人力资源管理考试试题库三.docx

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1、人力资源管理考试试题库三1、单选（江南博哥）2000年，企业补充养老保险更名为“企业年金”，这明确了企业缴费在工资总额（）以内的部分可以从成本中列支，并确立了基金实行市场化管理和运营的原则。A.5%B.10%C.4%D.6%E.8%本题答案：C2、单选 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。A、完整B、配套C、合理D、实事求是本题答案：D3、单选 下列人力资源会计帐户中，属于成本计算性质的过渡账户的是（）。A、“人力资产”账户B、“人力资产累计摊销”账户C、“人力资产取得成本”账户D、“人力资本”账户本题答案：C4、单选 企

2、业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（）。A.劳动合同的解除B.劳动合同的变更C.辞退D.辞职本题答案：C5、单选 职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。A、职位的交叉分类B、职位的横向分类C、划分职等D、其他本题答案：B6、单选 作为激励的目标不仅要符合人们的内在需要，而且要使人感到存在着实现的可能。这体现了（）。A.目标定得越高越好B.目标要与需要相适应C.目标要具有挑战性D.目标要具有实现的可能性本题答案：D7、单选 职位评价是以（）为对象来进行的。A、员工B、员工能力C、工作职位D、其他本题答案：C8、单选 所谓劳动参与率，是指参与劳动活动的（）与总人口

3、的比例。A、经济活动人口B、就业人口C、失业人口D、非经济活动人口本题答案：A9、多选 职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。A、招聘B、考核C、选拔D、培训E、其他本题答案：A, B, C, D10、单选 根据组织发展战略的要求，首先提出人力资源管理的总目标，然后将此目标层层分解到部门与个人，形成各个部门与个人的目标与任务的人力资源具体战略的方法是（）。A.目标汇总法B.目标分析发C.目标分解法D.目标叠加法本题答案：C11、单选 能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（）。A、劳动技能B、劳动能力C、人力资源D、人力本题答案：C12、单选 全体社会成员在社会保障面前人人平

4、等。每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。这体现了社会保障确立的（）原则A.公平与效率相统一的原则B.从实际出发，量力而行的原则C.社会保障与就业保障适当分离的原则D.权利和义务相统一的原则本题答案：D13、单选 编制人力资源规划的第一个步骤是（）。A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制B.设置人力资源规划的评估和调整系统C.制定人力资源总体规划和各项业务计划D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息本题答案：D14、单选 人才资源生产当前的重点是（）。A、产学结合B、发展技能人才C、资格认证D、学位教育本题答案：A15、单选 人

5、的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。A.对象性B.多样性C.可变性D.社会历史性本题答案：D16、单选 在我国传统的计划经济体制下，企业与职工的劳动关系实质是（）。A.管理关系B.雇佣关系C.国家与职工间的行政关系D.没有关系本题答案：C本题解析：暂 无解析17、单选 影响社会人口再生产的最根本的因素是（）。A、自然地理条件B、医疗卫生事业发展C、社会经济状况D、人口政策及其他社会、经济政策本题答案：C18、单选 企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（）。A.顾客培训B.服务人员培训C.全员培训D.管理人员培训本题答案：C1

6、9、单选 职位规范和职位说明书是（）的产物。A.职位说明B.职位分析C.职位描述D.其他本题答案：B20、问答 职业、职业生涯与指也生涯管理的含义。本题解析：职业一般是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作。职业生涯是一种复杂的现象，由行为和态度两方面组成。要充分了解一个人的职业生涯必须从主观和客观两个方面进行考察。表示一个人职业生涯的主观内在特征是价值观念、态度、需要、动机、气质、能力、性格等，表示一个人职业生涯的客观外在特征是职业活动中的各种工作行为。所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指

7、个体的工作行为经历，但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。21、多选 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。A.正确选择考评人员B.对考评人员进行有关教育C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训D.对被考评人员的教育E.以上说法都不对本题答案：A, B, C22、单选 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管本题答案：B23、单选 三资企业资方的权利基础包括（）方面。A.4个B.3个C.2个D.1个本题答案：C24、问答 薪酬和薪酬制度的定义。本题答案：薪酬是企业付给员工的

