家装公司营销员六项全能参考版.ppt

《家装公司营销员六项全能参考版.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家装公司营销员六项全能参考版.ppt（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、踢脚线类,第一章,踢脚线是家居装修中必不可少的材料，但相对花费高、引人关注的地板来说，它只是个不起眼的“小不点”，容易被人们所忽视。其实，踢脚线就像一个人穿的“鞋和袜”一样，如果鞋、袜没有搭配好，再漂亮的时装也不免逊色。 市场上常见的制作踢脚线的材料有：原木质材料、中密度纤维板、高密度纤维板和新材料PVC高分子发泡材料。尽管每一种材料都各有特点，但是对于消费者来说最重要的考虑因素依然是质量和价格。而各项质量指标中，尤以环保指标最要紧。PVC高分子发泡材料是后起之秀，因为它的配方中不含铅，也不会散发氨、游离甲醛等对人身体有害的气体，做到了无毒无害无放射性。此外，PVC踢脚线安装后不需油漆装饰，虽

2、然原木踢脚线对人体也无害，但油漆却造成了污染。 一些瓷砖厂家为配合地面砖的需要，推出了瓷砖踢脚线，可以更好地与瓷砖进行搭配，且不怕水、火，易擦洗。,第一章,地砖类,第一章,1、釉面砖 釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能力强，因此被广泛使用于墙面和地面装修。釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖，根据光泽的不同分釉面砖和哑光釉面砖。根据原材料的不同分为：陶质釉面砖，由陶土烧制而成，吸水率较高，一般强度相对较低，主要特征是背面为红色；瓷质釉面砖，由瓷土烧制而成，吸水率较低，一般强度相对较高，主要特征是背面为灰白色。 2、通体砖 通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。

3、通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计，因此通体砖越来越成为一种时尚，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面；一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。,第一章,3、抛光砖 抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖，属于通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。 抛光砖抛光时会留下凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢，甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力。也许业界意识

4、到这点，后来一些质量好的抛光砖在出厂时都加了一层防污层，但这层防污层又使抛光砖失去了通体砖的效果。如果要继续通体，就只好继续刷防污层了。装修界也有在施工前打上水蜡以防粘污的做法。 4、玻化砖 为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。 玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成，质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格也同样更高。玻化砖主要是用于地砖。,第一章,5、马赛克 马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，一般俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉，因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多，比

5、如在一个平面上，可以有多种表现方法：抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处，玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长，能够把弧面包盖得平滑完整。马赛克一般分为陶瓷马赛克、玻璃马赛克、熔融玻璃马赛克、烧结玻璃马赛克、金星玻璃马赛克等。马赛克除正方形外还有长方形和异形品种。,第一章,胶粘材料,第一章,胶粘类,万能胶,泡沫胶,白乳胶,第一章,玻璃胶,防水密封胶,木制品胶粘剂：装修施工中，在木制造型基层和木制面层的加工工程中，根据国家颁发的质量标准和工艺要求，一般常用下列胶粘剂： 1、 白乳胶：主要适用于木龙骨基架、木制基层以及成品木制面层板的粘接，也适用于

6、墙面壁纸、墙面底腻的粘贴和增加胶性强度。主要成分有聚醋乙烯。凝固时间较长，一般操作后12小时凝固。粘接强度适中，基本不膨胀和收缩，粘接寿命较长，粘结后有弹性；溶解于水；阻燃。 2、 专用地板乳胶：适用于复合地板企口粘接。凝固时间较长，操作后12小时凝固；粘结强度较高，寿命较长，无膨胀收缩；不溶解于水；阻燃。 3. 石材胶粘剂：常用的有大理石胶，主要适用于各种大理石的对接、修补和成品板材的安装。大理石胶凝固快，操作后30分钟凝固；粘结强度高、寿命长；无膨胀和收缩，受撞击易碎；阻燃。 4、熟胶粉：主要适用于墙面底腻调制和壁纸粘贴。熟胶粉凝固慢，不单独使用；粘结强度低，有收缩现象；比107胶纤维还长

