公司招聘面试题库.doc

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1、公司招聘面试题库面试谈话参考样本应聘者到来后，态度应友好，有条理地安排面试，使其放松。如果你能够驾轻就熟并自信可以远离可能导致歧视的私人问题，你可以从兴趣爱好之类的寒暄开始你的面试。或者只简单地询问下列问题中的一个：“你是如何了解我公司并对其感兴趣的？”“你如何获知我公司的空缺职位？”根据对方的答复，你可以正式开始你准备的议程。“在我们开始之前，请先了解一下今天我们的谈话内容。我想了解你的背景与经验，从而决定这份工作是否适合你。我很高兴能听你讲述你的工作、教育、兴趣、各种活动，与你乐意告诉我的任何事情。在我对你的背景有所了解后，我将向你提供我公司与工作的有关信息，并回答所有你可能提出的问题。”

2、工作经验工作经验的讨论将因应聘者的工作时间长短而明显不同。对刚刚作出高中或大学校门的毕业生提出的问题不可能适用于一个有15年经验的专业人员。对于拥有实际经验的应聘者，最近工作职位的谈论是一个合理的开端。除了了解工作本身，这也有助于了解应聘者更换工作的原因，每份工作的持续时间，及随着时间的推移对工作要求的不同。下面提供的样本尤其适用于对刚刚参加工作的应聘者的面试。“好的工作环境对你今后的工作影响很大。”“请你描述一下你的工作及职能；你喜欢哪些工作，不喜欢哪些；你认为你在工作中有何收获。”“我们先简要地回顾一下你最初的工作经历，只是一些在校期间或假期的兼职工作。然后，我们再详细了解一下你近来的工作

3、情况。”“你对最初的工作还有多少印象？”对每一份工作都提一些详细的问题。整个过程要按照时间的顺序进行，这会使谈话显得很自然，而且能够进行比较。应对具体行为提问，以避免得到的回答过于笼统或假想性太强。不要问：你可靠吗？因为你只会得到一种答案：是。应聘者常常被问道：你的纪律性强吗？你的纪律性是如何使你受益的？你是如何安排你的工作的？你是如何处理那些意外情况的？与之相比，“请你讲述一下：稍加努力，你就能准时到达公司。”这样的提问更贴近实际情况，更有效。问题要明确，且一次只提一个问题，这样不会对应聘者产生干扰。尽量避免谈话过程中出现冷场，如果是由应聘者引起的，应稍等片刻。始终保持中立的态度，不要从语言

4、或行为上暗示应聘者你对他们的回答的看法。应鼓励应聘者发表自己的观点，并尽量使用他们的字眼，以避免表现出你的想法。如果应聘者说：“我喜欢独立工作。”你可以会应道：“独立工作吗？”当然，你还可以借机让应聘者举出相应的事例。在了解其工作背景之后，可以交流一下教育状况。教育背景与工作经历方面的面试相比，关于教育背景的交流则应更贴近应聘者的受教育程度。下文中的面试谈话主要针对那些从中学毕业不久的年轻人。对于专业性较强的应聘者的面试，则应更侧重于专业教育。“我们已经十分了解你的工作经历-现在，让我们看一下你的教育背景。先简单地从中学开始，然后依次类推，最后谈谈你受过何种培训。你对哪些专业比较感兴趣、成绩如

5、何、课外活动有哪些，还有其他你认为重要的事情。”“你的中学时代是如何度过的？”整个过程要按照时间的顺序进行，问题要具体。不要根据回答作出判断，这只是表面现象；前后对比才能透出本质。在得到回答后，要对其行为表现进行分析，确定哪些是工作需要的。活动及兴趣“现在，我想了解一下你工作之余的兴趣爱好。平时，你会参加哪些活动，团体活动或者协会交流？”问题要具体详细。对应聘者应表示关注及尊重。不应对其言语讽刺或使用不良字眼。自我评价“让我们总结一下，你认为自己的优点是什么，品格和业务方面都可以。”“你已经向我们提供了许多个人情况，但每个人都有所不足，你希望今后对哪些方面进行完善？”应根据具体需要进行提问，问

6、题要清晰。介绍公司情况如果你认为该应聘者十分适合这份工作，就可以向其介绍公司的情况。反之，你对该应聘者不满意，应尽量避免提及应聘者无法胜任的工作内容。“你的介绍十分详尽，我非常高兴与你交流。在我对公司情况及工作职责进行介绍以前，你还有什么补充的吗？”“你还有什么问题吗？”“好吧，现在我来介绍一下情况。”对公司，工作，福利，办公地点等作简单介绍。应根据面试情况进行相应的介绍。结尾“你对公司或工作还有什么要了解的吗？”自然地结束面试。如果你并不打算录用或进一步了解该应聘者，这时可以告诉其结果。态度要诚恳，无须特别指出原因。“今天，很高兴能与你谈话。但是我们认为你与公司要求不符。”如果你认为应聘者更

