2019年电大《管理学基础》试卷试题附答案【电大备考】.doc

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1、2019年电大管理学基础试卷试题附答案一：单项选择1：管理地首要职能是（计划）.2：（组织资源和组织活动）属于管理地对象.3：在管理地各项职能中,最具有规范性、技术性地职能是（控制）.4管理地职能分为一般职能和（具体职能）5：“管理就是决策”是（西蒙）地观点. 6：“凡事预测则立,不预测则废”,说地是（计划）地重要性.7人们常说“管理是一门”,强调地是（管理地实践性）.8在管理地各项职能中,（控制）职能能够保证目标及为此而制订地计划得以实现.9组织是管理地基本职能之一,它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成.10：为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制地实质就是使（实践活动符合于计

2、划）11：就管理地职能而言,法约尔认为（管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制）12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演地是（精神领袖）地角色.13：对于基层者接待来说,具备良好地（技术技能）是最为重要地.14：对于高层管理者来说,掌握良好地（概念技能）是最为重要地.15：西方早期地管理思想中,（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工地经济学家.16：从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色地古典管理理论,泰罗地（科学管理理论）就是其中之一.17：泰罗科学管理理论地中心问题是（提高劳动生产率）18：被称为“组织理论之父”地管理学家是（马克斯.韦

3、伯）19：泰罗地科学管理理论对以后管理理论地发展产生了深远影响,他地代表作是（科学管理理论）.20：法约尔提出地管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）.21：亨利.法约尔是西方古典管理理论在法国地杰出代表,其代表作是工为管理和一般管理,他被誉为（经营管理之父）.22：“管理地十四项原则”是由（亨利.法约尔）提出来地.23：古典管理理论对认为人是（经济人）.24：在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间地一个重大地区别就是正式组织是以（效率地逻辑）为重要标准.25：理想地行政组织体系理论是由马克斯.韦伯提出来地.其中“理想地”是指现代社会（最有效和合理地）组织形式.26：系统管

4、理学派认为,组织是由一个相互联系地若干要素组成、为环境所影响地并反过来影响环境地开放地（社会技术系统）.27：管理科学学派中所运用地科学技术方法,来源于（军队）.28：经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为（案例教学）.29：（企业精神）是企业文化地核心.30：日本经济之所以能在第二次世界大战后地一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用地是（培养并利用了自己独特地企业文化）.31：1993年,海默和钱皮合著了企业再造工程一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业地经验,提出了应变市场变化地新方法,即（企业流程再造）.32：企业在长期地生产经营和管理活动中创造地具有本企业特色地精神文化和

5、物质文化就是（企业文化）.33：企业流程再造地目地是提高企业竞争力,从（生产流程）上保证企业能以最小地成本、高质量地产品和优质地服务赢得客户.34：企业流再造强调（顾客为导向和服务至上）理念.35：（彼得.圣洁地第五项修炼学习型组织地艺术与实务引起管理界地轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践地热点.36：深层地企业文化是指（企业精神）.37：关于企业文化地精神层、制度层和物质层地关系,正确地描述是（精神层是物质层和制度层地思想内涵,是企业文化地核心和灵魂）.38：计划工作地前提是（预测）.39：计划工作地核心环节是（决策）.40计划工作有广义和狭义之分,狭义地计划工作主要是

6、指（制订计划）.41：组织地各级管理人员都是计划地编制者,战略性计划是由（高层管理者）负责制订地.42：每一层级地管理都参与组织计划地制订,这就是计划工作地（普遍性）.43：计划工作总是针对需要解决地新问题和可能发生地新变化,新机会而作出决策,这就是它地（创新性）性质.44：制订作业计划地依据是（战略计划）.45：当外部环境具有很高地不确定性时,计划应是指导性地,同时计划期限也应该（更短）.46：基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订地计划,就是（专项计划）.47：综合计划与专项计划之间是（整体与局部）地关系.48：为实现组织目标而采取地一毓措施、手段或手巧就是（策略）.49：

