的任务是“改变营销”,即通过重新设计产品、降低价格和更积极促销等手段,来改变市场的信念和态度,将负面需求转变为正面需求。2、无需求无需求即目标市场对产品(如陌生产品,与传统、习惯相抵触的产品,废旧物资等)缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。对无需求市场,营销管理的任务就是设法把产品的好处和人与社会的需要、兴趣联系起来。3、潜伏需求潜伏需求即现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。如人们对
13、无害香烟、节能汽车和癌症特效药品的需求。对潜伏需求,营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发,有效地满足这些需求。4、下降需求下降需求即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。营销管理者要分析需求衰退的原因,通过开辟新的目标市场、改变产品特性,或采用更有效的促销手段来重新刺激需求,扭转其下降趋势。5、不规则需求不规则需求即市场对某些产品(服务)的需求在不同季节,甚至一天的不同时段呈现出很大波动的状况。如对旅游宾馆、公园、公共汽车、博物馆等服务需求。市场营销管理者要通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变供、求的时间模式,努力使供、需在时间上协调一致。6、充分需求充分需求即某种产品
14、或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。这时,营销管理的任务是密切注视消费者偏好的变化和竞争状况,经常测量顾客满意程度,不断提高产品质量,设法保持现有的需求水平。7、过度需求过度需求即某产品(服务)的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况。对此,营销管理的任务是实施“低营销”,通过提高价格,合理分销产品,减少服务和促销等手段,暂时或永久地降低市场需求水平。8、不健康需求即市场对某些有害物品或服务如香烟、毒品、黄色书刊等的需求。对不健康需求,营销管理的任务是“反市场营销”,运用宏观营销从道德和法律手段加以约束或杜绝。由于顾客是需求的载体,市场营销管理实际上也是顾客关系管理。建立和
15、维系与顾客的互惠关系,是市场营销管理的基本目标。在传统营销中,企业往往更注重新顾客的开发管理,以争夺更高的市场占有率。随着市场环境的变化,越来越多的企业已将营销管理的焦点转移到与有价值的老顾客建立长期互惠关系上,从而追求更高的顾客占有率。(二)市场营销管理哲学市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。确立正确的营销管理哲学,对企业经营成败具有决定性意义。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。在许多情况下,这些利益是相互矛盾的,也是相辅相成的。企业必须在全面分析市场环境的基础上,正确处理三者关系,确定自己的
16、原则和基本取向,并用于指导营销实践。随着社会、经济的发展、市场环境的变迁,以及企业经营经验的积累,营销管理哲学观念发生了深刻变化。这种变化的基本轨迹是由企业利益导向逐渐转变为顾客利益导向,再发展到社会利益导向。我们可以将企业市场营销管理哲学观念的演变划分为生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和全方位营销观念等五个阶段。前三个阶段的观念一般称为旧观念,是以企业为中心的观念;后两个阶段的观念是新观念(现代市场营销观念),可分别称之为顾客(市场)导向观念和全方位营销导向观念。莱维特曾以推销观念与市场营销观念为代表,比较了新旧观念的差别。下面我们分别就以企业为中心的观念、以顾客为中心的观
17、念和以社会整体利益为中心的观念来讨论西方企业100多年来市场营销管理观念的演变及其背景。六、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,
18、而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价
19、格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然
20、,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的
21、促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。七、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成
22、品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的
23、中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识
24、别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多
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