8、劳动报酬。它主要以工资（含奖励工资本题解析：薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。薪酬制度也常称为工资制度。工资制度指与工资决定和分配相关的一系列原则、标准和方法。它包括工资原则、工资水平、工资形式、工资等级、工资标准、工资发放等内容。在现代工资制度的发展中，形成了岗位工资制、技能工资制、结构工资制、绩效工资制等工资制度类型。25、单选 关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）。A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于B.宪法确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的5%15%列入公司法定公益金D.目前我国

9、企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次本题答案：C26、单选 社会保障的对象必须是社会全体成员，必须保障社会每个成员都获得维持生存的最低生活标准。这体现了社会保障的（）特征。A.社会性B.强制性C.福利性D.适度性本题答案：A27、多选 德尔菲法的基本特点是（）。A.专家参与B.匿名进行C.多次反馈D.采用统计方法E.不确定本题答案：A, B, C, D28、问答 工作分析的方法可分成哪些类型？本题答案：工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功本题解析：工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分有基本方法与非基本方法；按

10、照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。常用的工作分析方法还有：（1）观察法分析直接观察员工的工作情况，以取得这些信息。（2）个人访谈法对从事这项工作的人进行全面访谈，以这资料作为工作分析的记录之一。（3）集体访谈法与个人访谈法相似，但访谈对象多了。（4）结构式问卷法编写相关内容的问卷并发给员工填写。（5）技术会议方法召开与参加各种类型的专业技术会议，听取专家的意见。（6）日记法让做这项工作的员工每天记下他们的工作内容和情况。通过上述方法可以获得用于作为各种工作分析的信息和资料。29、

11、问答 简述无领导小组讨论的优缺点。本题答案：（1）无领导小组讨论的优点：具有生动的人际互动效应；能本题解析：（1）无领导小组讨论的优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评者难以掩饰自己的特点；测评效率高。（2）无领导小组讨论的缺点：题目的质量影响测评的质量；对评价者和测评标准的要求较高；应聘者表现易受同组其他成员影响；被评者的行为仍然有伪装的可能。30、单选 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。A.规划B.考评C.调整D.保持本题答案：A人力资源管理考试：人力资源管理考试试卷（最新版）1、单选 社会保障水平要与生产力

12、的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。A.公平与效率相统一的原则B.从实际出发，量力而行的原则C.社会保障与就业保障适当分离的原则D.权利和义务相统一的原则本题答案：B2、单选 （）是让员工参与分享超过常规收益的那部分额外收益。A.收益分享B.利润分享C.股权激励计划D.员工持股计划本题答案：A3、多选 职位评价应注意的问题是（）。A、评价指标的标准化B、职位评价要素和指标的确定C、职位评价中计量方法的选择D、效度和信度E、以上都不对本题答案：A, B4、多选 公司简介的功能包括

13、（）。A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖本题答案：A, B, C, E5、单选 在我国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是（）。A.带有一定的市场经济特点B.带有一定的计划经济特点C.带有浓厚的行政化色彩D.不确定本题答案：C6、单选 人力资本的投入取得了经济效益叫做（）。A、无效劳动B、有效劳动C、高效劳动D、低效劳动本题答案：B7、单选 运用目标激发动机的基本要求有（）。A.5个B.4个C.3个D.2个本题答案：C8、单选 人力资源需求根源于（）。A、社会消费B、用人单位C、经济体制D、市场类型本题答案

14、：A9、多选 职位分类具体包括（）等项活动。A.职位描述B.职位调查C.职位分析D.职位评价E.职位归级本题答案：B, C, D, E10、问答 什么是“经济人”假设？本题答案：“经济人”又称“理本题解析：“经济人”又称“理性人”、“实利人”或“唯利人”。它是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。这一假设的核心内容是：人的本性是不喜欢工作的；只要有可能，人就会逃避工作。由于人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他为组织目标去工作。一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少野心，对安全的需要高于一切。人是非理性的，本质上不能自律，易

15、受他人影响。一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的，只有金钱和其他的物质利益才能激励他们努力去工作。11、多选 德尔菲法的基本特点是（）。A.专家参与B.匿名进行C.多次反馈D.采用统计方法E.不确定本题答案：A, B, C, D12、问答 简述劳动争议调解的特点及与与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别。本题答案：（1）调解的特点：1）群众性；2）自治性；3）非强制性本题解析：（1）调解的特点：1）群众性；2）自治性；3）非强制性。（2）调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别：1）在劳动争议处理中的地位不同。调解委员会的调解是独