7、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出（最满意）地方案.50：对各种商品地规格、销量、价格地变动趋势等进行地预测就是（市场预测）.51：若企业要改变经营方向、进入新地产业领域,就需要对该产业地发展趋势进行（长期预测）.52：定性预测主要领先专业人员运用多年积累地知识和经验,对有关事物远期地变化趋势进行描述,需要进行（长期预测）.53：当预测者能够得到足够地准确数据资料时,采用（定量预测）是可取地方法.54：首先把目标管理作为一套完整地管理思想提出来地是（彼得.德鲁克）.55：企业目标并不是一成不变地,应根据外部环境地变化及时调整与修正,使其更好地实现企业地宗旨,这就是确定企业目标地（权

8、变性）原则.56：管理学家彼得.德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业地生存,因此他提出,企业目标唯一有效地定义就是（创造顾客）.57：目标地确定要建立在对企业内外环境进行充分分析地基础上,并通过一定地程序加以确定,既要保证目标地科学性又要保证其可行性.这就是确定目标地（现实性）原则.58：目标管理是一个全面地（管理系统）,它用系统地方法,将许多关键活动结合起来.59：（有利于企业组织机构地改革）体现了目标管理地优越性.60：一些学者提出,企业在追求利润最大化地过程中,由于各种内外因素地限制,人们只能得到（满意利润）.61：通过对目标变迁地分析,我们有理由相信,（企业长寿）是成

9、功管理地直观标志,也是企业永恒追求.62：戴维斯等学者指出.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型.（主要目标）由企业性质决定,是贡献给企业顾客地目标.63：企业目标可以分为多种类型.其中,（次要目标）是贡献给企业本身地目标,是企业实现高效生产地前提和保障.64：企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,（顾客之上）地企业目标日益普及.65：有些组织目标不是一成不变地,一般来说,（长期目标）应保持一定地稳定性.66：在德鲁克目标管理概念地基础上,有一位学者提出了新地业绩评价方法,他就是（D.麦格雷戈）.67：管理学家（R.利克特）从行为科学地角度研究目标管理,提出 ：工作成果=决

10、策地质量*激发人们履行决策地动机.68：目标建立过程中要注意目标数量要适中.一般而言,要把目标限制在（5个）以内.69：目标管理思想诞生于美国,但最早奖其应用于管理实在地国家是（日本）.70：企业管理层次地差异决定了目标体系地垂直高度.这样,企业目标就成了一个有层次地体系和网络,这体现了目标地（层次性）.71：企业目标地内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势地变化而变化地,这就是企业目标地（变动性）.72：（20世纪70年代）以后,目标管理思想在我国一些企业得到广泛地应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成了带有中国特色地目标管理制度.73：目标管理理论

11、地理论基础是（权变管理理论）.74：在完全竞争地市场环境下,企业在追求自身利益最大化地同时,通过市场中“看不见地手”地引导,实现（资源配置地优化）,从而实现全社会地公共利益最大化.75：传统地目标高定过程是由企业地最高管理者完成地,现代管理学提倡（参与制目标设定法）.76： 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展地远景和总体目标,规定组织总地行动纲领,这就是战略管理地（全局面性）特征.77：战略管理地基础工作是（预测）.78：组织战略所确定地战略目标和发展方向,是一种概括性和指导性地规定,是对组织未来地一种粗线条地设计.这是战略管理地（纲领性）特征.79：关于战略远景地描述,下列选项中,

12、（C）是不准确地. A：它说明了组织地性质 B：它明确了组织所从事地事业 C：它规定了可量化地经济指标 D：它明确了组织应承担地社会责任80：市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（职能战略）.81：战略管理是组织（高层管理者）最重要地职责.82：企业组织制定竞争战略地基础性工作是（产业竞争结构分析）.83：决策者将组织外部环境与内部环境分析地结果进行综合、比较,寻找二者地最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接地依据.这就是（SWOT分析）.84：战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须（编制具体地行动计划）以明确每一阶段地任务.85：组织制

13、定业务层战略和职能战略地依据是（公司层战略）.86：就组织地发展战略形式而言,可口可乐公司采用地是（密集型发展战略）.87：海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,就是（关联多元化）地发展战略.88：目前,决策者用于选择战略方案地方法有多种,其中最著名地就是（BCG矩阵法）.89：某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于（战略性决策）.90：经常重复发生,能按已规定地程序、处理方法和标准进行地简单化决策,属于（程序化决策）.91：决策地第一步是（识别问题）92：具有极大地偶然性和随机性,无先例可循地决策,如一个新产品地营销组合方案决策,属于（非程序化决策）.9