7、适合另一职位，且公司会给予考虑，可以将真实想法告诉应聘者。如果应聘者希望知道未被选中的原因，你可以告诉他/她你没有这种权力。反之，你可解释为已有更优秀的人选。仅仅告知应聘者“不合格”或“经验不足”，尴尬的状况可想而知。态度要诚实，不要让人觉得反感。如果你对某应聘者十分满意，可以继续交谈。“你对公司有何想法？”消除应聘者的疑惑。“我会考虑下一步的工作。”让应聘者感到会发生什么事情，是否还会进行面试，需要多久才能作出决定。“非常感谢你能来”面试问话提纲经历问话要点：1把注意力集中在应聘者近期经历2不应局限于单纯的工作简报，应深入到责任感、业绩、工资以及和其他工作的关联问话题目：1你的直接上级是什么

8、职务？都负责那些工作？2可不可以谈谈你平时工作一天的典型工作流程？3在目前的工作中,你最重要的工作设想是什么？或者你表现最杰出的是什么？4你招聘过人吗？他们表现如何？5你主管的部门(工作)遇到的最主要的困难是什么?你是怎样处理的?能力问话要点：1工作经历不等于工作能力2要发现应聘者在工作经历中究竟做了些什么，什么样的活动占据他最多的时间,做过什么样的决定等。3不要因为应聘者的一个头衔，就认为他能够胜任同类职位或工作问话题目：1你认为一个人成功需要什么特殊才能？2那些专长使你在工作上大有收获？3你认为那些专长可以用在这个新职位上？4你希望与同事或下属建立一种什么样的关系？（协调能力）5如果你工作

9、中遇到麻烦，你将如何分析其中的问题？（分析能力）智力与性向问话要点：防止以貌取人问话题目1能不能谈谈你是怎样做出一些重要决定的？2你认为怎样可以使你应聘的职位上工作做的更好？3你是一个什么样的人？4与其他部门发生矛盾时,你怎么办?工作动机与愿望问话要点：1对工作的态度2求职与变换工作的原因3工作条件的薪酬要求4未来追求与抱负问话题目：1谈谈你目前工作情况?2你为何希望来本公司工作?3你认为工作和生活那个更重要?4你如何看待薪酬这个问题?5你对自己的将来怎样设计?6你对工作条件和薪酬有什么想法?7这两年你希望得到些什么?知识和专长问话要点：1了解应聘者的综合知识、专业知识2专业知识方面应由业务部

10、门拟定专门的题目问话题目1提问专业术语和专业问题2提问相关的知识问题工作态度问话要点：1了解应聘者喜欢或不喜欢做此工作2彼此对工作价值的看法3纪律性问话题目1你为什么对这个职位有兴趣?2你与以前公司合作的感觉如何?3这些年的工作中,你最大的挫折和失败是什么?4这些年的工作中,你最成功之处?5遇到棘手的难题,你怎么办?6业务一直没有起色,你怎么办?7你以前用什么方式使工作做得更好?8谈谈你的爱好和兴趣?9你做过最乏味的工作是什么?10描述一下你见过的最好一位上级?11你认为你以前的上级对你会怎么评价?12当工作中遇到与上级意见不一致的问题时,你怎么办?13当工作中遇到与下级意见不一致的问题时,你

11、怎么办?精力与兴趣问话要点：1应聘者是否精力充沛2兴趣和爱好是否会与职位要求相冲突问话题目：1你以前的公司经常加班吗?2你怎样安排业余时间?3你经常参加体育锻炼吗?面试30题 主动性 问 题：“你是否曾经付出额外的努力，以帮助某一项工作继续进行下去，你是如何做的，结果如何？” “你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行动？” “在过去的六个月当中，你是否向上司提出过新的建议，哪些被接受了，你是如何做到的” “你受过何种奖励，你是如何赢得这些奖励的，同时还有多少人也得到了这些奖励？” “在你的职责范围内，你实行过哪些改革，你如何确保它们得以执行？” “为了改进工作或生产流程，你提出过哪些建议？”

12、 克服困难的精神 问 题：“你是否曾经与他人竞争，并失败了，请举例。” “对于你的上级或同事的批评，你的反映如何？” “没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做？对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受？为什么？你是怎么做的。” “请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。” “你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。” 毅力 问 题：“事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了，请举例。” “你没有做成功的最大的一笔生意是什么？你是怎么做