7、；阻燃；溶解于水。,第一章,5、壁纸胶：专用于墙体粘贴壁纸、壁布等。壁纸胶凝固较快，操作后4小时凝固；粘结强度适中；寿命一般56年；收缩较小；有较长纤维；阻燃；溶于水。 6、玻璃胶：适用于装饰工程中造型玻璃的粘结、固定，也具备一定的密封作用。凝固较慢，操作后68小时凝固；粘结强度高、寿命长；膨胀较大，有极高弹性；阻燃；凝固后防水。 7、防水密封胶：适用于门窗、阳台窗的防水密封。放水，凝固较慢，操作后68小时凝固；粘结强度高，寿命长；有膨胀，较有弹性；阻燃。 8、PVC专用胶：适用于粘结PVC管及管件。PVC专用，凝固快。粘接力高、寿命长；膨胀大，无弹性；防水性能好；易燃；有微毒。 9、电工专用

8、胶：适用于粘结塑料接线管及管件和绝缘密封。电工专用，凝固快；粘结力强，寿命长；无膨胀，无弹性；绝缘密封性能很好；阻燃。,第一章,油漆材料,第一章,美化家居离不开作为饰面材料的油漆，选用油漆时要选择环保达标产品。目前建材市场上油漆的销售已有千余种，但常用的有清油、混油、厚漆、调和漆、清漆等。 清油又名熟油、调漆油，是家庭装修中对门窗、护墙裙、暖气罩、配套家具等进行装饰的基本漆类之一。 厚漆又称铅油。广泛用于面层的打底，也可单独作为面层涂饰。适用于要求不高的建筑物及木质打底漆，水管接头的填充材料。 调和漆又称调和漆。适用于室内外金属、木材、硅墙表面。 清漆俗称凡立水，是一种不含颜料的透明涂料。主要

9、适用于木器、家具等。易受潮受热影响的物件不宜使用。 磁漆是以清漆为基料，加入颜料研磨制成的，涂层干燥后呈磁光色彩，适合于金属窗纱网格等。 防锈漆有锌黄、铁红环氧脂底漆，漆膜坚韧耐久，附着力好，若与乙烯磷化底漆配合使用，可提高耐热性，抗盐雾性，适用沿海地区及温热带的金属材料打底。醇脂、醇酸类漆使用的有机溶剂如松节油、松节水、汽油、丙酮、乙醚等气味难闻。使用时要特别注意选择优质产品。居室涂刷过后要适时通风，经通风后才能入住。,第一章,聚酯漆 它是用聚酯树脂为主要成膜物制成的一种厚质漆。聚酯漆的漆膜丰满，层厚面硬。聚酯漆同样帛有清漆品种，叫聚酯清漆。 聚酯漆在施工过程中需要进行固化，这些固化剂的份量

10、占油漆总分量的三分之一。这些固化剂也称为硬化剂，其主要成分是TDI(甲苯二异氰酸酯)。这些处于游离状态的TDI会变黄，不但使家私漆面变典，而且会使邻近的墙面变黄，这是聚酯漆的一大缺点。目前市面上已经出现了耐黄变聚酯漆，但也只能做到“耐黄”。还不能完全防止变典。另外，超出标准的游离TDI还会对人体造成伤害。聚氨酯漆 聚氨酯漆即聚氨基甲酸漆。它漆膜强韧，光泽丰满，附着力强，耐水、耐磨、耐腐蚀，被广泛用于高级木器家具，也可用于金属表面。其缺点主要有遇潮起泡、漆膜粉化等；与聚酯漆一样，也存在着变黄的问题。聚氨酯漆的清漆品种称为聚氨酯清漆。,第一章,油漆类,油漆、稀释刘、固化剂是油漆组成的三部分,手喷漆

11、,第一章,油工辅料类,分色纸，又称美纹纸,各色补钉眼腻子,砂纸，主要用于木器或墙面的打磨,第一章,牛皮纸,界面剂,一种水基界面剂，它以水为溶剂(作为载体)，将天然动物胶及几种助剂经过一定的工艺，制成水溶液。最大特点就是界面剂在混凝土表面喷涂时，一部分界面剂渗透到混凝土内部，一部分留在混凝土表面。当抹砂浆时，混凝土表面这部分界面剂溶解到砂浆中，这样当砂浆固化后，混凝土就同砂浆形成牢固的整体。 家庭装修中，常见墙面大白干裂脱落现象，因此，在铲除原墙面大白粉后，整体涂以界面剂，能很好地防止大白粉干裂、空鼓、脱落等敝病。,第一章,纤维素,在家装墙面施工中，在大白粉（腻子粉）中加一定量的纤维素，能使大白