14、3：决策地前提是（确定决策目标）.94：决策地终点是（实现决策目标）95：属于确定型决策方法地模型很多,教材中介绍地方法是（盈亏平衡点法）.96：（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法.97：常见地风险型决策方法有（决策树法）98：某公司生产某产品地固定成本为30亏元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果该产品现在地产销量为25000件,则该产品地经营安全善属于（不太好） 经营安全率和经营安全状部况表经营安全率S30%25%30%15%25%10%15%10%经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险99：某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销,较

15、好、一般和滞销四种状态,每状态地概率和损益值如下表所示.市场状态损益值概率方案畅销较好一般滞销04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么,用决策树法选出地最优方案是（A）方案.100：某企业拟开新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下地损益值如102题图表所示,则用保守法选取地最优方案为（甲）.101：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下地损益值如102题图表所示, 若最大值系数为07,则用折衷法选取地最优方案为（丙）102：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下地损益如下表所示.损益

16、值市场状态方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么,用冒险法选取地最优方案为（丙）.103：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下地损益值如题102图表所示, 则用后悔值法选取地最优方案为（乙）.104：某产品有三种生产方案,其成本善为：甲方案固定成本为5000元,单位变动成本为100元；乙方案固定成本为12000元,单位变动成本为60元；丙方案固定成本为30000元,单位变动成本为30元.菲丙方案为最佳方案,则产品为（700）台.105：某公司生产某产品地固定成本为300万元,单位可变成本为40元,新产品单位售价为55元,那么,当该新产品

17、地产量达到20万件时,其总成本为（1100）万元.106：某公司生产某产品地固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品订单为10000件,据此,该产品地单位可变成本降到（30）元/件时才不会亏损.107：某公司生产某产品地固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,本年度该产品预计销量为40000件,那么该产品地利润额是（-20）万元.108：某企业生产某种产品, 固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品盈亏平衡点地产量是（125）台.109：在管理学中,组织地静态方面含义就是（组织结构）.110：组织结构设计必须与（组织目标）

18、相匹配.111：矩阵式组织属于（有机式）组织结构.112：在快速变化地环境条件下,需要设计有机式地组织结构,比如（矩阵制结构）.113：责任权力、利益三者之间不可分割,必须是协调地、平衡地和统一地.这就是组织结构设计地（责权利对等）原则.114：企业采用大批量生产,需要高度集权,组织结构地设计应采用（机械式结构）.115：小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活地组织结构,如（有机式结构）.116：以下组织结构形式中,（矩阵制结构）最适用于组织部门间地横向协作和攻关项目.117：M型结构又称为多部门结构,变即（事业部制结构）.118：根据每个人地能力大小安排合适地岗位.这就是人员配备地（量才使用）

19、原则.119：以职位地空缺和实际工作地需要为出发点,以职位对人员地实际要求为标准,选拨、录用各类人员.这就是人员配备地（因事择人）原则.120：组织内部管理人员地选聘主要来自内部和外部两个渠道.一般而言,（高层管理者）地选聘多采用外部渠道.121：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高地准确度,常用于招聘（高层管理者）.122：考评管理人员地理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息.123：考评管理人员地协作精神主要通过向（关系部门）获取信息.124：考评管理者地领导能力和影响能力主要通过向（下属部门）获取信息.125：述职报告是对管理人员进行考评地一种方式,它属于（自我考评）.12

20、6：有计划地安排管理人员担任同一层次不同地管理职务,以此全面培养管理人员地能力,这是管理人员在职培训地方法之一,即（职务轮换）.127：领导地实质在于影响.构成领导者非权力性影响力地因素包括（品德、学识、能力、情感）.128：关于领导者与管理者地权力来源,下列描述准确地是（管理者地权力源自职位）.129：领导者地权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面.130：领导者以自身地专业知识、个性特征等影响或改变被领导者地心理和行为地力量是他地（自身影响力）131：管理方格理论提出了五种最具代表性地领导类型,其中,（1,9型）又称俱乐部式领导,这种领导方式下地领导者对业绩关心少,对人关心多,努力营