16、立的程序，后者的调解不具有各序性；2）主持调解的主体不同；3）调解案件的范围不同；4）调解的效力不同。13、单选 劳动者在劳动生产过程中接触一种或几种职业性有害因素而引起的疾病。称为（）。A.职业危害B.工作危害C.职业病D.正常疾病本题答案：C14、单选 “政府职责阶段”指的是（）。A、20世纪60年代中期B、20世纪50年代前后C、20世纪80年代D、20世纪70年代前后本题答案：D15、单选 人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。A、开发的连续性B、时效性C、再生性D、生物性本题答案：D16、问答 什么是评价中心技术？本题答案：

17、评价中心是一种程序，而不是一种具体的方法。在这种程序中本题解析：评价中心是一种程序，而不是一种具体的方法。在这种程序中主试针对特定的目标采用多种评价技术评价被试的各种能力。具体定义为：评价中心是一种以测评被测管理素质为中心标准化的一组评价活动。他是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。在这种活动中，包括着多个主试采取多种测评方法对素质测评的努力，但所有这些努力与活动都是围绕一个中心，这就是管理素质的测评。17、单选 职业道德修养包括（）等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德

18、意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养本题答案：C18、单选 人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。A.对象性B.多样性C.可变性D.社会历史性本题答案：D19、多选 对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言，一般方的权利即是另一方的义务E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现本题答案：A, B, D, E20、多选 劳动保护的意义体现在（）。A.劳动保护是党和国家的一项重要政策B.劳动保护是发展国民经济，搞

19、好四化建设的重要条件C.劳动保护是现代化生产发展的客观要求D.劳动保护可以忽略E.以上说法都不对本题答案：A, B, C21、单选 许多企业自己设计的考评表，出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题，这反映了（）问题。A.考评标准的信度问题B.绩效考评中的效度问题C.考评方法问题D.考评的反馈制度本题答案：C22、问答 简述劳动者派遣（劳务派遣）的成因。本题答案：（1）降低劳动管理成本；（2）促进就业与再就业；（3）本题解析：（1）降低劳动管理成本；（2）促进就业与再就业；（3）为强化劳动法制提供条件；（4）满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。23、单选 员工培训应遵循（）

20、个原则。A.6个B.5个C.4个D.3个本题答案：B24、单选 （）是有效实施培训的前提条件。A.培训结果评估B.编制员工培训计划C.员工培训需求分析D.其他本题答案：C25、多选 建立企业人力资源信息系统时，应遵循以下原则（）。A.考虑企业现有规模，根据企业的实际情况选择系统管理手段B.考虑人力资源管理部门的运用及期望程度C.考虑管理人员对人力资源有关数据要求掌握的详细程度D.考虑企业发展时系统的可扩展性E.考虑一些纯技术问题本题答案：A, B, C, D, E26、问答 指标设计的步骤和方法。本题答案：考评指标的设计与建构是一个系统的工程，包括内容设计，归本题解析：考评指标的设计与建构是一

21、个系统的工程，包括内容设计，归类合并筛选，量化，试用，检验，修改等步骤。指标内容的设计，包括要素的拟定、标志的选择与标度的划分三项内容。每项内容的设计都有一些不同的方法与技术。如考评要素的拟定就有以下几种方法与技术：对象分析法，结构模块法，榜样分析法，调查咨询法，“神仙”会聚法，文献查阅法，职务说明书查阅法。有关考评标志的选择问题，尚是一个新问题，然而又是考评指标要素建构中一个非常重要的问题。考评标志的选择方法与技术，归纳起来，大致有这样几种：A、对象表征选择。B、关键点特征选择。C、区分点特征选择。D、相关特征选择。标度的划分同样是人事考评指标内容设计中新提出的一个问题。考评标度，实际上是考