13、的？” “对于妨碍你完成工作的阻力，你是如何克服的？请举例。” “请举出一个实例，你坚持意见，以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。” “请举出一个实例，你坚持某一立场或行动计划，直到达至期望的目标，或该目标已不再可能达到。” 忍耐力 问 题：“你工作中压力最大的是哪一方面，为什么？你的反应如何？” “你的工作中是否经历过某些冲突，你的反应如何？” “你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心？请给出一个实例。” “工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题？请给一个实例，说明你的行动或反应。” “工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突，你的反应如何？请给出一个实例。” “当

14、你处于一个新的或不熟悉的工作环境，你的反应如何？请给出一个实例。” “你是否曾经面对过要求特别急的某种情况，例如：对体力或期限的要求，你的反应如何？请给出一个实例。” 廉政 问 题：“有时组织严格的规定，会使得工作难以进行下去，你是否曾经想过违反某一条规定，以便于更有效地进行工作。” “你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情？你是怎么做的？” “我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的，你怎么做？” “为了完成一笔大生意，有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历？” “你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品？请

15、举例。” “有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限，你是否经历过这种事情？你是怎么做的？” “你是否曾经把工作带回家去做？对这种行为，你是如何看待的？” 面谈时常用问题及目的1你为什么认为你会喜欢本公司的工作？（对本公司的了解及准备）2在大学时你最喜欢的科目是什么？课外活动是什么？(需追加测谎题)（基本的个性、性向）3你目前所担任的责任是什么？ （表达、组织、思考能力及将来工作之适应性）4你认为最大的长处是什么？ （才干，是否自吹自擂）5你认为你有哪些优点、缺点？能不能各举一些例子说明呢？ （了解自我、坦白、自我批评）6为什么你要离开你以前的工作？ （稳定性）7你最感兴趣的职位是什么？ （

16、职业上的目标）8你是否经常从事旅游或户外活动,都去过哪里呢？或一般做哪些呢？ （性向、活力）9你是否愿意接受经常需要旅行的工作呢？（活力，工作所需） 10本公司哪些方面你认为很不错？（对公司的了解，观察）11你能为本公司提供哪些建议？（自由发挥，注意难处）12在你前一个职位中，你最得心应手的工作？最不能胜任的工作是什么？（工作能力）13你担任以前的工作时，在作业或员工士气方面提供过哪些改善建议吗？（贡献、OPEN MIND）14你认为最好的主管应是怎样的人，最坏的主管以是如何？（与过去主管相处情况，观念，价值观）15为什么你认为你是个值得雇用的人选？（表达自己工作能力）16过去生活或工作中，所

17、碰过最愉快或最受挫折的事以及你是如何处理的？（个性处理方式）17你是否希望成为一名领导者？为什么？你认为如何才能达成？（潜力、方向、目标）18你在朋友（父母、老板）心目中是怎样的人？或“你认为你的同事是怎样评价你的？你认为你的上司是怎样评价你的？”（侧面了解个性，能力等）19你所曾处理最困难的事是什么？处理过最让你满意的事是什么？（能力）20你喜欢看哪一方面的书？（兴趣、知识）21你对本公司有哪些方面的了解？（了解、准备）22与哪些人一起工作会让你不愉快？你会怎么处理这种问题？（人际关系、对人的评价）23通常你在假日做些什么事情？（生活安排）24如果我们雇用你，你希望在公司能有怎样的发展？（发

18、挥贡献潜力）25比较起你所应徵的其他职位，你觉得本公司这个工作如何？（他想找工作的动机意愿）26请你简短地介绍一下你自己？（自由发挥）27你希望待遇是多少？28对本公司有何问题你需要我再详细解释？/ 你还想了解什么？（工作内容、福利）29你原先的上司职称是什么？他的职责是什么？（由此可看出他们为何找新工作和印证他目前的工作内容）30叙述一下你在上一个工作所雇用的人员，他们待多久？工作表现如何？（他任用和留住优秀人才的能力如何，他的个性）31你希望别人怎样评价你？（了解别人不认可的方面以及自己希望达到的形象）32从那几个方面可以感觉出你的同事们都非常愿意而且愉快的与你一起工作？33如果能够重新开始，你期望你自己你自己，你的工作可以做那些不同的转变？34在过去的三年中，你曾经有过哪些转变没？35你希望自己在五年以后的职能发展到那一个层次或状况？36你是如何处理压力的？37在处理任务工作和处理人际关系的问题你比较喜欢什么？为什么？38你还有哪些才能我们还没谈到，但都对这份工作有正面影响的？