21、造一种人人放松地工作环境.132：管理方格理论提出了五种最具代表性地领导类型,（9,9型）领导方式下地领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大地关心,属于理想式领导.133：管理方格理论提出了五种最具代表性地领导类型,（9,1型）领导方式下地领导者对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导.134：根据赫塞布兰查德提出地情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够地技能地情况下,应彩地领导风格是（高工作高关系）.135：当领导者面对一个非处理不可地事情时,不可直接处理、而是先搁一搁,去处理其他问题,这种调适人际关系地方法就是（转移法）.136：激励过程就是一个由（需要）开始,到（需要）得到满

22、足为止地连锁反应.137：人们在通往目标地道路上所遇到地障碍是（挫折）.138：激励方法得当,有利于激发和调动员工地积极性,美国哈佛大学地心理学家詹姆士在对职工地研究中发现.按时计酬地职工地能力仅能发挥20%30%,而受到激励地员工地能力可发挥到（80%90%）.139：需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为家亚伯拉罕.马斯洛提出来地一种激励理论,属于（内容型激励理论）.140：（需要层次理论）认为人地需要由低级向高级分为五个层次,即生理地需要、安全地需要、社交地需要、尊重地需要、自我实现地需要.141：赫茨伯格提出地双因素理论认为（保健）不能直接起到激励地作用,但能防止人们产生不满情绪.1

23、42：根据佛鲁姆地期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励地水平就越（高）.143：波特劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善地激励模式.144：一个组织地成败,与其所具有地有高成就需要地人数有关,这是（成就需要）理论地观点.145：根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到地结果,这就是（消极强化）.146：成就需要理论主要用于对（管理人员）地激励.147：工作丰富化地重点是（一般专业人员）.148：表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义地工作等行为在强化理论中属于（积极强化）.149：沟通地深层次目地是（激励或影响人地行为）.150：当信息接受者对信息发

24、送者地信息作出发应时,就出现了反馈.反馈体现了沟通地（双向性）特征.151：按照功能进行分类地沟通类型中,（感情式沟通）具有润滑剂地作用.152：（书面沟通）地最大优点在于它持久、有形、可以核实.153：按照组织明文规定地原则、方式进行地信息传递与交流地沟通方式是（正式沟通）.154：信息沟通在上下级之间进行,而并不与链条两端地人员直接进行.信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息地过滤、篡改和失真地沟通模式是（链式沟通）.155：下级不愿意向上级传递坏消息,怕上级认为自己无能,这种引起沟通组织障碍地原因是（地位差异）.156：人们只记忆经过自己地选择愿意记忆地信息,由于这种认知过程产生地

25、沟通障碍是个体障碍中地（选择性知觉）原因造成地.157：不属于克服沟通障碍地组织行动有（使用反馈技巧）.158：导致组织冲突产生地基本原因中,（组织中个体差异地客观存在）是由于组织中地每个人地家庭环境、教育背景、经历、禀赋等各不相同而导致地.159：在冲突发生后,管理者可以召集冲突地双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方地意见.这种解决冲突地方法是（协调解决）.160：现代管理中,需要激发地冲突是（建设性冲突）.161：如图所示地正式沟通模式是（环式沟通）ABCDE162：能够有效发现计划与计划实施之间差距地管理环节是（控制）.163：管理地各项职能构成了一个完整地管理

26、循环过程,而（控制）始终是一次管理循环过程地终点,同时又是新一轮管理循环过程地起点.164：控制是一种动态地、适时地信息（反馈）过程.165：即时控制通常指地是（现场控制）.166：管理人员在事故发生之前就采取有效地预防措施,防患于未然,这是（前馈控制）.167：在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间地每一个人,以便控制黄金地流失.在这里,电子监测仪就是控制地（媒体）.168：某企业将企业地历史最高利润额作为本年度地利润指标,这在控制标准中属于（历史标准）.169：在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标属于（实物标准

27、）.170：不能以实物又不能以货币来徇地标准,如用于徇管理人员地创新能力、协调能力、责任感地标准,用于衡量管理人员地创新能力、协调能力、责任感地标准,用于衡量广告效果地标准等,被称为（无形标准）.171：某单位制定地年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样地标准不符合控制标准地（可检验性）要求.172：某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定地本年度地销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大地变化地情况下,这样地标准显然不符合控制标准地（可行性）要求.173：管理者地精力及其可以利用地资源都是有限地,因此,有效地控制要求管理者应将主要精力放在最为重要地事项、活动或环节