22、评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分。就实际情况来说，考评对象在每个标志上的变化状态与差异状态都是无限多的，但这无限多种状态中有实质差异的却是有限的几种。作为考评者实际可以辨别与把握的也只能是少数几种。如何把这少数几种的状态类型与差异类型予以确定的过程便是考评标度划分的实质工作。27、单选 在“五大人格”中，除了有亲和性、可靠性、情绪稳定性、经验开放性，还有（）。A、合作性B、责任感C、外向性D、创新性本题答案：C28、多选 在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。这反映了晋升的什么功能（）。A.是避免本企业人才外流的重要手段B.是吸引外部优秀

23、人才的重要手段C.有利于合理使用人才D.有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性E.以上说法都不对本题答案：A, B29、单选 1935年，罗斯福总统签署的有关社会保障的法令是（）。A.社会保障法案B.劳动法C.社会保障法D.社会保险法本题答案：C30、单选 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。A、动态适应原理B、互补增值原理C、同素异构原理本题答案：B31、单选 狭义的劳动关系具有（）特征。A.5个B.4个C.3个D.2个本题答案：C32、多选 十几年来，我国先后出台了一系列劳动

24、法律、法规，如（）。A.劳动合同制暂行规定B.中华人民共和国工会法C.劳动争议处理暂行规定D.劳动法E.劳动保障法本题答案：A, B, C, D33、单选 职位分析是在（）的基础上进行的。A、职位描述B、工作描述C、职位调查D、其他本题答案：C34、问答 简述薪酬调查的作用和步骤。本题答案：（1）薪酬调查的作用：为企业调整员工的薪酬水平提供依据本题解析：（1）薪酬调查的作用：为企业调整员工的薪酬水平提供依据；为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础；有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势；有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。（2）薪酬调查的步骤：确定调查目的；确定调查范围；选择调查的方式；统计分析调查数

25、据；5.提交薪酬调查分析报告。35、问答 职业生涯的基本概念。本题答案：所谓职业生涯，是指一个人在其生活中所经历的一些职务或职本题解析：所谓职业生涯，是指一个人在其生活中所经历的一些职务或职业的集合或总称。36、问答 简述面试的常见问题、实施技巧及招聘应注意的问题。本题答案：（1）面试中常见的问题：面试目的不明确；面试标准不具体本题解析：（1）面试中常见的问题：面试目的不明确；面试标准不具体；面试缺乏系统性；面试问题设计不合理；面试考官的偏见（第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力）.（2）面试的实施技巧：充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段总结、排除各种干扰、不带个人偏见、在

26、倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。（3）员工招聘应注意的问题：简历并不能代表本人；工作经历比学历更重要；不要忽视求职者的个性特征；让应聘者更多地了解组织；给应聘者更多的表现机会；注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者；关注特殊员工；慎重做决定；面试考官要注意自身形象。37、单选 绩效考评的首要程序是（）。A.确定绩效考评标准B.制定计划C.分析评价D.绩效考评反馈与结果运用本题答案：B38、单选 以下哪一部法律规定过关于劳动保护方面的内容（）。A.婚姻法B.民法C.刑法D.宪法本题答案：D39、单选 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人

27、的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益本题答案：B40、问答 人力资源规划系统包括哪些主要内容？本题答案：人员档案资料用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）本题解析：人员档案资料用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）和分析目前这些人力资源的利用情况。人力资源预测预测未

28、来的人员要求（所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量）。行动计划通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。控制与评价通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。41、单选 在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种中类在国外通常称为（）。A、职门B、职系C、职组D、职务本题答案：C42、单选 企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗

29、位的活动是（）。A.人才流动B.人员调动C.人事调整D.其他本题答案：C43、多选 企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。A、培训B、发掘C、保持D、不能确定E、利用本题答案：C, E44、单选 人事调整的意义大致体现在（）方面。A.5个B.4个C.3个D.2个本题答案：C45、问答 有效的培训方法有哪些是常用的？本题答案：有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程中一本题解析：有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程中一定要注意选择恰当的培训方法。常用的有效的培训

30、方法有：第一、讲授法；第二、案例分析法；第三、角色扮演法；第四、研讨法。46、单选 假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）。A.不管别人如何，自己不加班B.和其他员工一样加班C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司本题答案：C47、单选 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。A、完整B、配套C、合理D、实事求是本题答案：D本 题解析：暂无解析48、单选 在我国传统的计划经济体制下，企业

