2022年销售话术汇编 .pdf
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1、、店主提问:“以前已经进了你们产品,到现在还没有销动”1、业务人员解答话术:“哦,是吗?我看看还有些什么产品。李老板,我刚才在您货架最下层的一个角落找到了我们产品,的确还有一些,在这个位置能卖出2、3 盒看来我们在电视台的大力度广告效果还是不错,我等会儿将产品找个好一点的位置,然后明天再给您配一点赠品买完是没有问题的;另外,李老板,我这里这个月有政策力度较大的产品,利润空间在广告产品中是比较大的,在东陵药店销售每月40 盒,您的生意跟东陵差不多,进20、30盒是没有问题的,我刚好明天要给您送赠品过来,顺便把这个产品带30 盒过来好吧!”2、店主提问:”现在生意不好,过一段时间再说吧“2、业务人
2、员解答话术:“王经理,您说的这几个不进货的理由我都能理解,但是毕竟顾客看了广告以后会上门来购买,咱们这么有影响的药店要是没有货,影响形象呀!”本文版权中国医药联盟 拿出订货单,并指着订货单给药店经理看本文版权中国医药联盟“您看从我铺货到今天才三天的时间,已经有25 个药店进货了,XX 大药房进了50 盒,XX药店进了20 盒,就连对门的XX药店也进了15 盒,这些老板都非常认同这个产品的销售前景,您看您总不能落到他们后边吧?这样您自己在订货单上写进多少吧!”本文版权中国医药联盟 浅谈当今最牛的销售话术1.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间
3、在钱上好好盘算,要比整整30 天都工作来得重要!我们只要花25 分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”2.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要 3 分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题,”3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?,”4.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应
4、该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”5.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?6.如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”7.如果客
5、户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 4 页 -自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”8.如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”9.如果客户说:
6、“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”10.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”11.如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”12.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我
7、理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”好?”13.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较3、店主提问:“你的产品放在我这儿代销,进3-5 件没有问题”3、业务人员解答话术:“李经理,我知道您现在卖的很多的品种都是代销,但是您也知道象我们公司的品种都是走的商业,而且有广告支持。不可能做代销。何况这次也不是来上您这里压货,我知道您是担心广告产品怕难价,这种忧虑说明您做生意很精明,我得向您好好学习,其实我们也考虑到了这个问题,因此我们在药
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