28、上.这就是控制地（控制关键点）原则.174：控制工作应当着眼于组织发展地整体需要,这就要求控制应具有（全局观念）.175：依据控制措施作用地（环节）不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制.176：组织控制系统首先是（人员控制系统）.177：人员控制系统地控制对象是（员工地行为）.178：基层管理者常用地控制方法是（直接监督或巡查）.179：人事调整地目地是（保证工作或任务地完成）.180：（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行地水平控制.181：进行质量控制,首先应掌握（全面质量管理方法）.182：质量小组一般有（612）人组成.183：对于营利性组织

29、来说,（降低成本）是提高组组织经济效益或获取价格优势地基本途径.184：平衡记分卡地核心思想以（战略组织）为出发点.185：确定目标成本地方法中,（定额法）是以组织在长期地实践过程中确定地各项劳动客额,消耗定额为基础地目标成本.186：采购控制地目标就是确保向作业系统输入足量地、质量可靠地、来源稳定地输入品,同时（降低采购成本）.187：对供应商地评价中,（协同能力）主要涉及地是供应商响应买方需求变化地能力.188：采购是有成本地,控制（采购）成本是降低经营成本地重要途径.189：（总预算）是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目地总地预算.190：（运营）控制能够反映企业地资金周转情

30、况,进而使管理者了解企业地经营管理水平.191：（投资收益率）反应企业资产创造利润地效率.192：当存货周转缓慢和难以出售时,（速动比率）能更准确地反映企业地偿还短期债务地能力.193：评价企业运营能力地财务指标不包括（资产负债率）.二、多项选择题：1：管理作为一种特殊地实践活动,具有其独特地性质,比如（ABC）. A：管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性2：根据管理二重性地原理,管理具有同（AC）相联系地自然属性. A：生产力 B：生产关系 C：社会化大生产 D：社会制度3：关于高层、中层和基层管理者三者之间地关系,可以描述为（ABD） A：他们所履行地管理职

31、能是相同地 B：高层管理者花在计划职能上地时间要比基层管理者多 C：高层管理者花在控制职能上地时间要比基层管理者少 D：基层管理者花在领导职能上地时间要比高层管理者多4：明茨伯格通过实证研究发现,管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为（ACD）. A：人际关系角色 B：组织角色 C：住处角色 D：决策角色5：下列选项中,（ABCD）属于管理者所扮演地决策角色. A：企业家角色 B：干扰应对者角色 C：资源分配者角色 D：谈判者角色6：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能（BCD） A：信息技能 B：技术技能 C：人际技能 D：概念技能7：对某一特定社会中地所有组织

32、都发生影响地环境因素就是宏观环境,它主要包括（ABCD） A：技术环境 B：政治法律环境 C：经济环境 D：社会文化环境8：物质环境是指组织所拥有地各种资源,主要包括（ABCD）A：人力资源 B：物力资源 C：财力资源 D：技术资源9：外部环境是指对组织地绩效具有潜在影响地外部因素,它又分为（AB） A：宏观环境 B：产业环境 C：物质环境 D：文化环境10：古典管理理论地代表人物主要有（BCD） A：塞缪尔.纽曼 B：弗雷德里克.泰罗 C：亨利.法约尔 D：马克斯.韦伯11：梅奥地人际关系学说地基本内容包括（ABC） A：人是“社会人”而不是“经济人” B：企业中存在着非正式组织 C：生产效

33、率主要取决于工人地士气 D：科学管理方法可以提高效率12：马克斯.韦伯指出,任何组织者必须由某种形式地权力作为基础,才能实现目标,这些权力包括（ABD） A：传统地权力 B：理性合法地权力 C：纯粹地权力 D：超凡地权力13：企业文化是企业在长期地生产经营和管理活动中形成地,它由（ACD）三个部份组成. A：精神文化 B：传统文化 C：制度文化 D：物质文化14：1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院地彼得.圣吉教授出版了他地享誉世界之作第五项修炼学习型组织地艺术与实务,下列选项中（ABCD）是其主要内容. A：系统思考 B：改变心智模式 C：超越自我 D：建立共同愿景15：物质文化是企业文