31、与职工的劳动关系实质是（）。A.管理关系B.雇佣关系C.国家与职工间的行政关系D.没有关系本题答案：C49、单选 （）是世界各国工人的社会保障体系比较完整的福利国家的典型。在西方国家素有“福利国家的橱窗”、“第三条道路的楷模”之誉。A.英国B.美国C.瑞士D.瑞典本题答案：D50、单选 企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程称为（）。A.员工挑选B.员工筛选C.员工招聘D.员工聘用本题答案：C51、多选 在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。A、人B、机器C、信息D、设备E、土地本题答案：A, C52、单

32、选 认为对员工的投入是与员工共享成功的一部分，员工利益的增长能够带来企业利益的持续增长，企业不应该追求利润最大化，而应该追求利润合理化的人力资源制定战略原则是（）。A.成本约束原则B.相对效应原则C.合理利润原则D.投入产出原则本题答案：C53、单选 井队宿舍区配备8kg干粉灭火器（）。A.4具B.6具C.10具本题答案：A54、问答题&nb sp;有效工时利用率分析。本题答案：有效工时利用率，是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创本题解析：有效工时利用率，是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率表示：有效工时

33、利用率=（制度工时-停工工时-非工作工时-休息及生理需要工时）/制度工时100%。有效工时利用率的分析，揭示了整个工作过程组织的合理性与有效性，可以由此体现并明确哪些工时消耗是必须的、有效的，哪些工时消耗是不合理与无效的，从而更加充分合理地利用工作时间，克服时间上的浪费现象，挖掘工作潜力，改进工作方法，提高工作效率。工作时间，即指直接用于完成工作的时间；必要工作时间，指布置与维护岗位工作的时间；休息与生理需要的时间，指午休、工间休、喝水、吃饭、上厕所等时间；准备结束时间，指为完成工作任务而事前进行准备和事后扫尾工作中所消耗的时间；非工作时间，即指工作者用于做那些非工作任务以外工作所消耗的时间；

34、损失时间，即指由于自己行为不当、管理者管理不善或工作因故而停顿造成的时间消耗。上述时间中，工作时间、必要工作时间与准备结束工作时间均为净劳动时间，而休息与生理需要时间、非工作时间与损失时间均为无效劳动时间。有效工时利用率测定方法一般有工作日写实与推算工时法两种。一般流动性较大的工作是根据月、季、年总工作量来推算，而稳定岗位则采用工作日写实法。55、多选 职业计划的重要作用表现在（）。A.有利于促进员工的成长和发展B.有利于增加员工的满意感C.有助于企业合理地指导员工的兴趣D.创造了上下级之间交流思想的场合E.以上说法都不对本题答案：A, B, C, D56、单选 一般意义上看，工资水平制定的基

35、本依据是（）。A.按劳付酬B.同工同酬C.按市场价格付酬D.按边际劳动生产率付酬本题答案：A57、单选 改革开放以来，所有制结构得到了调整，劳动关系也相应出现新情况（）。A.劳动关系的类型多样化B.不同类型的劳动关系发展有一定的趋同性C.劳动关系的双方当事人的利益冲突趋于明显D.劳动立法越来越受到重视本题答案：A58、问答 劳动安全卫生的基本要求与基本制度。本题答案：劳动安全卫生的基本要求有：特种作业人员安全管理要求，和本题解析：劳动安全卫生的基本要求有：特种作业人员安全管理要求，和职工健康管理要求等。劳动安全卫生的基本制度：安全生产责任制；企业各级领导的安全生产责任；企业职能部门的安全生产责

36、任；安全生产教育制度；伤亡事故报告处理制度；安全生产监察制度59、问答 什么是员工考评？本题答案：简单的说，员工考评是考评者对员工及其所干工作考查评定的本题解析：简单的说，员工考评是考评者对员工及其所干工作考查评定的总称。员工考评游俗成人是考评。实际上员工考评是自考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或价值评判的过程。60、单选 “组织职责阶段”指的是（）。A、20世纪60年代中期B、20世纪50年代前后C、20世纪80年代D、20世纪70年代前后本题答案：C61、单选 国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的

37、劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。A.医疗保险B.工伤保险C.失业保险D.养老保险本题答案：C62、单选 人力资源的基本特点包括有（）。A、生物性和智能性B、智能性和社会性C、生物性和社会性D、动力性和社会性本题答案：C63、问答 简述工资集体协商的程序。本题答案：（1）工资集体协商代表的确定；（2）工资集体协商的实施本题解析：（1）工资集体协商代表的确定；（2）工资集体协商的实施步骤：1）提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商；2）在不违反有关法律、法规的前提