12、粉更具柔性，增加了大白粉与墙壁面的附着力，使大白粉的粘力增加。,第一章,嵌缝石膏,嵌缝石膏主要用于吊顶石膏板之间的嵌缝，水泥墙面的找平等。,大白粉,又称滑石粉、腻子粉，是家庭装修中对墙面找平的常用材料，一般在大白粉中加入纤维素、白乳胶和水，揉成稠状，用以披墙壁面、屋顶，为防止其开裂、脱落，可于底层涂上一层界面剂。,第一章,乳胶漆,乳胶漆是乳涂料的俗称，诞生于二十世纪七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等；按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等；按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等；按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等；按

13、溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等；按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型（抗菌、抗污等）乳胶漆。,第一章,溶剂型内墙乳胶漆溶剂型内墙乳胶漆，以高分子合成树脂为主要成膜物质，必须使用有机溶剂为稀释剂，该涂料用一定一的颜料、填料及助剂经混合研磨而制成，是一种挥发性涂料，价格比水溶性内墙乳胶漆和水溶性涂料要高。因此类涂料使用易燃溶剂在施工中易造成火灾。但在低温施工时性能好于水溶性内墙乳胶漆和水溶性涂料有良好的耐候性和耐污染性，有较好的厚度、光泽、耐水性、耐碱性。但在潮湿的基层上施工易起皮起泡、脱落等。通用型乳胶漆通用型乳胶漆代表一大类通用型乳胶漆，适合不同消费层次要求，是目前占市场份额最大的

14、一种产品，最普通的为无光乳胶漆，效果白而没有光泽，刷上确保墙体干净、整洁，具备一定的耐刷洗性，具有良好的遮盖力。典型的是一种丝绸墙面漆，手感跟丝绸缎面一样光滑、细腻、舒适，侧墙可看出光泽度，正面看不太明显。这种乳胶漆对墙体比较苛刻，如若是旧墙返新，底材稍有不平，灯光一打就会显示出光泽不一至，因此对施工要求也比较高，施工时要求活做得非常细致，才能尽显其高雅、细腻、精致之效果。,第一章,抗污乳胶漆抗污乳胶漆是具有一定抗污功能的乳胶漆，对一些水溶性污渍，例如水性笔、手印、铅笔等都能轻易擦掉，一些油渍也能沾上清洁剂擦掉，但对一些化学性物质如化学墨汁等，就不会擦到恢复原析，只是耐污性好些，具有一定的抗污

15、作用，不是绝对的抗污。抗菌乳胶漆人们对健康洁净的生态化居住环境的追求越来越强烈，对抗菌功能的产品也越来越重视。抗菌乳胶漆除具有涂层细腻丰满、耐水、耐霉、耐候性外，还个有抗菌功能，它的出现推动了建筑涂料的发展。目前理想的抗菌材料为无机抗菌剂，它有金属离子型无机抗菌剂和氧化物型抗菌剂，对常见微生物、金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌及酵母菌、霉菌等具有杀灭和抑制作用。选用抗菌乳胶漆可在一定程度上改善生活环境。叔碳漆叔碳漆的基料是基于叔碳酸乙烯酯的共聚物。由于叔碳酸乙烯酯上有一个庞大的多支链的叔碳基团，对基料分子链起到保护作用，并具有溶剂性的增塑作用，因此叔碳漆具有出色的漆膜性能，同时具有优异的耐

16、受性能、装饰性能、施工性能、环保健康性能，不含甲醛，VOC极低。,第一章,墙面砖类,阳台瓷砖,腰线,花片,第一章,由白色的瓷土或耐火粘土经焙烧而成的瓷砖分上釉和不上釉两种。市场上国产瓷砖厚度为，平面尺寸为见方、见方的方形砖及、的矩形面砖，此外还有各种阴角、阳角、压顶、腰线等异形构件供选用。瓷砖的品种花样繁多，包括釉面砖、有光彩色面砖、无光彩色面砖以及多种彩釉混合的花釉砖、结晶釉面砖、斑釉砖、大理石釉砖、白底图案砖、色底图案砖等。,第一章,壁纸类,第一章,塑料壁纸是目前生产最多，销售得最快的一种壁纸.所用塑料绝大部分为聚氯乙烯,简称PVC塑料壁纸.塑料壁纸通常分为普通壁纸、发泡壁纸等,每一类又分