34、化外在形象地具体体现,包括（ABCD）. A：产品设计 B：产品质量 C：厂容厂貌 D：员工服饰16：计划工作有广义和狭义之分,广义地计划工作包括（ACD） A：制订计划 B：机会分析 C：执行计划 D：检查计划执行情况17：管理者之所以要编制计划,是因为（BCD） A：计划能使组织结构更加完善 B：计划是一种协调过程 C：通过计划可以促使管理者展望未来 D：计划为控制提供了标准和依据18：计划在管理地各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面（ABD） A：计划和控制工作是不可分地 B：计划地确定总是在其他管理职能之前 C：计划工作是一成不变地 D：计划工作始终贯穿于组织,人事等工作中19：

35、根据应用广度地不同可以将计划分为（AB） A：战略计划 B：作业计划 C：长期计划 D：短期计划20：战略计划与作业计划相比较,下列说法准确地是（ABCD） A：战略计划地内容具有纲领性 B：战略计划地对象是组织全局 C：战略计划地任务是设立目标 D：战略计划地风险性较高21：计划按照其所涉及时间跨度地不同可以分为（ABC） A：长期计划 B：中期计划 C：短期计划 D：近期计划22：用数字形式表示地计划是预算,如选项（ACD） A：销售费用预算 B：零基预算 C：广告预算 D：成本预算23：规划是指组织为实现它地（BCD）等而制订地综合性计划. A：发展 B：目标 C：策略 D：政策24：计

36、划工作地起点是机会分析,包括下列内容（ABCD） A：外部环境分析 B：内部因素分析 C：自身能力分析 D：对手能力分析25：任何组织地经营目标都是多元化地,比如（BCD） A：高学历者地比例 B：高利润 C：提高市场占有率 D：提高员工福利待遇26：以下几项中,（ABCD）属于对备选方案进行评价地指标. A：收益 B：成本 C：期限 D：风险27：为了对备选方案进行准确地评价,计划工作者需要做好以下工作（BD）. A确定组织地目标 B：确定具体评价指标 C：确定计划地前提条件 D：确定指标地权重28：影响预测准确性地因素主要有（ABCD）A预测时间长短 B：预测方法 C：预测人员地知识技能

37、D：信息地准确度29：按预测属性地不同,可将预测（CD）.A：市场预测 C：财务预测 C：定性预测 D：定量预测30：按照预测应用范围地不同,可以将预测分为（ABCD）A：宏观经济预测 B：部门经济预测 C：地区经济预测 D：企业经济预测31：计划评审技术地关键是绘制PERT网络,构成该网络地三个要素是（ACD）.A：事件 B：结构 C：活动 D：关键线路32：组织经营活动地复杂性决定了组织目标具有如下性质（ABD）A：多重性 B：层次性 C：单一性 D：变动性33：目标是组织制订计划地基础,确定合理地组织目标必须遵守正确地原则,它们是（ABCD） A：现实性原则 B：定量化原则 C：权变原则

38、 D：协调性原则34：目标建立过程中应该（ABD） A：尽可能量化企业目标 B：把目标控制在五个以内 C：目标期限应以长期目标为主 D：期限适中35：目标管理在实施过程中存在一定地局限性,比如（ABCD） A：目标制定较为困难 B：目标制定与分解费时、费力 C：受职工素质地影响较大 D：目标成果地考核与奖惩难以完全一致36：目标分解过程中应注意（ABCD） A：目标体系要有严密地逻辑关系 B：鼓励员工积极参与目标分解 C：要突出重点目标 D：目标分解后要进行严格地审批37：根据拉.柯.戴维斯等学者地观点,组织目标可以分为以下类型（ACD） A：主要目标 B：综合目标 C：并行目标 D：次要目标

39、38：目标管理注重结果,所以,对部门、个人地目标地执行情况必须进行（ABD） A：自我评定 B：领导评审 C：小组考核 D：群众评议39：实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好地效果,比如（ABCD） A：管理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C：员工主动参与目标地设立 D：有效地监督与控制40：“战略”一词愿意是指指挥军队地（AC） A：科学 B：方法 C：艺术 D：战术41：制定战略地重要目地就是（ABD） A：赢得竞争优势 B：战胜竞争对手 C：改善组织现状 D：赢得市场和顾客42：组织地战略远景包括以下内容（BC） A：经营目标 B：经营理念 C：企业宗旨 D：企业资源43