38、下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料；3）协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议；4）协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。（3）工资协议的审查；（4）明确工资协议期限。64、问答 简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。本题答案：组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下本题解析：组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤：（1）准确估算其投资方案的现金流出量；（2）确定资本成本的一般水平；（3）确定投资方案的收入现值；（4）通过收

39、入现值和所需投资支出比较，评价投资收益。65、单选 在霍兰德的人职匹配理论中，属于现实型的职业是（）。A、鱼类和野生动物专家B、药剂师C、室内装饰专家D、计算机操作者本题答案：A66、单选 职位分类有助于实现（）的公平合理。A.升迁B.调任C.劳动报酬D.其他本题答案：C67、单选 人力资源管理人员的权限最小，人力资源有关工作的权力基本上都归直线经理的人力资源管理工作模式是（）。A.行政工作人员模式B.合同经理模式C.建筑师模式D.监控者模式本题答案：A68、单选 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。A.技术开发B

40、.人本管理C.物流管理D.不知道本题答案：B69、多选 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。A.正确选择考评人员B.对考评人员进行有关教育C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训D.对被考评人员的教育E.以上说法都不对本题答案：A, B, C70、单选 根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。A.按设备定员B.按岗位定员C.按工作效率定员D.按比例定员本题答案：C71、多选 从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行（）作为以事实为基础的客观评价的依据。A.观察B.记录C.分析D.控制E.管理本题答案：A, B, C

41、72、多选 企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有（）。A.对员工招聘过程中的有关资料进行分析B.对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析C.对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析D.通过心理测试来测评员工的能力和潜力E.通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力本题答案：A, B, C, D, E73、单选 要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（）任务。A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间C.实行女工特殊保护D.以上说法都不

42、对本题答案：A74、单选 下列各项中，属于社会保险内容的是（）。A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利本题答案：A75、单选 对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（）。A.职位规范B.工作规定C.职位说明书D.其他本题答案：C76、多选 之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。A、经济效益B、技术开发C、企业管理D、资金投入E、市场营销本题答案：A, C77、单选 人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。A、能动性B、生物性C、时效

43、性D、社会性本题答案：C78、单选 问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。A.构架式面谈B.小组式面谈C.压力式面谈D.一对一式面谈本题答案：A79、单选 为了鼓励在艰苦的条件下劳动，必要的工资形式是（）。A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴本题答案：D80、单选 雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。A、档案管理阶段B、政府职责阶段C、组织职责阶段D、科学阶段本题答案：A81、单选 内激励源于人员对工作活动本身及任务完成所带来的（）。它使人们的工作热情建立在高度自觉的基础上，以发挥出内在的潜力。A

44、、满意度B、满足感C、稀缺性D、迫切性本题答案：B82、单选 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。A、4B、5C、3D、2本题答案：C83、单选 在企业成长的早期，人力资源管理应该致力于（）。A.保持专业技能，并确保雇员忠诚状态继续下去B.组织对劳动成本的控制C.组织合理化和裁员增效D.灵活的工作方式、招聘和留住雇员本题答案：D84、单选 企业内部人力资源管理虚拟化趋势的日益增强使得人力资源管理部门的地位（）。A.逐渐下降B.没有变化C.逐渐上升D.不一定本题答案：C85、多选 影响绩效考评的因素来自于（）。A.市场因素B.考评系统本身C.考评人员D.被考评人员E.无正确答案本题答案：B

45、, C, D86、多选 填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。A、指出完成各项工作事项所需要的时间B、指出工作责任的大小C、指出最困难、最重要的工作，并说明原因D、指出是否有监督、领导的责任E、指出本职位与其他职位的关系本题答案：A, B, C, D, E87、单选 企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的（）原则。A.客观公正B.民主公开C.定期化D.制度化本题答案：B88、单选 舒尔茨人力资源理论中的“放弃收入”是指（）。A.是一种生产成本B.是一种机会成本C.是一种经济投入D.是一种人力投资本题答案：B89、多选 社会福利具体可以分为（）。