17、若干品种,每一品种再分为各式各样的花色.普通壁纸用80g每平米的纸作基材,涂塑100g每平米左右的PVC糊状树脂,再经印花、单色压花、印花压花几种类型.发泡壁纸用100g每平米的纸作基材,涂塑300-400g每平米掺有发泡剂的PVC糊状树脂,印花后再发泡而成.这类壁纸比普通壁纸显得厚实、松软.其中高发泡壁纸表面呈富有弹性的凹凸状;低发泡壁纸是在发泡平面印有花纹图案,形如浮雕、木纹、瓷砖.塑料壁纸花色品种多,适用面广.价格低,透气性好,接缝不易开裂,且表层有一层蜡面,脏了可以用湿布擦洗,因此销售状况较好.,第一章,如何挑选墙纸 一般的墙纸长10米，宽0.52米，面积约为5.2平方米。具体在选购过

18、程中，要注意以下几点： 看一看墙纸的表面是否存在色差、皱褶和气泡，墙纸的花案是否清晰、色彩是否均匀。消费者应选择光洁度较好的墙纸。 可以用手摸一摸墙纸，纸的薄厚是否一致，手感较好、凸凹感强的产品，应该成为首先考虑的对象。还可以裁一块墙纸小样，用湿布擦拭纸面，看看是否有脱色的现象。 选购墙纸时，要看清所购墙纸的编号与批号是否一致，因为有的墙纸尽管是同一编号，但由于生产日期不同，颜色上便可能发生细微差异，常常在购买时难于察觉，直到贴上墙才发现。而每卷墙纸上的批号即是代表同一颜色，所以，应避免墙纸颜色的不一致，影响装饰效果。闻一闻应无刺鼻气味，同时还要检查涂胶的环保性能。,壁布类,第一章,壁布实际上

19、是壁纸的另一种形式，一样有着变幻多彩的图案、瑰丽无比的色泽，但在质感上则比壁纸更胜一筹。由于壁布表层材料的基材多为天然物质，无论是提花壁布、纱线壁布，还是无纺布壁布、浮雕壁布，经过特殊处理的表面，其质地都较柔软舒适，而且纹理更加自然，色彩也更显柔和，极具艺术效果，给人一种温馨的感觉。壁布不仅有着与壁纸一样的环保特性，而且更新也很简便，并具有更强的吸音、隔音性能，还可防火、防霉防蛀，也非常耐擦洗。壁布本身的柔韧性、无毒、无味等特点，使其既适合铺装在人多热闹的客厅或餐厅，也更适合铺装在儿童房或有老人的居室里。,第一章,壁布的分类 壁布按材料的层次构成可分为单层和复合两种。单层壁布即由一层材料编织而

20、成，或丝绸，或化纤，或纯绵，或布革，其中一种锦缎壁布最为绚丽多彩，由于其缎面上的花纹是在三种以上颜色的缎纹底上编织而成，因而更显古典雅致。 复合型壁布就是由两层以上的材料复合编织而成，分为表面材料和背衬材料，背衬材料又主要有发泡和低发泡两种。除此之外，还有防潮性能良好、花样繁多的玻璃纤维壁布，其中一种浮雕壁布因其特殊的结构，具有良好的透气性而不易滋生霉菌，能够适当地调节室内的微气候，在使用时，如果不喜欢原有的色泽，还可以涂上自己喜爱的有色乳胶漆来更换房间的铺装效果。壁布的搭配 亚麻壁布、丝质壁布、大花壁布、条纹壁布、羽毛花纹的壁布，不同质地、花纹、颜色相互组合成的花样百出的壁布装饰在不同的房间，与不同的家具想互搭配，就会给人带来不同的感受。壁布易施工，易更换的特性，让您可以随心所欲的为房间的墙面更换新衣，既可选择一种样式的壁布铺装以体现统一的装饰风格，也可以根据不同房间功能的特点选择款式各异的壁布，以体现各自各精彩的缤纷绚烂。,