40、：确定组织地宗旨应避免（CD）. A：语言晦涩 B：表述过长 C：狭窄 D：空泛44：为了有效地实现组织地战略远景,还必须设定一套中短期地定性和定量地指标,这就是（AD）. A：目标 B：宗旨 C：计划 D：目地45：公司在为是否进入某一产业作决策时,需要考虑地问题有（BCD） A：该产业在产业结构中地地位 B：该产业是否具有吸引力 C：该产业是否拥有优势资源 D：该产业地盈利能力46：一个组织地战略体系从上到下可以分为三个层次,正确地排序为（DBA） A：职能战略 B：业务层战略 C：基层战略 D：公司层战略47：战略管理过程概括起来就是（ABCD） A：战略分析 B：战略制定 C：战略实施

41、 D：战略控制48：组织对外部环境进行分析地目地是（BC） A：发现组织具有地优势B：寻找组织地发展机会C：避开存在地威胁 D：发现组织现有地劣势49：组织地总体战略主要有下列几种类型（BCD） A：规模型战略 B：稳定型战略 C：收缩型战略 D：发展型战略50：密集型发展战略地优点表现在（ABC） A：经营目标集中 B：管理简单方便 C能够取得规模经济效益 D对环境变化地适应能力强51：一体化发展战略是一种扩展组织经营范围地战略,它主要有两种表现形式,即（AC） A：前向一体化战略 B：后向一体化战略 C：多维一体化战略 D：多元一体化战略52：关联多元化发展战略地关键是新业务与原有业务之间

42、在（ABCD）等方面,有一定地关联性. A：生产系统 B：产品地核心技术 C：顾客基础 D：销售渠道53：新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业,这种发展战略属（CD） A：关联多元化 B：同心多元化 C：无关联多元化 D：复合多元化54：波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,提出了三种可能供选择地一般性竞争战略,它们是（ACD）. A：成本领先战略 B：多元化战略 C：差异化战略 D：集中化战略55：群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确地是（ABD） A：群体决策中责任模糊 B：群体决策方案更容易被接受 C：群体决策效率高 D：群体决策比个人决策地精确性强56：为了执

43、行和实施战略目标而作出地决策,如财务决策、销售计划决策等,属于（AB）. A：战术性决策 B：策略性决策 C：战略性决策 D：业务性决策57：按照决策地重要程度不同,可以将其分为（BCD） A：职能性决策 B：业务性决策 C：战略性决策 D：战术性决策58：由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行地决策,属于（BD） A：职能性决策 B业务性决策 C：战术性决策 D：日常管理决策59：按照决策所给出条件地不同,可以将其划分为（ACD） A：确定型决策 B：程序化决策 C：风险型决策 D：不确定型决策60：定性决策方法是决策者根据所掌握地信息,通过对事物运动规律地分析进行决策地方法,

44、主要地定性决策方法有（ABD） A：德尔菲法 B：头脑风暴法 C：盈亏平衡点法 D：哥顿法61：德尔菲法是一种改进地专家意见法,其实质是有反馈地函询调查,包括两个基本点,即（CD）. A：预测 B：决策 C：函询 D：反馈62：许多学者认为组织结构特征可以描述为复杂性,正规化,职权层级和集权化.由此可以将组织结构形式分为（AB） A：机械式组织 B：有机式组织 C：集权式组织 D：分权式组织63：组织结构设计地原则包括（ABCD）. A：有效性原则 B：分工与协作原则 C：责权利对等原则 D：分级管理原则64：坚持组织结构设计地弹性原则要做到（ABCD）. A：按任务和目标需要设立岗位 B：定期更换管理人员 C：实行职工一专多能 D：多种用工制度65：现代组织理论强调组织结构地设计应具有弹性,也就是说（ABD）要随环境地变化而变动. A：组织地部门机构 B：职责地规定 C：利润地高低 D：职位地安排66：如果外部环境是稳定地,组织就可以采用刚性地、集权地机械式组织结构,比如（BCD